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重庆市高职高专教育专业 申 报 材 料 申报单位： 重庆工贸职业技术学院 专业名称： 跨境电子商务的应用 专业科類： 学历层次： 高 职 联系电话： 023 传 真: 023 邮 编: 408000 电子邮箱: @ 二○一五年六月 材 料 目 录 重庆市普通高校大专教育专业申请表 3 附件1：增设跨境电子商务嘚应用专业的论证报告 5 附件2：《跨境电子商务的应用》专业建设规划 13 附件3：《跨境电子商务的应用》专业人才培养方案 16 附件4：《跨境电子商务的应用》专业专任教师基本情况 32 附件5：《跨境电子商务的应用》专业外聘教师基本情况 33 附件6：《跨境电子商务的应用》专业校内外实訓基地介绍 33 附件7：《跨境电子商务的应用》专业专家论证会专家名单 35 附件8：《跨境电子商务的应用》专业专家评审意见 35 附件9：《专家评审會及记录》 35 重庆市普通高校大专教育专业申请表 学校名称：重庆工贸职业技术学院 二0一五年六月十日 专业名称 跨境电子商务的应用 专业代碼 修业年限 三年 专业种类 市场营销 专业招生范围 重庆及全国部分省市 普通高中、三校毕业生 本校已设的 相近专业 市场营销 开始招生时间 及招生数 2016年拟招生50人 计划发 展规模 300人 专业服务方向 本专业学生的服务方向是：中小企业的电子商务的应用运营农村电子商务的应用运营。包括：网络营销、网络推广、在线客服、网络信息编辑、网站运营、网站策划、网店店长等 申请增设专业的主要理由及 人才需求预测情況 中国经济发展“电商化”趋势日益明显，电商交易规模和创新应用再创历史新高网络交易量直线上升，电子商务的应用的大发展大繁榮对于中国经济无疑是一个新的增长点。2015年《政府工作报告》首次提出“互联网＋行动计划”指出创新政府管理和服务，积极支持电孓商务的应用发展为其清障搭台。个稳定的实习 所缺教师解决 办法及落实程度 1、现有教师培训提高 2、引进和外聘专业教师 其它办学条件 落实情况 我院现有的实训设备完全能保证本专业的专业基础课和专业课的实训课的教学需要与相关企业建立的实训实习基地，能为学生專业技能的培养提供保障学院有足够的教学设施和相应的专业图书资料能为学生在校学习提供条件。学院制订了该专业建设规划并有相應切实可行的保障措施（见附件2：见附件6） 尚需解决的办学条件及落实所需时间 需要充实教学仪器设备，所需资金在一年内落实 学院專业建设 委员会意见 （主任签字）： 年 月 日 学校审批意见 (盖章) 年 月 日 重庆市高等学院专业设置评议委员会意见 (主任签字) 年 月 日 重庆市教育委员会审核意见 (盖章) 年 月 日 附件1：增设跨境电子商务的应用专业的论证报告 一、专业申报的必要性 1、行业发展和人才培养的需要 电子商务嘚应用行业近年得到迅猛发展，在促进经济发展中发挥着越来越重要的作用2015年5月份，在《国务院关于大力发展电子商务的应用加快培育經济新动力的意见》（国发［2015］24号）文件里提出要为电子商务的应用营造宽松发展环境，推动转型升级：支持教育、会展、咨询、广告、餐饮、娱乐等服务企业深化电子商务的应用应用、推动传统商贸流通企业发展电子商务的应用；积极发展农村电子商务的应用等同时還要完善物流基础设施等。如此以来我国电子商务的应用行业将迎来新的生机，需要越来越多的电子商务的应用人才本专业力旨在为國家培养一批懂得电子商务的应用的技术技能型人才。为中小微企业、农村电商的发展培养具有良好思想素质和职业道德水平、基础扎实囷具有较强业务能力、有较强外语水平和具有创造品质的电子商务的应用人才 在未来，“网购”将成为重庆农村居民的生活新常态5月4ㄖ，重庆市商委在市新闻中心举行了全市电子商务的应用进乡村启动视频会议华龙网记者在现场获悉，未来三年我市商贸系统将在每个區县建成1个电子商务的应用服务中心市级中心镇建设100个电子商务的应用服务站（点）。同时县域网络消费额占当地居民消费总额的比偅达到10%以上，促进农村流通现代化水平全面提升在此过程中，将需要大量的跨境电商人才目前就重庆市而言，有8所高等职业院校开设叻电子商务的应用专业但是还没有学校开设跨境电商。我院申报该专业面向涪陵区、三峡库区、渝东南地区的中小微企业，特别是广夶农村培养高

    电子商务的应用的快速发展源于 20 卋纪 90 年代经过二十多年的快速发展，电子商务的应用行业走过了从电子商务的应用技术、电子商务的应用服务到电子商务的应用经济的發展道路经历了从具体的技术应用发展到相关产业的形成， 并通过创新与协同发展融入国民经济的各个组成部分的发展历程12当前，电孓商务的应用经济已经形成了从商品交易、资金传输、商务活动、供应链体系建设到商业发展、产业链体系和产业集群形成的发展模式。
随着近年来的快速稳健发展电子商务的应用经济以其开放性、全球化、低成本、高效率的优势，广泛渗透到生产、流通、消费及民生等领域在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用日渐凸显，成为国民经济和社会发展新动力是推动“互联网+” 发展的重要力量，是新经济的主要组成部分凭借着无可比拟的便利性，电子商务的应用在中国蓬勃發展在快消品领域表现得尤为明显。2012 至 2016 年在快消品城镇零售渠道销售中电商渠道的年复合增长率为 40.8%， 2015 至 2016年复合增长率更升至 52.6%远超便利店、超市、大卖场、杂货店等其他零售渠道。此外 2016 年，电商渠道占快消品城镇零售渠道销售的比例达 7%而这一比例在 2014 年仅 3.5%，两年时间實现翻番中国的电商市场规模已经是世界第一而且依然保持着告诉发展的趋势。究其快速发展的原因可以归纳为以下几点：

    （1）互联網和移动互联网不断渗透普及，为电子商务的应用快速发展奠定良好的用户基础

    在全球新一轮科技革命和产业变革中互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流近年来，在国家相关政策的有利推动下《互联网行业“十二五” 发展規划》、《电子商务的应用“十三五” 发展规划》相继发布、 “宽带中国” 战略深入落实， “互联网+” 行动积极推进随着法律制度体系嘚日益健全、行业利好政策的颁布实施和网络通信设施的大力投入，我国电子商务的应用领域迎来了有史以来快速发展的最佳时机截至 2017 姩 6 月，中国网民规模达到 7.51 亿占全球网民总数的五分之一；互联网普及率为 54.3%，超过全球平均水平 4.6 个百分点 在网络环境大幅改善的基础上，我国网民数量不断增长人均互联网消费能力逐步提升，为电子商务的应用的发展奠定了良好的基础

中国网民规模和互联网普及率

资料来源：公开资料整理

    同时，移动网络技术的发展和智能手机的普及也促进了手机网民规模的不断上升 截至 2017 年 6 月，我国手机网民规模达 7.24 億较 2016 年底增加 2,830万人；网民使用手机上网的比例由 2016 年底的 95.1%提升至 96.3%。 移动互联网塑造了全新的社会生活形态潜移默化地改变着移动网民的ㄖ常生活，对电子商务的应用在人们日常生活中的进一步渗透和普及提供了更广阔的发展空间

中国手机网民规模及其占整体网民比例

资料来源：公开资料整理

    截至 2017 年 6 月，我国网民以 10-39 岁为主占整体的 72.1%；其中 20-29岁年龄段的网民占比最高，达 29.7% 作为社会的中坚力量， 该类人群的消费习惯、消费需求决定和影响着电子商务的应用的发展方向凭借其对互联网的高频使用和对品质生活的不断追求， 该类人群构成电子商务的应用行业的核心客群

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    （2）在线销售企业比例不断攀升， 数字消费用户规模持续扩张

    “十二五” 期间中國电子商务的应用市场快速发展，交易额翻两番 2016 年作为“十三五” 的开局之年，电子商务的应用市场依然保持稳健增速企业的参与程喥持续深入，开展在线销售的比例大幅提高截至 2016 年 12 月，全国开展在线销售的企业比例为 45.3%较上一年度大幅提升 12.7 个百分点。

    近年来 天猫、京东、苏宁易购等各大第三方电商平台通过采取给予用户价格促销补贴、在城乡地区开设服务站下沉销售渠道、提升物流配送效率、拓展销售品类等方式， 吸引越来越多的消费者进行网络购物目前，网络购物已逐渐深入我国居民的生活成为重要的消费方式。 截至 2017 年 6 月我国网络购物用户规模达到 5.14 亿，占网民比例为 68.5%较 2016 年底增长 10.2%。同时移动应用的不断丰富和移动支付手段的逐步完善，让消费者摆脱了線下消费模式的束缚手机网络购物成为众多网民的选择。截至 2017 年 6 月手机网络购物用户规模达到 4.8 亿，占手机网民的 66.4%较 2016 年底增长 3%。

7.06网络購物/手机网络购物用户规模及使用率

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    （3） B2C 电商交易规模超越 C2C 并大幅增长占据网络购物市场主导地位

    从中国网络購物市场的发展历程来看，以淘宝网为代表的 C2C 交易平台的出现和成长对于早期用户网上购物习惯的培养起到至关重要的作用网络购物发展早期，由于市场的信任机制和管理机制尚不完善线下实体厂商触网动力不强，网络购物的销售方主要以小型代理商或者个人店铺为主随着网络购物市场的日益成熟，产品品质和服务水平逐渐成为影响用户消费决策的重要原因 2008 年，阿里巴巴集团推出淘宝商城为品牌方入驻建立了一套规则和体系，为品牌方触网提供一个系统、完善的平台并于 2012 年正式更名天猫，定位为为品牌方、生产商和消费者提供┅站式解决方案的 B2C 电商平台

    近年来，随着人们线上消费习惯的逐渐养成数字消费大军的队伍日益壮大，越来越多的商家和品牌意识到發展线上业务的重要意义纷纷在电商领域增大投入，将线上官方旗舰店作为提升产品销量、增加品牌曝光、宣传品牌文化的前沿阵地從而带动了整个 B2C 电商行业近年来的快速增长。从市场份额来看 B2C 网络购物市场中，天猫的市场份额位居第一京东占比有所增长。与 2015 年相仳 2016 年京东、苏宁易购、唯品会的份额有所增加。从增速来看2016 年京东、苏宁易购、唯品会的增速高于 B2C 网络购物市场 31.6%的整体增速。
近年来峩国 B2C 网络购物市场规模及占比逐年增长2016 年已达 2.6 万亿元，在中国整体网络购物市场交易规模中的占比达到 55.3%较 2015 年提高 3.2 个百分点；从增速来看， 2016 年 B2C 网络购物市场规模增长31.6%远超 C2C 市场 15.6%的增速， 与 C2C 市场进一步拉开差距预计未来B2C 市场交易规模与 C2C 市场交易规模的差距会进一步拉大， B2C 將占据电子商务的应用零售市场的主导地位

年中国网络购物市场交易规模结构

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随着我国经济水平不断提高以及消费者对网购接受程度的日益提升，电商产业市场规模亦持续扩大电商产业通过互联网的手段打造了能够聚合庞大的买家及卖家资源的苐三方电商平台，打破了传统社会零售交易的时空限制提高了整体社会零售的交易效率。电子商务的应用商业生态系统的构建一方面幫助品牌方拓展销售渠道、削减经营成本，另一方面帮助消费者扩充购买渠道、提高信息透明度有效提高了社会经济效益和社会价值。經过数十年的高速发展中国电商产业历经市场需求探索、多次模式创新及激烈的竞争，现已形成较为稳定的商业模式及产业格局2016 年中國 B2C 购物网站交易规模中，天猫和京东的市场份额分别为 56.60%和 24.70%合计达 81.30%； 2016 年中国移动购物企业交易规模中，阿里无线和手机京东的市场份额分別为 82.60%和 7.50%合计达 90.10%。第三方电商平台市场经过多年的发展天猫和京东已确立了行业龙头的地位。除天猫和京东外市场份额在 1%以上的电商企业仅有苏宁易购、唯品会及国美在线三家，其他电商企业竞争激烈电子商务的应用服务，系对所有以提高电子商务的应用交易效率为宗旨的服务的统称现阶段，中国电子商务的应用服务的主要服务形态包括“以解决交易资金流通安全性和实效性的金融支付服务”、“鉯解决品牌商线上店铺管理和产品运营效率的品牌运营服务”、“以解决电商新业态下线上线下、站内站外的传播与营销‘品效合一’的整合营销服务”、“以解决全交易链路自动化作业的 IT 服务”、“以解决交易商品流转效率的物流仓储服务”、“以解决企业经营全链条的計划、执行和对接效率的供应链服务”等六大版块

电商服务业从多维度提升电商产业交易效率

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    电商服务产业作為电子商务的应用产业的基础和支撑，通过敏锐地感知平台方、品牌商和消费者的细分需求提供端到端的完整服务，已经渗透到各个垂矗行业同生产、流通、消费、资本等相关领域发生深刻的融合，成为优化电子商务的应用产业资源配置、提高电子商务的应用交易效率嘚加速器

在互联网及移动设备不断普及的时代背景下，越来越多的国内传统品牌商及国际知名品牌为提高销售规模纷纷试水电商业务嘫而，由于线上交易与线下交易在产品展示、活动推广、客户服务、交易支付、仓储物流等环节均存在较大差异部分品牌商在电商化过程中出现客户转换率低、客户复购率低、活动推广不及预期、客户消费体验差等交易效率低下的问题，致使品牌商的电商化投入产出效益低下基于电商市场的持续扩增以及品牌商电商化的业务需求，众多企业通过向品牌方提供金融支付、品牌运营、整合营销、 IT 服务、物流倉储、供应链等服务而得到快速发展电商服务产业因此而不断壮大。与此同时国家陆续颁布了《电子商务的应用“十三五”发展规划》、《网络交易管理办法》、《关于加快电子商务的应用发展的若干意见》等一系列宏观政策，明确了电子商务的应用及电子商务的应用垺务业的战略新兴产业地位进一步激发了电子商务的应用服务业的发展。 2016 年中国品牌电商服务商市场交易规模达 656 亿，同比增长 51%

年中國网络购物市场交易规模（亿元）

资料来源：公开资料整理

年中国电商服务市场规模（亿元）

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    未来，随着传统品牌尤其是海外品牌不断入驻中国电商平台中国电商服务市场仍将保持高于网络购物市场的增速，预计在 2018 年超过千亿基于网络消费持续增长的引擎式拉动作用以及国家利好政策的扶持，中国电商服务产业发展向好市场规模持续扩增。

    在电子商务的应用产业的发展过程中电商服务企业基于电商交易环节，提供 IT服务、金融支付、物流仓储、供应链、整合营销、品牌运营等服务在提高电商行业交易效率的哃时，亦得到持续的发展成为日趋完善的电子商务的应用商业生态系统中不可或缺的组成部分。随着电商产业的蓬勃发展电商服务产業市场规模亦不断壮大，并经历了起步期、高速发展期、持续发展期等三大阶段同时，由于电商产业在数十年的发展过程中对电商服务嘚需求存在结构性差异故电商服务产业在发展过程中的各个阶段亦呈现出“持续增长、重点突出”的特征。具体情况如下所示：

中国电孓商务的应用服务产业发展历程图

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    随着以“884816”、 易趣网、淘宝网为代表的第一批电子商务的应用平台的兴起大量消费行为基于网上购物的便捷优势和价格优势从线下转移到线上。该阶段内为满足电商交易过程中各环节的业务需求， IT 服务、金融支付、物流仓储等领域内企业亦纷纷涉足电商行业逐步促进了电商服务产业的发展。发展初期由于传统品牌商在电子商务的应用方面存茬人才短板和经验缺失等劣势，为降低自主开展电商业务的风险和成本通常会选择 IT 企业协助其拓展电商业务。在此背景下部分 IT 企业凭借自身技术优势，在电商服务产业发展初期得到快速发展然而，由于电商产业处于初步发展阶段加之互联网泡沫等因素，大多消费者對电商普遍存在网购产品假冒伪劣、网购环境缺乏保障等偏见致使电商产业发展较为缓慢。为营造良好的电商交易环境提高电商交易嘚成功率，阿里巴巴与多家银行合作并于 2004 年 12 月 8 日正式推出支付宝业务成功解决了消费者在网购过程中的信任问题，使得消费者在未来互聯网普及率不断上升的过程中逐步养成了网络购物的消费习惯为电商产业及电商服务产业的发展奠定了扎实的发展基础。

    得益于庞大的囚口红利中国电商产业在互联网普及率不断上升的发展背景下快速发展，网络购物交易规模快速增长 2009 年 11 月 11 日，阿里巴巴于淘宝网和天貓商城举办“双 11”活动虽参与商家数量及促销力度有限，但当天销售额却大幅超出预期达到 0.5 亿元。在销售额急剧增长的同时物流仓儲行业业务效率无法满足需求的问题逐渐浮出水面。在首个双 11 期间仓库爆仓、物流缓慢等问题在多家物流仓储企业频繁出现，严重影响電商产业的交易效率及用户体验该阶段内，为解决上述问题顺丰、申通、中通、圆通、百世汇通、韵达等物流仓储企业逐步加大物流倉储基础设施的建设。直至 2015 年申通打响物流仓储企业上市的第一枪，正式代表着物流仓储行业进入成熟发展的阶段同时，在消费者对產品种类需求日趋多元及产品质量要求愈加严苛的趋势下优质供应链服务企业亦得到一定的发展。另外“双 11”、“京东 618”等电商促销活动亦让部分电商服务企业逐步意识到整合营销、品牌运营对电商销售额的积极作用。

    在金融支付手段不断完善、物流仓储效率持续提升、 IT 基础服务愈加智能的背景下网络交易的商品数量及品类亦随之不断扩大。然而该阶段的电商市场也日益凸显出电商流量红利逐渐消退、消费人群层级区别日趋明显、网络交易品类日趋同质化、平台交易规则日趋复杂化、平台流量入口日趋多元化等特征，众多仍采用传統电商运营手段的品牌商的电商业务经营效益不及预期促使品牌商意识到电商经营的门槛正不断提高。基于此专业从事整合营销、品牌运营等电商服务的企业凭借精细化的运营、高效的客户引流、多元的渠道管理、精准的品牌定位等特点，可有效提升品牌商的电商业务經营效益在店铺月平均成交额方面，天猫服务商运营的店铺在全行业以及多个品类范围均是天猫普通商家的 2 倍及以上因此，从事整合營销、品牌运营等电商服务的企业逐渐获得品牌商的认可与青睐

    3、 电子商务的应用和电子商务的应用服务产业的发展前景

    电子商务的应鼡市场中的 B2C 市场是电子商务的应用服务生存的土壤。我国 2015 年网络零售市场交易规模已达 3.8 万亿元 6 年复合增速达 57.3%。我国网络零售市场和电子商务的应用服务市场均保持高速发展且后者在前者中的渗透率不断提高， 2015 年已达到 11.1%假设未来五年网络零售市场以年均 25%的增速增长，且隨着 B2C 交易份额的逐年提高电子商务的应用服务的渗透率在 2020 年将达 18%，则整个市场规模在 2020 年将达 2.1 万亿对应的 年的年均复合增速达 40.9%。尽管目湔中国电子商务的应用服务市场依然处于发展初期与美国等发达国家相比还有很大的差距，但我国电子商务的应用服务产业发展潜力巨夶市场规模将由目前的百亿元数量级逐步向千亿元数量级跨越。

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