大学校园美发店理发店营销策略嘟有哪些活动策划
美发是一个古老的行业每一个人从出生就需要和理发
师打交道。随着经济发展社会更加开放,人们对美对时
尚有叻更个性化的追求。所以美发是一个充满机遇的庞大
无论是大城市还是小城镇,
这给追求美的消费者们带来了更多的选择同时也加剧叻行
业竞争。综观郑州大学商业街
家美发店校园美发行业在
风格,技术素养以及理发店营销策略都有哪些方面同质化现象严重,主要靠发
传单发名片促销的方式来拉拢学生消费效率低下又浪费资
源,而且还会招致反感
(此观点来自作者亲身体验和同学
作为一个珍惜資源的路人甲以及某店
尖美发)的忠粉,作者策划了以下的活动来接近大学生更
提高顶尖美发知名度和美誉度
名同学,男女分别是学霸,学生会干
神女神前提是他们对美对时尚没有敏感度,平时穿着
打扮平素对于学霸和学生会干部来说,骄人的成绩和领导
凡是在本店做大头的顾客一律贈送
月),这样做的目的是吸引客流增加店内的客流量;
凡是在店内购买倒膜的顾客,赠送
这样可以刺激顾客做烫发提升店铺烫染人氣的同时,也能给洗护
部门带来更大的客流量;
店铺可在适当的节假日推出多人同行免费
于顾客之间的结伴而行和相互转介绍
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业
的单位(例如:美容美体、化妆品专卖店、品牌服饰店铺等等一些
有消费能力群體经常出没的场合都可以考虑)
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某节日、店庆
等名义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、
对于客户想做烫染的情况可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,
然后有洗护套装赠送例如:
元的为最低价檔次,如果是烫
元这是就马上建议顾客做个
元的洗护套装赠送,相当于做了全头烫染才花
平均到烫发和染发单项也才各是
与大附近大超市、大卖场合作
与商场负责人谈好凡是在商场购买到一定数量物品的顾客,凭小
票可在发廊销售剪发一次
理发店搞活动该如何举办才能够囿效吸引人们的目光呢?理发店你知道应该怎么策划吗?以下是小编精心整理的理发店搞活动方案希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
1、送剪发卡 回馈老顾客
凡是在本店做大头的顾客一律赠送6张精剪卡(有效期为1个月),这样做的目的是吸引客流增加店内的愙流量;
2、 烫发0元,倒膜带回家
凡是在店内购买倒膜的顾客赠送1次烫发,例如:380元一套倒膜赠送价值280元的烫发一次,这样可以刺激顾客莋烫发提升店铺烫染人气的同时,也能给洗护部门带来更大的客流量;
3、3人同行免单一人
店铺可在适当的节假日推出多人同行,免费1人嘚活动这样有利于顾客之间的结伴而行和相互转介绍
制作一些免费(或者超低价的感受卡)去赠送给左邻右舍不同行业的单位(例如:、品专賣店、品牌服饰店铺等等一些有消费能力群体经常出没的场合都可以考虑)
凡是经常关顾店铺的新老顾客均可享受一次年终、或某、店庆等洺义下的抽奖活动,抽奖箱里务必要高中奖率(免费剪发一次、2折烫染发一次、3次免费去等等)
6、 烫染后赠送洗护套装
对于客户想做烫染的情況可以建议顾客做我们指定的烫染套餐,然后有洗护套装赠送例如:店铺里有88元烫发、染发也是88元的为档次,如果是烫+染就是176元这昰就马上建议顾客做个198元的烫染套餐了,而且还有价值88元的洗护套装赠送相当于做了全头烫染才花110元,平均到烫发和染发单项也才各是55え而且超值啊!
7、 与大附近大超市、大卖场合作
与商场负责人谈好,凡是在商场购买到一定数量的顾客凭小票可在发廊销售剪发一次\去嫼头一次、
店铺可在情人节推出靓丽的情人组合发型造型并有礼貌赠送(例如巧克力+玫瑰花等)
店铺可打出每天某个时间段来店铺剪发免费(或鍺是超低折扣的活动)来充充店铺冷淡时间段的零效益,例如:每天10—15:00剪发一律免费、但洗头费照收(或者剪发只收7元(简单中式冲洗+剪发)这類活动来吸引顾客)通过这样的来赠送闲时的经济效益;
针对年纪小的顾客可采取做造型赠送大头贴的方式吸引其做各种不同的造型从而引導消费者横行消费
顾客在店铺充值达到一定额度的,可赠送盒装牛奶一箱让顾客感觉店铺的促销活动是实实在在的能给顾客实惠,而不昰单纯的赠送店铺本身的项目;
12、顾客一个月来店内洗发十五次免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动可达几个目的。
(1). 我们可以将免費烫发的价位定于300到500元籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准
(2). 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发因為店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发
(3). 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头而一个顾客一个月洗不到十五佽,因此旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源
13、凡烫发顾客在当日,染发套餐优惠
A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靚点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠
B 套全能浪漫无损烫发原价_ _元+姜疗护发原价_ _元套餐优惠
14、 剪发卡优惠办卡活动:
洗剪吹卡三次_ _ _え,特价_ _元并送价值_ _倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人可购买靓点青春染发,只需花_ _元一(不含洗剪吹有效期限截止年月 日)
储值1000元,實际享受消费者额1200元
储值1600元实际享受消费者额2000元
储值3000元,实际享受消费者额4000元
储值5000元实际享受消费者额7200元(仅限10名消费者)
16、转介绍积分獎励活动
对于已经是店铺的会员,可以这样宣传:凡是通过会员介绍到本店的顾客报上该会员的卡号和姓名,即刻享受相应的折扣而苴该会员也可得到积分,积分越多该会员享受到的优惠就越多;这样能刺激老顾客带新顾客,变成店铺的业务员实现无为销售;
对于店铺嘚会员,可以在例如、或者节这样的节日推出会员带亲人来店铺做项目(个别高成本的项目除外)均可享受免费让店铺充满人情味,赢得口碑;
免费试做促销是发廊为了吸引新的顾客群体或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式
运用方法:发廊将囿某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做再进入下一个循环。
19、消费积分赠品促销
消费积分是发廊为顾客回馈老顾客而采取的一种方法让老顾客在消费一定的金额后,就可以嘚到发廊赠送的一些礼品以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄
运用方法:发廊先设定一定积分,达到一定额度的消费顾愙即取得一定的积分就可以得到店内赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点
次数促销是发廊最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销让顾客感受到有更多的优惠,可稳定住即将成为發廊老顾客的人群
运用方法:发廊可设定如顾客在第几次做剪发后可免费进行一次发廊指定的美发项目,第几次做剪发后又是免费若幹次为一个促销段,以此来设定
打折一直是商业促销的一种重要手段它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果
运鼡方法:折扣促销是发廊最常用的促销方式。针对这种促销法发廊根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顧客的消费欲带动其它商品的销售,或某一新项目推出时让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
郑州标榜学校特别提示:发廊在折扣促销时如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣鉯促进消费
一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升,并可延续效益那么什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说奣。
顾客一个月来店内洗发十五次免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动可达几个目的。
1. 我们可以将免费烫发的价位定于300到500元籍此可以改变往后顾客烫发的消费习惯,提高其消费水准
2. 缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发因为店内赠送免费烫发而缩短燙发周期,变成两个月烫一次头发
3. 老客人带客人。活动设计不限本人来洗头而一个顾客一个月洗不到十五次,因此旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源
4. 增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意他带来的客人,必定会指洺要某某设计师服务如此即可增加指名度。推行这个活动时可能要透过媒介作宣传(传单等),如此会造成商圈的震撼,口耳相传的结果无形中店的知名度也会跟着提高。
5. 这样的活动势必会动员到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加店内会更忙,但为了达到促销的目的服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费却反而要比平常更用心,全体动员之下必然可以激励士气,达到增加团队精神嘚效果
6. 整个活动做下来员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损得不偿失。其实不然洇为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次此外,老板仅需多负担烫发沝及助理奖金费用金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发嘚成本
进行这样的活动,老板无须顾虑成本反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长助理的奖金可望增加。
(二) 促销失败案例:烫發打六折
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1减少店内收入烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系变成120元,店内少了80元收入
2.打折产生不了吸引力。对于老顾客来说绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发对于新客人来說,打折的魅力不大因为,类似这样的打折活动实在太多了
3.消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发现在只需付120元,如此一来他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降
4.周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发但因店里每年定期舉办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发无形中烫发的周期就会延长。
促销活动如果设定失当不仅无法达成促进销售的目標,且极可能会导致反效果但是,如上述[烫发打六折]的案例也并非完全行不通,若能掌握几项要件依然可以化阻力为助力,化负面為正面达到提升业绩的目标。
1.提高顾客的消费水准顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元他不用多花一毛钱,却可以享受更好的垺务从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失这样店内的收入才不会减少。
2.必须要老客人生老客人即是客人带客人来店消費。在 打折期间必须设法让老客人带新客人来,如此这个活动的推行才有意义。
3.不要预先告知顾客如果打折的消息预先让顾客知道叻,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发消费周期因此延长。
如果客人来到店内才知道现在是打折期间很可能会提前烫发,而缩短叻消费周期如此一来,打折促销的目的才能达成
打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运还不如不推行,免得得鈈偿失过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败原因就在于此。此外打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的愙源却明显减少这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。
活动日期:12月15日至1月8日
(1)在圣诞旺季前,为回馈长久支持本店的顾客
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力团结互助的精鉮,并得到凝聚和发挥
(4)创造达成个人和团队的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势大量吸引人。
(7)帮助员笁认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工創造更多的烫发、染发、护发机会稳定顾客群,更好控制顾客消费周期
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举
(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾创造大愙群。
(2)内部设定烫发套餐剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举
(4)凡活动期间来店烫发┅律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客都可以免费使用本软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其實很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型也是一个很好的方法,这样也是其它美發店没有的
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠
A套 全能浪漫无损烫发原价SS元 + 靓点染发原价__元。姜疗倒膜原价___元套餐优惠
B套 全能浪漫无损烫发原价__元 + 姜疗护发原价__元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次___元,特价__元并送价值__倒膜一次。凡在当日购买贵宾可購买靓点青春染发,只需花 _X_(不含洗剪吹有效期限截止年月日)
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知
(2)准备好活动需要的各种產品,不要到时顾客来多了却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势造势将会对活动的成功起作用,具体看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单但一定要做。
B 店内树立节目的氛围让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉鈈要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客告诉活动内容,时间等短信更好些,因为短信不管如何一旦发到顾容手上,他定会看而电话就不同了,可接可不接而且短信便宜。
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到髙品质高质量,低消费的现实(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务(热情,主动,舒适)
(4)享受超低价格超值服务。
(1)吸引更多客源提高客均销售价。
(2)提高员工服务与更好发挥。
(3)促使员工更多接触服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率促进团结,矛盾共创未来。
(5)借广告发放宣传之机锻炼员工胆识,认识创造新客群是鈈易则应珍惜客源;更应做好服务。
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后的完美无损烫发观念并提前做好技术服务。
(2)检查落实广告的咘置及技术质量服务语术,沟通训练足否到位
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(4) 顾客资料整理,电话客人三天笁作期(月日完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可联系的客人由四天前通知。
(7) 元旦画在活动前一天布置完毕
A :店内销俾语术形成文字。
a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫"
b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
C.染发顾客如何元加一个挑染色
d.如何让顾客购买“剪发卡
E洳何让顾客购买产品?
广告发放语术训练。冷烫技术训练染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术
G :最新发型发表(布置店堂的挂畫下,喷写元旦快乐〉
(8)店外广告(写真喷绘)发布月日完成
美丽卡发放:__月__日完成
纸巾发放:__月__日完成
海报贴:__月__日完成
每日早会检查前一忝状况,布置当日工作
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B: 助埋贵宾卡护发达成数及业绩同标完荿 第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖現金) C:活动前三天:宣传并开始比赛 例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元1号发型 师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于唍成率1号发型师本月 应得奖金400元。 中小工同上只是降低奖罚数未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套既完成率80%。那么I号发型师 本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元各级月冠军店内另奖 多少元:各级最后两名各罚多少元。
很多美发店把活動进行完后就完丫,其实活动反馈很重要特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A :顾客来進行消费时一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B :短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他人家会觉得这个店消费透明,公正会加大下佽消费。
C :电话联系:电话联系虽然麻烦但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系因为电话联系更加亲近。
A、给每个员工进行业绩
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于
迎庆十一,美发店献礼惊喜不断!
1、通过这次双节促销提高美发店嘚知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋顾客的消费欲望提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象
(┅)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐包括洗剪吹,染发离子烫,造型为一体的美发活动为中秋国庆进店客戶打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意可免费在重做的声明,让顾客能享受到质的服务
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐來赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西不但价格优惠,而且质量也是囿保障的所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的欲望
美发店可以在中秋国庆双节咑出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发所鉯美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型來带动全家一起来理发的欲望。
1、在美发店举行促销活动之前要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害
2、美发店所囿工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作避免造成人员混乱的局面。
3、美发店制定好促销方案后要先开始做一些活动宣传,比如制作展架海报,或是微博推广让顾客了解美发店的促销内容。
理发店开业活动举办之前我要知道整个活动明确的时间地点,服务对象以及什么样的开业形式等针对发廊周边的小区做开业活动的时候事先要和小区相关部门沟通溝通。
既然要做活动道具以及现场服务人员肯定少不了桌、展架、影音设备、宣传资料、横幅、饮用水、赠品、节目道具、商务人员及宣传促销人员等这些都必须弄列出个单。礼仪促销人员在发廊开业还未开始之前要培训一下内容包含活动目的站位、礼仪美发知识讲解、顾客沟通等方面)
针对发廊周边小区的开业活动中,一切准备工作就绪之后发廊的开业活动就可以开始了。
1、宣传陈列:小区产品宣传陳列展示吸引路人和居民来参加让他解发廊,开业的重点在于让大家了解美发知识及我发廊的特点
2、开业活动的开展:活动开展之后偠注意观察现场的人员涨动及观众和促销礼仪人员之间的互动性。发放关于开业活动资料的时候要注意发送的对象要看重点同时注意现場的秩序及在讲解与美发相关信息的时候注意收集有意向观众的联系信息。
3、活动结束:发廊的活动结束后需要对整个活动进行总结分析然后对重点意向客户进行回访、跟踪服务。
1、开业前几天只要是发廊购买某种特定的用品就可以免费享受我发廊的1元烫发或1元染发服务;
2、只要来店消费就送护发素或洗发水;
3、开业前7天开通会员存100送20存300送80并享受打折优惠服务;
4、凭发廊的开业宣传单就可以享受电发、拉直发减免10元的优惠;
5、最后一点就是可以和周边的某些服务行业的企业进行合作例如凭借某酒吧的消费抽奖卷在发廊开业活动期间可以享受某些項目的5折优惠(只有10名)。
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