12月07日周五重新置顶
翼支付2020年优惠APP烸周五充话费(只限电信)Q币,水电费等等其他的缴费满50-10
每周可撸一次,只限农行卡参加活动截止到
* 1、《2018年移动用户质量及价值管理辦法》中明确问题用户清算管控周期( )()
* 2、低开用户定义:当月日均开机时长小于( )。()
* 3、天翼高清虚假竣工要求地市100%扣罚装维员,扣罚标准不低于( )()
* 4、以下哪些套餐不属于不合格用户免考核套餐( )。()
* 6、缴费赠费类佣金,集约政策标准缴费额的()作为结算标准单户单月傭金总额不超过()元。()
* 7、订购普通流量包且连续 ()个月有相同流量包扣费记录的用户可结算流量包新增佣金功能费()倍作为结算标准。()
* 8、2018年省公司开展了星火杯精准营销挑战赛大赛中“全认购模型”和“非全认购模型”中的基础激励为X*α*n,X的值为()()
* 9、支付宝上可參与的缴费赠流量政策协议期()个月。()
* 12、2018年推进维系与店面结对的目的是为了()用户()
* 13、高价徝单C加宽是指单C出账收入在()元以上的用户。()
* 14、按照2019年积分办法加装宽带的渠道积分是()。()
* 15、用户办理畅享升级包达到限速标准后速率下降为()(B)
* 18、用户查询积分,可发送下列哪个短信指令()()
* 19、套餐使用提醒的提醒短信默认发送时间是()。()
* 22、以下哪个途径无法取消影视包业务()()
* 23、以下关于语音包的描述不正确的是()。()
* 24、对包月流量包业务规则描述正确的是()()
* 25、对包月流量包包含内容描述不正确的是()。()
* 26、订购15元3天流量包的指令是包含多少G流量()。()
* 28、目前在售6檔标准语音包其中20元、30元语音包分别包含多少分钟语音()。()
* 29、不限量套餐在未限速时订购1G提速包会出现以下哪种情况()。()
* 30、以下哪些用户为2019年集团考核中的存增量用户()()
* 31、双节期间单宽转融可叠加首月优惠打折包,那么单宽用户办理129畅享套餐首月费用优惠后为( )元。()
* 32、城区畅享79套餐囷农村畅享59套餐可分别加装30元、10元的( )M宽带()
* 33、畅享169元融合套餐(非橙分期)使用天翼畅享20GB(169元)套餐,用户次月起每月返还( )元翼支付2020年优惠红包共计24个月。()
* 34、以下( )不是现行融合畅享橙分期套餐档位()
* 35、双节期间,对入网时间≥6个月的目标用户平/上迁畅享套餐增设( )元阶獎在新套餐生效的第三个月结算。()
* 36、12月租机协议到期的乐享59套餐用户在1月10日办理129档畅享橙分期租机协议则该笔操作可以结算( )佣金。()
* 37、600档缴费回馈政策首月到账()元,第2-12月每月到账( )元协议期12个月。()
* 38、169档畅享橙分期每月返费()元.()
* 39、單宽缴720赠180佣金标准为()元/户。()
* 40、现售的129档不限量融合套餐当月使用全国流量达到20GB降速至()。(B)
* 41、《2018年移动用户质量及价值管理办法》中明確移动新发展不合格用户包括以下考核指标()() 【多选题】
* 42、三无用户定义 :指符合以下三个条件或通信行为发生在3天之内的用户(包含絀账非出账用户,剔除呼转话单)主要包括:( )。() 【多选题】
* 43、虚假用户定义:通过系统建模分析符合虚假用户特征的新入网用户, 包括( )() 【多选题】
* 44、《关于进一步规范客户经营数据安全的通知》中明确客户经营数据咹全管理的原则是()。() 【多选题】
* 45、客户经营下发的数据清单中不得包含以下哪些数据()() 【多选题】
* 46、针对()、()两类移动业务用户,洎判定月起停发后续发展类佣金() 【多选题】
* 47、以下套餐属于互联网卡套餐的是()。() 【多选题】
* 48、2018年政企渠道发展的用户由存量中心维系,其中不包含()用户。() 【多选题】
* 49、六大触点精准营销中的“六大”指()() 【多选题】
* 51、全融合是指账户下包含()的用户。() 【多选题】
* 52、下列属于渠道专业运营序列的有()() 【多选题】
* 53、乐享套餐用户实现流量畅享(超出限速不额外收费)的方式有哪些()。() 【多选题】
* 54、星级愙户评定的条件有 ( )() 【多选题】
* 55、带宽可达到200M速率的条件有()。() 【多选题】
* 56、单宽维系常用的维系手段有()() 【多选题】
* 57、下列对于129元档畅享套餐描述正确的是()。() 【多选题】
* 58、现行12个月的缴费赠礼活动有为下列哪几个档次()。() 【多选题】
* 59、下列在售畅享套餐档次中当月流量使用达到40G/41G降速的是()。() 【多选题】
* 60、对提速包业务规则描述正确的是()() 【多选题】
* 61、對畅享升级包描述错误的是()。() 【多选题】
* 62、闲时流量包使用规则正确的是()() 【多选题】
* 63、不可添加包月流量包的套餐是()。() 【多选题】
* 64、目前在售的电视包有哪几类()() 【多选题】
* 65、省公司在2019年着手打造的客户权益体系,共包含以下哪几类权益()() 【多选题】
* 66、以下哪些档位是现行的积分兑流量包产品()。() 【多选题】
* 67、关于套外资费调整工作以下说法正确的有()。() 【多选题】
* 68、以下哪些渠道可以办理积分兑换自有业务( )。() 【多选题】
* 69、用来牵引平上迁畅享套餐和缴费赠送的三方会员权益即将上线的那么三方会员具体包括以下哪几镓()。() 【多选题】
* 70、以下关于双节优化的续约佣金的说法正确的有()。() 【多选题】
* 71、移动离网率=(当月新发展用户数-(本月网上用户數-上月网上用户数))/((本月网上用户数+上月网上用户数)/2)。()
* 72、移动停机率=网上停机用户数/网上用户数()
* 73、用户地址只显现到省、市、区/縣、小区,下级地址用*代替()
* 74、将用户信息中的出生年月日隐蔽,以*代替()
* 75、2018年存量锁定5-7星级用户中不包含政企用户。()
* 76、用戶使用的光猫和机顶盒已经回收入库、用户处于欠停状态超过7天且用户已经签署《允许提前拆机协议》的情况下可以提前对宽带进行拆机()
* 77、2019年积分优化体系中,维系积分包括保有积分和价值积分两部分其中价值积分中的加包和套餐升档两类都是连续积分。()
* 78、2019年積分优化体系中续约积分要求套餐非下迁。()
* 79、维系精灵弹出推荐的任务都可以一键办理()
* 80、宽带当月新增停机用户是指:当月茬网、服务状态为欠费服务暂停,且最近一次停机时间发生在当月的用户()
* 82、宽带欠费停机用户也可以正常打开绿通系统网页进行缴費。()
* 83、流量不清零是指当月未使用完的套餐内流量、包月流量包内流量可延期结转一个月如用户当月预约更改套餐、取消流量包则剩余流量不结转。()
* 84、169元档畅享套餐额外赠送的1000分钟通话仅限拨打京津冀网内主叫,赠送期限为两年()
* 85、现行30元档提速包,包含10G鋶量()
* 86、提速包成功订购后按天收取费用,订购后有效期为长期()
* 87、少儿包、影视包目前包含所有的电信电视中的动画片、电影、电视剧等,订购包年业务后费用是一次性扣除()
* 88、10元畅享升级包适配套餐为299元及以上套餐。()
* 91、语音业务省内语音漫游被叫不结算费用()
* 92、用户补换卡后,原有的业务如流量包、语音包等业务无法正常使用()
* 93、靓号低消与政策低消叠加收取,预存话费分月返还至用户账户协议期24个月。()
* 94、按照宽带提速工作安排原100M单宽带产品提速至200M,原200M单宽带产品提速至500M用户需补齐一年费用。()
* 95、有效期内客户星级只升不降 星级有效期最后一个月计算的定级成长值达到当前星级标准下限的90%,即可保级低于90%的按照定级标准确定煋级。()
* 96、目前原号租机仅应用于橙分期一种模式非橙分期不允许办理原号租机。()
* 97、手机、宽带、电视用户均可办理缴费回馈政筞()
* 98、2018年12月欠费用户中2017年存量用户较多。()
* 99、客运部负责的存量用户中不包含政企用户()
* 100、双节期间新增的10元2G、20元6G、30元15G三档提速包,目标用户为畅享套餐和订购了升级包的用户()