为什么有的商家不愿意退货退款?

> 买家以不合适为由申请退货,淘宝商家退款后一直没有退货怎么办?

买家以不合适为由申请退货,淘宝商家退款后一直没有退货怎么办?

         买家买了衣服收到后说衣服不合适要求退款,她申请退款后我同意了她的退款,结果钱已经退给她了,可她不退衣服给我,打了好多次电话总说忙,过几天给我寄,后来干脆就不接我电话了,我该拿她怎么办?                

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