我了解到您的 iPhone 顶部扬声器没有声音同时听筒声音较小。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 确保 iPhone 的扬声器和听筒没有被堵塞或变脏必偠时，请使用软毛小刷子扬声器和听筒开口处确保刷子清洁、干燥。
- 如果可能取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜，查看问题是否依然絀现（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
- 确保 系统至最新（重要：更新系统前，请）
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除但不会抹除任何数据和媒体。
- 若问题依然出现请您手机中重要数据，然后
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解決您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助请点击以下链接，选择“iPhone”：
希望可以帮助到您谢谢！
