首先一个确定一下是不是无意中碰到了手机音量键之后把声音调小了。或者试一下关机重启之后看下还会不会有这种事情发生如果经常出现的话，可以恢复一下工厂試一下
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建议你打开手机设置里面查看那个音量调节度
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1、打开手机设置选择【SIM卡与流量管理】选项。
2、在SIM卡与流量管理界面中找到网络设置菜单栏，将【启动5G】和【智能5G】后面的开关关闭即可
3、注意的是：手机启用了5G网络，但是手机卡没有使用5G套餐也不可以使用5G网络。
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