得物一直显示物流信息更新

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-10 11:17 标签：
  • 物流信息不更新
  • 改善服务,解释,发货

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理結果有异议，可重新发起投诉



已分配商家 得物App客户服务


我17号在得物App上购买了一件衣服和一双鞋子，但是物流特别慢而且鞋子的物流信息一直不更新，去查询物流单号也查不到


集体投诉是指同一个涉诉事件有哆人存在消费纠纷一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单跟普通投诉一样會展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人仅需提交个人信息、投訴相关证据等简单的信息

我要回帖

 

随机推荐