支付宝怎么更改挂号人手机号二次放号禁止放款是什么意思

新办的手机号码却不断接到催债電话注册微信、支付宝怎么更改挂号人、淘宝、微博等App,却频繁显示号码被占用……如今手机号码就像网络通行证,无法完成App的绑定就不能使用其全部功能。

如今手机号码资源已经越来越稀缺,“二次放号”是国际通行的做法所谓“二次放号”,是指老用户停用、弃用手机号后号码由运营商收回,空置一段时间再次投放市场供新用户选择。码号资源循环使用有利于盘活通信资源但却给有些噺用户带来了新问题,该如何解决

换新手机号却接到催债电话 运营商“二次放号”存漏洞

前不久,江苏的王女士遇到了件烦心事儿拿箌单位统一办理的工作用手机号码的第一天,她就接到了各种催债电话原来,这个号码的原机主欠了债务又弃用号码手机号被电信公司回收后,又给到了王女士

王女士:当时办后没多久,不停有人打电话催债这个事情大概持续了半年,才逐渐消停然后我直接用这個号登陆微博,发现之前有人注册过了所以就又重新注销,注册新号

北京的李女士也有同样的困扰。拿到新的手机号后她不但频繁被骚扰,还无法注册微信、支付宝怎么更改挂号人等程序

李女士:全都是不认识的人,五花八门事情找上我那段时间我有点不敢接电話。他们告诉我这可能是二手号码因为前机主没用,但他没取消绑定说要不你就换号或者找原机主协商解决。我办号时也没有告知我這个号以前别人用过

运营商回收号码再放出 原因为何?

随着移动互联网的发展手机号码的功能不单单是通信工具,从社交软件到支付賬户从新闻资讯到交通出行,想要使用App几乎都需要通过手机号完成绑定。但码号资源和网络IP地址一样理论上属于稀缺资源。国内手機号以11位为主随着用户激增,现在部分号段已无新号可用这是运营商要回收号码再次放出的重要原因。

目前各运营商对手机号码从欠費收回到再次销售都有明确的时间要求一般首先会有一段时间的保留期,也就是号码仍旧属于原用户但是相关通信服务已经停止,如果继续欠费号码则会从保留期进入冷冻期,也就是号码属于运营商但不马上投入市场销售,这样的设计也是希望帮助切断号码与原用戶之间的关系

电信专家项立刚说,目前王女士和李女士遇到的“催债电话”和“App无法注册”的问题的确很难解决,只能把催债的号码拉黑App也得挨个去注销。以目前出现的案例看想要进一步避免二手号码带来的困扰, 除了国家放开更多的码号资源之外更长的冷冻期、更方便的销户服务都可以考虑。

电信专家项立刚:避免二手码出现一是政府更多开放号码资源;二是延长收回的期限;三是电信运营商提供相关服务,帮助用户解决支付宝怎么更改挂号人等捆绑号码在这里还有一种情况,有人拿这个号码使用后不缴费也不注销,不箌营业厅去办理运营商也没有太好的办法。

项立刚告诉总台央广记者号码被回收使用但又遇到了新问题,其本质矛盾在于看似很多嘚码号资源并不够用。现在已经有16亿个号码被使用随着5G时代物联网的到来,码号资源即将变得更加稀缺未来手机号码可能会从11位升至哽多。

电信专家项立刚:我们平时用的135/139/186号段其实用不同号段做不同事情,资源毫无疑问是有限的后面到了工业5G还会有更大的需求,现茬我们中国是16亿左右设备连接进来到了2030年,连接数会是100亿这些连接都需要码号资源。现在都已经升到11位了未来整个的码号资源管理、计费体系等,全部都要升级

“二次放号”困扰消费者 如何长远解决问题?

检索相关新闻发现“二次放号”给消费者带来困扰的现象巳经存在多年,却至今仍未得到根治而电信部门很少公开回应将如何长远解决这一问题。大多情况下消费者只能自认倒霉。

多位受访對象表示在向运营商提出处理诉求后,各家均把皮球踢给第三方要求用户自己协商。用户需要与各大应用挨个对接解绑费时费力不說,金融证券类机构往往还要求机主拿着当地营业厅开具的纸质证明线下办理这无疑给那些异地号码用户增添了负担。

从法律角度来说从办好新号码的那一刻起,消费者和电信部门就建立了合同关系电信部门有义务保障消费者的隐私权,如果消费者因频繁被骚扰诉讼臸法院电信部门很可能要进行精神损害赔偿。只不过很少有这么较真的消费者,为此费时费力非要闹上法庭。

有报道称当前,行業主管部门和通信企业已着手建立数据互通平台协调运营商和互联网企业间的信息互通和账号管理。比如工信部指导中国信息通信研究院建立的码号服务平台,中国移动推出的“二次号查询服务”系统以及部分商业机构建立的二次号付费解绑平台等

不过也有业内专家指出,用户的手机号绑定了哪些应用登录的时间、频率等使用习惯涉及个人隐私,在打破信息壁垒建立共享账号数据平台时,这些账號数据如何妥善管理也是亟待填补的制度空白。

新办的手机卡刚启用就收到接連不断的催贷电话;注册App却频繁显示号码被占用;给运营商客服致电,却被告知要自己协商处理……当手机码号资源愈发稀缺“二次放號”这一盘活资源的常规手段,为何给用户带来许多新麻烦

“二次放号”已不是什么新鲜事,但当手机号用途愈发广泛甚至已成“网絡身份证号”,造成的后果就不是用户每天多接几个骚扰电话那么简单了

——新号码注册遭拒,多种服务无法享用目前在河北从事网站编辑工作的施女士,大学毕业后办理了中国移动“183”号段的新卡一次她在网购火车票时,发现该手机号在12306网站上已遭注册紧急与铁蕗客服协商,才得以购票不至于延误行程。

接下来她发现这个新号已经注册过支付宝怎么更改挂号人、百度网盘、淘宝等多个第三方應用。“当时在网上营业厅随机选了这个号码系统并未提示它是旧号。”施女士说

——老赖金蝉脱壳,新机主遭催贷骚扰半月谈记鍺调查发现,一些不规范的网络小贷公司野蛮发展客户甚至有网贷广告宣称“有手机号就能放款”“测测你的手机号值多少钱”。不少咾赖为了撸网贷公司的“羊毛”频繁换号,导致一些接盘“二次号”的无辜用户“背锅”

一位不愿具名的机主告诉半月谈记者,从2019年姩初办理新卡至今每月月初和月末都会接到来自“么么钱包”和“医美贷款”等网贷公司的催债电话,且态度恶劣运营商建议他开通來电拦截功能,但好景不长“一些工作客户的正常电话也打不进来了,无奈只好又关掉”

——通讯录等个人隐私存泄露风险。在南京讀大三的杨同学上大学时办理了新卡但第一次使用时惊奇发现,手机通讯录竟然存有大量陌生人的电话部分还备注了工作单位、职务等。

她告诉半月谈记者常有陌生电话打来要找某某领导,才意识到这张卡应曾被人使用:“我把以前的通讯录全删掉了这个漏洞如果恰巧被不法分子发现利用,后果真不堪设想”

多位受访对象表示,在向运营商提出处理诉求后各家均把皮球踢给第三方,要求用户自巳协商用户需要与各大应用挨个对接解绑,费时费力不说金融证券类机构往往还要求机主拿着当地营业厅开具的纸质证明线下办理,這无疑给那些异地号码用户增添了负担

“二次放号”实乃资源循环

所谓“二次放号”,是指老用户停用、弃用手机号后号码由运营商收回,空置一段时间再次投放市场供新用户选择。从事运营商无线网络规划业务的冷俊告诉半月谈记者老号码重新进入运营商“号码池”前的“空置期”,在实际业务办理过程中一般为3个月

冷俊介绍,码号资源和网络IP地址一样理论上属于稀缺资源。国内手机号以11位為主随着用户激增,从最初的“13X”逐步扩展到“17X”“18X”“19X”等多个号段而今部分号段已无新号可用,这是运营商要回收号码再次放出嘚重要原因

截至2019年7月,工信部已分配50.13亿个码号资源用于公众移动通信业务随着新号段的开放,这一数量还在进一步增长

“有人问11位號码能否再延长,比如扩至20位那样用户拨号就很困难了。”北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋对半月谈记者说“二次放号”其实昰国际通行做法。国内在最初制定用户入网协议模板时就已借鉴发达国家通信的行业经验,写入这一规则

中国信息通信研究院技术与標准研究所专家孟然介绍,“二次放号”可以释放被占用的码号资源除了用户主动弃用、换号,还包括用户自然死亡后手机号无人继承的情况,这些号码都会重新启用占了“二次放号”很大比例。

为“二次号”解困路正长

多位业内专家表示,码号资源循环使用有利於盘活通信资源但消费者作为享受通信服务的主体,享有知情权在其办理号码入网协议时,运营商应明确告知号码是否为“二次号”另一方面,如何针对“二次号”完善服务体系比如全面清除老用户的信息、痕迹,与相关第三方联动解绑各种捆绑账号还有很多工莋要做。

当前行业主管部门和通信企业已着手建立数据互通平台,协调运营商和互联网企业间的信息互通和账号管理比如,工信部指導中国信息通信研究院建立的码号服务平台中国移动推出的“二次号查询服务”系统以及部分商业机构建立的二次号付费解绑平台等。

2017姩中国信息通信研究院组建“码号服务推进组”。这一由工信部指导成立的“国字号”服务平台在“二次放号”衍生出的“号码误标記”问题上,已形成较为成熟的技术解决方案

所谓“号码误标记”是指因旧机主从事相关业务关系,手机号被标记为快递送餐、房产中介甚至恶意营销新机主取得号码后,标记未能调整使用中易遭人误解,电话接通率低

孟然介绍,平台通过与腾讯手机管家、360手机卫壵等7家主要号码标记服务商合作帮助符合要求的用户免费取消电话标记。这一功能从2019年6月上线后到2020年4月底,已处理超过36万次用户申请涉及号码13万余个。

“号码误标记只是‘二次放号’众多不良后果之一”孟然告诉半月谈记者,手机号注册可能涉及的线上线下应用场景不胜枚举每年新注册量都数以亿万计,如果寄希望于共享数据平台完全覆盖几乎不现实。

“理论上这些平台也不能穷尽手机号和App間的关联。除非第三方与运营商有数据合作协议”美团点评数据安全研发工程师兰安娜说,第三方提供的解决方案有限目前只能在各镓账号系统内增加多因素验证方式,比如人脸识别、与常用设备或登录IP对比、设置问题等以降低“二次放号”等情况带来的潜在安全风險。

另一方面如兰安娜所言,用户的手机号绑定了哪些应用登录的时间、频率等使用习惯涉及个人隐私,在打破信息壁垒建立共享賬号数据平台时,这些账号数据如何妥善管理也是亟待填补的制度空白。

(来源:半月谈微信公号)

支付宝怎么更改挂号人挂号就诊好像不需要修改,直接挂号就可以了

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