疫情防控事关人民身体健康和生命安全，也是人人有责、人人参与的全民行动。

根据国家新冠疫情防控方案（第八版）和省防控办的相关文件规定，湖州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室组织专家编写了《湖州防疫实战手册（公众版）》，以通俗易懂的语言，全面梳理了预防、出行、接种、就医、流调、检测、封控、隔离、心理、法制十个方面的防控要点，将陆续刊发，供全体市民掌握参考。

今天，湖州发布推出《湖州防疫实战手册（公众版）》——就医篇。

新冠疫情全面改变了我们的生活，也改变了我们的就医模式。常态化疫情防控情况下，我们该如何科学就医？一旦小区被封控，出现急危重症该怎么办？该向谁求助？这些问题答案都在这里：

1.普通患者到医院就诊，什么方式可以最省时间？

普通患者最好是在网上挂号预约，然后按预约的时间提前半小时到医院现场取号，取号后找到相应科室进行候诊，这样能避免不必要的排队等候，减少聚集，节约时间。

2.当前住院治疗有哪些注意事项？

（1）根据最新疫情防控要求，普通患者办理入院手续时需提供3天内新冠病毒核酸检测阴性报告；急诊患者可先收治在缓冲病房或者缓冲病区，在接受治疗的同时进行新冠病毒核酸检测。

（2）住院期间非必须不陪护，确需陪护的只安排1名固定陪护人员，陪护人员需符合进入医疗机构管控要求并提供3日内有效的新冠病毒核酸检测阴性报告，必须配合病区管理工作，规范佩戴口罩。

（3）住院期间患者和陪护人员原则上不得离开病区，不串访其他病房，不聚集聊天。外出检查等需进出病区的，请配合工作人员做好相关工作。

（4）所有住院患者的陪护人员需配合完成在院期间的定期新冠核酸检测。

（5）疫情防控期间，非必要不探视。建议通过视频、电话等形式探视患者，避免交叉感染。

（6）在等待住院过程中，若有病情变化，请及时到医院就诊。

3.日常出现发热咳嗽，都要去发热门诊就诊吗？

当前常态化疫情防控下，凡是发热的患者都需要去发热门诊就诊。如果在家发现了自己体温异常，或出现咳嗽咳痰等情况，建议及时到医院发热门诊或发热诊室就诊。

4.去发热门诊就诊，可以在核酸检测结果出来之前离开吗？

在发热门诊就诊的患者均需进行核酸检测，在等待核酸检测结果期间，患者不得自行离开。对拒不服从医院管理要求、擅自到限定区域外活动或离院的发热患者，相关部门可以依法作出处理。

5.如果在就诊时遇到因疫情防控需要对医院实行临时封控该怎么办？

如果您在医院就诊时医院被临时封控，请不要惊慌，听从医院工作人员的指挥和安排，在指定区域内等候，不要随意走动，并全力配合做好核酸筛查等工作。如果封控时间较长，政府将会负责吃、住等后勤保障工作，您可以将您的动态第一时间告知家人，避免家人担心。医院风险被排除后，会在第一时间解封。您的全力配合和支持是疫情得以快速处置的基础和前提。

6.在主动就医过程中，一旦得知自己核酸检测阳性，该怎么办？

如果得知自己核酸检测阳性，请不要慌张，保持镇静，全面配合相关工作人员的安排。专业人员将会对你进行流行病学初步调查，询问必要的信息和检测前的行动轨迹，请如实告知，您的配合对于疫情处置至关重要。确认阳性后，您将会被转运至定点医院接受规范治疗。

7.如果我不小心感染了新冠，治愈出院后是否可以直接回家？

根据国家《新型冠状病毒诊疗方案（第八版）》和省防控办的相关规定，新冠患者治愈出院后，还需要转到集中隔离点隔离观察14天，期间核酸检测阴性，可解除隔离回家。在出院后第2周、第4周到医院随访、复诊。

8.如果我所在的城市发生了疫情，医疗机构会不会停诊？我要看病该怎么办？

因疫情导致部分区域封闭管理期间，相关医疗机构将实现分类管理，可能会有部分涉疫的医院出现停诊的情况。湖州发布、南太湖号和健康湖州发布及相关区县官方微信公众号将会第一时间发布就医通告，告知广大市民详细的就医途径及具体要求，届时请广大市民关注上述官方微信公众号了解和查询。

9.如果我所在小区属于疫情处置的封控区域，外出受限制，那我要看病就医该怎么办？

（1）封控区和管控区居民原则上不外出就医，医疗机构会提供“互联网+医疗服务”，必要时会开展送药上门和上门巡诊等医疗服务。防范区居民在做好个人防护的前提下自行前往区域内医疗机构就诊，如需到防范区外就诊，向区县防控办报备同意后由卫生健康部门协调解决。

（2）封控区、管控区居民因疾病需要确需外出就医的，请及时和社区防控办联系。根据孕产妇、急危重症、肿瘤化疗、血液透析等不同患者类别，分别到相应的定点医院救治。

（3）封控区、管控区居民外出就医时，严格执行点对点闭环管理，优先在区县级定点医院救治（吴兴区除外），区县级定点医院不具备救治能力时，可转诊到市级定点医院或跨区县转诊。特殊情况下也可直接至市级定点医院诊治。

10.如果小区封控期间，出现急危重症该怎么办？

急危重症患者家属可以直接拨打120急救电话，由120送定点医院救治；也可联系村（社区）防控办安排专车送定点医院治疗。届时市和区县防控办将公布24小时医疗服务保障专班电话和各层级防控办电话，请广大市民关注相关权威发布信息。

• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——预防篇
• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——接种篇
• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——出行篇
• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——流调篇
• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——隔离篇
• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——封控篇
• 《湖州防疫实战手册（公众版）》——检测篇

来源： 湖州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室

摄于长兴县雉城街道仓前街社区幸福邻里中心

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