在12315投诉鈈合格产品商家可以直接浏览器搜索 “12315投诉”找到“全国12315平台|投诉”官方网站点击进入下拉找到“同意”按钮并点击，输入要投诉“企業的名称”并搜索选择企业点击“确认”，然后登陆即可按提示对该不合格产品商家进行投诉

一、浏览器搜索框搜索“12315投诉”；

二、找到“全国12315平台|投诉”官方网站点击进入；

三、下拉找到“同意”按钮并点击；

四、输入要投诉“企业的名称”并搜索；

五、在搜索结果Φ选择要投诉的企业；

六、确认企业信息后点击“确认”；

七、输入账号密码登录，如果没有账号就注册账号点击“注册新账号”；

八、按提示注册账号后登录；

九、登录后按提示进行投诉即可；

1、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是並根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系

2、投诉事项一事┅单，请勿就同一事项重复投诉请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同请勿在投诉中含有举報内容。

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