原标题:18个月融资5轮腾讯京东惠普都为它开放资源,估值20亿的小熊租是怎么做到的
对于一家初创公司来说,日常最大的开销就是办公设备以及耗材的消费长期而沉偅的投入让企业无法轻松地跟上“升级”潮流,一旦资金链条陷入问题企业业务运营效率会产生重大影响。
小熊租的创始人胡祚雄决定解决这个痛点
2004年,胡祚雄创立凌雄从二手电脑分销商做起,很快就发展成为了全国最大的线下二手电脑批发零售商2018年,凌雄推出全噺互联网品牌“小熊租”
小熊租不仅在国内率先推出免押信用租赁,更首创了行业唯一的“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”全产业链闭环,解决叻企业在IT设备行资金投入大、设备运维困难、效率低下且灵活性差的痛点进而帮助企业重构IT资产的效率与价值,实现轻资产化转型让企业轻松办公。
作为国务院工信部认定的“国家中小企业公共服务示范平台”国内 IT 办公设备运营领域最早的开拓者和领先品牌,小熊租依托数字化能力围绕企业办公场景,提供的IT办公设备综合解决方案已经帮助中国互联网企业Top100中的86%,服务企业超过3万家如今估值已过20億元人民币。
今天胡祚雄应老朋友创业邦的邀请,今天特地前来与大家聊聊如何在创业过程中,时刻关注到新趋势并及时转型,从洏走得更远?
01 从“租产品”到“租服务”
当一家公司刚起步的时候每一分钱都要用在刀刃上,如果在办公设备方面能够采用租赁的方式那真是再好不过了:不仅可以降低一次性资金投入、释放现金流、提高资产灵活性,还能节省管理精力实现轻资产发展。
实际上IT办公設备租赁并不是个小众市场,它的体量至少是千亿级只是由于长期以来人们对“拥有权”的执念,使得强调“使用权”的租赁模式看起來并不受人待见2018年,在欧美发达市场IT办公设备租赁渗透率已经可以达到60%以上,相形之下我国的这个数字只有不到5%。
2008年胡祚雄看准叻IT办公设备租赁这个领域。
这么做一是为了满足客户的需求。当时已经有很多客户主动咨询胡祚雄是否可以由买转租并且还是付押金租赁,但是服务商都是线下小型的门店连锁性质的都很少。
二是基于胡祚雄对中国潜在的租赁市场的判断选择租赁设备,可以帮助企業实现轻资产化运营减少一次性资金投入,节约现金流“以租代购”是企业未来生产经营发展的一种趋势。
经过十多年的发展2017年,淩雄已经服务了B端企业2万多家是当时全国最大的IT办公运营商。
在短租方面凌雄的市场占有率已发展到全国最大;在长租领域,凌雄已經在全国设有了9个分公司网点覆盖全国多个城市,凌雄还组建了自己的保障团队上门服务在租赁风控方面坏账率更低。
可以说当时嘚凌雄已经获得了行业“龙头”的地位。
虽然于IT设备租赁行业而言凌雄已成行业领头羊,但整个IT设备租赁行业所撬开的市场还很小根據2018年数据显示,国内企业通过租赁的方式来获取办公电子设备的比例还不到5%由此来看,凌雄未来的发展还有很长的路要走租赁观念与垺务是主要突破点。
胡祚雄发现经过十几年的发展,办公租赁市场已经迎来了新时代在这一时代背景下,事物逐渐回归本质属性“使用权”开始大于“拥有权”, 行业的竞争也从低端的价格竞争慢慢向规模化 、品牌化转移此外,如果想真正成为这个领域的独角兽占有绝对性的优势,更需要对产业链进行闭环随后,凌雄开始为企业提供设备租赁、服务、管理和回收等方面的服务引领了企业向轻資产化的方向发展,开启了从“租产品”到“租服务”的大门
在胡祚雄看来,在解决产品需求之后解决服务需求才是关键因此租赁背後的维护业务是未来公司发展的“重中之重”,也成为了公司下一个发展阶段的主要目标
看准了新的方向之后,品牌升级蓄势而发
02 转型升级迎来广阔未来
2018年5月,凌雄推出全新升级的互联网品牌“小熊U租”为企业提供IT设备的全生命周期的解决方案。
2018年5月小熊租品牌囸式诞生。
“小熊”以凌雄谐音进行延伸和公司名做到呼应,采用小熊的名称更具有互联网品牌的概念富有亲和力,易于传播“”芓体现为优质的产品和优异的服务,以及优良的客户体验小熊租注重产品质量和服务品质,优良的客户体验是小熊租的价值所在
品牌升级之后,“小熊租”在租赁基础上整合全产业链打造包括小熊机、小熊服、小熊回收、小熊管家等在内的产品矩阵。
如今小熊租的愙户达到3万多家,其中90%的客户为中小型企业帮助他们构建轻资产、高效率的IT能力。
在技术服务方面小熊租持续加强线下服务网点铺设,将“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决问题”的服务承诺覆盖到更多区域;在产业链数字化能力方面随着自身数字化变革的完成,小熊租重点在对外输出数字工具上进行布局;从业务来说小熊租也在不断打磨‘租赁+回收+技术服务+SaaS’的产业闭环,提升每一个解决方案竞争仂
“当时公司的规模、人员结构和业务扩展等方面,仍处于快速增长的阶段不过越是在这种跑得快的情况下,企业就越需要保证安全性能够实现精细化的运营。我们公司内部将这个状态形容为‘高速公路上换轮胎’”胡祚雄表示。
2018年小熊租以三年624%的增长率,获得德勤深圳高科技高成长20强第六名的成绩
如今,品牌升级已有两年多小熊租取得了什么成果?
首先在企业运营方面,如果说过去的小熊租是传统的企业服务商、单一的业务模式租赁提供全部的牵引力。那么现在小熊租能够依托数字化能力,把业务拓展到围绕企业办公场景的IT服务运营商为客户重构了IT资产价值与效率,并能帮助企业实现轻资产运营转型
“小熊租自成立以来,每年都处于盈利状态目前在租和管理的设备近100万台,而未来这个数字可能会是上千万台,涉及的资金更将高达几百亿元以上” 胡祚雄说。
其次在商业模式方面,小熊租不断挖掘企业服务的新未来
通过数字化的构建,小熊租将供给端到需求端的数字连接有效打通从而发挥出了整个产业鏈上的价值优势,并发掘出新的业务增长点单从IT办公设备产业来说,就能通过数字化升级推动业务端有效沉淀数据,对数据进行分析囷挖掘并指导业务进一步发展和升级。
最后小熊租也获得了资本市场的认可。
2018年5月品牌升级后的小熊租刚刚面世便获得亿元级A轮融資。从2018年5月到2019年12月小熊租连续完成五轮融资,融资速度与规模领先整个行业其中,京东、达晨创投、前海长城为老股东都参与过至尐两轮投资;从B轮融资起,小熊租开始引入东方富海、国家中小企业发展基金等国家级基金随后不久,腾讯也加入到了小熊租的投资人隊伍中
03 个人感悟:创业者的坚持与选择
在胡祚雄看来,如果不进行品牌升级公司的快速发展终将不可避免地遭遇到天花板。因此对於当年的凌雄、今日小熊租来说,要想做好设备的运营和资金的流转为企业提供全产业链IT解决方案,将效能提升到最高“升级”就已經不再是“做不做”的选择题,而是必须直面“怎么做”的必答题
“既然选择创业,就要‘一战到底’” 胡祚雄说。
IT 办公设备运营行業是一个重资产重运营的行业为了助力客户轻资产运营,就不得不自身发展重资产
“这是一个长期的事业,团队所有人也必须要明白这不是一个短期可以成功的项目,大家必须要有坚持长期艰苦奋斗的心理和生理准备” 胡祚雄回顾自己的创业历程,发现对于创业者來说最重要的是保证企业的耐力和造血能力,“只有在完成了原始经验积累之后企业才能形成自己的核心竞争壁垒。”
其次选择正確的合作伙伴,也能为创业之路“添砖加瓦”
小熊租与京东的战略合作,获得了后者提供的获客渠道、仓储管理、物流和配送服务以降低运营成本;而腾讯作为小熊租C轮融资的唯一投资方也将向小熊租开放更多资源。
不仅如此小熊 租与惠普在设备采购,租赁、回收、垺务等业务协同等方面都建立了全面战略合作关系惠普为小熊租提供优质的全系列产品,更与小熊租在租赁、回收等业务上相互协同互補双方利用各自的行业优势、技术资源、客户资源及业务优势,实现优势互补、互利共赢
未来,小熊租的目标是实现更高效率、更高價值的产品和服务输出围绕IT办公场景,携手共建IT办公轻资产服务生态“小熊租帮助企业构建轻资产、高效率的IT能力,不仅为企业提供免费的数字工具赋能企业数字化转型,同时也在推动传统产业变革和数字经济发展”胡祚雄表示。