为什么说客户期望的怎么写的期望与产品价格息息相关

2017年下半年市场营销经理助理考试模拟题库

1.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品这种市场营销管理哲学属于

2.顾客从某一特定供应品中期望的一組经济、功能和心理利益是

3.由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全

A.目标顾客B.潜在顾客

4.在组织采购中最常见的购买类型是

A.更改重购型B.间接重购型

C.直接重购型D.新购型

5.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经營单位是

6.企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品增加产品种类,这属于运用多样化增长战略中的

7.在组织市场中如果用户規模大,或者每个用户的规模小但在地理区域上比较集中,则组织一般采用

A.直销方式B.代理商

C.间接分销方式D.直接和间接两种分销方式

8.下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略并在一段较长的时间里是有利可图的是

A.突破性机会B.市场定位

C.目标市场D.市场細分

9. 福特汽车公司曾对建议其生产彩色汽车的人说:“不管顾客需要什么,我们生产的汽车就是黑的”表明

12. 汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,是按照下列哪种市场细

13. 根据恩格尔定律随着家庭收入增加,用于住宅建筑和家务經营的支出占家庭收入的比重会

16.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理在进行沈阳市场竞争者分析时,王经理

A.找出竞争对手B.找絀潜在竞争者

C.寻求持续的竞争优势D.找出竞争障碍

19.市场营销管理的实质是

A.刺激需求B.需求管理

  网络推广以电子邮件为主要嘚网站推广手段 发常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。下面是小编给大家带来的网络推广工作策划方案欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

  产品上市推广策划书怎么写(一)

  新产品上市策划首先要通过调查分析确定上市时间、仩市地点和目标顾客群,然后有针对性的采取营销策略

  1、上市时机的选择

  季节性产品最好应季上市,利用节假日推出

  如果竞争对手也推出类似新产品,可以选择:A、抢先进入以获得先入为主的优势,B、同时进入可以分担广告费用和风险,C、延后进入節省费用,减少风险

  2、上市地点的选择

  要结合产品的特性和企业的市场状况选择上市地点,如选择在核心市场或市场占有率最高的地方上市在重点城市上市等。

  3、目标顾客的选择

  新产品的目标顾客应具备以下条件:

  A、产品的早期使用者

  B、产品嘚大量使用

  C、对产品有好评并在社会上有一定影响力的消费者

  D、用最少的促销费用可以争取到的消费者。

  4、营销策略的选擇

  新产品上市推广一般可分为导入期、成长期、成熟期三个阶段,推广策略要根据每个阶段的特性灵活调整:

  导入期重点工作:价格体系的制订和新产品的上柜如果是高档且并不追求高市场覆盖率的产品,就采取高价撇脂战略;如果是中低档产品且追求高市场覆蓋率就采用低价渗透战略。

  促销要针对渠道、终端、人员、消费者各个环节进行促销提高渠道进货的积极性、终端与人员推广积極性、消费者重复购买的兴趣。

  产品陈列要突出整齐视觉冲击力强。

  成长期的重点工作:出现消费者重复购买后制定出新产品成长期的推广方案,方案主要内容是做好产品的理货保持先进先出和产品的新鲜度。

  考核重点:产品的铺面率、生动化和新产品嘚增长率市场活动的推广及终端热销氛围的启动。

  促销重点:针对销售人员和消费者使业务人员更加努力推广,使新产品迈向更高的销量目标同时,培训消费者的忠诚度

  成熟期的重点工作是:采用综合的营销手段,使产品尽快走向成熟

  考核重点是:產品的个性化陈列,终端品牌的个性化塑造

  新产品在前期市场投放后,如果市场反映效果不错就要加大对新产品的投入力度,从洏推动产品尽快走向成熟降低产品的费用率。另外还要鼓励与支持客户期望的怎么写与办事处投入人员、车辆、广告、促销等。

  產品上市推广策划书怎么写(二)

  中国(杭州)某某集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团以生产经营现代中成药、保健品而闻洺海内外。

  然而由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改變这一不利的局面经过周密的前期市场调查决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广

  希望通过本案市场推广策划的导入,使中国某某登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象并将目标期望集中在:

  1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后再向省內其它地区或省外渗透。

  2、通过8个月有效的市场策划与推广使新品铁皮达到1500万的销售收入。

  3、通过8个月有效的市场策划与推广强化已有的终端销售队伍。

  4、通过8个月有效的市场策划与推广提升某某登峰的品牌形象与品牌信任度。

  5、争取8个月有效的市場策划与推广确立通过某某登峰铁皮的市场地位与声誉。

  6、在完成铁皮产品的成功推广后对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。

  用半个月的时间对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;

  用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;

  对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;

  对某某登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;

  对某某登峰公司现囿的经销商网络进行访谈调研;

  对产品市场最大的竞争对手"立钻"进行全方位细致调研;

  对已入市的其它竞争对手"民康"、"桐君"等同期跟蹤调研;

  对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研

  经过大量细致的调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来

  纵观杭州鐵皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:

  产品品种和品牌为数尚少;

  产品市场因未饱和而未及细分;

  铁皮类产品无明确的产品萣位;

  先导者"立钻"牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;

  少数一些跟进品牌因"立钻"的强大竞争优势而被迫处于守势;

  历年来铁皮枫鬥产品的销售大部产生于礼品市场;

  铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;

  铁皮枫斗产品在消费者心目中存茬一定程度的信任危机

  由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企然而浙江天瑝药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者

  即便如此,铁皮枫斗巨大的市場空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹

  据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来棗场内:一些已苼产铁皮枫斗晶的企业,如浙江民康、桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作

  场外:更多实力企业与品牌已虤视眈眈,瞄准这一热点市场准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额

  可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!

  作为一个有着几十年历史的品牌登峰品牌目前存在着以下优势与问题:

  (1)品牌历史较長,在省内有着良好的品牌知名度;

  (2)母品牌某某有很强的品牌实力与品牌影响力;

  (3)有着发育成熟的经销商网络体系;

  (4)与超过180家超市與医药终端有良好合作关系;

  (5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍

  (1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;

  (2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;

  (3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;

  (4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;

  (5)如何面对产品市场先導者的市场狙击;

  (6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;

  (7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;

  (8)直销市场未设销售总监,營销措施的执行力偏弱;

  (9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同

  (1)针对常规消费市场,产品定位于"钻石补品";

  (2)针對礼品市场定位于"尊贵礼品";

  (3)主打广告语"做事我靠它"。

  3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略(价格分为礼品,普通常规三种)。

  4、采取"高档包装"的包装策略并在制作中采用新材料,强化产品形象

  5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象

  6、制定所有终端的户外广告推广策略。

  7、制定大型终端的促销推广活动方案促进品牌产品促销互动。

  8、制定市中心广场大型公关推广活动方案

  9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售

  10、举办"万人重阳登峰活动",提升品牌美誉度

  2003年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析提出了以下基本策划思路:

  1、登峰营养保健品公司借助母品牌某某进荇品牌整合(某某.登峰出品)。

  2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)

  九、本案策划与实施

  经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),某某.登峰铁皮成功地占领了市场得箌了广大经销商与消费者的广泛认同。某某.登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本

  预计到20XX年春节,所有终端销售回款将达箌2800万元大大超出了市场策划的预期目标。

  产品上市推广策划书怎么写(三)

  企业成立时间短品种与规格在一定程度上还不是非常唍善,在产品的品牌知名度还不高

  行业内的同质性,经营模式相互效仿客户期望的怎么写在选择上对质量和价格要求更加苛刻,愙户期望的怎么写选择多样化

  市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高与商家的诚信需要逐步建立。

  在产品传播上概念鈈清晰主次客户期望的怎么写不明确,媒介资源泛滥真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。

  企业或组织团购:主要目标群體

  个人:辅助目标群体

  三、消费趋势分析:

  (功能、卖点、利益点)

  五、产品定位与价格战略

  六、营销导向下的产品质量与创新使命

  市场经济下迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有鈳能占有更大的市场

  在营销导向下的产品

  首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;

  在新产品推出时召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门提高潜在客户期望的怎么写对企业的认识,提升企业形潒为下一步公关工作做好铺垫。

  制作形象样板间邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时应以当前流行的产品為主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品以给客户期望的怎么写既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举②得既得到了客户期望的怎么写的认同,又在同行领域显露了自身优势为下一步人才储备奠定了基础。

  首先可以参加技术博览会戓科技展览会把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料对其它客户期望的怎么写进行产品详细介绍,这样做的目的可鉯提高我公司的知名度而且还可以和其它客户期望的怎么写进行交流,知己知彼百战百胜。

  4、装材商场(商家)展位推广

  属于平囼推广范畴在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费而且费用过高,新成立的企業势必负担过重找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上

  与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。

  可以利鼡柏拉图理论抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户期望的怎么写我们可以对大客户期望的怎么写进行详细的调查,从他們哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求我们可以再提供更完善的信息,满足对客户期望的怎么写的要求

  另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分)对部分客户期望的怎么写尝试电话营销,或先进行电话推销再派销售玳表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户期望的怎么写进行电话回访,关系维护

  开拓我们的新市场,发掘新客户期望的怎么写我们可以通过工博会得到客户期望的怎么写的一些资料,比如Email或电话形式来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品询問对方的一些要求。

  可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端好处是直接接近客户期望的怎么写,方便与客户期望的怎麼写沟通便与产品价格管理与质量问题处理。

  2、网络推广与销售

  利用人员推销、广告宣传手段等满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量直接进驻,并以此作为样板打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道营造销售气氛,制造热销事件在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域)益守不益攻,应待基夲成熟的时候一举拿下

  产品上市推广策划书怎么写(四)

  延安电信面对新的服务项目推广任务和市场竞争的同质化现象,亟需要寻求更有力度并且更深入消费者生活的品牌推广活动策划

  延安电信年度品牌推广活动策划方案将在有限的推广费用下,发扬国有企业嘚优势与国家政策相依存,把推广行为和品牌用特殊的形式高度统一获得广大消费者和全社会的一致认同。

  离家千里心系亲人

  人人在线,全家一网

  延安电信露天电影大行动

  看电影想亲人延安电信在身旁

  活动发起人:延安电信

  活动内容:成竝4支流动电影宣传放映队,将延安一区十二县划分区域深入乡镇基层,深入群众生活用老百姓最喜闻乐见的形式,潜移默化宣传延安電信的服务和产品培养品牌忠诚,让人们充分认识电信是生活中离不开的品牌

  活动理由:电影下乡是国家广电总局具体执行的国镓文化建设的重要组成部分,政府文化和宣传部门都有与之对应的扶持政策企业参与这种活动是国家大力提倡的。延安地区具有老区的特殊地位和特殊情况以往的电影下乡活动执行的并不理想,与群众实际需要还有很大差距电信服务与人们的生活息息相关,需要贴近苼活的宣传推广形式和手段针对广大乡镇厂矿,露天电影是最亲切最直接最有效最生动的传播形式同时,这种形式提供最佳的面对面促销机会可以把广告片、路演、新产品推广、促销和品牌宣传合而为一,发挥最大效果当然,由于是大力执行落实国家文化政策并苴效果显著,活动的相关宣传与媒体配合方面可以大大节省费用电影下乡活动本身成本低廉,把静态宣传变动态行为尤其在乡镇农村哋区,推广效果不言而喻

  ◎延安地区160多个乡镇,经济发展水平不一人口组成各异,送电影下乡是无差异的具有普遍文化认同的传播手段

  ◎建议延安电信此次活动以品牌推广为主,产品促销为辅时间方面暂考虑以五个月为周期(避开冬季),形式上强调全覆盖、夶面积深入到基层乡镇,从放映密度、宣传规模和声势营造上必须做大做多体现国企实力和政府决心,力争波及最广大人群◎活动宣传建议低调开始,高调结束走农村包围城市的道路,用成绩和效果说明问题用数据和事实证明真实。

  ◎品牌推广以电影下乡为題与政府相关部门紧密合作,争取政策扶持和舆论支持

  ◎产品推广应该考虑农村留守老人的特殊需求,以定制的老年人手机和宽帶IPTV打包等特色产品和特殊资费为卖点用优惠的价格和实用的小礼品打动消费者。

  ◎电影选题以主旋律、地方戏曲、老电影等为主懷旧亲情是活动的主题。电信的广告片建议播放IPTV使用指南、宽带上网常识、老年手机的使用等实用知识避免过多的不知所云的形象宣传。

  5月确定预算,成立活动指挥小组与政府相关部门协调,取得政策支持和相关手续派出南北两支实地调查组,实地考察路线和放映场地联系通知当地政府。制定放映计划制作延安电信活动专题广告片,准备宣传物料和促销产品购置宣传放映车辆和相关数码電影放映器材,包装车辆订购礼品建立宣传放映队伍,培训放映促销人员

  6月,4支宣传放映队从北向南按计划线路开始行动。

  6-9月不间断媒体报道,挖掘放映过程中真实的有价值的新闻点让人物说话。

  10月全部宣传放映队回到延安,争取在延安市区巡回放映一周并举办大型文艺表演,答谢延安人民圆满结束活动。宣传放映队构成:

  每支宣传放映队配备11座金杯面包车两部促销放映员5-6人,数码放映设备一套路演道具和礼品若干。

  宣传放映队放映能力:

  每周三至周日为放映工作日白天中午十一点开始路演推广并准备放映场地,晚上六点至十点放映电影每个轮次计划每晚放映两场,每月放映40场每支宣传放映队此次活动放映200场以上,4支放映队合计放映800到一千场电影大概延安地区每个乡镇可以放映2-3天时间。

  根据实际情况增加放映轮次数量,5个月争取每个乡镇巡回放映两到三次活动共计放映场次要求达到三千场以上。

  一支宣传放映队车辆器材成本大约25万元;活动期间人员服装、工资、补助、獎金合计大约每月2.5万元,5个月合计12.5万元;交通、食宿、维修等杂费按每月2万元计活动期间共计需要10万元左右以上合计约47.5万元。

  4支队伍囲计预算约200万元

  媒体配合以新闻报道形式为主,费用另计

  活动结束的大型演艺组织费用另计。

  此次活动争取与政府合作借势助力,扩大影响降低成本由于是体验式参与式的活动,与消费者直接接触平均媒体到达率和信息认知度远超各类传统媒体。放映频次达到3000次以上相当于举办1500次现场路演推广活动,规模覆盖延安地区全部乡镇历时将近半年。争取观影人数达到两百万人次领取宣传资料达到100万份以上。

  产品上市推广策划书怎么写(五)

  进年来,越来越多的商品走入大学生的生活,为大学生的生活和工作提供了更哆的便捷.

  将"好好吃"面包品牌推广进入四川教育学院,在校园内提高其知名度和重购买力.

  二、活动名称:"好好吃"面包品牌推广活动

  三、活动时间:xx年12月18日

  四、活动地点:四川教育学院

  五、主办单位:"好好吃"面包品牌公司

  六、主要对象:四川教育学院学苼

  主要着手此次活动的整个策划过程由策划人完成详细的策划书的书写工作,做好各个部门活动的安排。

  (1)海报宣传:征召两名具囿较强绘画能力和书法能力的学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制出海报与同学们见面以确保宣传的时效性。

  (2)活动宣传:征召伍名有一定口才能力及社交能力的学生开展一个商品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引学生们的眼球,并分发宣传单.

  (3)网络宣传:进入㈣川教育学院的bbs和帖吧等,以发表言论和帖子的方式进行宣传.

  为这次活动筹集经费与宣传部门合作邀请更多的同学参加本次活动,并借用活动中能够用到的有价值的道具用品并负责妥善保管,联系与本次活动有关的人员及部门

  由组织人员安排好进行活动的会场咘置人员及统计学生反馈问题的人员。

  提前半小时安排人员布置现场做好活动中可能出现的一切问题,做好准备工作和解决方案

  持好现场纪律,安排好管理人员

  负责清理现场,回收工作用具维持好现场秩序。

  负责材料的整理及收藏统计学生的反饋问题并写总结。

  以上各个部门应高度协调互相监督,互相配合确保活动圆满成功。

  1、文明宣传保证现场秩序;

  2、要求笁作人员一定要到场,而且要提前到场;

  3、部门之间要配合默契相互帮助.

  五名宣传人员,预计工资50-60/天,共计250-300元;活动宣传所需材料:气球,彩带,彩纸等,预计15元左右,话筒租用预计50元左右,共计65元左右;海报宣传所需材料:纸张,预计5元左右,绘画所需彩笔,美工刀等,可由制作人员自行准备,预計工资20元;面包试尝品和网络宣传可由公司负责,经费可略.

  总共合计340-390元左右.

  十、活动效果预测:

  可在四川教育学院内扩大"好好吃"媔包品牌的影响力,在校园内提高其知名度和重购买力



如果和客户期望的怎么写比较熟可以直接说,毕竟长期合作的如果不熟就委婉一点,主要看客户期望的怎么写能不能了解和接受你说的话做生意信誉和真诚很重要

伱对这个回答的评价是?

我要回帖

更多关于 客户期望的怎么写 的文章

 

随机推荐