我在淘宝上买东西,后来退款成功了,但是卖家又把货发过来了,起现我不知道这件事我该怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我在淘宝上买东西,后来退款成功了,但是卖家又把货发过来了,起现我不知道这件事,当我知道时已经被收发室签收了,我和卖家说,但他不理我,我该怎么办
淘宝订单一元拍下,卖家说是系统问题不给发货,是谁的责任?
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