本报讯(记者李冰心)继淘宝网后，腾讯旗下拍拍网也公开作出免费三年承诺。拍拍网强调三年期间将不会向个人卖家收取任何费用，做到真正完全免费。

　　“现阶段，我们认为国内电子商务企业应该肩负起普及和培育市场的责任。”腾讯公司首席执行官马化腾表示，拍拍网现阶段一直坚持免费政策，并且应广大用户要求，郑重承诺从现在开始至少完全免费三年。

腾讯拍拍网首页（腾讯再战电商：微信小商店正式上线）

7月14日，腾讯官方宣布，微信小商店正式上线，并开放内测申请通道。据介绍，微信小商店是小程序团队提供的一项新能力，可以帮助商家免开发、零成本、一键生成卖货小程序。微信小商店具备商品管理、商品交易、订单物流、客服售后等基础能力，并且内嵌了直播功能。

这是腾讯涉足电商领域的又一大动作，据了解，目前有资质的商家只要提交相关身份及资质证明，就能开店。无需开发技术，也没有费用，微信不向商家收服务费或佣金，商家暂时也无需缴纳保证金。微信小商店的推出，直接降低了开店门槛。从新增的直播功能可以看出，腾讯仍想在电商直播中博取自己的一席之地。

微信小商店页面，图源微信

腾讯涉足电商领域已近15年，网络技术的发展和人类需求的变化，不断地催生出不同的电商形态，而腾讯也用自己的行动和方式，一步一步地跟随和见证其发展。

作为国内第一大市值互联网公司，市值一度达到了42701亿港币，旗下的产品覆盖社交、游戏、文娱、O2O、金融、教育、电商、医疗等。回顾一下腾讯的历史可以发现，腾讯在电商领域的尝试长达15年。

2005年9月12日，腾讯上线拍拍网，2006年3月13日宣布正式运营，旨在满足用户各类场景下对二手商品的交易需求。然而并没有发展起来。

之后10年，腾讯依旧在电商领域加大布局，展示了其“野心勃勃”。

2010年3月，上线QQ商城；2011年，腾讯“媒体开发日”宣布启动QQ网购，完成多点布局。

作为腾讯的三大电商平台，拍拍网、QQ商城和QQ网购一直运营到2014年。同年，腾讯以2.15亿美元入股京东，拿到京东15%左右的股权以及上市认购5%的股权，就此将电商业务剥离出售给京东，成为京东最大的股东。

如今的拍拍网首页，图源其官网

2015年，腾讯转变战略，不再独自建设运营电商平台，转而通过并购和合作的方式涉足电商，围绕支付核心，一端投资物流、货运等基础环节；另一端则继续投资垂直电商品类。通过该策略，在电商领域中“招兵买马”，建立阵营，与阿里抗衡。

在这一年，腾讯与京东做了一项“京腾计划”，2016年，升级成为“京腾计划2.0”，利用自身的社交数据与京东的商户数据相结合，为客户提供个性化的营销策略，打响了社交电商的冲锋号。

如果说2016年是网络直播元年，那么2019年就是直播电商元年。

2016年，互联网技术的发展催生出了直播新业态，一年内涌现出300多家网络直播平台，包括秀场直播、游戏直播、语音直播等等，直播用户数也在快速增长，根据新浪微博、CNNIC等机构的统计，直播市场规模达到90亿元，网络直播用户规模达到2.35亿，占到网民总体的45.8%。

2016年3月，蘑菇街上线直播功能，成为“直播+内容+电商”平台；两个月后，淘宝开通直播功能，功能上线的第一个月，薇娅上线淘宝直播；同月，京东上线直播功能。

2018年，短视频平台开始加入电商直播的赛道，6月，快手牵手有赞，发布“短视频电商导购”解决方案，主播可以在快手开店，且全部交易都可在平台平完成。2019年，电商直播的竞争者越来越多，厮杀愈演愈烈，抖音、网易考拉、小红书、知乎、拼多多在内的众多电商及内容平台相继开通电商功能。

在电商直播生态的冲击下，“传统电商”走上了两条道路，一条是淘宝、京东等平台，通过直播带货的形式，构建“云”购物的体验场景，“人—货物—场景”得以立体化、生动化和真实化；另一条则是以抖音、快手为主，基于已有的社交属性，增加商品售卖的功能，这种形式的电商直播更多以网红主播为中心点，将公域流量私人化，着重私域流量的拓展和变现。

不同于抖音、快手等社交短视频平台，腾讯直播产品则是以去中心化为特点，以NOW直播为例，它的流量主要依靠微信小程序和腾讯看点流量池推荐。也就是说，直播时主播需要自主分享链接，获得流量。也因此，腾讯的电商直播则更加注重个人社交圈的传播影响力。

微信小商店在推出的5天前，微信小店刚刚谢幕。微信小店最初于2014年推出，它是基于微信公众平台而存在，且只有认证的企业服务号才可以开通微信支付接口，而企业认证需要提交营业执照及300元认证费用。2017年，微信小店支持一键升级为小店小程序。之后，微信小店再无重大升级。

而微信小商店，与微信小店仅一字之差，在功能和服务上相差巨大。从开通微信小商店的资质和要求上来看，无须任何开发成本，免费开店，帮助商家快速生成卖货小程序，一键傻瓜式操作，几乎没有任何操作成本。比起微信小店，微信小商店最大的不同是开通了商家直播的功能，这是微信小程序团队研发提供的一项新能力。任何想要开店的企业或个体工商户均可通过小程序，一键开店，直播卖货。

微信小商店直播小程序开通页，源自产品笔记公众号

小程序于2017年1月9日诞生，张小龙在小程序诞生之日表示：小程序的核心理念是“用完即走”，用户可以在不同的场景，通过小程序满足自己的需求，而不用下载过多的APP。

艾瑞报告显示，小程序的用户认知度已经高达86.2%。在知道小程序的人群中，96.6%的用户已经开始使用小程序，35.0%的用户出于节省内存和方便考虑，直接使用小程序取代APP下载。根据腾讯发布的2020年第一季业绩，微信小程序日活跃账户数超过4亿；尤其是在日用品购买及民生服务方面，用户迅速增长。

目前，微信小程序支持用户从浏览、下单到支付购买的闭环过程，此次微信小商店借力直播，再次发力直播电商领域，现阶段支持售卖超过1500个类目的商品。主要包括：宠物生活、家用电器、手机通讯、服饰内衣、美妆护肤、食品饮料等。其中，售卖食品、美妆护肤品等其他特殊类目商品的企业及个体工商户需上传相应的行业资质。

目前，电商领域的主要玩家是阿里、京东、拼多多三家，今年618，主流电商平台只有京东和天猫在战报公布了成交金额，分别是2692亿元和6982亿元。尽管如此，阿里仍然面对来自京东和拼多多的双重压力，去年，京东和拼多多的市值加起来还不到阿里的1/5，而现在却接近了1/3。对于京东来说，在进军下沉道路中杀出了个拼多多，而拼多多本身就是面对四五线之下的城市用户，在腾讯的投资下，获取微信的社交流量入口，无疑是淘宝和京东面对后起之秀。电商领域的厮杀可谓愈演愈烈。

阿里京东与拼多多logo，图源官网

作为微信自家的电商平台，小商店能够获得微信的扶持，它能复制拼多多的用户增长之路吗？这些，腾讯能够培养出一批电商黑马吗？

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在马化腾身上有中国"即时通讯之父"、"BAT"三巨头之一、腾讯创始人等标签。在2014年3000中国家族财富榜中马化腾凭借1007亿元荣登榜首，相比于2013年，财富增长了540亿元。从这些标签和身价上看，马化腾是一个非常成功的IT大佬。

在马化腾身上有中国"即时通讯之父"、"BAT"三巨头之一、腾讯创始人等标签。在2014年3000中国家族财富榜中马化腾凭借1007亿元荣登榜首，相比于2013年，财富增长了540亿元。从这些标签和身价上看，马化腾是一个非常成功的IT大佬。

我们环视IT世界四周，我们又发现，在企鹅帝国的周围可谓是群雄并起，"IT三国"鼎力时代可谓达到鼎盛时期：李彦宏坐拥中国大陆搜索引擎头把交椅，大陆"搜索引擎之父"当仁不让；马云牢牢掌舵阿里帝国呼风唤雨，大陆"电商之父"名符其实；而靠站在巨人肩上的马化腾与前两者分庭抗礼，"即时通讯之父"之名相得益彰。

虽然马化腾以"即时通讯之父"跃身"BAT"三巨头，并列中国互联网三剑客之一，雄壮的企鹅帝国正徐徐前行，但是作为腾讯创始人的IT暖男并非是"集大成者"，甚至可以说说是失败者。他的失败在于以下几方面：

1.腾讯微博不敌新浪微博濒临死亡

前不久，腾讯内部调整了腾讯微博人员结构，仅留下少部分职工维持腾讯微博的运行。随后腾讯微博发出消息称，腾讯微博不再更新和升级，采取默默消亡战术，同时腾讯微博在QQ空间的入口"下架"。腾讯微博并没有戛然而止，而是采取了"渐忘（亡）"策略。

然而中国大陆微博先行者新浪微博却风生水起，2014年3月27日，新浪微博正式更名为"微博"，拿掉"新浪"两个字之后的"微博"在架构上成为独立公司，与新浪网一起构成新浪公司的重要两级，微博于2014年4月17日在美国纳斯达克正式挂牌上市。

截至2014年3月，新浪微博月活跃用户1.438亿，日活跃用户6660万。在拥有了强大的QQ平台的腾讯微博，虽然在用户上占尽上风，但其活跃程度远远低于新浪微博，甚至腾讯微博的周边产品与附加值寥寥，最终不得不"渐忘（亡）"。

因此，腾讯微博是失败的。作为腾讯掌舵人的马化腾在这一点上也是失败者。马化腾被后起之秀曹国伟击败。

2.拍拍网与QQ商城被京东兼并

今年3月10日，腾讯与京东联合宣布，腾讯入股京东15%，成为其一个重要股东。双方联姻后，京东将保持独立。随后，双方资产将进行整合，腾讯支付2.14亿美元现金，并将QQ网购，拍拍的电商和物流部门并入京东。腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持；双方还将在在线支付服务方面进行合作。

这样做其实是马化腾的无赖之举，经历了数年的努力，拍拍网和QQ商城相比于淘宝与淘宝商城并无进展。电商市场份额被阿里和京东抢占，拍拍网与QQ商城被甩出几条街。在腾讯电商并入京东后，京东成功IPO。

腾讯电商毫无起色，其模式无非是阿里帝国模板的套用，最终不得不为京东做嫁衣，助其IPO。虽然腾讯对京东拥有股份，但是京东仍然保持独立运营，而腾讯QQ、微信等为京东提供流量入口。

从腾讯的用户群体和流量平台来看，不管是京东还是阿里都望成莫及，然而其电商事业"惨不忍睹"，最后只得落下被并购的地步，是失败的。马化腾又一次走上了"渐忘（亡）"之路。马化腾不仅被其家门马云打败，更是被马云的敌人刘强东"捕获"。

3.搜搜搜索引擎被纳入搜狗旗下

搜搜是腾讯旗下的搜索网站，是腾讯主要的业务单元之一。网站于2006年3月正式发布并开始运营。主要为网民提供实用便捷的搜索服务，同时承担腾讯全部搜索业务，是腾讯整体在线生活战略中重要的组成部分之一。

2013年9月16日，腾讯向搜狗注资4.48亿美元，并将旗下的腾讯搜搜业务和其他相关资产并入搜狗，交易完成后腾讯随即获得搜狗完全摊薄后36.5%的股份，而且腾讯持股比例会在近期内增加至40%左右。SOSO品牌会就此消失。

在搜索引擎市场，自谷歌推出大陆市场后，百度一家独大，奇虎360紧随其后，搜狗则列席第三。在奇虎360与搜狗的左拉右拖的策略中，搜搜最终选择投入搜狗的怀抱，马化腾的搜索引擎梦破灭。再一次被李彦宏、张朝阳、周鸿祎等人蹂躏至败。

不管是微博、电商还是搜索引擎，马化腾都未能如愿以偿，都未能像做企鹅产业一样一家独大，而是被新浪曹国伟、阿里马云、京东刘强东、百度李彦宏、奇虎360周鸿祎、搜狗张朝阳打败。

俗话说术业有专攻。当然马化腾在微博、电商和搜索引擎上失败者，被诸位打败。但是在即时通讯上仍然是巨人，同样以其人之道还治其人之身，同样打败了互联网列强曹国伟、马云、刘强东、李彦宏、周鸿祎、张朝阳等人。

马化腾的成功在于集中精力专攻即时通讯，他的失败在于眉毛胡子一把抓。因此从中可以得出教训，以便鞭策来路人：做自己会做的，把不会做的交给会做的人去做。

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