学新媒体运营有前途吗?

你身边的新媒体小编,真的很苦逼

如果你是新媒体小编,或者你身边有从业者,你可能会经常听到这样的声音:

加班加班加班,颈椎病,腰椎病,肩周炎,鼠标病…

从来没做过100000+的内容,没策划过一次增粉几十万的活动,然而,整日被leader说排版粗糙,内容质量低却是常事…

排版,作图,写活动策划,有时候还特么画原型,总觉得公司里除了CEO,就我一个员工。

周末了也得提心吊胆,万一有什么热点事件,还要赶紧出文章追热点,自从做了新媒体小编,就没过好一个周末。

所以,你是不会有一种错觉:新媒体小编太苦逼了,事多钱少,谁做新媒体谁SB。

新媒体运营,一个在未来前途无量的行业

然而,今天的这篇文章我要告诉你,新媒体运营是一个前途无量的行业。哪怕有一天你改行去做社会化营销,用户运营,活动运营,市场BD…你依然可以游刃有余。

就像我刚才说到的,如果你是一名合格的新媒体小编。那么,文案,营销功底,策划,商务合作,甚至像产品经理一样会画原型都是必不可缺的。我们逐一对以上技能进行分析。

文案:几乎是所有运营从业者的标配,对新媒体尤其如此。你做一个微信公众号,运营一个微博,知乎或者豆瓣。写不出一手好文案怎么去吸引用户关注?

能从事新媒体行业的童鞋大部分还是有一定的文案功底的。在你做了一段时间公众号,写了几十,几百篇文案,看了诸如《文案训练手册》《让创意更有粘性》这类的文案书籍后,相信你对内容的把控,对文案的理解一定会质的提升。

策划:会写文案还不够,仅靠内容实现粉丝的海量增长越来越难了,虽然现在依然是一个好内容稀缺的时代,可是你怎么保证你的每一篇文案都是好内容呢?所以,依靠活动来拉新就显得必不可缺。

而且,现在的新媒体从业者90%都是90后,90后有什么特征?脑洞大,够污。而好的活动策划方案,有趣的创意正是需要来开脑洞的。

所以,做了一段时间新媒体后,你会发现你和活动运营的同事接触越来越多了,你要和他们请教做线上活动需要注意哪些问题,应该避免哪些坑,什么样的活动拉新效果最好。比如前几天刚被封的“柏拉图性格测试”,号称涨粉几百万,过年期间刷屏的“情人节结婚证”,尽管都是一个团队一起努力的成果,但是新媒体运营的童鞋在里面会起到举足轻重的作用。

营销:用公众号吸引大量用户进来以后,剩下的一件很重要的事情就是怎么让这些用户自掏腰包,也就是我们常说的变现。这里的变现,很大程度上属于一种营销行为。比如你通过一篇软文,一段有足够诱惑力的文案,帮助公司实现了订单的转化。当然, 除了卖货,小编很多时候还会担负推广公司产品、品牌曝光的重任。在这个过程中,新媒体小编就积累了很多营销的知识,这为以后小编转行做新媒体营销打下了坚实的基础。

商务合作:一个人的力量是非常有限的,自己的一亩三分地总有一天会被开垦光的。一名优秀的新媒体小编应该学会把其他公众号的粉丝,其他大流量平台(比如微博、知乎等)的粉丝拉到自己运营的公众号里。

生拉硬拽肯定不行,你得让对方也获利才行,所以商务合作能力也是小编不可忽视的技能之一。

你内容再好,也只是你平台的用户能看到,你还需要找其他渠道帮你推广,帮你扩散,形成病毒式传播。

你的活动再有创意,在自己平台玩也只是自嗨,应该让更多的合作方参与进来。我见过一个公众号办了一次线上讲座,拉了50多个合作方,最后参与活动的人数有十几万人,公众号涨粉10万。你看,小编会商务合作也是很可怕的一件事呢。

当然,除去上述3个能力外,会画原型,会玩PS,能做一手好PPT,同样很重要 ,这里就不过多描述了。

总之,你身边那些整天愁眉苦脸,骂BOSS,喷自己薪资低的新媒体小编其实是身负多项神技的大神。

离开了新媒体运营行业,小编们还有出路吗?

你不可能一辈子都做新媒体小编,就像你不可能一辈子就在一家公司一样。如果有一天,你不做新媒体了,还能去哪些岗位?能很快就融入进去吗?

内容运营:做新媒体运营的时候可能会兼做文案,营销,策划,去谈一些合作之类的。如果以后转行做内容运营,那么其实就主攻文案和内容了。用好的内容来拉新和留存,去实现品牌的曝光,传递产品的定位和调性。怎么做好内容运营?我自己总结了3点经验:

1.保持对内容的敏感度。什么事件,什么内容会在短期内成为热点,会在社交网络疯传,一定要预判并且有敏锐的感知度。

2.保持和用户的零距离。你做得内容是给用户看的,那么用户喜欢什么样的内容,什么样的内容更容易打动用户,不是你空想就能想出来的。一定是基于数据,基于对用户的了解程度上,平时工作中,内容运营一定要接地气,时刻保持和用户的接触,去了解他们的喜好,去分析他们的特征,去建立用户画像。

3.内容的整合能力。做内容运营,会写原创,会做软文,固然是基础能力。但是毕竟原创很累,也很费心,而且有时候辛辛苦苦做出一篇原创用户不买账。这个时候,你就可以去做优质内容的整合,去牵头策划一个主题。通过UGC或者PGC的方式,让行业专家或者用户自发产生内容,你再把内容进行二次整合和改编,让内容更加具有传播性。

用户运营:这是一份极具耐心的工作,刚开始你可能是一名24小时客服,需要不间断地,有礼貌地解答用户的各种奇葩问题。我身边的用户运营小伙伴经常和我抱怨,经常要陪用户聊到半夜三更,有时候一言不合用户就投诉,现在搞得自己都神经衰弱了。

当然,如果你曾经是一名新媒体小编,这一切就会完全不同。

因为做新媒体积累下来的文案能力,你会精炼出最简洁的话语去回应用户,甚至你会用最短的时间去总结出一套话术模板,让你的工作效率瞬间翻倍。

还有你曾经引以为豪的策划能力,线上线下活动一起做,分分钟积累一批死忠粉。

活动运营:当你做新媒体小编的时候,你已经把你们活动运营大哥的多年经验偷学的差不多了,直接转岗做活动运营岂不是手到擒来?

渠道运营:当年你做小编积累下的人脉开始发挥作用了。我印象里每个新媒体运营微信通讯录里没个两三千人都算不合格的。振臂一挥,朋友圈发个动态,求合作的赶都赶不走。

新媒体营销:如果说运营是对内的,那么营销一定是对外的。做新媒体营销,就需要利用一切可利用的社交平台,比如公众号,微博,豆瓣,知乎…去推广你的产品、品牌、活动。新媒体营销和活动运营有相似之处,但又不完全相同,新媒体营销更强调品牌的曝光,知名度以及销售转化,活动运营会更偏重用户的拉新,对用户数量的考核会更看重。

运营经理或者总监,是小编们最理想的晋升渠道

其实,新媒体小编如果不做新媒体,最有可能的发展和晋升渠道是运营经理或者运营总监。

你做小编积累的文案、策划、商务合作等等技能,都是一名运营经理和运营总监必备的,最基础的技能。掌握这些技能你可能刚开始入门,但是距离经理和总监依然有不小的差距。

你在日常的新媒体运营工作中,是否经常有如下困惑:

1.为什么我每天都在看10万+的爆款文章,自己却写不出来?

2.别人做个活动,一次就涨粉几万,几十万,我做个活动不仅不增长,还掉粉?

3.整日都在转载别人的文章,什么时候自己也能原创一篇好文?

4.每天都在看后台数据,了解用户特性,分析竞品,阅读量和粉丝数却还是不去,到底哪里出问题了?

5.看了几百篇干货,上了几十次线上课程,对如何做好新媒体运营依然没有头绪,怎么办?

其实,仔细想想,这些困惑的根本原因是这样的。

你做的新媒体运营工作是不是门槛低?比如经常转载文章,或者伪原创,随便换一个人也能做,真要自己原创一篇文章却是难上加难,你没有核心竞争力。

你的新媒体运营工作是不是重复性高?每天都在重复昨天的事情,只不过是换汤不换药。你不敢突破,没有创新意识。

你的新媒体运营工作是不是杂乱无章?整天写文案,看数据,和用户互动,看起来很充实,却没有进步。你没有建立过自己的运营体系,你的日常工作是碎片化的,想起来什么就做什么,从来没有想过不同工作内容之间彼此的联系。

如果你是这样的新媒体运营,那你真的需要转变了。这的确是一个前途无量的行业,但是当你的日常工作始终是低门槛,重复度高,杂乱无章的,你也无法有太多作为,很快就会被刚毕业的实习生取代。

互联网是个爆发的行业,人才需求旺盛,但竞争也逐渐加剧;产品运营岗位看似低门槛、易上手、高收入、有前途,但大学中无产品运营的专业及对口课程,我学习产品运营3个月,把对运营的理解分享给大家。

产品运营岗位火爆,吸引了一大批前赴后继的运营爱好者。但是运营岗位涵盖很广,刚入互联网行业的小白难免会定位模糊,职业规划迷茫,是不是还没摸清楚运营是咋回事就变成炮灰了呢?

如果你想做运营,却又迷茫于如何入门,建议你读完本文总结,帮助你从0到1建立产品运营的认知体系。

度娘说一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

What?说人话就是程序猿和产品经理把孩子(产品)生下来,产品可以满足一部分用户的某方面痛点,产品运营采用一系列运营策略使用较小的成本获得最大回报,把孩子养得健健康康白白胖胖的任务自然由运营来完成啦。运营“产品”好比养孩子,得方方面面照顾呀。

运营的分类方式多种多样。从运营内容分类:内容运营、活动运营、用户运营。从运营对象分类:新媒体运营、APP运营、电商运营、社群运营、游戏运营。

如此多的运营细分岗位,分别在公司业务中承担着怎样的角色和职责呢?

以下为大家简单总结各个细分岗位的角色的职责,便于大家对运营体系有系统的认知和理解。

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现产品内容,用内容价值吸粉。

  • 常见的内容包括文字、图片、音频、视频;
  • 常见的运营手段包括内容采集、创作、编辑、审核、推荐、专题、推选等。

活动运营就是策划活动,并对活动结果负责,通过活动提升用户粘性及提升公司收入。国家传统节日(如中秋节、春节、元宵节、端午节、国庆节)、网民节日(如双11,618)、重点事件等均可策略相关的活动。

活动策划包括活动文案拽写、活动流程设计、活动规则制定、活动成本预估、活动预期收益、活动效果统计、活动改进措施。

用户运营是指以产品的用户的活跃、留存、转化为目标。通过分析用户需求特征、用户使用流程制定相应方案。

新媒体运营是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广和营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度和知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。

APP运营指网络营销体系中一切与APP的运营推广有关的工作,主要包括APP流量监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。

电商运营最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利,从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

社群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范。

游戏运营是将一款游戏推入市场,通过对产品的运作,使用户从认识、了解到实际上线操作、最终成为游戏的忠实用户的这一过程。同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数,刺激消费增长利润等目的。

以上就是运营岗位各个分类的大致构成,说白了就是以最低的成本让你掏钱为对方创造利润,而每一个分类下又会有很多个分支,做哪一类都会用到很多的手段方法,大数据时代必然会呈现许多基础数据来展示你的运营效果,评判产品运营是否成功,数据最有话语权。

二、如何才能胜任运营岗位?

运营虽说比较杂,可能多数人会认为没有什么技术含量门槛也不高,但运营需要的是一个多面型人才。但凡可在任何一个领域精钻,都可以成为大写的“人才”。

粉丝经济流量为王时代,运营是一门学问,它的前景我相信你在看到这篇文章之前心里或多或少已有评判。

有人说“运营范畴这么大,我想去试试。”没问题,运营没想象的那么单一,也没有罗列的这么繁琐复杂。如果你真的感兴趣,不妨搏一把时代的机遇,孰是孰非,尚能定论?

最后送大家一句话:“所有专家都是从小白过来的,如果没有小白阶段就没有专家阶段。你会成为下一个专家吗?”

那么这么多运营岗位,又如何抉择呢?既来之就要打有准备之战,从零开始学运营,想了解更多关于运营的更多细节以及思维培养心态建设和运营方法,关注我下期带你一探究竟。

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Rain,电商平台高级产品经理,人人都是产品经理专栏作家、鸟哥笔记平台作家。先后负责电商中后台商品、店铺、营销、社交电商体系构建等产品设计。

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