为保护个人的隐私,请输入快递单上的后四位数字是啥意思?

重磅!备受关注的快递新规,终于在本月开始实施了。在《快递暂行条例》中,明确规定了对消费者隐私等问题的保护,快递员拒绝上门属于违规行为,同时泄漏用户信息最高将罚10万元。那么,快递新规还有那些具体的内容呢?

5月1日起,中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行,快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。

《条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着,快递员拒绝送货上门属于违反规定。

《条例》明确,鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。

身份信息不实无法寄快递

在寄件方面,《条例》进一步明确,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。

快递实名制已经于2015年底正式推行,但在实际的操作中,仍有很多罔顾实名制的情况。《快递暂行条例》对实名制作出了进一步明确。

新规要求,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。

不过,这里面也明确,不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。

泄漏用户信息最高罚10万元

快递实名制在保障快递包裹安全的同时,也引发了人们关于信息泄漏的担忧。对此,新规规定,除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。若违反相关规定,处罚如下:

由邮政管理部门责令整改,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

新规强化了快件处理操作规范,指引企业在操作中采取有效措施保障快件安全,要求“不着地、不抛件”,防范“野蛮操作”。

同时要求企业与寄件人按照约定的保价规则确定赔偿责任,要求企业在寄件人填写运单前告知保价规则,允许企业要求寄件人对贵重物品保价。

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

快递新规的实施,无疑是规范了经营快递业务企业之前所存在的种种问题,更好的保护了消费者的权益,相信未来我国快递业将会朝着更加健康的方式成长。

  快递单泄密:可以杜绝人为泄密吗?每次收到快递时,真的很少有人在意快递包装上的个人信息。大家处理快递包装袋的方式都一样:直接丢进垃圾筒。由于快递单上并没有身份证号码或银行卡密码等信息,不少人就忽略了对信息的保护。

   近来,因快递包裹外包装泄露个人信息而致事主上当受骗的新闻屡见报端,网上甚至出现公开叫卖快递单号的行为。 隐私面单应运而生:不显示姓名电话日前,推出面单隐私保护技术,掀起公众讨论热潮。

  有了隐私面单,今后快递单上不再显示姓名和电话,剁手一族再也不用费尽心思抹掉快递单上的个人信息了?

  不过,隐私面单只针对电子面单,而对于传统的手写快递单,依然无法发挥作用。此外,隐私面单虽然起到一定保护作用,但人为倒卖快递单仍难杜绝。

  2016年中国快递发展指数报告显示,从业务增长预期指标来看,预计2017年,我国快递业务量将完成423亿件,同比增长35%。然而,伴随快递业的迅猛发展,快递单已经成为令人惶恐的“泄密单”。近年来,快递单泄露个人信息、快递企业员工倒卖快递单的案件层出不穷。另一方面,推行也有很长一段时间,如今不提供个人真实身份信息,已经难以寄出快递,这也让快递单的“含金量”进一步提升。

  此前的2016年4月,有媒体调查发现,合肥一家快递企业的快递员以每张0.8元的价格出售快递单。2015年底,广东一家快递企业员工,在一个月内向他人出售客户运单信息约15000条,共获利19671元。而在一些购物网站上,快递单被明码标价:300单以下每单3元,300单以上每单2.5元。

  一张小小的快递单上,附带着个人的姓名、电话、住址、购买的商品种类等信息。从这些信息以及公开的网站平台、社交工具等,可以拼凑出一个人的年龄段、喜好、消费习惯、经济能力等。

  “如果快递单上不显示完整的姓名和手机号,是不是就不会出现信息泄露的情况了?快递企业什么时候能推出这样的快递单。”这已经成为不少人共同的疑问。

  据了解,菜鸟网络推出的隐私面单是通过隐私保护技术,消费者的个人隐私信息在电子面单上被加密处理,电话号码将被隐藏,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其他人再难从快递面单上窃取消费者隐私。

  目前,菜鸟网络正联合相关企业,在新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏西北五省区试点,成都也将在年内开通。同时,还将联合国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单,让隐私面单成为快递行业标配。28日,记者采访几家快递企业得知,部分企业早已实现在电子面单上隐藏部分个人信息。其中,京东表示,从2016年6月就开始使用微笑面单,包裹生成时,部分隐藏用户的姓名和手机号信息,以笑脸(^_^)代替。“近期,这项服务已在全国范围内进行推广应用,超过90%的自营配送订单都用上了微笑面单。”

  顺丰四川相关负责人也表示,只要通过顺丰自己的系统产生的电子面单,都可以做到隐藏用户信息。“不管是散单客户还是协议客户,只要用电子面单,都可以做到关键信息隐藏。”

  加密技术难抵人为倒卖应该注意,即便隐私面单推开,但也只有电子面单上的个人信息才会被隐藏。而传统的手写面单,目前仍然无法做到隐藏信息,也无从谈起保护用户隐私。顺丰四川相关负责人也表示,传统手写快递单仍然无法做到隐藏信息。

  也有行业分析人士认为,虽然“隐私面单”是一把保护个人隐私的“安全锁”,但仅凭一张“隐私面单”就能确保隐私完全不被泄露也难实现。“快递过程中,要经过商家、物流公司、快递员等多个环节,这些环节都可能出现信息泄露。”

  信息时代,人人需要提高保密意识。在信息保密遭遇挑战的情况下,我们必须强化谨慎意识,就如快递单变泄密单,其实是完全可以避免的事情。受到快递后好好处理包装上的个人信息,保护个人信息,尊重他人隐私是每个人都要有的意识。

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