有投保过平安保险保险或者投过岼安保险一般来说，保险公司会在客户收到保险单后进行回访这是州政府的要求。至于二楼我不得不说，没有文化真的很糟糕。即使你不知道中国人寿的客户服务号码你应该知道“95588，工商银行服务到你家”这句话吧我希望我的回答能帮到你。

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