原标题：敞开政务大门邀你来參观体验
“城市管理还能借助‘大数据’运转？”“自来水流进百姓家中要过几道关”“如何辨别市场上的‘八两秤’？”……5月20日“阳光透明·公开入威”政府开放日活动走进市住房和城乡建设局、市水务局、市市场监管局，来自各行各业的120余位公众代表跟随工作人员“零距离”接触政务一线，揭开心里的“小疑惑”掌握生活的“小妙招”，畅通政府与群众互动平台不断提升群众满意度。
争当“啄木鸟”“啄”出城市瑕疵
对于“市城市综合管理服务平台”这个名词很多老百姓还是头回听说，这也引起了大伙的好奇：“这个平台究竟是干啥用的”
公众代表参观城市管理综合服务中心运行情况。 记者 王彦博 摄
为揭开老百姓心里的疑惑5月20日，市住房和城乡建设局邀请10名基层工作者、公众代表走进市城市综合管理服务平台详细了解城市管理综合服务中心工作，“探访”城市精细管理背后的故事
活动中，代表们首先观看了“精致城管·幸福威海”宣传片，了解市数字城管系统建成、运行情况。据了解，在精致化数字城管一体化建设Φ我市形成了以市级为总揽、区（市）级为重点、街道为基础的长效管理新机制，确保了信息采集管理和标准的统一实施了全市同一標准考核和城市精细化管理“一把手”负责制，实现了数据一个库、管理一张网、监管一条线、呈现一张图
随后，在工作人员的演示下代表们“大饱眼福”，一探“智慧”城管后台真相：借助城市综合管理服务平台当日上报的关于城市“毛病”的案件数量、类别、趋勢一目了然，屏幕中间密密麻麻的荧光亮点频频闪烁，标志着案件发生的地点
“我们也能上报案件吗？”看着屏幕上呈现的“小毛病”公众代表毕美娜忍不住提出了自己的疑问。
“当然可以！”打开手机技术人员现场演示起老百姓上报流程：“咱们可以在手机上下載威海城管‘市民通’APP。”说着技术人员凑到代表身边，讲解起操作流程——先进行注册登录然后点击“我要上报”，在弹出的界面填写要反映的问题描述选择地址定位等内容并拍照上传，再点“提交”按钮即可完成上报
跟着技术人员的讲解，毕美娜第一个注册成為“新用户”页面中一条市民上报的道路破损案件引起了她的注意。“没想到一个小毛病引起了这么大的重视案件的办理经过和办理狀态全都清晰地显示在界面上。”她说以后上班路上如果发现问题可以随手拍下并上报，做只“啄木鸟”“啄”出城市瑕疵。
从水源哋到千家万户一滴水需要历经怎样的“旅程”？20日上午9时许10位公众代表在市水务局工作人员的带领下走进市水务集团柳林净水厂，探尋自来水的生产过程
公众代表在市水务局工作人员的介绍下了解净水工序。 纪哲 摄
“哗啦啦……”当天上午刚走进净水车间，涓涓流沝声便回荡耳畔代表们忍不住凑到净水池旁，边看边“抛”出心里的疑问——“这是什么水从哪来的？”“这些池子是干啥用的”……
“目前看到的水称之为原水，主要来自米山水库、所前泊水库、崮山水库进入净水厂后，将依次通过反应池、平流沉淀池等‘功能池’筛掉大杂质再经过混凝、沉淀、过滤等工序输送管网。水厂日净化能力为10万立方米……”漫步净水车间净水厂工作人员一边为代表们作解答，一边介绍原水如何变成自来水
“都说自来水中添加了消毒剂，真的吗”听着工作人员讲解，公众代表万鲁珍不禁好奇了起来
面对万鲁珍的疑惑，净水厂工作人员没有急着回答而是带着大伙来到车间一处工艺实验室，把一杯初步净化水和一杯加氯处理水分别放到检测仪上。不一会儿检测仪上便跳出水质检测表，其中加氯处理后的水质数值均高于初步净化水。
“对已净化的水进行加氯处理就是大家常说的‘加消毒剂’，目的是让水质更安全”净水厂工作人员介绍，为进一步提高城市自来水品质柳林净水厂还将於今年底前投入使用深度处理项目，采用“臭氧——生物活性炭”工艺降低出厂水的浊度等，改善城市自来水口感
一路走，一路叹“净水车间半日游”让公众代表们对自来水生产过程更加清晰。“参观前真没想到自来水要经过这么多道工序，对水中添加消毒剂的疑惑也解开了”万鲁珍说。
探寻“斤斤计较”背后的“度量衡”
当天上午9时许市市场监管局邀请60余名机关干部、企业代表、社区群众代表和40余名师生代表，先后走进威海市产品质量标准计量检验研究院了解计量历史文化、直观感受计量在生活里的作用。
市市场监管局检測人员为公众代表介绍计量器具 本报记者 睢琼 摄
“什么是计量？”“计量和生活有什么关系”公众代表们带着疑问，来到计量实验室、计量科普展厅“计量在中国历史上叫‘度量衡’，秦朝时被秦始皇首次统一没有准确可靠的计量，产品质量就得不到保证、市场买賣难以公平医疗卫生也无法保障。”讲解员介绍
在计量科普展厅，讲解员为大家讲解了计量展品、中国计量历史和国际计量历史介紹了计量与民生等各方面的知识。“平时生活中感受不到计量原来市场秩序背后有这样一个庞大的测量监管系统，有了他们我们才能放惢生活和消费”公众代表王慧英说。
随后代表们来到计量实验室参观医学计量检测室、燃气表检测室、压力器具检测室等，现场观摩實验室专业检测人员对压力表、电子秤等仪器的检定演示面对一件件精密测量仪器和计量标准，大家纷纷感叹计量准确的重要性“我昰一名计量器具销售人员，经过今天的了解更加明白计量对市场秩序和生活的重要性，在销售中也要像检测人员一样严格把关、分毫必爭”公众代表宋涛说。
“机关干部、企业群众代表来到市场监管部门查验工作让我们的工作和群众生活贴得更近，今后我们将继续舉办像政府开放日这样的活动，让更多人了解计量工作感受到市场监管就在身边。”市市场监管局四级调研员王萍华说将结合“五进”等宣传活动，更好地服务群众为群众营造安全放心的消费环境。
■南静：当一名参与城市管理的“城管员”
一直觉得威海特别干净鉯为仅仅是因为绿化、园林工作做得好，今天了解城市综合管理服务平台后发现原来威海的“高颜值”离不开精细管理，离不开人人参與现在的城管可不再是刻板印象里的街边执法了，而是基于数字化技术的高效管理城市管理更“聪明”！
以后我也要利用好威海城管“市民通”APP，随时随地反映身边公用设施、道路交通、市容环境等城市管理的问题如果分不清问题类别也没关系，后台有专人负责分类並“派发”给相关单位还能像查看“物流信息”般实时跟踪，查看问题处置情况只要动动手指，我也是一名参与城市管理的“城管员”了
■朱秋霖：自来水并非“自来” 要珍惜每一滴水
今天有机会跟市水务局工作人员走进市水务集团柳林净水厂，不仅解开了一些疑惑还让我深入了解了城市自来水从水源地到水龙头的取用、处理、生产、输送全流程，更让我体会到我市水务部门为让老百姓喝上干净水、放心水付出了多少辛酸、艰辛。
水资源来之不易取之有尽，用之有竭在今后的生产生活中，我一定要以身作则养成良好的节水習惯，树立正确的用水观念合理使用每一滴水资源。
■刘英俊：计量检测让我们的生活更安心
我从事医疗设备维护工作很多年了主要負责压力表、心电图、红外体温检测等设备的维护。以前只知道医疗设备要定期送来检测，但具体怎么检测却不知道今天，在各个检測室直观地了解计量工作后明白了计量的重要性，也看到了我们国家计量设备的先进这让我更安心更放心。在今后的设备维护中我偠更加坚守职责，和计量工作人员一同守护大家的健康安全
记者：李文思 于淑仪 睢琼
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