韵达快递收件人收货后会给寄件人发短信吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-15 15:44 标签： 别人寄的快递会通知收件人吗

货品外箱上地址沁阳被弄错为泌阳后快递员手写更正，“崇义”被误写成了“嵩义”。

拉到家后发现饮水机已破损

□记者张瞧实习生李嘉琪文图片由受访者提供

阅读提示|昨日，郑州市民宋女士向大河报反映，由于快递员填错了收货地址，将“沁阳”当“泌阳”，导致邮寄给亲戚的饮水机几经周折。

快递员填写快递单将“沁阳”当成泌阳

据宋女士说，7月13日上午，她预约韵达快递要寄一台饮水机给沁阳市崇义镇的亲戚，并事先用纸条写好了收货地址。一位张姓快递员上门揽件时当场便把“沁阳”读作了“泌阳”。

宋女士家人一听，便急忙给快递员指出，沁阳是个县级市，隶属焦作市，与驻马店市的泌阳县实际相隔几百公里，这台饮水机是亲戚急用的，耽误不得，发货时千万别把地址弄错了。

“我支付了40块钱的快递费。事后我们了解到，当时揽件的那个张姓快递员走后就去忙别的事了，是另一名快递员填的快递单。”宋女士说，7月13日发货当晚，张姓快递员通过微信曾给她发来一张发货单的照片，她一看地址便蒙了。“单子上不但收件人地址依然错写为泌阳，而且‘崇义’也误写成了‘嵩义’。”宋女士表示，她当即便要求快递员将收货地址改正确后再发货，快递员答应了宋女士的要求。

14日上午，宋女士在网上查询物流信息，发现货物被送往“漯河分拨中心”，而且地址信息依然是错误的，就赶紧通过韵达河南分公司客服电话要求更正，却被告知更正需要和发货点联系。宋女士称，自己再次联系揽件的张姓快递员，对方却称货物邮寄地址已经更改正确，货物仍在郑州市北区，请她安心等候发货便是。然而当晚，网上物流信息却显示，原本第二天就该运达目的地的货物，从“漯河分拨中心”又回到了13日始发的“郑州分拨中心”。

“我真搞不懂，快递员告诉我说货物还没发出，可怎么在物流追踪系统里货物已经兜了一大圈，又回到郑州分拨中心来了。”宋女士说。

兜兜转转一圈，物品到家已严重破损

15日，收件人宋先生从韵达崇义服务站取走了货物，拉到家后拆箱却发现所寄的饮水机机体裂缝，还破了个大窟窿，根本无法使用，当即和寄件人宋女士联系，并反映了情况。

宋女士一听气坏了，通过韵达客服热线95546进行了投诉。韵达河南分公司的工作人员答复称，等调查后第二天回复处理意见。

17日，收件人宋先生向韵达河南分公司咨询此事，接线员让其到崇义服务站交涉此事……几日来，寄件人宋女士和收件人宋先生一直在联系快递公司，表示希望尽快协调解决此事。

昨日，记者与韵达快递郑州公司苏荷分部取得了联系，针对地址被写错一事，一位女工作人员表示，对宋女士所投诉的情况已经进行了调查核实，事件确实是因公司快递人员的失误造成，会对寄件人进行一定的经济补偿，并道歉，经过初步协商，寄件人已同意他们补偿其150元，分部负责人已在着手处理此事。

“今天确实有快递公司的工作人员找我协商赔偿事宜。”宋女士告诉记者，在她看来赔偿金额的多少并不重要。“我就是想借此事给广大消费者提个醒，也希望辛苦付出劳动的快递员们能提高自己的服务水平，杜绝此类因大意而出现的不愉快事件。”宋女士说。

河南“双胞胎”地名有多少你闹过笑话没有

1930年4月，阎锡山与冯玉祥结成反蒋联盟，发动了讨伐蒋介石的大战。为集中精锐兵力消灭蒋介石在河南的力量，阎冯开会决定各派出一支精锐部队，到河南沁阳会师，集中兵力，优势合围，但没想到被撰写命令的作战参谋官坏了大事，他把沁阳的“沁”字，多写了一撇，写成了“泌”字。结果，冯军昼夜兼程多跑了几百公里，跑到了泌阳……

一撇之误，冯玉祥的军队不但闹了个大笑话，也输掉了中原大战的整个战机。

除了泌阳和沁阳，河南还有多少这样让人迷糊的“双胞胎”地名？你闹过笑话没有？郏（jia）县和陕（shan）县（现改为陕州区)、淇县和杞县、新县和息县、汝阳和汝州、南乐和南召……你能分得清吗？

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前段时间在淘宝上买了点东西，卖家是用韵达发货，上午收到要派送的短信后，就一直注意手机动静，以备铃声响起时能快速接听。岂料，等至下午3点过还是没铃声响起，反而出现了新短信，提示凭E-564××××，自行到什么小兵驿站领取。

当时看过短信内容后，就颇为疑惑并还有一点小不爽，从前不都是打电话送货上门吗？为何现在要喊大家去自提呢？反差也未免太明显了吧？心中暗自寻思，万一这小兵驿站不好拿件，或者怎样，我肯定要打电话投诉，怀着抱怨的情绪，步行3分多钟到了小兵驿站，见里面的女性工作人员对待取件群众比较热情，讲出单号后很快就能拿到包裹，态度还算过得去，通过本人亲身体会后感觉，蓬安的小兵驿站在接收快递方面，确实还是方便。

当然，也有网友对此经营手法表示了不同意见，认为对于收件方太不公平，从前都是送货上门，现在还要自己取件，假如是几公斤重的大件，怎么个取法呢，可以想象会很麻烦，即然是快递那就有义务有责任把快递物品送到收件人手里，毕竟收了快递费赚了消费者钞票的！

最后我要讲句，小兵驿站虽还算方便，但蓬安韵达则可能有不妥之处！快递到了蓬安，我未授权任何人代签，韵达却让小兵驿站代签，假如在这过程中，我的快递物品出现了遗落，丢失，损坏现象，韵达能赔多少？鄙人觉得，快递到了目的地，那肯定应该电话通知收件人签收，而不是一个短信就要求收件人到小兵驿站取货，而且居然还敢在收件人未授权的情况下让人代签，蓬安韵达，小兵驿站，是哪个给你们的勇气做出如此操作？！

百度查到的《快递暂行条例》

《快递暂行条例》第二十五条：

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

《快递市场管理办法》第十七条：

经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

《智能快递柜管理办法》第二十二条：

智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

1、先不要点击确认收货，在淘宝收货页面“找到已显示签收但没有收到货”点击申请。手机保持可联络状态，等待快递公司和淘宝客服具体查询并处理。

2、马上投诉，可以拨打韵达快递官网投诉，也可以联系发件公司投诉！要求签收的快递公司出具原始的面单，可以核对笔迹，保留快第物品价值证据争取索赔！

3、如果物品金额较大，可以报警处理！

第一条　为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。
第二条　在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。
第三条　地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。
第四条　任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。
除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
第五条　国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
第六条　国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）应当与公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门相互配合，建立健全快递安全监管机制，加强对快递业安全运行的监测预警，收集、共享与快递业安全运行有关的信息，依法处理影响快递业安全运行的事件。
第七条　依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益，加强行业自律，促进企业守法、诚信、安全经营，督促企业落实安全生产主体责任，引导企业不断提高快递服务质量和水平。
第八条　国家加强快递业诚信体系建设，建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度，依法实施联合惩戒措施，提高快递业信用水平。
第九条　国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料，鼓励经营快递业务的企业采取措施回收快件包装材料，实现包装材料的减量化利用和再利用
参考资料来源：百度百科：快递暂行条例

这种情况你可以先联系一下韵达的官方客服，让他帮你查下一下这个派件师傅的电话号码，你可以咨询下派件师傅。
1、要求签收的快递公司出具原始的面单，可以核对笔迹。
2、保留快第物品价值证据争取索赔。
3、如果物品金额较大，可以报警处理。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

韵达快递显示已签收 可是我没有收到啊 - ： 如果现在还没收到件 那年前没戏了,等过春节后快递收假看吧

韵达快递显示签收了但我没收到 - ： 网上显示签收应该是你附近的韵达快递点帮你签收了,你只需要带着有效身份证件到代理店取东西就可以了

韵达快递的包裹已经签收但是本人却没有收到怎么办 - ： 第一,马上投诉,可以拨打韵达快递官网投诉,也可以联系发件公司投诉!第二,要求签收的快递公司出具原始的面单,可以核对笔迹.第三,保留快第物品价值证据争取索赔!第四,如果物品金额较大,可以报警处理!...

韵达快递显示已经被签收了我没收到 是怎么回事 - ： 一般当天投递不完都会先通知客户第二天派,有时候会跟上一句这件我先签收了,明天再派.这情况一般都是到件太多,派送不过来.或者有意外情况,快递员离职,车子出事故等等.

韵达快递本人没收到包裹显示已经签收? - ： 今天星期天,有可能快递今天休息 所以快递代签了,这个是正常的哦 如果明天还没收到你就打电话给韵达 一般没问题的

韵达快递把我的东西签收了我没有收到 - ： /index/index.action 直接去这个网站投诉,很管用,我上午九点多投诉圆通昨天不给我送快递的,11点不到就拿到了我的快递

我的显示签收了 本人没收到怎么会事 - ： 有可能是快递员帮你签收了.因为快递有要求快递员拿到快件后,多少小时内必须派件,如果没有被签收,到时候快递员会被快递公司罚款的.所以,快递员有时候派送不及时,就会先帮收件人录入签收.但是通常来说,第二天,都会帮收件人送过去的.当然了,也有可能是快递员帮你放到什么地方,然后没通知你而已.如果你等太久,你可以联系快递员询问下情况,或者是直接拨打快递公司问一下.

韵达快递为什么签收了我还没收到 - ： 这是快递代签收了.快递的签收率都是有任务的.如果长时间没签收,快递网点就要被问责,所以被代签.明天快递会继续派件的,请保持手机通畅.还有一种可能是朋友或者门卫代签.具体情况可以打电话到当地网点问下~

我的快递没收到,但却显示签收了,是韵达快递.我该怎么办??? - ： 等几天看看能不能收到,收不到就拨打韵达的快递客服电话投诉一下,看看他们怎么说.还有就是赶紧申请退款,就说未签收.东西没到不要紧,钱财就不要丢了

韵达转邮政,但已经显示签收了,可是本人没有收到 - ： 如果有韵达给你转邮政,肯定是你的地址不在韵达快递的服务区,才给你转单的,转单的费用是从原发件处韵达内部转账过来的,也是根据原发件处韵达要求发的邮政什么性质种类的包裹,如PA开头的普通包裹(绿色面单),KA开头的普通快包(红色面单),邮政电子商务小包(黄色面单)邮政EMS标准快递,邮政EMS经济快递.等.给你转单后,会有新的单号产生,原来的韵达单号,必须签收失效,都是韵达工作人员帮你处理的,你看下,新转单的号码是多少,在根据新的号码,继续跟踪查询,如果不明白怎么查询,可以继续追问我下,根据原韵达单号,帮你跟看下情况.也可询问你的发件方帮助您查看情况.感谢您使用韵达,韵达给你造成的不便之处,顺致歉意.

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