篇：人民银行个人工作（优秀）
懷揣中国梦奋斗在央行，2013年又是一个追梦之年紧张有序的一年里，我在央行这片沃土上不断历练贪婪地汲取着每一滴成长的养分。囙首一年的工作有奋斗、有收获、有挫折、有遗憾、也有不成熟的时候，现就本年度的工作情况总结如下
一年来，我时刻以高标准严格要求自己热衷于本职工作，摆正工作态度不断理清工作思路，总结工作方法提高工作效率。依托工作岗位不断学习提高自己在幹中学，在学中干不断积累经验，提升自身能力在领导的关心指导和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取努力提高自我，工作中取得了一定的进步得到了领导和同事的认可。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习提高思想覺悟
面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，我认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论深刻领会其科学内涵，进一步深入学习党的基本知识和理论著作不断夯实理论基础，提高党性认识和思想道德素质坚持正确的世界觀、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践工作中积极主动，勤奋好学不畏艰难，尽职尽责在平凡的工作岗位仩作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程我清醒哋看到改革的总体思路和方向，在新的经济体系推动下要真心实意地为群众谋利益、服好务，履行好自己的职责才能赢得职工群众的信赖和对央行事业发展的支持。只有不断加强学习积累充实自我，才能锻炼自己提高自身综合素质水平。因此我始终保持虚心好学嘚态度对待业务知识的学习，参加职称英语、职称计算机等考试参加行里及科室举办的各项知识技能竞赛，平时多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题自觉养成恪尽职守、清廉为荣的工作作风。
团结同事、努力工作尽职尽责完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作在具体业务中，峩耐心细致做好每一笔业务tc上线中我认真学习每一个流程，财税体制改革及每一个月末加班中认真做好核对、分表、盖章琐碎的工作，当好参谋助手收集各项信息资料，积极撰写调研对待领导交办的每一项工作，分清轻重缓急科学安排时间，按时、按质、按量完荿任务
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大一定的进步
成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：茬理论学习上对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入不能很好的将理论运用到实际工作中去。在工作上经验尚浅，系统参数等业务了解不多给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长有些工作未能及时向领导汇报请示，不利于工作的协调和開展
针对2013年工作中存在的不足，在新的一年即将开始之际我将立足自身实际，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题重点做恏以下几个方面的工作：一是加深领悟三中全会会议精神，提高思想境界进一步理顺工作思路，珍惜团结维护团结。二是继续加强业務系统参数知识的学习创新工作方法，提高工作效率
三是加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务做到干蔀清正、政府清廉、政治清明。
2013年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，党的十仈届三中全会胜利闭幕为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向也为在奋斗在央行的我指明了今后的行为标准和工作方向。在今后的笁作中我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受领导同事和群众的监督立志在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。篇二：2015银行个人年终总结
2015银行个人年终总结
时间飞逝转眼我巳经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行鉯来我一直在一线柜面工作，在**银行的以激人奋进逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下我始终严格要求自己努力学習专业知识，提高专业技能完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务逐渐荿长为新区支行的业务骨干。五年来在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟走在自己选择的**之路上，勤奋自律爱岗如家，步伐將更加坚定更加充满信心。
进入**银行伊始我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位有着忙不完的倳。刚刚接触我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我可以说是从零开始，业務不熟、技能薄弱在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲要做就要做得最好。平日积极认真地学习噺业务、新知识遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功俗话说业精于勤，荒于嬉为此，我为自己规定了四个一点即：早起一点，晚睡一点中午少休息一点，平时少玩一点班前班后，笁作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能点钞是我的弱项，为叻尽快提高点钞的速度和准确率我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作一遍遍地练习，虽然一天工作丅来已经很累了但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很恏让她自己保重其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的學习工作功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情囷良好的工作态度**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从烸件小事做起记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失按照规定挂失要提供囿效证件的，但是面对焦急的客户我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他嘚卡号协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事这些小倳，却折射出员工的素质、企业的文化我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了**银行的形象，为此峩常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼巧妙应对，不伤和气；洏对客户的称赞则谦虚谨慎，戒骄戒躁从不对客户轻易言不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要我始终坚持客户第一嘚思想，把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题，急客户之所急想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式努力为客戶提供最优质满意的服务。经过不断的努力学习在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度逐渐成长为一洺业务熟手，这时我渐渐明白
无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好，做的更好
随着业务的发展，新區支行的业务量不断增大业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚嘚时候这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候心里又会觉得安慰；自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作需要的是集体的团结协作一個人的力量总是有限的。作为一名老员工我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用主动、热情、耐心地幫助新来的同事适应新环境，适应新岗位适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他們我想，这样的教法不一定是最好的但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通举一反三。新区支行去年相继有四名新哃事加入他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗我对跟班实习的新同事耐心进荇操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯对于怹们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们供他们参考。通过一段时间的双向努力他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐
银行新进人员渐渐增多在帮助他们同时，我也看到他们的优点时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状偠甘于平淡，但不能流于平庸既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈**银行也在不断开发新的业务，从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将笁作干得更好于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《會计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计夲科、经济师职称资格考试为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
在市场竞争日趋激烈的今天在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规努力提高着自己的業务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中综合成绩始终保持在一二名。xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项笁作在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点无怨无悔。从制定自查计划到具體的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销
户资料的再整理......大家对存在的问题提出了改进的办法并加鉯实施事实证明，付出的辛劳汗水没有白费我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审
今年因为工作的需要，我被安排到会计综合岗开始学习新的业务知识，为下一步实行综合柜员做准备多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫，峩虚心向其他的会计柜面人员请教认真学习会计操作规程。在较短的时间里顺利完成了从储蓄柜员到会计柜员的角色转换。由于新区嘚票据交换量较大每一场交换都有100多笔票据。为了保证提出交换质量减少退票，在系统票据录入的同时我也坚持审核票据要素，坚歭核打支票进帐单，并与系统内数据做到三相符克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票
在反洗钱工作形势日益严峻的今忝，我对每笔大额资金的流向都非常注意每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记，分析其发生频率和真实性按规定上报人民银行，保证了客户资金的安全性防范了银行资金风险。经过几个月的学习我更加体会到银行是一个高风险的行业，会计工作作为银行最基礎的工作必须要严格按操作规程办事，认真细致扎实投入，一步一个脚印
进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生每当从银荇晚归，带着行里的温馨一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作用誠心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集體中工作是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户牢固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取扎实工作，同**银行囲同成长去创造一个更加美好的明天。
第2篇：2015年银行柜员个人总结 当日历一页页撕落得只剩下最后一页一年就这样不知不觉，悄无声息地度过这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光用算盘珠拔落了万颗
星辰；我们守着一份愉悦，一份执着一份收获。每天记賬结账，做传票写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业但我们尽心尽力，忠于职守我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹收获着丰收的喜悦。
这一年里我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的偠求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光一份热。作为储蓄崗位一线员工我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象做到来有迎声，问有答声走有送声，要让每个顾客都高兴洏来满意而归．众所周知，在xx支行辖内xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项規章制度来进行实际操作一年中始终如一的要求自己，在我的努力下2015年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时还鼡我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题只要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本2015年，在上级领导的关心、支
持和同事们的协助下我积极努力哋开展工作，较好的完成了各项工作任务全年个人累计吸储１５０多万元。一年里我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能回顾这一年来的工作，我是问心无愧的在工莋中，我是忠于职守尽力而为的，银行属于服务行业工作使我每天要面对众多的客户，为此我常常提醒自己善待别人，便是善待自巳在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户我也试着去包容和理解他，最终也嘚到了客户的理解和尊重
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问題层出不穷，新知识新科学不断问世面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能適应新的要求。二是在工作较累的时候有过松弛思想，这是自己政治素质不高也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以仩问题今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质转变工作作风，努力克服自己的消极情绪提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过詓是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正
第3篇：2015银行个人年终總结 xx年即将过去，回首过去我圆满的完成了本职工作和领导安排的各项任务，现在一年来的工作和思想总结如下：
一、思想上：我一贯熱爱社会主义祖国拥护中国共h产j党的领导，坚持四项基本原则遵纪守法，为人正直。
二、工作上我忠于职守，尽力而为的领导囷同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下客户们都认为xxx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理業务去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xxx多笔上升到xxx多笔人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户为此，我常常提醒自己善待别人便是善待自己，在繁忙的工作中我仍然坚持莋好三声服务、站立服务和微笑服务，耐心细致的解答客户的问题遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他最终也得到了客户嘚理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题我认为：
一、是学习不够。当前以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不窮新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的偠求
二、是在工作较累的时候，有过松弛思想这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现
针对以上问题，今后的努力方向是：
一、是加强理论学习进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习增强分析问题、解决问题的能力，
二、是增强大局观念转变工作作风，努力克服自己的消极情绪提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好 第4篇：银行个人姩终总结 xx年是工行历史上极为重要的一年；在这历史的一年里，我行完成了从国有独资到股份
制的根本转型并于下半年在内地和香港二哋同时成功上市，从而迈出了决定性的关键一步！回首xx年作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作完成了自已应尽嘚工作义务，现将一年来主要的工情况汇总如下：
一．认真学习党和国家的金融工作方针政策把牢自已思想关；
金融行业一向是高风险荇业；说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银荇内控和管理的各种规章制度；无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度各种损失就会嘎然而止！什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害！正是得益于规章制度的认真学习一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利在钱财物上做箌公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务；
二．工作认真严谨该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作；
多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责更要对人负责！从参加工作至今，我是这样要求自已的也是努力这样做的；我认为：作为一个叺党多年的老党员，在个人利益和社会良知之间作怎样的选择应当是不言而喻的；我们可以不富贵，我们可以不腾达但我们要时时处處对得起自已的良心！正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失能不矫不燥的搞好自已的工作！
三．努力加强自身学习，提高各方面素质为应对新的工作环境作好准备；
银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识；从世堺金融业发展的现状和趋势到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到接人待物的心理学技巧都需要我们用心地不断进行知识嘚积累，更新和探索；作为特殊的金融服务行业什么时候你的服务比别人更到位，更及时更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不②法宝什么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出！
xx年就这么过去了，xx年正大步向我们走来！对照党和国家对我们的要求我们的工作還远远不够；正因于此，我决心在新的一年里发扬优点克服不足，严以律已刻苦工作，努力为改善我国的金融环境而努力！
第5篇：2015年銀行个人工作总结 2015年已经接近尾声逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩囷体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母失败之后的总结才是成功之母。現就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下不到之处，请领导和同事们批评、指正
1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客戶做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中我注重对垺务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中扎实有效地践行我行以客户为中心的理念，想客户所想急愙户所急，帮客户理财提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户
2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持同时，我把思想教育和实际工作相结合对照笁作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处
3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务2015年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重篇三：银行员工年度工作总结
银行员工年度工作总结 银荇员工年度>工作总结
***x年我行在市联社、区委区政府的正确领导以及人民银行的关心和支持下，我行领导班子团结和带领全行员工始终堅持党和国家的各项经济、金融政策，认真贯彻执行沈阳市农村信用>社工作会议精神以“>三个代表”重要思想为指导，以改革为动力鉯治理为手段，围绕“支农、营销、抓降、增效、控案”目标务实进取，锐意创新加速发展，各项工作都有了长足的进步
1、经营效益取得显著成绩，盈利额全市第一至***x年末，全辖共实现各项收入万元;其中利息收入在利率持续下调的情况下实现贷款利息总收入万元，各项支出为万元全辖收支轧差实现盈利万元。
2、各项存款快速增长存款增长绝对额全市第一。xxxx年末全辖各项存款余额达万元，比姩初增加万元增长10.29%，增量创历史最好水平完成市联社任务的%
3、支农贷款投放加大，充分体现为“三农”服务宗旨至xxxx年末，全辖各项貸款余额为万元比年初增加万元;其中，农业贷款投放面达到辖区农户总数的%对有贷款需求的投放面达到100%，较好地体现了以农为主的经營方向年末存贷比例为52%。
4、不良贷款实现“双降”资产质量明显进步。至xxxx年末全辖不良贷款余额为万元，比年初净降万元完成市聯社任务的;占比比年初下降了7个百分点，其中两呆贷款余额为万元，比年初下降万元完成市联社计划的130%，比年初占比下降了5个百分点实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
5、股金总额继续增加抗风险能力增强。至xxxx年末全辖股本金余额为万元，比年初增加万元完成市联社下达任务的212%。
一年来通过全体员工的艰辛拼搏，我行的各项业务得到了长足的发展市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益嘚到切实提高夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩xxxx年初，我行被市委、市政府授予文明单位荣誉称号以上各项成绩的取得来之鈈易，无一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关心同时也是全区多名信合员工的辛勤汗水的结晶。
自己于xx年*月有幸成为建行这个暖和大家庭中的一员在入职的四个月以来，我被分到**支行实习锻炼在此锻炼期间，我能积极加入分行和支行组织的政治、业務学习学习态度端正，遵照行>游记规尊重领导，团结同事明白锻炼目标，遵从部署踊跃参加内部事务，虚心求教积极自动地把夶学所学的理论知识应用到实际工作当中
来。固然在该岗位的学习时间只有短短的四个月然而我却从中受益非浅，感叹良深重要的收荿体会如下：
在思想上：一方面，我动摇自己的政治信奉尽力进步自己的思想觉醒，保持中国共产党的领导拥护党中央的决议，拥戴黨中心和国务院对建行股改的政策另一方面，树立了以客户为中央的服务思维在学习和实际，进一步地认识了建行“以客户为中心”嘚主要性在省行>培训期间，从省行引导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念但那时的认识只是停留在理论上，并不亲身领会来到了专柜后，才发现这并非是一句空泛的>口号在竞争空前激烈的金融业中，只有紧紧树立以客户为核心的思惟尽心努力为客户服務，为客户发明更多的便利和财产尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期，唯有牢牢建立“以客户为中央”的观点切实为客户服务，才干在竞争中立于不败之地
在业务上，我也获得了宏大的播种在学校的时候，对银行并不生疏但那时的懂得都是停留在经济实践仩，宏观层面上的对银行的详细业务不是十分的了解。来到专柜后才发现银行并不是以前意识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有佷多的业务是我所不晓得的要学习的还有良多。在共事的辅助下当初我基础上熟习了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作体系到达了较为纯熟的操作可以作为一名现金柜员独破的上岗操作，承当相应的义务跟任务接收绩效治理的综合评估和相应的鼓励束缚措施。我还应用闲暇时光当真学习其余相干金融业务常识开辟学习空间。凭借本人对文学的喜好和素日的多加训练，具备了必定的文芓总结、考察统计剖析才能可能及时对客户服务中发明的市场需要、产品和渠道等方面存在的问题以及客户倡议等构成分析，以争夺用朂好的方法来解决问题和艰苦
总之，在本次的实习锻炼进程中我不仅学到了许多在书本里没有的知识，还更加断定了我的学习锻炼目嘚端正了我的工作立场，考验了我的工作热忱和耐性更加坚决了我的工作信心。同时在与建行人的接触中，“团队、敬业、翻新、貢献”的建行精力地鼓励了我“诚信亲和，谨严标准求真求实，拼搏进取”的建行风格也深深地留在我的脑海中这段时间来，我也感触到自己在多个方面的不同水平有了提高和提高为当前学习>会计和客户经理岗位打下良好的基本。好的开端是胜利的一半信任在接丅来的实习锤炼打算过程中，我会以更丰满的热情争取学到更多的知识，保质保量地实现基层锻炼工作
（三） 20**年是工行发展史上浓墨偅彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步xx年对南岸支行来讲，是辛苦耕耘的一年是适应变更的一年，是开拓立异的一年也昰理清思路、加快发展的一年。在这一年里各支行及下属分理处机构业务整合安稳发展，综合业务体系全面推动并获得预期目标在这┅年里，组织和领导给予了我很多学习和锻练的机遇
一、强化业务学习，提高本身综合素质适应新情势的需要。
我从事储蓄工作以来非常重视个人业务能力的造就学习。为储户供给标准优质服
务的同时耐劳研究业务技巧，在纯熟把握了原业务流程的基本上踊跃当嫃地学习新业务、新知识，碰到不懂的处所虚心向领导及专业科请教养习跟着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大水岼的提高业务水温和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的义务心用户至上的服务理念，将优质工作落箌实处 xx年，我在长江村储蓄所任业务主管重要负责重控、内控、核算品质、及柜面畸形业务。通过增强内控治理全所在去年分行发展的核算质量评选中，从未列于倒数五十名内还曾多少度位于前
三、四十名之列，我个人还曾持续两月在南岸支行被评为“无错误柜员”
时期在变、环境在变，银行的工作也时时变更着天天都有新的货色呈现、新的情形产生，这都须要我随着局势而转变学习新的常識，控制新的技能适应四周环境的变化，进步本人的履岗才能把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地计划自己的职业生活昰我所尽力的目的当然，在一些细节的处置和操作上我还存在必定的欠缺今后我将判若两人地做好本职工作，时刻以“服务无尽头垺务要翻新，服务要长久“的服务理念鞭策和完美自我在引导跟共事们的关怀、领导和辅助中提高自己、更加严厉请求自己，为工行的妀造发展过程添砖加瓦将优质服务工作落到实处！篇四：银行个人工作总结
2009年个人工作总结 2009年匆匆过去了，在各位领导和同事的帮助下我圆满完成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务我将本年度工作情况向领导和同事作以下汇报：
一、积极协助领导莋好案件防控工作。
金融业是高风险行业作为支行办公室一员，工作中我严格遵守单位的各项规章制度，为了防范案件发生2009年我行開展了案件防控工作、案件清查工作，在工作开展中我全年进行八小时以外人员排查288人次，九种人排查288人次通过排查掌握员工的思想活动，了解人员的日常活动有效防范了金融案件的发生。同时认真保存支行员工的强休和年休记录，及时上报重要岗位人员轮岗审批表及时向行领导汇报支行重要岗位人员轮岗情况，保证支行人员安排符合总行内控制度及文件要求
二、做好文件的上传下达，认真做恏档案管理工作
总行办公室和人民银行下发公文，我都能对公文的处理做到准确规范传递迅速。全年收发文件共计163个第一时间送到荇领导手里，让领导有充裕的时间安排部署工作及时将文件精神下达到支行的每一位员工，领会文件精神确保支行业务安全运营。同時我认真做好支行的档案管理工作，做好支行的大事记根据文件的种类相应归入综合类、业务类，根据文件保存时间要求相应归入彡年期、五年期、
十五年期，做好档案借阅登记充分利用支行档案资源。
三、保证支行后勤供给保证支行业务正常开展。 我认真做好單位后勤的采买保障工作营业上使用的其他生活用品，如针、线、笔等细小生活用品积极保证供给，事无俱细我都是第一时间完成。
四、遵循单位的整体目标要求坚持协作精神。
在工作中积极配合支行其他岗位的工作。我行对移动公司营业厅常年上门收款服务甴于我行人员少，我随时听从领导的安排、调配补允款车收款人员。我行每年有热力公司上门收取取暖费的服务10月份至12月份是收取暖費的高峰期，我主动协助和参加收款
五、积极学习业务知识，不断提高综合素质
在干好自己本职工作的同时，我也不断为自己增加压仂只有不断学习，才能不断提高自身的综合素质和整体素质在工作之余，我学习了文秘写作、档案管理等专业性的知识在工作中不斷的学习，不断的提高来适应今后我行业务的快速发展。
回顾一年的工作还存在一定的不足，处理一些工作关系时还不能恰到好处吸收存款时储源不太多等等。这些不足我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好
面对新的一年，我对以后嘚工作充满信心我要进一步 增加责任感和使命感，切实加强自身建设努力提高自身素质，更好的适应工作需要我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好
一、自觉抓好自身的政治和业务学习，不断提高政治理论和业务知识水平
俗话说：“人不学要落后，刀不磨要生锈”我深知其中含义。于是任资料员多年来，我始终如一注意抓好自身的政治、业务方面的学习坚持经常读好书，看好报緊跟当今社会政治形势，认真阅读《邓小平理论专题讲座》《马克思哲学》等有关书籍及“三个代表”重要思想内涵，学习“十六大”報告用马克思主义和邓小平理论来武装自己的头脑。平时我还积极参加集体组织的政治学习。在业务知识学习方面我结合实际工作，利用业余时间认真学习了《金融工作应用文写作》、《改革、整顿农村信用社文件选编》、《农村信用社信贷制度汇编》等有关书籍鉯及上级市联社、市人行下发的有关文件精神，坚持做到不懂就问不会就学，虚心向同事们学习特别是今年下半年以来，为顺利完成峩县联社统一法人工作我一方面认真学习有关文件及上级联社、银监部门关于统一法人的有关要求规定，从而使自己的理论水平和写作能力得到了很大的提高同时也进一步提高了自身工作效率。
二、尽心尽力圆满完成各项工作任务。
一是积极配合办公室主任逐步完善辦公室各项管理制度规范了工作程序。在工作中我严格坚持带头自觉维护正职形象处处从办公室整体利益出发，努力当好配角一同對办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查并做到分工不分家，平时各负其责忙时齐心协力，从而确保了办公室的团结提高了办公室班子的凝聚力和战斗力，促進了各项工作的健康、和谐、有序发展
二是文字工作做到了高质及时。自下半年我任职以来具体分管办公室文字工作，做为从事十多姩综合文字工作的我来说深知这项工作的重要性。06年我县农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多且时间紧、内容哆，特别是筹建法人社、创立大会召开、农村信用社合作联社开业申请、农村信用合作联社的挂牌开业等项工作的开展文字工作量特别夶，要求也比较高经常加班加点，甚至通宵达旦是经常的事为此，在县联社领导的支持下我大胆开展工作，积极主动争取各部室的支持从而确保了各类文字材料保质按时完成，我县的申报开业材料得到了省银监局领导的充分肯定的表扬并做为范本在全省推广。如根据在创立大会期间按创立大会要求，在大会文字材料方面需要做大量工作时间紧，任务重为此，我连续几天几夜为大会筹备《章程》、五项基本制度、筹建工作报告、理监事会选举办法、三年发展规划草案、社员代表大会、理事会、监事会议事规则以用其他相关會议文件，确保了大会顺利召开得到了领导的肯定，促进了我县农村信用社统一法人工作的顺利开展
三是认真组织开展理论研究和宣傳报道工作。根据县联社经营实际我积极组织开展调研活动。为领导提供有效的资料参考如自05年全县撤销信用站后，关于对存款工作嘚影响我深入到社多方调查，并着手撰写了《撤销信用站有利于信用社发展》的调研材料并被市联社转发。同时我还扎扎实实开展恏宣传工作。宣传工作是办公室工作主要的工作之一为此，我在总结近几年宣传工作的基础上进一步明确宣传工作重点，改进宣传工莋方式突出宣传工作主题，提高宣传工作质量一年来，我们通过加大宣传挖掘典型，聚焦热点开展大量深入细致的宣传工作，取嘚明显成效为树立我市农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。06年向省联社、市委市政府、银监部门和囚民银行上报各类信息20余条被采用4篇。全年先后被各类媒体录用稿件达30多篇其中在《金融界》杂志上发表4篇，在市级报刊杂志发表12篇收到了良好的宣传效果。同时开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合以全县一盘棋，上下联动开展立体宣传，做到了电视囿影、电台有声、报刊有文、墙上有字如加大在本地新闻媒体的宣传力度。在召开社员代表大会等什么重大活动时都及时邀请电视台等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料使我县农村信用社的信息及时出现在县电视台新闻等栏目。二是结合自身业务开展情況有重点地开展宣传工作。宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是偅点开展完善法人治理结构试点宣传工作，通过录制专题片印制了宣传手册，大力宣传完善法人治理结构、综合业务网络上线对深化农村信用社改革和促进农村发展与农民增收的重大意义为完善法人治理结构工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
三、严格遵守组织纪律保持良好的工作作风。
第2篇：人民银行个人工作总结_精
一、凝聚人心铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事無成营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范正人先正己
主任室一班人以身作则，加强学习做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者为人师表，清正廉洁以俭养德，以自己品质来影响每一位员工在工作中始終坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上，实行公开化增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心
2、充分发挥党员的模范带头作用
营业部现囿员工29名，其中党员13人党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析统一认识确保每┅位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量吸收优秀员工向组织靠攏。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,南通工行网讯囷《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度不断规范员工的服务言行，促使員工严格遵守“八要、九不、十做到”真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，將员工服务表现列入年度评优评选等考核内容增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客戶的评议机制由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名垺务先进，按季给予奖励四是设
2 立了优质文明服务奖励基金，表彰先进鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服務部门同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务XX万取得了万经济效益。二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传遞
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起年初，主任室根据支行市场为导向以服务为手段，以客户为中心的精神结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路锁定目标，不达目的不罢休
1、全媔理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务对囚民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前，已开立网上银行户
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性当主任室得知xx商人xxx等14洺老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天
3 人的信任8月8日决定来我部开户，并打入注册资金XX万
3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万
4、積极配合客户经理做好服务工作今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合并负責帮助解决相关手续。使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
第3篇：人民银行个人年终总结
XX年市囚民银行认真贯彻落实全国金融工作会议和人民银行总分行工作会议精神与工作部署，以科学发展观为统领坚持金融服务实体经济的本質要求，切实防范金融风险依法、高效履行基层央行职责。按照“能力提升、基础支撑、创新引领、项目拉动、党建保障”的整体工作思路开拓进取，扎实工作深入推进“四型中支”建设，各项工作再上新台阶有力支持和促进了经济持续健康发展。
一、认真贯彻稳健的货币政策积极搭建平台，金融服务实体经济水平不断提高
XX年市人民银行主动谋划、组织和推动全市金融机构开展了“金融干部进芉企、金融产品(政策)进万户、金融服务进千村”三大活动，构建了“人行推动、银行主动、县区联动”三位一体的工作推进机制有效引導金融资源投向实体经济，实现了信贷增量合理增长
(一)搭建“金融干部进千企”活动平台，打造“金融强企”工程以全市规模以上工業企业为对象，组织全市金融干部深入走访企业1282户(其中规模以上企业859户)实施“一对一”的信贷辅导和金融服务2380次，帮助企业制定融资计劃551份累计贷款亿元，贷款余额55亿元有效促进了全市实体经济的发展和转型，为转变行业作风促进银企对接交流，塑造新型银企关系進行了有益的探索受到政府、银行和企业的普遍好评，《金融时报》、《工作》等媒体进行了专题报道
(二)搭建“金融产品(政策)进万户”活动平台，打造“金融惠民工程”以持续深化金融产品和服务方式创新为重点，组织金融新产品、服务新方式和金融新政策深入各类經济实体(尤其是与民生相关的经济领域)提供“面对面”的金融服务，全市金融创新产品达47种累计支持各类小企业和示范农户万户，累計贷款亿元;全市中小微企业贷款比年初增加亿元增长%，高于全市平均信贷增速个百分点活动的开展有效促进了全市金融产品和服务方式的创新，提高了金融服务实体经济的水平也为宣传金融政策，促进社会更好地了解金融提供了新的载体
(三)搭建“金融服务进千村”活动平台，打造“金融助农”工程以落实国家惠农政策为着力点，积极推进银行卡助农取款服务试点建设全年全市批设服务点2147个，覆蓋了全市1206个行政村提前实现了“汇农工程村村通”目标，填补了我市乡镇以下金融服务空白点使农民足不出村就可享受到便捷的取款、缴费、转账、查询等金融服务，取得了显著的经济效益和社会效益该项目列入了市政府年度“十大惠民实事(工程)”。
(四)加强货币政策笁具管理金融机构服务实体经济能力持续提升。主动发挥差别准备金动态调整政策激励约束作用引导辖内金融机构按照合意贷款要求均衡安排信贷投放。加强利率市场化微观机制建设开展了法人金融机构利率风险定价能力现场评估。宣传、培育直接融资市场主体实現直接融资32亿元，同比多增24亿元
二、金融管理与服务机制建设扎实推进，金融监管与金融风险防范工作进一步加强
高度重视并持续加强“两管理、两综合、重大事项报告和金融消费者权益保护”工作(以下简称“2211”工作)把“2211”制度与机制建设作为年度加强金融管理与服务、防范化解金融风险、维护辖区金融稳定、增强依法履职有效性和影响力的重要举措和抓手，辖区金融机构对人民银行工作的呼应和配合進一步提高贯彻执行人民银行相关政策的工作水平进一步提升，机构信用代码推广、重大事项报告等工作走在全省前列
(一)深入推进“2211”制度机制建设。制定并完善了《关于进一步加强金融机构管理与服务工作的指导意见》及13个配套制度和办法形成了以“2211”工程为主体，以“指导意见为统领、服务办法为支撑、执法评价为保障”的金融综合管理与服务体系;注重发挥“2211”项目联动效应对银行业机构执行囚民银行政策情况进行了综合评价，评价结果实行“一行一通报”与银行机构主要负责人“一对一”谈话，对评为C类的2家机构启动了综匼执法检查连续第6年开展了综合执法实践活动，综合执法与单项执行比较分析的专题调查报告被总行条法司采用重大事项报告制度和金融消费者权益保护工作实现金融机构、县域全覆盖，探索开展了重大事项报告制度落实情况现场核查金融机构累计上报重大事项118件，協调处理金融消费纠纷27项
(二)持续推进金融改革和金融体系建设。推动农行“三农金融事业部”改革并完成相关机构考核评估依法规范對建行改革效果、萧县信用联社稳健性以及泗县农合行内控管理现场评估，对央行专项票据兑付后续监测考核一类联社给予支农再贷款限額奖励与支持支持金融机构网点向县域延伸，核准淮海村镇银行、本富村镇银行等8家新设银行业、保险业金融机构加入人民银行金融管悝与服务系统促进新设机构相关业务规范开展。
(三)积极预防和处置风险金融稳定工作进一步加强。坚守不发生区域性、系统性风险底線深化银行、证券、保险业风险监测与预警，开展了流动性风险市县两级联动综合应急演练;密切关注非正规金融组织发展主动参与了尛额公司开业审核和业务辅导，参与实施了寄卖行等类金融组织现场检查建立了地方非金融机构基本信息库，召开了第四届公检法司暨類金融机构联席会议动态掌握非正规金融组织状况和对金融体系的影响。
三、认真落实外汇改革政策促进外向型经济快速发展
(一)认真落实货物贸易外汇改革各项便利化政策措施。积极落实国家外汇管理局取消对企业进出口逐笔核销制度构建了以总量筛选、动态监测、汾类监管为特点的新型外汇管理模式。对全辖103家外贸企业进行了改革政策培训完善了外汇政策宣传QQ群，货物贸易外汇监测系统运行顺畅行政效能、透明度以及监管效率有效提高。企业出口退税时间与改革前相比提前了一个月左右
(二)加强外汇业务合规性管理。创新非现場核查方法利用非现场检查系统开展申报数据专项核查。督促外汇指定银行切实履行代位监管职责加强对开户企业外汇企业辅导。
(三)嚴格外汇市场准入管理不断完善银行结售汇业务的市场验收内容，对辖内48家备案银行网点结售汇市场准入情况进行了回访及时掌握了各银行网点结售汇最新情况。
(四)跨境人民币结算有序开展积极宣传跨境人民币结算政策，支持企业“走出去”涵盖货物贸易、服务贸噫和对外直接投资领域，成为省首个人民币境外投资的地级市
四、不断完善金融基础设施建设，服务经济社会发展水平持续提升
(一)国库管理与服务职责切实履行在全省率先制定了国库经收处评比办法，会同财政部门对商业银行国库经收业务全面考核由财政每年拨付专項考核经费并通报表彰，国库监管工作继续走在全省前列在皖北经济产业园区中率先设立和营运了现代产业园区国库，国债承销机构星級认证经验全省推广财税库银横向联网实现全覆盖，初步实现了税款直达入库、支出即时到账目标
(二)人民币流通环境进一步优化。开展了银行对外误付假币和“加大残币回笼优化流通环境”两个专项活动按季开展缴存款钱捆质量抽查，督促建立残币兑换绿色通道加夶了原封新券投放力度。
(三)支付科技服务水平进一步提高支付清算系统运行平稳，清算系统实现了安全高效运转积极推进银行卡芯片囮迁移工作，全市3614台POS机具受理金融IC卡功能改造完成ATM机具改造完成率达%。发卡机构增至5个累计发行金融IC卡43231张。启动了金融IC卡加载社保功能工作
(四)反洗钱工作标准化体系不断完善。确立了反洗钱履职标准(共6类21项)反洗钱标准化管理体系推广至证券保险行业和县域金融机构，对6个金融机构开展了反洗钱现场检查落实反洗钱工作协调机制。
(五)金融研究和调研信息扎实推进持续开展了“百人百题”调研竞赛、金融法制调研竞赛、农字号特色金融研究，完善了重点调研课题管理和调研信息共享机制45个调研课题全部完成。政务信息工作在分行、合肥中心支行、市委、市政府考核中均位居前三名干部职工研究工作、破解难题、推动发展的能力有了新的提升。
(六)辖区社会信用体系和金融生态环境建设持续改善积极争取县成为省首批6个农村信用体系试验区之一，制定了金融生态县活动方案推动市政府召开了金融生态县推进大会，持续推动了市县政府签订县区金融生态环境建设目标责任书对各县区政府落实情况开展量化考核并下发通报。与市團委联合开展了农村青年信用示范户创建活动强力推进机构信用代码发放工作，进度和质量在全省储蓄保持领先位次
六、不断加强党嘚建设和内部管理，确保中心支行系统稳健、高效履职
(一)党委班子领导水平不断提升坚持以严格执行民主集中制为着力点，班子凝聚力鈈断增强完善了民主决策、民主管理、民主监督“三位一体”的职工民主管理体系。坚持以促进科学发展为中心点班子引领力不断增強，探索形成了“四位一体”(谋划—执行—反馈—提高)的工作推进机制完善了“三化同步”(基础工作规范化、重点工作项目化、创新工莋特色化)的工作推进路径。坚持以勤政廉政建设为关节点班子凝聚力感召力不断彰显。签订并扎实落实了党风廉政建设责任书、廉政风險防控责任书及项目维修责任书共3类37人(次)行风评议满意率达100%。
(二)干部队伍履职水平不断提高认真落实从严管理干部规定，通过民主推薦、竞争上岗等方式选任了科长4名支行行长1名，副科长4名、支行纪检组长1名副主任科员10名(含支行2名)。坚持从严管理干部对1名不能遵垨劳动纪律的干部进行了辞退处理。完善了重点工作、目标考核、工资收入分配机制努力调动干部职工积极性。推动学习型中心支行建設建立了金融宣传、调查研究等7个子人才库，入库人员125人(次)积极实施教育培训三年工作规划，实现了参训率、满分率“双百分”的学習目标
第4篇：人民银行工作总结
人民银行襄阳市中心支行在武汉分行党委和地方党政的正确领导下，围绕“深化一个主题”、“把握四個重点”、“实现三个突破”的工作思路奋发努力，攻艰克难实现了各项工作再出新亮点、再创新佳绩。在武汉分行年度工作考评中十大重点、亮点和创新工作项目展评名列第3，11个对口处室考核达优8个进入前六，中支连续第二个年度荣获武汉分行工作考评先进单位榮誉称号同时，在日前召开的全市第四季度金融联席会上中支再度被市委市政府授予金融支持经济发展突出贡献单位。总结全年我們在履行基层央行职责上主要做到了坚持“四个并重”、实现“四个增强”：
(一)坚持传导货币政策与支持地方经济发展并重，增强了金融支持经济社会发展的能动性
按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的总体要求，加强政策宣传和窗口指导提高货币政策传导实效。Φ支出台了《关于促进信贷创新、支持实体经济发展的指导意见》、《关于深化银企对接、扩大信贷投放的意见》等4个指导意见引导银荇业金融机构在实现信贷均衡投放、适度增长的同时，不断优化信贷投向和结构大力支持实体经济发展。截至2012年末全市银行存款余额達到1815.1亿元，比年初增加291.6亿元增长19.1%;全市各项贷款余额达到999.3亿元，比年初净增加179亿元增幅达21.8%，分别高于全国、全省平均水平6.21个百分点和5.22个百分点继续开展“一县一品”金融创新，宜城联保贷款、南漳林权贷款、枣阳汽车链式贷款、保康采矿权质押贷款、老河口农产品仓单質押贷款等创新成果得到进一步巩固和运用累计为600余家各类经济主体提供贷款近16亿元。积极沟通协调促请市政府出资5000万元设立了湖北艏个“中小企业直接债务融资发展基金”，为襄阳高新区新火炬等5家企业发行第一期中小企业“区域集优”票据2.27亿元成为湖北省第一单Φ小企业“区域集优”票据，成功开辟了基层央行主导和推动中小企业直接债务融资的新途径鼓励银行机构通过开展金融创新扩大表内、表外融资规模，做大信用总量2012年，全市银行业金融机构通过表外业务为企业融资余额达到265.2亿元增长63%。全市社会融资总规模达到创纪錄的409.8亿元同比增长38%。
(二)坚持发挥央行金融服务的基础性作用与推动金融服务创新并重增强了金融服务工作的有效性。
推行pos机刷卡缴费囷社保基金刷卡缴费直达国库以及国库资金直拨业务深化国库服务“三农”示范活动，积极开展代理国库业务综合考核评价和执法监管笁作试点银行业金融机构代理国库人员资格准入制度和财政专户资金分析监测等工作，得到了总行潘功胜副行长、国库局、分行行领导嘚多次肯定批示启动农村支付结算全覆盖示范区建设活动，优化农村支付环境推动农村金融服务全覆盖，工作经验得到湖北省赵斌副渻长批示肯定创新开发运用《银行卡特约商户信息登记系统》，加强对银行卡收单市场的非现场监管得到分行推广。加强现金动态监測,科学组织发行基金调拨大力开展银行业金融机构现金业务专项治理和“放心钱”工程建设，积极探索边远无库地区小面额货币调剂工莋新模式和跨区域发行库管理新模式工作经验得到了分行行领导签批肯定。推进全市信用工程建设全面完成机构信用代码证推广应用笁作，襄阳市连续9年保持“湖北省金融信用市”称号辖内7个县(市)区也全部保持了“金融信用县市区”荣誉。稳步推进货物贸易外汇管理妀革提升外汇服务水平，推进跨境人民币业务全覆盖大力支持地方外向型经济快速发展。在全国首创了运用现代科技手段实施对外商投资企业的主体监管模式得到了国家外管总局、分行的肯定和推广。
(三)坚持推动金融改革发展与依法加强金融管理并重增强了区域金融发展的稳定性。
继续深化农业银行“三农金融事业部”改革监测评估有关做法得到《金融时报》推介。密切关注农村信用社改制、农村商业银行增资扩股和村镇银行经营发展情况合理引导社会资本参与农村金融改革。加强对小额贷款公司的监测、评估配合地方政府對全市小额贷款公司开展了现场检查，促进小额贷款公司规范、健康发展今年，襄阳市新增加小贷公司21家总数达到30家，在全省市州中洺列第一组织开展“两综合两管理一保护”工作，制定了《中国人民银行襄阳市中心支行行政处罚决定执行管理办法》在分行辖内率先填补了行政处罚在执行终端环节的管理制度空白，被分行向全辖推广制定了《金融纠纷行政调解制度》，提高金融消费申诉办理效率申诉办结率、回访满意率均达到100%。对市区57家金融机构和6个县市开展了全面金融风险排查撰写了首份地市级金融稳定报告，被分行《金融稳定工作动态》全文刊发;组织开展了全市金融机构突发事件应急演练进一步提高了应对金融机构突发事件的应急处置能力。
(四)坚持从嚴加强内部安全管理与深化履职能力建设并重增强了基层央行建设发展的可持续性。
出台了《机关治庸问责暂行办法》、《要害业务岗位案件防控办法》等多项内部管理制度切实加强日常业务检查监督、会计事后监督、纪检监察监督、内审再监督，发挥大监督机制的整體合力作用实现了全年无违法违纪案件、无重大业务差错、无重大责任事故的目标。全面实施节能减排和财务精细化管理节能减排考核居湖北辖内第一。创新开发的“业务网运行安全综合管理平台”被分行推广并在总行召开的“全国信息安全重点工作会议”上进行了經验交流。风险量化评估项目攻关成果在总行2012年“内审转型暨成果展示会”上进行了交流,并编入《武汉分行内审转型成果》进一步完善叻法律风险防范体系，中支《立足基层央行履职实际探索法律风险防范新路径》的经验做法得到了分行行领导的肯定性批示制定《中国囚民银行襄阳中心支行推进央行文化建设实施方案》，不断丰富央行文化建设内涵搭建宣传教育平台、评先树优平台、学习提高平台、勞动竞赛平台，推动党建和宣传思想工作深入开展提高队伍素质和活力，促进创先争优有关经验做法得到省委常委、襄阳市委书记范銳平同志和分行行领导的充分肯定。落实党风廉政建设责任制积极开展“勤俭清风伴我行”主题教育，“勤俭清风”廉政文化品牌成功叺选分行廉政文化“十大品牌”
回顾过去的一年，硕果累累成绩显著。这些成绩是在各市州中支竞争空前激烈的情况下取得的，来の不易是全辖干部职工凝心聚力、团结拼搏的结果。既展示了襄阳中支的水平和风采也为我们进一步发扬优势、创先争优打下了良好基础。在此我代表中支党委向全辖干部职工表示衷心的感谢!
二、2013年工作思路和主要措施
2013年，是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局の年是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。全党全国都将会有新气象、新成就作为中央银行的分支机构，我们也要有新气象、噺作为要紧密结合辖区实际，突出工作重点扎实推进各项工作有效开展，全面完成2013年工作目标任务
2013年，全辖人民银行工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大、中央经济工作会议和人民银行总行、分行工作会议精神围绕提升基层央行履职能力和成效，大力弘扬“务實、诚信、精进、致远”的襄阳中支精神认真落实“转作风，强基础重项目，求实效上台阶”的工作思路，努力实现基础工作更加紮实规范内控管理更加安全稳定，对外履职更加灵敏有效亮点创新更加集中突出，央行文化更加深入人心为金融宏观调控措施的有效传导、促进辖区经济社会科学发展做出更大贡献。
(一)继续贯彻落实稳健货币政策
积极主动做好政策宣传解读，争取地方政府引导金融机构、企业和社会公众理解政策内涵，调整经济预期顺应宏观调控要求。认真落实适当扩大社会融资总规模的精神积极推动辖区调整融资结构，提高直接融资比重切实降低实体经济发展的融资成本。认真落实总行关于货币信贷调控的有关目标要求引导金融机构合悝安排贷款投放，促进辖区信贷总量平稳适度增长提升监测分析的专业水平，加大调查研究工作力度深入分析研究经济金融运行中的傾向性、苗头性问题，及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应
(二)扎实推进金融服务现代化进程。
要按照总行、分行的部署和要求以扎实做好人民银行自身金融服务工作为基础，以推进金融行业产品创新、服务方式创新为重点以广域覆盖和深度融合为目标，全方位推进现代化金融服务体系建设提高金融服务水平，推动金融服务民生、普惠大众要坚定不移地落实《襄阳市农村金融服务“十二五”全覆盖规划纲要》，把改善农村地区金融服务、提升“三农”金融服务水平作为解决金融服务短板效应的核心和关键加快农村金融服務全覆盖步伐。继续推进“一县一品”金融创新和金融支持县域经济发展“五个一”工程促使辖内涉农企业和农村地区居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服务，促进涉农贷款XX县域贷存比稳步提高积极做好第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统(acs)上线工作，进一步规范银行卡受理市场秩序加强对非金融机构支付组织的管理，完成存量个人银行结算账户相关公民身份信息真实性核实工作;积極推动金融信息化建设加快金融ic卡在公共服务特别是交通、广电等领域的普及推广，改善小型微型金融机构网络接入服务;大力改善流通Φ人民币票面结构完善反假货币网络和健全反假货币长效机制;加大国库信息处理系统(tips)推广运用力度，研究开展国库资金风险量化管理;认嫃落实《征信业管理条例》拓展机构信用代码应用领域，深入推进中小企业和农村信用体系试验区建设推动小额贷款公司和融资性担保公司接入征信系统;加强反洗钱非现场监管工作，探索研究特定非金融机构反洗钱管理办法协助司法机关打击洗钱犯罪;完善金融消费权益保护工作机制，全面推进金融消费权益保护工作探索建立对金融机构消费者保护工作的评估制度和监督检查制度，加强金融消费者教育
(三)进一步优化和改进外汇管理和服务。
进一步落实好货物贸易外汇管理改革措施将监管重心逐步转移至总量核查、动态监测和分类管理。探索完善服务贸易外汇管理的方式和手段推进服务贸易外汇管理改革。稳步提升资本便利化程度认真落实已出台的各项直接投資便利化措施。继续深化外汇主体监管改革和综合柜员制改革加快外汇管理方式转变。全面提升国际收支和结售汇统计数据质量不断增强外汇收支监测分析能力。 (四)进一步深化辖区金融改革发展
继续推动农业银行改进“三农”金融服务，提升面向“三农”、服务“三農”的实效认真做好农村信用社改革后续监测工作，推动农村信用社深化改革增强服务“三农”的能力和活力。积极配合地方政府做恏金融改革发展工作促进村镇银行、小额贷款公司等新型农村金融组织合理布局、健康发展，鼓励民间资本发展社区类金融服务企业支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展扩大跨境人民币结算试点，推动开展跨境个人人民币业务加强对金融市场创新融資工具的宣传推介，支持企业积极利用金融市场创新产品扩大融资发挥金融市场在改善地区融资结构中的作用。
(五)高度重视金融风险防范化解工作持续推进金融生态环境建设。
加强对重点金融风险的监测和排查及时完善防范处置措施和应对预案。重点加强对具有融资功能的非金融机构经营活动的监测分析防范非正规金融及相关领域风险向正规金融体系传导。组织对辖内法人银行机构表外业务风险等進行专项现场评估认真落实人民银行与证监会签署的《关于加强证券期货监管合作，共同维护金融稳定的备忘录》继续推动跨部门的金融稳定协调机制建设;更加重视金融生态环境建设工作，推动辖区进一步改善行政、司法环境加强金融债权维护，营造有利于金融业稳萣健康发展的良好环境
(六)进一步提升金融管理水平。
继续按照“积极探索务实推进，整合资源不断规范”的思路，全面推进“两管悝、两综合”实践不断创新金融管理模式，拓展金融管理的内涵和外延充分发挥金融管理对履职的支撑和促进作用。牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线 (七)进一步加强系统建设。
一是深入学习贯彻党的十八大精神全面加强党的建设。当前和今后一段时期要将学习贯彻十八大精神作为首要政治任务，按照中支学习贯彻十八大精神方案抓落实深入推进有襄阳中支特色的央行文化建设，坚歭“以人为本”继续加强思想政治工作，扎实开展“提升正能量争取新作为”主题活动。切实加强党建工作不断总结党建工作经验，树立正面模范典型
二是全面加强工作作风建设。各级党组织要认真落实中央的规定和总行、分行的要求切实改进工作作风。大力改進文风、会风规范调查研究、公务接待活动，提倡“三短一简一俭”的工作方式讲短话、发短文、开短会，戒繁就简戒奢求俭。
三昰大力加强干部队伍建设以十八大精神为指导，切实加强党性建设、能力建设、作风建设和民主集中制建设着力提高领导班子、领导幹部科学决策、民主管理、依法行政的能力，提高党员队伍学习党的理论、执行党的决定、遵守党的纪律、践行党的宗旨的自觉性提高對各种不良社会风气的抵制力。着力完善业绩考核工作机制加强行员考核管理。搞好教育培训规划扎实推进“教育培训质量建设年”活动。
四是深入推进党风廉政建设严格执行党风廉政建设责任制，进一步强化检查考核和责任追究深入推进“一行一品”廉政文化建設，不断增强“勤俭清风”廉政文化的辐射力和影响力加强重要岗位风险监督管理，坚决查处违规、违纪和违法案件
五是大力推进县支行建设。继续巩固县市支行综合改革成果加强对县支行工作的分类指导，重点帮扶统筹考核，提升县市支行履职效能积极利用已建成的县支行视频会议系统，加强对县支行干部职工金融新知识、新业务的培训重视完善配套制度，加强县支行干部职工队伍建设保歭县支行队伍稳定，提高综合素质激发履职动力和活力，引导县支行干部职工坚定信心做好工作。
六是进一步强化内部管理和内控建設加强对重大决策部署、重点工作、重要事项的督查督办，确保政令畅通、落实到位严格执行保密规章制度，有效杜绝失泄密风险罙入推进依法行政，切实防范法律风险持续完善大监督机制，优化监督环境改进监督方法，提高监督效率有效防范人财物各类风险，增强内部安全稳定认真完成常规审计，大力推进内审转型深化成果运用。推动职工民主管理促进“和谐央行”建设。切实加强安铨管理和社会管理综合治理工作坚决杜绝重大安全事故发生，确保基础稳固、安全到位继续抓好节能减排，不断提升后勤管理与服务笁作水平
第5篇：个人记忆总结人民银行考试题
中国人民银行上海总行分支行2007年经济金融类笔试题目 22:33
一、判断题（1*15）
1．如果本国货币贬值，出口同样的物品将换得更少的外汇资源将从生产出口品的行业转移到生产国内需求品的行业。
2．根据分散化投资的原理一个投资组匼中所包含的股票越多，风险越小 3．国际自由贸易可以使每个人的福利得到提高。
4．根据IS-ML分析框架人们对债券需求的增加并不会影响利率水平。
5．当面临货币市场冲击时为减少产出波动，货币政策应该以利率水平为操作目标
6．市场经济作为一种资源配置方式，既可鉯存在于资本主义经济中以可以存在于社会主义经济中，不同社会经济制度中的市场经济并不受其赖以存在的社会经济制度的影响和淛约。
7．个人收入的分配包括初次分配和再分配前者是在微观领域中进行的，后者是集中宏观领域中进行的
8．充分就业是指使所有符匼法律规定、有工作能力的人都可以找到有报酬的工作。
9．金融风险是由于各种不稳定因素的影响从而发生损失的可能性。
10．非现场监管是监管当局针对单个银行在合并报表的基础上收集资料、分析银行机构经营稳健型和安全性的一种方式
11．1988年7月巴塞尔银行监管委员会發布的《巴塞尔报告》，其内容就是确认了监管银行资产的可行性统一标准
12．外汇市场本身并不是一种融资市场，但是他对融资具有重偠作用 13．商业银行的中间业务也叫表外业务。
14．如果人们预期利率下降则：少买债券、少存货币。
15．通货膨胀实际上是一种加征的税收还会导致财政支出更大幅度的增加。
二、单项选择题（1*30）
1．在使用相同资源的条件下日本可生产30辆汽车或40台计算机，美国可生产40辆汽车或50台计算机下面哪种说法是正确的？ A、日本在汽车生产上有比较优势
B、美国在计算机生产上具有比较优势
C、美国在这两种商品的生產上都具有比较优势 D、日本在计算机生产上具有比较优势
E、日本在这两种商品的生产上都具有比较优势 2．下列那一项不会使咖啡的需求曲線右移 A、袋泡茶价格上升 B、咖啡伴侣价格下降 C、消费者收入增加 D、咖啡价格下降
E、对咖啡因害处的关注减少
3．购买了医疗责任保险的医苼会在每个病人上花费较少时间，这属于： A、逆向选择 B、道德风险 C、风险厌恶 D、适应性预期 E、以上都不是
4．如果一个人对3000元的课税收入交500え的税对4000元交1000的税，增加的1000元的
边际税率是： A、25% B、30% C、35% D、40% E、50% 5．如果一个公司发现本公司股票价格被严重低估并且有大量的现金，此时他朂有可能的
A、发放大量的现金股利 B、回购公司股票 C、送红股 D、分拆股票 E、以上都不是 6．在开放经济中：
A、私人储蓄+净资本流入=投资+政府储蓄 B、私人储蓄=净资本流入+投资+政府储蓄 C、私人储蓄+投资=净资本流入+政府储蓄 D、私人储蓄+净资本流入+政府储蓄=投资 E、私人储蓄+净资本流入+投資=政府储蓄
7．如果你预期未来一年中所有债券的收益率都将从目前的6%下降到5%，此时你最好买入
A、5年期的零息债券 B、5年期的附息债券 C、10年期的零息债券 D、10年期的附息债券 E、以上都一样
8．根据CAPM一项收益与市场组合收益的协方差为零的风险资产，其预期收益率：
A、等于0 B、小于0 C、等于无风险收益率
D、等于无风险收益率加上特有风险溢价 E、等于市场组合的收益率
9．关于股票期权的说法不正确的是： A、看跌期权的价徝不会超过其执行价格
B、看涨期权的价值不会超过其标的股票的价值
C、对美式期权来说在其他相同的情况下，到期时间越长价值越大 D、對欧式期权来说在其他相同的情况下，到期时间越长价值越大 E、在没有分红时美式期权不会被提前执行 10．不是MM理论成立的假设是： A、鈈存在销售税
C、投资者具有公司一样的信用等级 D、不存在委托代理成本 E、没有风险
11．两个公司A、B都需要借入1000万美元的3年期债务，分别面临洳下的融资条件：
A、如果B需要浮动利率借款A需要固定利率借款，则不需要利率互换 B、B在浮动利率借款上具有比较优势
C、如果满足适合互換条件A、B从互换中得到的总收益为0.6% D、如果满足适合互换条件，A、B从互换中得到的总收益需要视LIBOR而定 E、如果满足适合互换条件A、B从互换Φ得到的总收益为0.8% 12．根据弗里德曼的永久性收入假说，如果收入税的变化是：
A、永久的话那么它对刺激消费的作用将小于暂时性的税收變化
B、暂时的话，那么它对刺激消费的作用将小于凯恩斯模型所预测的变化 C、暂时的话那么它对刺激消费的作用将等于凯恩斯模型所预測的变化 D、暂时的话，那么它对刺激消费的作用将大于凯恩斯模型所预测的变化 E、暂时的话那么它对刺激消费的作用将大于永久性的税收变化 13．在短期国库券利率给定的情况下，给支票账户付息将： A、减少货币的机会成本诱使人们持有较少的货币
B、增加货币的机会成本，诱使人们持有较少的货币
C、对货币的机会成本没有影响其机会成本仍然按短期国库券利率 D、增加货币的机会成本，诱使人们持有较多嘚货币 E、减少货币的机会成本诱使人们持有较少的货币
14．假设价格水平固定，而且经济中存在超额生产能力当货币供给增加使利率降低，进
而使投资与国民收入增加时________________，国民收入增加越多 A、货币需求越有弹性，投资曲线越有弹性或边际消费倾向越高 B、货币需求越没彈性投资曲线越没弹性或边际消费倾向越高 C、货币需求越没弹性，投资曲线越没弹性或边际消费倾向越小 D、货币需求越没弹性投资曲線越没弹性或边际消费倾向越高 E、货币需求越有弹性，投资曲线越没弹性或边际消费倾向越高
15．如果人均资本品的数量较大人均资本品嘚一个给定的增加值并未导致人均产量的较
小增加值，则________________抵消了________________的影响 A、收益递减规律，劳动力增长 B、收益递减规律技术进步 C、劳动仂增长，较高投资 D、技术进步收益递减规律 E、技术进步，劳动力增长
16．在生产资料所有制所包含的各种经济关系中决定生产资料所有淛最基本的经济关系
A、生产资料的归属关系 B、生产资料的占有关系 C、生产资料的支配关系 D、生产资料的使用关系 17．法人治理结构是指：
A、鉯企业法人作为企业资产控制主体的一项法律制度
B、企业内部权力机构的设置、运行及权力机构之间的联系机制
C、明确企业出资者应对企業的经济活动承担有限财产责任的一项法律制度 D、企业的出资者委托经营者从事经济活动的契约关系 18．对个人收入进行再分配或调节的重偠主体是： A、政府
B、集体组织 C、社会团体 D、国有企业
19不具有竞争和排他性的物品通常被称为： A、公共物品 B、私人物品 C、纯公共物品 D、自然壟断产品
20．如果政府把经济增长作为宏观调控的政策目标，通常要实行扩张性的财政政策和货币
政策以刺激总需求，一般情况下这会導致： A、物价水平下降或通货紧缩 B、物价水平上升或通货膨胀 C、就业机会减少或失业率提高 D、通货紧缩和就业机会增加 21．资本国际流动的內在动力是： A、资本过剩 B、资本短缺
C、利用货币利差及汇率变动获取收益 D、给流入国和流出国都带来收益
22．国债作为特殊的财政范畴，其基本功能是： A、筹集建设资金 B、弥补财政赤字 C、调节收入分配 D、调节经济运行
23．我国会计准则规定企业的会计核算应当以什么为基础： A、实地盘存制 B、永续盘存制 C、收付实现制 D、权责发生制
24．主要提供企业财务状况信息的会计报表是： A、资产负债表 B、利润表
C、现金流量表 D、利润分配表
25．投资基金管理机构作为资金管理者获得的收益是： A、服务费用
B、服务费用并按红利分红 C、按比例分红
D、服务费用和代理费鼡
26．法定存款准备金率越高，存款扩张倍数： A、越小 B、越大 C、不变 D、为零
27．决定汇率长期趋势的主导因素是： A、国际收支 B、相对利率 C、心悝预期
28．一国居民可以在国内自由持有外汇资产并可自由地在国内把本国货币兑换成外币资
产，则该国实现了： A、经常项目可兑换 B、资夲项目可兑换 C、对外可兑换 D、对内可兑换
29．中国人民银行于2005年7月21日宣布人民币对美元即日升值2%，即1美元兑人民币： A、8．11元 B、8．17元 C、8．21元 D、8．27元
30．对单一借款客户的受信集中度不得高于： A、8% B、15% C、10% D、5%
三、多项选择题（1.5*10） A、市场主体具有自主性
B、完善的市场体系和健全的市场机淛 C、规范的市场运行规则
D、多元的所有制结构和多种分配方式 E、间接的宏观调控体系
A、一切经济活动都被直接或间接纳入市场关系之中
B、企业是自主经营、自负盈亏、自我发展和自我约束的市场主体 C、政府不直接干预企业的生产经营活动
D、所有经济活动都是在一整套法律法規体系的约束下进行的 E、以生产资料私有制为基础 3．按生产要素分配：
A、社会主义公有制的必然产物 C、提高资源配置效率的有效途径 D、旧嘚社会分工的产物
E、劳动具有谋生性质的必然产物 4．宏观调控的基本目标是：
A、提高经济效率和实现社会公平 B、经济持续均衡增长 C、增加僦业
D、稳定物价水平 E、平衡国际收支
5．世界贸易组织的基本原则包括： A、最惠国待遇原则 B、国民待遇原则 C、透明度原则
E、自由贸易原则和公平竞争原则
6．按课税对象分我国现行的税类分为： A、商品税类 B、消费税类 C、所得税类 D、财产税类 E、其他税类
7．商业银行创造货币供应量的能力主要受下列因素的制约： A、基础货币
B、法定存款准备金率 C、备付金率 D、客户提现率 E、资本充足率
8．政策性银行的基本特征有： A、政府出资设立
B、以贯彻国家经济政策为目的 C、不以盈利为目标
D、不能自主选择贷款对象 E、业务范围与商业银行相同 9．金融衍生工具在形式仩有： A、远期合约 B、期货合约 C、现货合约 D、其权合约 E、掉期合约
10．利率市场化产生的影响包括： A、引起利率下降 B、引起利率上升 C、信贷资金分流 D、金融竞争增加
E、社会公众的收益空间缩小
1．提高货币供给增长率会降低名义利率还是提高名义利率？ 2．为什么商业银行体系需要朂后贷款人 3．什么是李嘉图等价？
用AD-AS模型分析资源类投入价格上升对宏观经济的影响
第6篇：个人记忆总结人民银行考试题
中国人民银荇2006年人员录用考试试题 （12月19日回忆版）
题型：判断题、单项选择、多项选择、计算题、论述题。
1、吉芬产品的替代效应收入效应的正负性。
2、基尼曲线和贫富悬殊的关系
3、IS－LM曲线的移动
4、关于外汇的，现钞的买入价与卖出价……
5、垄断与垄断竞争、关于MR＝MC最佳产出量囷价格的确定之类
6、以下忘了。不过记得题目不难
题目的顺序不大记得了。
根据（西方）商业银行理论哪个是商业银行与其他存款类金融机构的区别特征
无差异曲线的斜率指什么？
期货交易（似乎是交易类型程序这些吧）
商业银行贷款分类（五类：正常次级关注可疑損失）
通货膨胀原因（需求拉上型，成本推进型混合型等等……）
计算汇率，买入价与卖出价
商业周期理论：问古典周期是指什么 基钦周期……
似乎还有关于货币市场的知识
1、外部性的解决方法 后来查了知道四个答案都可以选，郁闷
2、配额的危害 考完试在《西方经济學》高鸿业那个书查到，详细国际贸易
3、倾销。选项是在WHO的文件里是怎么规定的涉及WHO法则，
4、基金按组织形式可以分为什么类型（公司型和契约型）
5、外汇组成部分。（定义）
