每域的裂变营销有哪几种模式?


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社群,这个从笔者参加工作起,就一直火到现在的商业词汇,被无数人所尝试和实践,有的凭它创造亿级营收,有的用它获取百万流量,而有的,没有做出任何让人刮目相看的成绩。

笔者自诩全栈运营(小吹一下,不必当真),虽谈不上精通,但对社群也算是比较熟悉,根据我的判断,社群是目前进行获客与裂变最有效的工具,基于社群进行产品营销设计,已经成为趋势,或者说一直都是趋势。

接下来就简单聊聊社群裂变营销。

社群裂变营销的3个模型

首先,社群的分类标准有很多,社群的作用也很丰富,但如果仅从增长的角度看,社群可以分成三种:传播型、产品型、服务型。

传播型是以裂变为导向的,最简单的就是用微信群裂变进行社群的快速扩张,到一定时间在进行产品转化,这一点做的比较早、比较疯狂,且受益较多的就是有书共读。

简单描述下传播型社群裂变模型的路径:

从2016年下半年开始,有书就利用这个裂变模型增长了千万级粉丝,并一举奠定其在知识付费领域的地位,而在诗词大会比较火的时候,有人以诗词大会为名义,配合传播型社群裂变玩法,一天时间轻轻松松收割十万甚至百万粉丝。

至于现在,已经很难做到了,主要原因是套路不得人心,太容易识破,红利已不再,但有人依旧在使用,不是因为它还有效,而是操作容易,只要在必要环节做到极致(比如审核),还是可以收获用户的。

所谓产品型,是把社群作为产品的一部分,即需要付费才能入群,而且群是主要学习与交流的场所,很多付费打卡类产品属于这一种。

关注公众号——购买课程——添加个人号——拉群——介绍学习模式及群规则——每天提醒打卡——打卡——转发朋友圈——完成打卡——流量循环

利用产品型社群裂变模型的典型玩家是薄荷阅读,据说已经创造过亿营收,而之所以能有这样的成绩,除了这一模型,它还有两个创新点。

一是有诊断转化环节,这可以极大提高付费效率和几率,因为测词汇量并匹配产品,对用户属于习惯型动作,减少了犹豫时间。

二是加入对赌机制,即打卡返现,进一步降低了决策成本,但大多数用户是很难坚持到规定返现时间,使该模式盈利及创造更多营收变成可能。

目前多数社群营销模式转入了产品型,竞争变得愈演愈烈。

服务型社群裂变模型,是把社群当作服务用户的工具,是附属物,仅做答疑,偶尔也会二次传播,但用户使用产品是在单独的平台上,其用户路径如下:

关注公众号——进入落地页——裂变转化入口——生成海报——转发并成功邀请好友——报名成功——扫码进群——服务并激励继续传播——流量循环

服务型是比较稳妥的模式,它的好处是把容易伤害产品使用者的裂变环节提前(主要方式有团购、解锁和分销),直接过滤掉大部分流量,而已进入社群的用户,通过激励可以继续分享海报拉新。

比如多数知识付费产品,通过分销的方式实现裂变,用户进群后会被告知完整上课流程及后续服务,同时也会提醒,可以继续分享课程海报,多邀多得,并且利用竞争机制设计了排行榜,以鼓励更多人。

以上是简单分析的三个社群裂变模型,并非绝对,任意两种或三种完全可以融合,目的是希望读者能对社群裂变有一个容易理解和清晰的认识。

社群裂变营销的4个步骤

目前,课程类产品多数使用社群裂变营销,其本质是一种体验式营销,而如何让课程吸引更多用户,并通过短时间体验让用户产生购买欲望,实现转化,这是做用户增长的运营人比较头疼的问题。

那么,怎么做比较容易解决这个问题?一个最基本的原则是采用较重的运营。关于具体的做法,大体分为四个步骤:

策划阶段需要从符合大众需求的痛点切入,尽最大努力抓住用户注意力,即选定人群,这是其一,其二是考虑热点,即考虑适合目标人群的特殊时间点,比如中高考、公考、考研、四六级等,以这些时间点设计体验式课程,吸引并转化用户。这是课程选题的基本原则。

其三,是根据「目标-路径-资源」去完善策划内容,并依据此进行落地,至于如何按照此逻辑去完成,后续文章会分析。

拉新阶段即利用产品手段做增长报名,设置门槛,筛选用户,主要分付费式和邀请式两种,一般来说会在详情页同时布置这两种入口,用户可自行选择。

不过,这一步往往会利用锚定效应,设置限时优惠,逐步增加门槛和紧迫感,目的就是让用户倾向于选择邀请式,这比仅保留一种方式更好,因为既保证了体验,又同时兼顾转化和传播,一举两得。

维护阶段要做的事情相对来说比较简单,即答疑和引导,这里要考虑的是人员配置问题,需要尽量多的用户运营人员,标准化每个人的工作内容及方式。

比如,一个课程学习类社群的标准配置是1个班主任加1-2名助教,班主任负责上课提醒、公布规则、引导后续转化,助教则负责日常维护,为用户答疑解惑,甚至与用户单独沟通。

社群转化最常用的工具,主要有两种,一种是低价体验,比如免费试听,低价体验课等,另一种是直播,让老师开直播做转化,利用名师效应推销课程。

这两种方式没有孰优孰劣之分,关键在于老师能否参与到社群内的日常交流,因为用户在社群内学习能够建立起对老师的信任,这其实非常有利于最终的转化,毕竟信任才是转化的核心基础,是重要的一环。

社群裂变营销模型分三种,即传播型、产品型和服务型,三种同时存在,根据你的运营习惯、用户习惯、提前测试等,选择适合自己的模型。

社群裂变营销的四个步骤,即「策划--拉新--维护--转化」,每一步都有需要注意和思考的地方,只要做到极致,高转化率将不是难题。

最后,附一张图笔者曾经使用过的模型图,帮你读懂社群裂变营销:

作者简介:独孤伤,野生运营社区合伙人,过万级用户裂变策划者,千万级自媒体矩阵运营人,人人都是产品经理、鸟哥笔记等专栏作家,教育行业观察家,个人微信:solitude900

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网络时代下,商家们可以通过各种方式在互联网上营销产品,对于商家们来说,互联网营销可以面对来自全国各地的用户,同时也需要和来自全国各地的对手竞争,在这种情况下,小编建议各位商家可以开启自己的营销模式,就是多去举办一些带有裂变性质的营销活动,可能有些商家对裂变营销模式不是很了解,下面小编就来说说什么是裂变营销以及其的一些作用。

1.多种裂变活动:裂变活动的多样化对于很多商家来说都是好事一件,这代表着商家们可以过很多不同的去打去营销产品,常见的有好友砍价、拼团裂变、分销裂变、任务裂变、红包裂变等多种玩法,并且热度还很高,商家们可以多多举办,营销出更多的产品。

2.分销裂变:对于商家们来说,分销与裂变的结合确实能给自己的产品营销工作带来很大的帮助,通过分销的形式将自己的社交关系网都发展起来,让他们来营销产品确实是一个很好的选择。

3.开启裂变营销模式的方法:其实只要是商家们开始举办一些带有裂变性质的营销活动的时候就可以说是开启裂变营销模式了,不过想要通过裂变营销来提高自身产品销量的话,商家们还需要去将多种裂变营销玩法都利用起来,一起举办,这样才能得到一个比较好的结果。

4.裂变营销的作用:裂变营销可以为商家们带来很多的新用户,而且新用户产生消费的概率还不低,除此以外还可以巩固一批老用户,有利于将其转化为自身产品的粉丝。

5.需要注意的事情:在举办裂变营销活动的时候,商家们也需要注意一些事情,比如说营销产品之余还需要给用户提供优质的服务,除此以外还要注意产品口碑等。

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