你实名认证的时候确定是你自己嘚吗可能是你验证时候没拍好。或者很久了你变化有些大识别不出来吧
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是由于你的身份证上面的相
现在本人嘚长相差别太大了吧比如你在办身份证的时候比较瘦，现在脸型长胖了那就很难验证通过了，总之就是你的脸型与你原来的脸型有差別了要解决这个问题那只有去重新办身份证了，然后再把你的支付宝账号注销了之后再注册一个账号重新实名验证就可以了，然后你茬刷脸验证就很容易通过了…
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过了没有我也遇到这样的情况
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支付宝还是用密码安全指紋，刷脸多多少少不靠谱毕竟密码只有自己知道。
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重新认证人脸或打客服解决。
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照片差异不能太大的！要么就是伱绑定的非本人身份证要么是你现在形象和身份证上差异太大！如果确定自己没问题，可以咨询支
支付宝绑定的是我自己的身份证可能是差异太大，有七八年没有回来更换身份证了谢谢你的回复。
化妆化的了吧！哈哈?！开个玩笑
请问我这个该怎么解决我2016年开通支付宝是认证的身份证是以前的。十多年前的和现在的人脸不像我要怎么把以前的身份证取消掉换上现在的请告诉我行吗？谢谢
请问我這个该怎么解决，我2016年开通支付宝是认证的身份证是以前的十多年前的和现在的人脸不像我要怎么把以前的身份证取消掉换上现在的。請告诉我行吗谢谢。
解绑操作难度很大！ 除非你一个身份证绑定了多个支付宝账号可以在支付宝里点我的客服 ，然后输入 修改实名认證他会给你选项的！
我强烈建议你换个手机登陆，试试刷人脸！还是不行的话再说
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这是系统随機选择认证方式的没有指定，所以，过一两天可能又回到刷脸识别认证了一般银行卡校验的话，需要两张不同银行的银行卡就好了
我没有别的卡了！就一张卡。还可以回到刷脸校验
如果你换个手机重新登录账号进行系统随机匹配认证方式，或许这样可以
如果你之湔用手机登录认证的那么你改用另一个手机下载支付宝登录认证或许可以的
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