大家好，我是面兜兜，今天面兜兜给大家有关物流不更新的相关细节问题。今天越来越多的消费者喜欢在网上购物，而网上购物都是通过物流的渠道将相应的产品交付到用户手中，消费者可通过查看相应订单的物流信息，以此来查看订的送货进度。但有时可能因某种因素，网店物流信息没更新，以至于消费者无法获取订单物流的最新动态，今天我们随着【面兜兜】来看下，到底是哪些原因导致物流未更新？
如果你的货物是属于长途运输，尤其是跨省市的包裹，因包裹一直处于运输的状态中，在还没有达到下一个站点前，网页的物流状态会一直停留在发往某地的途中。
2、官网有物流信息，但后台没有
若你在拼多多后台看你的订单物流信息未更新，这时你可以先去改物流的官网上查询下，看下该单号是否有更新物流追踪。若官方有物流追踪，只是拼多多后台没有更新的话，这时不用担心，这样是不会被判定为虚假发货的。
如果是因为自己的原因填错快递单号或选错了快递公司，若没有超过24小时的话，可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改，如果超过了24小时的话，需尽快与买家联系，说清楚情况，并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。
若货物被快递员收走了，但因扫描存在时差，这样的话也是会导致信息没有及时更新的情况发生。遇到这种情况，我们可以稍微等等，后期继续跟踪。
5、物流官网和后台都没有更新
若物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话，需马上联系物流公司，看是不是中途出了什么情况，然后在联系平台客服及买家，说清楚拼多多物流异常的情况，让物流公司提供相关的证明，这样如果被判为虚假发货的话可进行申诉。
相比于其他电商平台而言，拼多多对于发货这块管理的比较严格，毕竟这会严重的影响到消费者的体验，所以商家发货一定要严格遵守平台的规则，同时要小心谨慎些，避免出现单号填错等这类问题。
