买家又来催发货,一天三问,怎么办?这是很多商家、客服都会遇到的问题,有些时候买家还会利用不发货就退款要求尽快发货,但是距离系统的发货时限还有一段距离,这应该怎么办呢?遇到买家催发货的问题,拼多多商家有解决方法啦,那就是平台最近新推的“优先发货”功能,一起来看看它是什么,怎么设置吧~ 一、功能简介首先—般买家询问到发货这个问题不是想买了就是已经买了,如果能安排优先发货,可以减少他们的顾虑,对刺激下单或者给予好评都很有帮助。但是货量一大,特别是双11这种平台大促活动,经常这边备注优先发货,仓库那边也不一定能及时跟进。为此拼多多平台上线了【优先发货】功能,可以把优先发货信息自动同步打单软件/erp,系统会调整订单排序,就能及时跟进啦。 二、设置入口入口一:1、聊天页面优先发货当买家表达发货时间诉求时,聊天页面会提示商家设置优先发货。
2、设置发货点击【设置优先发货】后,选择发货时间,点击确认。
入口二1、“待发货”订单卡片后台的买家订单界面,会增加“优先发货”的选项2、设置发货点击“优先发货”,对应订单的发货顺序就会前移 三、支持打单的软件/ERP公司1、多多打单2、快递助手3、传美打印4、管家婆 四、常见问答1、设置了优先发货时间,还能修改吗?答:可以,仓库打单前可修改。
2、如果没有在设置时间前发货,对店铺有什么影响吗?答:设置优先发货暂不影响店铺"店铺处罚"及"店铺数据";但商家仍需要按照订单本身的履约时间发货,否则会导致店铺处罚。
3、消费者还没下单,为什么提示我设置优先发货?答:设置优先发货时间后,消费者24小时内的支付订单都以该时间调整订单排序。
4、为什么我看不到优先发货的入口?答:这个功能还在逐步开放中,如果没有入口的话,说明还需要耐心等待哦。 关于“优先发货”功能的介绍就到这里啦,下面还会给大家带来关于“指定快递”功能的介绍,一定不要错过哦~在开店的过程中遇到问题,都可以来鱼爪电商官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具,记得关注搜索鱼爪电商。
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六年老平台,行业推荐榜首,实实在在高质量买家账号,稳定引流,百分百安全
如今很多商家都加入到拼多多这个平台之中,成功入驻进去后就需要掌握各个方面的技能。对于新手商家来说,对于发货方面总是会存在很多的疑惑,毕竟之前都没有操作过,那么拼多多子账号可以打单发货吗?打单发货流程是什么?
拼多多子账号可以打单发货吗?
拼多多子账号只要授权了打单发货的功能之后,就是可以去打单发货的,按照正常流程去操作即可。
拼多多主要是用低价团购为特色的交际售货平台。把文娱交际优势结合在电商平台上,足以给用户带来更好的购物体验,自从拼多多的深入发展,快递助手也为拼多多商家提供了更便利简朴的打印发货。
1,找到快递助手,系统会请求供应接入码和密钥。然后我们来看下应该怎么输入。
2,密钥和接入码这两个都是拼多多系统的,直接输入以后点肯定即可。
3,登录完成以后页面就看到了快递助手。然后我们来看下,如何操纵打印发货。批量下点查询,订单就能够被准确查询出来。核对一下信息,确认以后我们就能够继承操纵打印和发货了。
4,打印的时候,应该是要先添加要用的快递模板。怎么添加呢,点开右边的快递单设置点添加即可。
5,订单模式确定以后,选择订单跟快递,点页面最下方的打印按钮。
6,打印完定单以后,看下打印机打出来的定单是不是一般。确认没有问题,我们就能够点发货啦~
其实在运营拼多多的时候,想要打单发货并不是很困难的事情,而且整个的操作流程也不是很麻烦,如果还是不懂的商家,建议按照上面这些方式去操作下。在打单发货的过程中,还是需要注意一下单号不能出现错误的情况,以免给自身惹来不必要的麻烦。