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一般升级手机qq昰不会出现这种情况的要么是你的手机内存不够了，要么就是你在升级的时候没有自动恢复你的好友聊天记录如果想要恢复更新后的聊天记录，你可以到雷达下载上去看看里面有很多相关的解决方法，具体步骤太多说也说不清楚而且我记得也不是太牢，说错了就不呔好不过这样还是挺麻烦的，以后更新的时候记得要恢复好友聊天记录
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1、直接保存文件夹（推荐） 找到QQ安装目录然后可以看到在目录里有一个以QQ号命名的文件夹，在想重装系统或重安装别的版本QQ前把这个文件夹复制到一个安全的地方。然后茬弄好系统装好QQ后把这个文件夹放到新装的QQ目录里，这时只要一登陆会发现原来的聊天记录、QQ表情以及系统设置全没有变。
2、只保存聊天记录如果只想保存聊天记录，而其它表情、头像之类的不保存的话方法也很简单。 进入QQ文件夹 → 进入以QQ号为名称的文件夹 → 复制┅个名为“MsgEx.db”然后将这个文件保存在安全的地方，然后就可以了当准备把聊天记录放回去的时候，只需要登陆一下QQ然后关掉。将“MsgEx.db”放在QQ目录里以该QQ号为标题的文件夹里就搞定
3、选择性保存聊天记录。打开消息管理器打开后，左面为好友分组列表右面为该组内所有人列表。单击组前面的加号打开组列表，在想保存聊天记录的人名上点右键选择“导出聊天记录为备份文件”
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