在随申办 投沪惠保时,我能用支付宝付费吗?买过的人觉得怎么样?

  上海首款城市定制型商业补充医疗保险——“沪惠保”[2022年版],已于今日在“随申办”APP正式开启线上预约投保渠道!即日起至7月31日,本市基本医保参保人员可通过“随申办”APP的“沪惠保”投保服务页面,为本人及6位有上海医保的家庭直系亲属,使用个人医保账户余额、支付宝、微信或云闪付方式直接支付保费,一键投保!

    “沪惠保”是一款以“城市定制、商保承保”的方式,坚持“政府指导、商业运作、惠民利民”的原则,由上海市医保局指导,上海银保监局监督,上海市大数据中心提供技术支持,上海市保险同业公会协调,中国太保寿险为首席承保单位,中国人寿、新华保险、平安养老、中国人保、泰康、平安健康、中国太平、建信人寿8家商业保险公司联合承保的“全民普惠,全员覆盖”的商业健康保险。

  作为医保范围外的有力补充,2022年“沪惠保”延续“低门槛、高保障、广覆盖”的产品特性,对投保人没有年龄、户籍、职业的限制,更无需体检,投保人甚至可带病投保,还能赔既往症。

  随着保障责任的全面升级,2022年“沪惠保”保费调整为129元/人/年。今年的“沪惠保”在延续2021年版核心保障的基础上,在保障责任上会有三个变化——特定自费药由原来的21种扩增到25种、新增百万一针的CAR-T治疗药品。进一步提高参保人对创新药品的可及性,更大程度地缓解参保人的医疗负担。

    2021年“沪惠保”运行平稳健康,在充分保障参保人权益的同时,又确保了项目的可持续性。随着2021年“沪惠保”保障期限的临近,2022年“沪惠保”备受期待。那么,今年“沪惠保”与去年有哪些区别或相同之处?对投保人有哪些要求?以下为你解答更多常见问题。

  一、“沪惠保”是什么?

  答:“沪惠保”是根据上海医疗和生活水平,专为上海定制、紧密衔接社会医疗保险,以普惠价格为本市基本医疗保险参保人员提供百万级保险保障和便民化健康服务,提升上海市民的健康保障水平。

  二、“沪惠保”与上海基本医保有什么区别?

  答:“沪惠保”是一款商业医疗保险产品,可为上海市基本医保在保人员增加一份医保目录外自费医疗费用的保障。

  三、今年“沪惠保”哪些人可以投保?

  答:投保条件和2021年一致。对投保人无职业、年龄限制,无需提供健康告知或进行体检。全体参加上海市基本医疗保险的在保人员均可参加“沪惠保”。

  四、2022年度“沪惠保”的购买期和保障期?

  答:2022年度“沪惠保”购买期及保障期如下:

  →购买期:2022年“沪惠保”设置预约投保阶段和投保阶段。

  →预约投保阶段:即日起至产品正式上线发布之日止。

  →投保阶段:产品正式上线发布之日起至2022年7月31日。

  →保障期:2022年7月1日0时起至2023年6月30日24时止。

  五、今年“沪惠保”的保费是多少?

  答:每人129元/年。

  六、可以通过哪些方式交费?

  答:投保人可通过医保历年账户余额、微信、支付宝、云闪付等进行交费。

  市民可通过“随申办”APP了解医保个人账户余额。操作步骤:

  市民登录“随申办”APP→点击“三金查询”→点击医保金的“查看详情”,即可查看到包括个人医保账户状态、当年账户余额、历年账户余额、医保金月度对账单、医保就医明细费用记录等多类信息。

  答:即日起至7月31日,市民可通过“随申办”APP在线投保。操作步骤如下:

  1、实名登录“随申办”APP,首页搜索“沪惠保”,人脸识别后进入“沪惠保”投保服务页面;

  如需为家人投保,可通过点击该家庭成员与自己的关系(父母、配偶、子女)或点击“添加一个被保人”后,填写成员姓名与身份证号;

    3、勾选页面下方的“我已阅读并同意”并阅读相关参保须知及声明后,点击“预约投保”进入信息确认页面;

    4、2022年“沪惠保”支持使用医保个人账户余额、支付宝、微信、云闪付(银行卡)多种渠道扣除保费。

  投保人可任选一种支付方式后,点击“立即支付”→信息确认后,再点击“确认付款”;

    5、付款成功后,会跳转至“支付成功”页面,并收到订单已受理成功短信。

  答:您可以通过以下方式查询保单:

  (1)完成购买后,直接点击“我的订单”查询。

  (2)通过“沪惠保”微信公众号→服务中心-个人中心-我的订单查询。

  (3)通过客服咨询电话()中查询。

  以“随申办”APP举例,您可以通过以下操作查询订单:

  1、点击“沪惠保”投保界面左下方的“我的订单”,进入订单查询页面后点击“订单查询”;

    2、在该页面中,可通过“全部”页中点击指定订单的“查看详情”,了解该条订单的状况。也可通过自主选择“待付款”、“已付款”、“已取消”查看对应情况的订单信息。

    九、去年已购买了“沪惠保”,今年还需要重新购买吗?

  答:“沪惠保”为一年期产品,需要每年投保。

  十、2022年版“沪惠保”与2021年版“沪惠保”保障责任有什么变化吗?

  答:2022年版“沪惠保”的保险责任由2021年的三项责任增加为五项责任。原有的特定住院自费医疗费用保险金、质子重离子医疗保险金保持不变,国内特定高额药品费用保险金药品种类由21种增加为25种,同时增加了海外特殊药品费用保险金(15种)和CAR-T治疗药品费用保险金(2种)两项责任。

  十一、2022年版“沪惠保”的保障责任有哪些?

  答:2022版“沪惠保”共有五大项保障责任,具体责任描述以产品说明书为准:

  (一)特定住院自费医疗费用保险金

  (二)国内特定高额药品费用保险金

  (三)质子、重离子医疗保险金

  (四)海外特殊药品费用保险金

  (五)CAR-T治疗药品费用保险金

    上海“沪惠保”始于2021年。据官方披露,2021版“沪惠保”总参保人数超739万,创下“城市定制型商业医疗保险”首年参保人数之最。截至2022年4月底,“沪惠保”累计赔付金额超6亿元。其中单个赔付件最高赔付金额达58.7万元,个人累计赔付最高金额69.68万元,年龄最大的理赔用户101周岁,年龄最小的仅1周岁。为数万上海家庭减轻了医疗费用负担。

  今年的“沪惠保”仍将继续为投保人,在享受上海医保待遇的基础上再进行保障,满足上海市民多元化、多层次医疗需求保障,尤其是支持重点报销各项重大疾病治疗支出,减轻老百姓因为大额医疗费用遭遇的经济负担。

2022年5月25日,“沪惠保”正式开启预约投保窗口。作为上海市首个城市定制型补充商业医疗保险,“沪惠保”坚持“政府指导、商业运作、惠民利民”的原则,上线首年参保人数超739万,创全国惠民保首年参保人数之最。

“沪惠保「2022版」”在去年的基础上,保障升级,将CAR-T治疗药品和海外肿瘤纳入医疗保障,保费为129元保一年,可获得医保范围外最高310万元的医疗保障。截止2022年4月底,“沪惠保”凭借着“理赔零接触、服务加速度”的特性,累计受理理赔申请人次超14万件,平均结案时效仅2.4天,响应时效领跑行业标准。

增前沿医疗扩高额特药添投保人数

今年,“沪惠保”在2021年度医保范围外住院医疗、国内特定高额药品和质子重离子医疗三大保障基础上,实现“两增一扩”,着力减轻市民重特大疾病就医负担。一方面,“增”前沿医疗。“沪惠保”首将CAR-T治疗药品纳入保障范围,提升创新药物可及性,让参保人能享受到前沿先进医疗技术,且0免赔额,最高赔付金额达50万元。

另一方面,“增”海外特药。今年“沪惠保”新增15种海外特药保障,可报销患者在海南博鳌乐城指定医疗机构就诊并开具的国外上市但国内未上市、且必须使用的临床急需进口药品,0免赔额,最高赔付金额达30万元。

除此之外,为进一步满足群众对高额药品保障的需求,“沪惠保”在原有国内21种特药保障基础上,增补更替已纳入医保目录7种特药,并扩展药品至25种,适应症由原来的17种扩充至23种。

据了解,今年家庭共济账户投保人数上限由6人增至7人,更好地覆盖了三孩家庭。个人医保账户可为本人及6位有上海医保的家庭直系亲属(本人父母,配偶,子女)参保。

速理速赔不断档特事特办有保障

自2021年4月上线以来,为满足沪上市民快节奏的服务需求,“沪惠保”协同9家共保公司,深度发力数字化理赔服务,为群众提供高效率的理赔体验。

在提升理赔效率上,“沪惠保”自主研发了专属投保、理赔系统,通过智能化科技手段切实提高服务速度。在优化用户体验上,“沪惠保”启用专属服务热线电话,并组建专属咨诉服务团队进行专项培训,通过便捷的线上理赔流程切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

在疫情封控期间,为确保项目营运不断档、服务有保障,“沪惠保”共保体启动了重大情况远程办公应急预案,作业系统和人员组织双保障,及时响应参保人的理赔服务需求,保证项目平稳运行不停摆,持续守护上海市民健康。

同时,“沪惠保”开放24小时专属服务热线电话,并组建专属咨诉服务团队进行专项培训,关心市民特殊需求,将“应赔尽赔”理念落实到位。疫情封控的3至4月期间“沪惠保”理赔、咨询等各项服务平稳有序,理赔结案率维持在99.7%,热线电话接听总量超一万件,各类咨询件100%及时回复并均已妥善处理。

线上预约投保窗口暖心开启

现“沪惠保”预约投保通道已正式开启,本市基本医保参保人员可以通过“沪惠保”微信公众号、随申办、支付宝、微保等方式进入预约投保页面进行预约投保。预约投保时需要填写投保信息并缴费确认,在正式投保期开始后,将自动转为正式投保,保险责任统一于2022年7月1日正式生效。

最新消息!2022年版“沪惠保”自5月25日开启线上预约投保后,至5月26日晚上8点,预约投保人数达到202.4万。即日起至2022年7月31日,上海市基本医保的在保人员(职工医保、居民医保),均可在“随申办”APP投保“沪惠保”!

除本人外,还可为6位符合投保条件的直系亲属,通过个人医保余额、支付宝、微信、云闪付等方式缴费投保!今年“沪惠保”保障时间为2022年7月1日至2023年6月30日。

作为一款实打实的惠民保险,即日起至7月31日“沪惠保”[2022版]在“随申办”APP再次开启投保通道,今年的“沪惠保”仍然延续去年“低门槛、广覆盖、价格普惠、老少均价、无需体检、既往症人群也能投、支持用个人医保金余额支付保费……”等产品特性,为上海医保参保人带来更多惠民就医福利。

那么2022年款“沪惠保”与2021年版的有哪些区别与相同之处?保障内容有变化吗?今年的“沪惠保”值得投保吗?去年“沪惠保”理赔情况如何?你想知道的都在这里!

2022年款“沪惠保”保费由去年的115元/年上涨至129元/年,涨幅为12.17%。

涨价主要是因为新增保障责任和医疗通胀等因素,总保额也从去年的230万,上升至可获得医保范围外最高310万元的医疗保障。

2022年款“沪惠保”家庭共济账户投保人上限由去年只能6人投保,增至今年支持7人投保。

与去年相同,保费可通过你的个人医保账户、支付宝、微信、云闪付(银行卡),为本人及6位有上海医保的家庭直系亲属支付保费。推荐市民可使用“随申办”APP的“三金账单”查询服务查询个人医保金余额。操作步骤:

登录“随申办”APP→点击首页“三金查询”→点击医保金的“查看详情”,即可查看到包括个人医保账户状态、当年账户余额、历年账户余额、医保金月度对账单、医保就医明细费用记录等多类信息。

2022版“沪惠保”既往症人群,指投保日期前两年内登记上海市职工门诊大病或享受城乡居民大病待遇的人群。范围如下:

(1) 重症尿毒症透析(血透、腹透);(2) 肾移植术后抗排异;(3) 恶性肿瘤治疗(化学治疗、内分泌特异治疗、放射治疗、同位素治疗、介入治疗、中医药治疗);(4) 部分精神病病种治疗(精神分裂症、中重度抑郁症、狂躁症、强迫症、精神发育迟缓伴发精神障碍、癫痫伴发精神障碍、偏执性精神病)(5) 上海市高等院校在校学生因患血友病、再生障碍性贫血所发生的医疗费用。

2022版“沪惠保”主要有三方面的升级:一是增加海外特殊药品至15种;二是新增CAR-T治疗(嵌合抗原受体T细胞免疫疗法)药品费用;三是拓展国内特定高额药品至25种。

(1)特定住院自费医疗费用保险金(基本版、关爱版、新市民版此责任对指定医院和医保结算有差异,详见各版本责任)(2)国内特定高额药品费用保险金(3)质子、重离子医疗保险金(4)海外特殊药品费用保险金(5)CAR-T治疗药品费用保险金

“随申办”APP现已开通2022版“沪惠保”【普通版】及【关爱版】两个“沪惠保”预约投保渠道。

明确除了全体参加上海市基本医保的在保人员外,如果你是外地医保,且已参加上海市市民社区医疗互助帮困计划的人员,同样支持免体检、既往症可承保可赔付:

参加上海市基本医保的在保人员,在“随申办”APP预约投保入口:

外地医保,且已参加上海市市民社区医疗互助帮困计划的人员,在“随申办”APP预约投保入口:

2022年版“沪惠保”要如何投保:

“随申办”APP作为官方投保入口之一,即日起至7月31日,市民可通过“随申办”APP在线投保。操作步骤如下:

更多2022年版“沪惠保”相关产品解读、常见问题,可登录“随申办”APP“沪惠保”投保页面了解。

截至2022年4月,根据官方数据透露,2021年“沪惠保”总赔付金额6.13亿元。其中单个赔付件最高赔付金额达58.7万元,个人累计赔付最高金额69.68万元。而且,线上提交材料通过率达90%,结案率更高达97.66%,“沪惠保”真正做到了赔付速度快,不等待。

让我们一起先看几个2021年“沪惠保”真实的理赔案例:

市民杨先生(70岁),因患鼻腔鼻窦恶性肿瘤在质子、重离子医院住院治疗。

2021年7月15日,投保人通过“随申办”APP申请理赔,经审核受理保险期间内的责任费用5.87万元,按保单约定的非既往症人群70%比例赔付,于7月20日作出理赔核定,赔付金额4.11万元,理赔时效4个工作日。

市民姚先生(44岁),去年参与“沪惠保”投保,因确诊颅底恶性肿瘤(斜坡脊索瘤)住院治疗,申请质子、重离子医疗责任,经理赔审核,获赔19.97万元。

市民彭女士,去年用医保余额参保了“沪惠保”。在投保保障期,因意外从家里楼梯滑倒从高处坠落,导致髋关节活动受限,腿多处骨折。后投保人申请了特定住院自费医疗责任,获赔12余万元。

(为保护客户信息,案例部分文字有调整。本文中的先生、女士均使用了化名)

2022年“沪惠保”理赔时效从保险公司在收到客户齐全理赔材料后,对性质明确,属于保险责任范围内的事件,将在5个工作日内进行核定。

感谢你的反馈,我们会做得更好!

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