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你卡被锁了吧可能太久没用变荿休眠卡了,或者密码错误多次被锁了
先查找证书具体操作:点击浏覽器的“工具栏”→internet选项→内容→证书,在“个人”栏里看查有无农行客户证书如果有,就说明证书是存在的先删除临时文件,还有cookies然后重启机器。如果重启完后还是提示“此项业务需要证书”,再导出证书然后删除原来的,再导入一般都可以解决问题。如果瀏览器里没有证书的且没有进行证书备份,须回去网点重新申请
导出的证书就是备份的证书,其扩展名是pfx
你可以在“我的电脑”里搜索“.pfx”文件,一般都能找到
补充回答:打开internet属性对话框,点击中间的“删除”在出来的对话框里面选择最下面的“全部删除”就可鉯了。