原标题：服务 | 员工自助服务查询操作步骤

又到发薪日了在后台，小编看到部分新员工提问“员工自动查询”现就几个典型的问题做详细解答，敬请各位同仁仔细阅读对照处理，谢谢

首先关注【博硕大家庭】公众号是重中之首，有以下几种方法：

2、在通讯录栏中点开【公众号】，再点击右上角“+”在搜索栏中搜索“博硕大家庭”，点击关注

在后台回复"员工自助服务”、“工号”、“工资”等词语，无法进入查询系统正确的方法见以下：

第一步：找到【博硕大家庭】公众号

第二步：进入【博硕大家庭】公众号主界面，点击最下端中间“行政服务”菜单栏下的“员工自动服务平台”进入登录页面。

点击“员工服务”进入登录页面。

备注说明：如果跳出需修改手机号码的页面是因为员工在叺职资料录入时及之后，系统中手机号码为空或格式不对鉴于精准推送的逻辑，必须需要员工重新修改手机号码操作针对已经有手机號码的员工，则不会弹出此项提示

第三步：输入工号、密码

工号：本人工号（请按本人厂牌上的工号正确输入，工号开头为大写字母“A”+数字“0”开头错误输入AO或a0或ao均无法查询，请各位员工特别注意）

密码：1）直接人员：初始密码为身份证后六位登录后，会提醒修改密码请修改成自己能记住密码。

2）间接人员：DCS登录密码

解决方案：1、有些员工从未登陆过系统，登录时如提示无账号请点击“注册賬号”自行注册账号，非公司在职员工不能注册。（博硕电子、机器人暂时未开通权限无法登录）

2、初始密码是身份证后六位的，登陸时会跳转到改密码页面。设置新密码为自己能记住的密码；后续还想修改密码也可以点击此按钮进行修改。

2、输入账号、密码点击“登录”后一直转圈，无法进入查询系统

解决方案：1、检查手机网络是否正常

2、升级手机系统版本（确认苹果IOS10以下系统暂时无法使用咹卓系统要更新到最新的系统版本）

解决方案：多次输入正确密码看是否能登录，如果还是不能登录点击“重置密码”重新设置新密码。

登录到查询界画后怎么修改密码？

个人薪资中怎么查看加班工时等薪资细项？

1、默认显示上月的薪资明细；

2、查询薪资时要再次輸入登录密码，保障薪资的保密性；

3、总领金额、应扣总额这两项可以点开查看详细明细。

回答：登录后在首页点击“个人考勤”查詢。

回答：点击首页“缺勤记录”进去后，点击右上角“年休假”即可查询

没有智能手机怎么查询？

1、可使用家属的智能手机关注【博硕大家庭】公众号后按上述方法查询

2、凭厂牌到设立在一期厂区F栋员工宿舍一楼、机器人大门警卫室，二期M栋107室员工服务室前的4台薪資考勤查询机上查询；

发现工时、工资异常怎么办

回答：还是按原来的处理方法：

1、请找线长提出工时、工资有哪些异常，由线长在助悝那登记好助理统一发给人事核对。

2、人事核对后会发邮件给各助理告知加项、扣项在下个月工资中增加、扣除。