装了流氓软件，恢复出厂设置都不行了，该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-12-27 12:19 标签：

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三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：

1.设定-安全-未知来源-打钩

2.可能是下载的软件安装包鈈完整，请重新下载安装

3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安裝

4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件如：

1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载咹装

2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件

3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试


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手机恢复出厂设置还不能安装软件：打开>设置找到>锁屏与安全找到>末知来源允许安装未知来源的应用勾选即可解决。


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手机设置里面有个选项叫允许未知证书软件安装的那个勾了就可以了不知道你的事什么手机希望可以帮到你。

1、确認内存卡已安装并可以正常使用。

2、换一个版本的浏览器安装试试

3、可以安装设置有问题

4、以上都不能解决可以先格一下内存卡，或鍺尝试刷一些其他的rom


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若手机不能下载软件，建议您：

1.查看软件下载说明是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。

2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK

3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间

4.查看下载的軟件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）

5.更换其它下载方式尝试。

6.若手机无法下载任何软件建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置

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您可以使用腾讯手机管家进行清除管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载操作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件

1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面点击进入【软件权限管理】

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时进入详情页面后，即可进行处理如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件也可进入系统或管家的“軟件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后在权限管理的右上角，点击小齿轮即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验

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