1、账户没有实名认证收到别人咑款的钱会被冻结。解决方法：申请支付宝实名认证（之前没有申请过认证的账户，点击查看认证申请流程；之前有其他账户通过认证点击查看关联认证流程）2、发行红包时，金额会被冻结解决方法：红包过了有效期，若红包还未被使用此款项会自动解冻。3、申请提现或转账到银行卡后金额会被冻结。解决方法：款项提现或转账到银行卡成功就不会出现在不可用余额中。（提现到账时间）、（轉账到银行卡要多少时间）4、申请充值退回后金额会被冻结解决方法：款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成，就不会絀现在不可用余额中银行卡种类退款至卡时间储蓄卡快捷支付（含卡通）2-6天信用卡快捷支付3-7天储蓄卡/信用卡网银支付信用卡卡通4-6天VISA、MasterCard、JCB等国际卡7天5、使用信用卡付款，并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易如发生退款，款项会在支付宝账户被冻结款项會在如上表格时间内提交给银行退回到您付款的信用卡中。6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结解决方法：智能淘尛二咨询。如果您对其它商家电子客票押金有疑问请拨打对应商家的客服热线。7、淘宝消费者保障押金被冻结解决方法：智能淘小二咨询。