三星中央空调360有什么吸引人的地方?让我同事对它赞不绝口?

感觉我的答案要让人失望了。我们都愿意相信还是存在那种一个姑娘从小各种缺爱,长大以后遇到王子暖男的故事,但童话里都是骗人的,莎士比亚也是一个贱货(然而他还没法举报我不友善)。


爱情和关系实际上是一种社会交换。社会交换理论(social exchange theory)认为,人际传播的推动力量是“自我利益”(self-interest),人们通过相互的社会交换获得双赢。所以关系中不可能一方总是付出另一方总是索取的,这不叫交换,叫做慈善。因此一个特别匮乏的人只会吸引来另一个匮乏的人。当然,他们匮乏的东西各有不同,也一定可以带给对方一些什么,因为一个人能长这么大肯定不是白长的,ta不可能各方面都匮乏,正因如此人们才可以互补,否则交换就很难发生了。

我认识一位从小缺关爱的女士,她男朋友特别会关心照顾人,她是真心觉得自己男朋友能做饭收拾屋子简直是无敌好男人啊。这个男孩也心甘情愿地做,条件就是我给你吃最有营养的东西你就得吃,家里怎么布置怎么收拾你别管,我来决定。女孩缺关爱,男孩缺认可、掌控和价值感,而在这段关系中两个人都彼此满足了。

所以关系重要的是平衡,是同等的施与受。一旦失衡,就难长久。

仔细观察,奇葩真的都会在户口本上相遇……有可能表面上两个人很不一样,但凡是在一起的人骨子里都是非常像的,比如受虐狂和施虐狂。我咨询过上千个案例,从没见过一例夫妻俩中有一个人特别健康,另一个特别缺爱的。关系里,所有人都是各取所需。有可能表面上妻子特别缺爱缺安全感,整天向丈夫索取,丈夫对妻子很好,情绪上物质上各种满足妻子,大家都觉得丈夫给妻子的多,丈夫更暖所以更健康,其实不然,丈夫极大可能有拯救者情结,或者是个“中央空调”,只有通过不断给予别人才能获得满足感、优越感和成就感。妻子和丈夫都缺,他们其实都是在讨。妻子能获得安全感,丈夫能获得价值感。

我也遇到很多案例,妻子各种脾气不好各种作,但是丈夫非常平和稳定。一开始我也好奇丈夫怎么会找这样的妻子,后来我发现,这样的丈夫通常缺乏情绪感受力,情感是比较“木”和比较压抑的,情绪化的妻子能给他们带来不一样的刺激(通常吵完架连啪啪啪都更爽了啊,我改天再写吵架是如何让啪啪啪更爽的)。这样缺乏情感表达的男人如果再找一个平和的妻子,生活会十分压抑沉闷,所以他们会找那种能表达能“作”的出来的妻子。家庭中的情绪是需要出口的,如果愤怒不由这个人表达,就会由另外的人表达出来。

个人认为关系(relationship)这个东西特别公平,真的没有便宜可占。如果一个人条件比你好特别多,性格比你好特别多,可以选择的余地也就大很多,那他凭什么和你在一起受虐呢?如果他和你在一起,一定是你能满足他某些方面的需要。

那么问题来了,好多人说那我从小就缺爱,现在也各种作各种木,到哪里找一个和我一样奇葩的人呢?更何况了,难道小时候不幸福长大还要不幸福吗?我有病,你倒是给我药啊!

我说,首先要看这个“病”怎么定义。让我们摸着良心想一想(有胸的摸胸就可以了,答主只能摸良心),谁从小长到大没经历过点挫折啊?谁没遇上过点“创伤”啊?谁是一路走来一帆风顺的啊?那些从小被保护和宠爱得特别好的人,进入社会才发现世界原来不是围着自己转的,这时候痛苦才刚刚开始呢。

所以如果你非要说病,那每个人都是病人,好的心理咨询师就是那些病得“刚刚好”的人,他们既知道生病是什么感觉(能够理解你),又不是成天病怏怏的(能够帮到你)。

既然每个人都是病人,每个人也就都是正常人。如果这个世上所有人都完美得像造物主一样,那每个人不就都会说一样的话、做一样的事了?多没意思呀!

咨询的越多,我就越少地去把创伤划分轻重和等级。因为无论我们经历过什么,那只不过是一种人生体验而已,其实并无好坏之分。如果你小时候缺关爱,那说明你独立和自由的人生体验比较多。如果你从小被打压控制,那说明你忍耐和容让的人生体验比较多。语言和念头也都是有能量的,你以什么样的视角去看待和评论过去发生的事情都会影响你的人生。人总有这种倾向,觉得自己得到的不够好,得不到的才是好的(其实真正得到了你也不见得感觉好)。我们的问题都是来自于这种态度,而并不是真正发生过的事情。

在我的工作坊里,有一次我让学员两两分组,A扮演自己的妈妈,B扮演小时候的A,两个人互动。这个练习结束之后很多B反馈说自己小时候并没有得到太多关爱,一直渴望有一个会照顾自己的妈妈,然而这次通过扮演儿时的A,体验到了从小被照顾的孩子是什么感觉,发现妈妈总在身边转其实也挺烦的,有时候还感到有些窒息,一点也不自由。

我们的各种人生体验都是如此,真正想来,也无法严格分出个好坏,它们只是不一样罢了。就像我前面讲到过的,不管你经历了什么,既然你能长到这么大,就一定有一些资源和好的东西(否则你早就被优胜劣汰掉了)。既然你有好的东西,那么自然会有人想要(别人又不傻),如果这个想要的人恰巧也能给你你需要的,你们就可以愉快地在一起了。然而这还不是故事的结局。

作为人,我们的需求总是在不断变化的。比如你过去被关爱的人生体验特别少,某一段时间里面你可能会很想要关爱,这时候正好有一个人能给你,你们就顺理成章在一起。

然而过了一段时间你感觉并不那么缺乏关心和照顾了,希望多一点自由和价值感,那么这个人就不见得仍然能够满足你了。

所以有人关心前面第三段和第六段里写的两种姑娘的结局怎么样,实话说我也不知道。她们现在和伴侣能够互相满足,但是有一天第三段里的姑娘忽然有了自己的想法,不想再吃男人给她做的“营养餐”;或者第六段里的男人觉得我受够了,我宁愿过平静麻木的生活也不要成天听你撒泼,那么他们的互动一定会改变。

这种时候,一种解决方法是分开,这也是大多数人常选择的。另一种办法是去看两个人能否共同成长,创造性地满足彼此的需要。比如,丈夫受不了妻子歇斯底里,那么妻子是否有可能去学习一下情绪管理?或者女朋友不再那么好控制了,男友能否学会尊重每个人有自己的选择?这些需要通过看书、思考、接受咨询和上课等各种方法来实现,改变不是易事,需要很大的决心和努力,但改变永远都是有可能的。

爱情里,人最重要的是对自己诚实。了解自己的需要是什么,也了解自己可以付出什么,同时也要明白,每个人都是在不断变化的。

这世上并不存在原本天造地设的一对,只存在“某一段时间内天造地设的一对”。

所以你现在没找到另一半不要紧,世界这么大,总有人和你互补。也不必担心现在和伴侣能够暂时满足彼此的需要,以后变了怎么办。人总归都是要变的,重要的是你们能否一起改变,一起磨合得更好。

一口气写的有点多。你们看,找对象和玩知乎是一样的。我在这方面有姿势,所以跑来答题。你们对这个话题感兴趣,才会把我这么啰嗦的回答看完。如果你们觉得没意思,就不会再看了(无法满足需要,不来电)。倘若你们觉得好,就给我点赞,然后关注我,我受到鼓励继续答题(在一起,相互满足需要)。如果我总是回答那些你们不感兴趣的问题,或者我的答案进不到你们心里,你们久了也就不会再关注我了(分手)。

所以人生也好爱情也罢,不至于那么严肃,不是说我小时候倒霉就一定一辈子不顺。一生就这么短,纠缠那些过去发生的不愉快太不值当了。还不如去看看你现在已经拥有的,并且发扬它们,分享它们。

祝大家找到暂时和你天造地设的一对。

关于吵架是如何让啪啪啪更爽的,大家久等啦!文章本已经发在微信平台上,但是被人举报“色情低俗”不得不删除,待我修改过后再次发表哈。

当然,最重要的是,首先要有人可以啪。

酒店经理工作总结(精选15篇)

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的酒店经理工作总结,欢迎大家分享。

  青龙守望 彭墩掘起

  彭墩,我走进它,它似乎还是婴儿,健康阳光的婴儿,我触偎着它的成长,从它的出生到吸允养分成长到今天,在伴它的4个月里,我们在付出,我们在骄傲,我们也在成长。

  我们彭墩花园酒店4个月创收入:*****万,平均*****万/月,餐厅:接待了158个团队,约15000人,这数据虽不轰动但我们一定有信心迎接下半年的挑战,智慧与努力在上半年是能够见证的。

  面临市场竞争激励的当下,在没有市各区组织部的预定情况下,在远离城区的市场份额有限的情况下,我们认清自己的不足、分析市场的客源成分立刻采取措施:

  1、组织结构的调整,接待部转型销售部,增加人事质检机构,使酒店趋于规范管理状态。如:销售部的客户经理们的变化显而易见,从不敢说话到说话动听,从不懂营销到有目标营销,通过客户拜访,电话问候、客情收集、客户跟踪不断的锤炼下真正融入到激励市场竞争中,4个月成长时间使她们个个成为了优秀的客户经理。她们在努力中一直以一个信念来激励她们,那就是:团结一心,其利断金!

  2、利用我们独特的优势,鸟语花香、林荫幽曲,农村中的城市,城市中的农村,田园中的公园,公园中的田园,自然景观的新农村建设为主题,量身推出了“一日游”的活动,人气带动,扩大了我们的知名度。

  3、通过一日游发挥的作用我们将目光转向旅游线路,发动客户经理跑边缘城市旅行社谈合作,吸引外地游客,取得了一定成绩,仅钟祥清泉旅行社一家给我们引入了约5000人的接待,同时已和四家旅行社签订的合作协议。我们的新思路、新发展、新气象在不断前行。

  4、根据我们员工素质不高,服务技能不够标准,我们强练内功。当今酒店产品的销售就是卖服务卖环境,所以我们常培训、常考核、常教育、常规范,集中培训、专项培训、个别指导培训,每周一次素质教育大课,每月一周服务技能培训课、每月一次服务技能考核与绩效奖金挂钩,同时建立了各部门的绩效考核评估制度,鞭策每个员工甚至每个管理人员。

  5、长期不懈的严抓节能降耗,组织全员学习六常法,以看投影、讲实例、比图片的形式使员工真正体会六常法的作用,厨房实行的最为迅速,以全新面貌展现眼前。

  通过以上我们的努力当然也有不足的地方我们会不断摸索以求得更快更好的发展。 为我们在下半年将主抓以下的工作:

  1、为旅游经营形式铺路,突出卖点,造开声势,提高酒店知名度,举办各类大型活动,如:邀请武汉各旅游公司旅行社负责人来园参观,拓宽旅游线路,与世纪佳缘联手游园相亲会等。

  2、坚持做好培训工作做到:进门培训规范化、技能培训标准化、案例培训榜样化、培训形式多样化、培训过程人性化,五化一体加快学习型专业型团队的建设。

  3、特色化餐厅的打造,充分挖掘园区有利资源,推崇有机、生态、健康食品为基础,改进、创新、包装、推广。以鲜明特殊菜品带动餐厅活力。如:甲鱼清汤、脆

应该是适用的,我说说我的经历。我现在做的算不上有多大成功,还是创业艰难期,但我觉得前景良好,看不到有什么困难是不可以克服的。我是个幸运的人,从我十多年前在大学的时候开始做小生意以来,我多次创业从来没有失败过。从我在大学摆摊起,我就买了车了。都是我自己做出来的。

我家境是不错的,家在北方一个省会城市。妈是大医院主任医师,爹做路桥工程设备的,做得很大。但是在我爹的思维里就是穷养男孩富养女,所以他们从来不给我什么。

记得刚上大学的时候,无论是零花钱,还是吃穿用的都比别人屌丝一大截,别人穿的是阿迪达斯,我穿的是山寨货阿达迪斯,那个时候的品味、生活质量都过得挺差的。我一直没有靠过我爹。

但我从小就知道我爹是做生意的,是个有钱的大包工头,我就知道这一点,所以我一直是不怕输的。这个不怕输的信念一直支撑我做各种各样的生意。因为我知道,哪怕我做得最差,我爹就是我的一个后盾,虽然我没用到他任何东西,但是有安全感。

坦白说从这个不怕输的心态上来讲,我和那些家境很差的白手起家者还是不同的。这么多年,我也见过很多人因为害怕输得精光而不敢放手一搏。我非常能体会他们。

我从05年刚上大学就开始创业,创业得有资金,当时家里给了我五千交学费,在交学费之前,我把所有的学费拿去进货卖起了被子。为了降低进货的成本,我自己棉被批发市场亲自去套被子,就是将缝合就成了棉絮再套上被罩,夏天的棉被批发市场到处都是棉絮,一呼吸蛮鼻子眼睛都是,最后卖被子的人都看不过去,帮我把剩下的都套上。结果在学校被子卖到一半的时候还被学校的保安收走了,当时离开学还有一段时间,在想还有什么赚钱的机会,就想到卖电话卡,因为大家来到新的城市上大学需要换电话卡,然后就把剩下的钱,进货了电话卡,然后把电话卡全部卖完刚好抵消学费,没有赚没有赔。很多人在创业中施展不开,没有格局,最大的郁闷就是因为他没有创业资金,他们没有创业资金和我没有创业资金时候的概念完全不一样,他们想着自己就这么一点钱,玩砸了就他们的人生就完了,但是我不怕玩砸。上面说了,虽然我从没用过我爹的钱,但是脑海中一闪现我爹那从容淡定的目光,我就不怕不怕啦。

后来我就开始摆地摊,这是我真正赚钱的开始。我高考成绩是不错的,613分,但是第一志愿填太好,落了第一志愿,来到了个一般的第二志愿山东建筑大学。就有点无心向学了,只想着赚钱了。

老实说我摆地摊之所以成功并不在于自信,恰恰相反的是,那时候的我反而是个挺自卑的人,很羡慕能靠自己赚钱的人。当我看到一些人手机贴膜每天就能挣十几二十块钱就觉得是一件特别酷的事情,而我一开始并不是就抱着要在学校的摆摊界混出一番名堂的心态去摆摊,而是我那时还很幼稚,还想着我有个好爹可以不怕玩砸,即使我的耳机一根都卖不出去也没有关系,因为有爹给我做后盾。于是我决定去卖耳机,买耳机最好的办法就是比价。学生买东西肯定会看来看去,货比三家,我把学校所有买耳机的型号,价格都记下来,列一个单子,把耳机耳塞耳麦分类,从价格最低的开始,学校一般买10块的开始,我故意列为3块8毛,但是从来没人买。所以卖耳机的时候我通常会拿两个出来,这个3块8,这个好一点的8块,大家自然都很乐意掏多4块钱买个好点的耳机,屡试不爽。

这是那3.8元的,如果客户买我这个,我就真2B了,只能赚一块钱。

   这个卖十二,但是利润是刚刚那个五倍。

比价让我在摆摊的时候无往不利,印象比较深刻的我在阿里巴巴搜的一个叫德生的原装耳机,成本价不到两元,质量和市面上十几块的耳机一样,但是必须进货上千根才能进货,当时我就一口气进了1200条德生耳机,连上运费花了接近2500元,花光身上的钱之余还借了很多钱。面对着这一堆成千根的耳机线,我只有一个念头,就是把它们全部卖出去!于是我干了一件极具风险的事情,我将这批进来的耳机以五倍的价格出售,就是十块钱一根。然后把学校里别的商店都有销售的耳机也都借钱进了一些,而定价是别人的一半!这风险相当的大,耳机调到这个价位几乎是没有钱赚了,如果没有人买我的德生耳机我就直接傻逼了。所幸的是当时有个很好的优势,就是学校就只有我这里有德生这个牌子的耳机,他们无法比价。由于比价销售的方式使得大家都知道我这里买的东西都会比别处的价格低,毕竟我和别处都有的耳机,我的价格是最便宜的。所以面对着这无法比价的德生耳机,大家自然也认为一定比别处的售价要低,抱着这种心态,大家选择购买了价格最高的德生耳机。很快我就把这批耳机销售一空。

后来就是网线,学校所有买网线的就是一块钱一米,水晶头五毛,然后你需要几米剪几米,但很少有那种三米,五米,十米的成品线,成品线看起来质量特别好。我就说成品线质量好不容易坏一年包换,一年以内坏了,可以给你换,或者直接退你钱。在摆摊中最大的收获就是你敢于做无风险承诺,只要敢于做无风险承诺就会有人买你的帐。当时我联系上一个东莞的电缆厂,价格便宜得惊人,五米的网线配水晶头配包装,超市卖八块十块,它的成本只要一块八,当时跟他们讨价还价一口气进了三千根,那个时候九月份,刚开学,学校准备拉宽带,我开始卖网线,路由器。

以前是有爹可靠的安全感让我去做生意,这一次能真正感受到是自信心给我输入能量。我将别人卖一块钱一米的网线买五毛,因为来买的都会买成品线,质量好,而且敢于做无风险承诺。一般普通5米的线,那些在别的地方一块钱一米的线加上水晶头大概7块钱,在我这就是2块5而且水晶头免费,但是大家反而都不要这种普通的线,而是选择我的成品线。成品线既有无风险承诺一年包换,水晶头的质量好不易坏,网速还快了(据他们自己评价的),价钱呢是1元1米,并且还送水晶头。一块八的进价卖五块钱还是挺挣钱的。

这种进价才1.8元五米线,配好水晶头和包装,但是要进三千根。这种卖一块钱一米。

而这种进价其实差不多,但是这种我在学校就买5毛钱一米,水晶头免费。如果大家都买这种,我就又2b了。

然后一个宿舍八个人,我是路由器和网线打包一起卖,一个宿舍大概能挣五十块,利润有这么多,学校大概两万五千人,梅园,竹园,松园,然后梅1梅2梅3竹1竹2竹3,每栋楼都五千人,男生宿舍我就挨个串门,那段时间就是短短几天之内赚了五千块钱,忽然就自信心爆棚,让你感觉到手头上有银子,让你想玩大点,路由器和耳机挣了一些钱,于是开始在学校摆地摊。我摆摊最牛逼的是在学校摆了个十米长摊,那个时候每个宿舍有一个桌子,我跟十个宿舍借了十个桌子,每天摆摊都能挣三四百块钱,买各种产品,整个产品线非常壮大,最辉煌的时候是在济南大学,有三万人,刚开学的时候一天卖了两万多块钱的货,之所以后来转去做淘宝店,因为有个叫阿文的朋友,说来投靠我,然后我们三七开,后来他谈了个女朋友是特别强势的天蝎座,说我们三个人合伙然后她帮我们管账,是一个挺能干的人但是特别喜欢话事权,后来就三个人平均分,很多事情搞得特别不愉快,然后那时候转做淘宝店想的就是绝对不跟夫妻档合作。直到现在,我和狗哥 合作,狗嫂也是一个特别能干的人。但我就跟狗哥说,我们一起做事,别的我都依你,但是别让狗嫂也参与。不跟夫妻档合作,这是我唯一的心理阴影。

这一路过来,我爹在资金上并没有给予我任何的支持,唯一给我的一样东西就是安全感,此外就是给了我一个很重要的理念的转变。在我从高中开始就特别喜欢看经济观察报还有21世纪经论坛,看各种创业帖子,互联网思维,什么什么的。虽然那时候的我很内向,但是特别喜欢跟老师跟朋友讨论各种商业模式,跟我爹也会讨论。我爹却对我说这些不现实也不落地,你无论任何办法,挣得你人生的第一个一万块钱,你发现你这些想法再也不会去想了。

创业是有层次论的,你必须靠自己的努力赚的一定数量的钱你就有那个数量级的钱所对应的思维方式和格局。同样把妹也有层次论,

   追女孩就像打怪升级一样,如果没有追过几次女孩的,或者恋爱经历在五次以下,你就像一个刚刚进入游戏场景没有武器没有装备的新手,你也不能到村外去,只能呆在村里天天砍奶牛升级,当你砍够一定数量的奶牛你就可以升级去村外边了,这种思维就跟追女孩攒经验还有赚钱攒经验是一样的,靠自己赚钱远远比靠爹赚钱要爽一百倍。靠自己的能力如果你能够赚了一万块钱,你就有一万块钱的思维方式和格局,赚到十万的时候你的想法又不一样了,赚到一百万的时候你会想到冲去一千万,买电话卡,摆地摊的时候就是赚到第一个一万块钱的时候,06年我开淘宝店,很快就攒到了十万块。

刚进游戏场景的时候你就是这个样子!!!这个时候你谈个P商业模式,一个小小妖就把你秒了

(但有一天,你会打了装备,穿上盔甲,骑上坐骑,这才叫升级,你才能吸引那个格局的玩家,吸引那个格局应该有的财富,发出那个级别应该有的必杀,钱没赚到那个份(或者女没追到那个数量)瞎扯没用。这一点有过切身体会的人应该会跟我很有共鸣。)

   06年底大二的时候我开始转做淘宝店,刚准备开淘宝店的时候,我发现以前研究的互联网商业模式没白费,我在家闭门三天研究淘宝的各种关键字。在淘宝上生意做得最好,卖得最好的有三种,一个是电子产品,因为它价格透明,特别标准化,流程化,只要是同行产品谁家便宜买谁的,这个在淘宝上即便是零信誉也很容易做起来,另一个是服装,还有一个是化妆品。但是我发现淘宝的竞争实在是太激烈了,电子产品的卖价比在济南的三大科技市场就是电子批发市场的价格还低,没有价格优势。想做服装,但是服装一定会有库存,而且有大小码,个性化,差异化极大,也没有那么多资金去做服装,然后就想可能是化妆品,没跑了,然后我就打算做化妆品。

还没开始做的时候我就觉得不好做,问了好多人,零信誉淘宝店的化妆品一般不会有人买,毕竟是抹在脸上的化学产品,脸搓坏了怎么办,毁容了怎么办,大家都不敢买。后来想了很久,后来终于找到一个关键字——发膜,在淘宝上一搜,第一页做得好的前几家都是杂牌,反而好牌子不好卖。抹在头发上的东西大家都没有那么的在意牌子,反而在意的是产品展示面。发膜这个关键字直通车的价格也不贵,竞争也没那么激烈,还比较小众,于是我决定了用发膜这个关键字。当时我在研究淘宝这个关键字时候很简单,只要你打发膜这个关键字,在淘宝前两页搜到,你就赢了,我发现在前两页最低标准就是每个月,最低销售26件,有20个以上好评。于是在阿里巴巴上搜到一个牌子叫伊诺斯,然后我用三个月的时间,用尽所有的人脉关系让朋友们买自己的产品,各种写好评,每天看起来生意还不错,其实都是自己买自己卖的。就这样终于迎来的第一个真正的顾客,当时特别的激动,终于有人来卖自己的产品,事后我问顾客为什么选择买我的产品,然后他说客户见证好还要展示面多。

淘宝你想要做得好主要有两个方面,第一你的客户见证,另一个就是看产品展示面。那个时候大家都把产品描述放到PS里面,看你的产品展示有多高,谁的产品展示有一米高这个产品肯定好卖,一米起码要准备十五张以上的照片,那时候我弄了个一米半的产品展示,打半天根本打不开的那种,就是各种对比照片,先是真假对比,但是那个牌子根本没有假货好吧。那个牌子一点品牌压力都没有,我自己买了两个一样的,我故意这里画根线什么的,告诉大家这是真货这是假货,各种对比,然后用户见证,找个小女孩,然后让她三天别洗头,然后用之前用之后拍一张。产品展示和用户见证都丰富起来了,展示面放一放出去出去以后整个销售量就起来了。我发现淘宝前两页有我了,然后每个月30个销量,顿时自信心爆棚,淘宝太好赚钱了,第二个月就每天发五六个包裹,每个包裹挣十块钱,每天挣个三五十,开心死了,当时刚毕业的大学生也就一千多的工资,更重要的是,我的订单量还在暴涨。

后来我还干了一件事,就是我在学校附近租了个两层楼的小房子,我管它叫梦之巢穴,然后请了7个小女生做客服。那时候我就专门请女生,还雇了一个洗衣做饭的大妈,然后把家里能搬的电视,洗衣机,电冰箱,电脑都搬了过来,基本上把家给掏空了。当时我还挺会调动气氛的,每周都会组织一起看一部电影,48寸大液晶,记得有一次播的《当幸福来敲门》把好些女孩子感动哭了。这是我无意中摸索出来的一种带领销售团队的方法:完全解决她们的吃住问题,这样就可以留住她们。然后就可以开很低的底薪和高提成。然后用各种方式激励她们。后来我发现很多做得不错的人也是这样带销售队伍的。

后来我产生一个服务客户的想法,我就开始写各种小文章,把所有客服女孩子的名字改为小静,小优等很淑女的名字,然后让她们给顾客赠送小礼物,手写一张小纸条,说些感谢的话语之类的肺腑之言,把她们作为一个个活生生的人而不是死气沉沉的客服推送到客户面前。发膜这些东西使用的很快,一大瓶不到一个月就能用完,很快顾客开始二次消费,重复消费的很多,基本上每个月挣钱很多都是二次以上的购买,很多小女生都会回来再次购买,然后那些客服我也将她们推出去变成明星。我的提成策略也是为重复购买而服务的。发膜打包出售100块三个等,第一次销售出去提成一律五块钱,然后如果顾客第二次购买,提成为20,第三次购买利润对半分,这样促进她们想尽办法提高客户的重复购买率,把客户服务得非常好,而不是做一锤子买卖。我不再催促她们给客户写小纸条和感谢信,她们会自己主动写。我买回一大堆便宜而精美的小礼物,她们自己送给客户,扯各种理由,说这是自己奶奶留给自己的,但因为特别喜欢你这个客户,所以送给你,什么什么的。客户可开心了。我们的客服的主观能动性也发挥到了极致。有的客服还学麦当劳,推出一系列礼物,一次只送一个,所以有很多小女孩客户居然为了收集我们的礼物而买一大堆发膜,根本用不完!

后来我就发现了一件很开心的事,这件事让我对创业进行区分,就是以后如果我还做生意,我只做人人都需要的生意,只做重复性消费的生意,我只做那种生意模式能大规模复制,大规模连锁的生。,因为那个时候我发现我每个月能挣七八千块钱,但是每天都不用去上班,这种感觉真的是老板都不知道死哪里去了,但是生意很好,因为有老顾客,有重复性消费,一个月挣个万把块很轻松。就这样淘宝让我很快的挣到十万块钱,还在大学的时候我就买了车,而且雇老妈子为员工煮饭,洗衣,冰箱里从来不缺吃的,把吃住解决了,可以让雇员没有顾虑,安心工作,工资相对可以开得低一些,而且只请七个人,因为我觉得七个人的比例刚刚好,她们来了就很少出现离职的。后来其中一个离职,但是她发现因为顾客会二次购买的缘故,所以就算她离职了,她每个月依然能分三四百块的提成。我的提成策略也包括这一点:虽然客户第一次购买你的提成很少,但只要第一次是你开发的,以后的重复购买就都有你的提成。所以这个离职的女孩每周六日都会过来我这边免费的打工。这就是让员工呆在这个企业越久他就越挣钱,增加他离开的痛苦的程度。

之所以不做淘宝原因是跟老爸闹翻了,我在家待不下去了。他是做公路沥青加工设备出售或租赁的,租赁就是比如这个路段加工一米多少钱。 大学毕业后他让我跟他干,说这个赚钱,给我安排了一个工地,每天就是拿着每天的任务清单通知工人,分任务,完成多少进度,然后回去睡觉,五六点吃饭时间看看大家干完没有,行了然后一天就没事了,日复一日,然后我跟我爸说我干不下去了,然后我爸又花大价钱为我在省医院找了份工作,后来我跟家里吵了一架,啥也没带,车卖了,淘宝店转让了,大概有接近二十万来到广州。

到广州我马上开了个空调工程公司,只能干这个,因为那是我的老本行,我的大学专业就是学空调的。我做中央空调清洗,安装驾熟就轻,,做空调大的工作我做不了,但是后续小工程对我来说没什么问题,第一年就让我做成了纳税人公司,第一年我就挣到了一百万,就觉得老子又再一次被历史选中了。刚到广州那时候我是有了一个活,那个活就是一个中央空调清洗生意大概二十多万,那个老板嫌报价太低,我当时算了一下,发现这话还挺挣钱的,能赚十万左右,然后我就借那公司的名,自己投标,写标书,请客户吃饭,客户的吃喝玩乐一条龙服务,最后接到那干活,挣了大概有十万。然后我就立马开了公司,然后开始去找这方面的工程。我所有的客户利用互联网,我在网上输入中央空调清洗和维护保养等关键字,然后搜出广州最大的中央空调清洗,我在众多公司里面是最小规模的一个,但是我的网站做的都比他们好,我太会做产品展示面了,加上客户见证,基本上三万五万的小单都被我啃下来了,然后慢慢做起来。

做工程公司的时候,说白了大大地提高了我的逼格和混社会混圈子的能力,知道怎么去急速的装逼急速的展现自己的价值,还有怎么把客户招待爽。 去三星之前来广州散心,还跟我打过一段时间配合。我们两个人穿得特别精神特别高大上的去谈业务,说是重点大学毕业生,他做惯大客户销售,我也创业过几次,不怯场,见多识广能吹牛。由于广州做中央空调清洗安装这一行的都是土了吧唧的包工头,很多客户一见我们俩和别人特别的不一样,还以为我们的公司是五百强。其实我们公司所有的营业执照,章子,合同样本,打印机,电脑,全都在我车的后备箱,连办公室都没有,完全是皮包公司,用个移动WIFI移动办公。特别好玩。

我这里插一个特别有意思的。我的很多东西被狗哥总结成了伪牛,但狗哥其实是个宅男。狗哥不会装高大上,他永远是拖鞋短裤汗衫,很多见过狗哥的都知道。而且狗哥根本没干过招待人,他走到哪里都是被我这样的人招待的。而且他总是陷入沉思,不会像我一样察言观色。他说的什么把用户体验做好,都是写我做的事情,不是他自己。但狗哥能一眼看穿装逼伪牛,还能给建议,这个很厉害,狗哥点子特别多而且各方面考虑得很周到,我们就能执行。所以我们这些擅长装逼的人都跟狗哥关系特别好。不仅是纽约老李,我以前还有个生意伙伴小李,更能装逼,多大的人物都能被他唬住,他也是特别喜欢狗哥。但是不擅长装逼的普通人,就会立刻被我这样的人吸引,看都不看狗哥一眼。上周我和狗哥去参加一群珠江新城的富二代的party。我搞得很高大上,穿得也帅气,全场人都喜欢我,没人理狗哥。但狗哥就和活动的组织者谈得风生水起,一男一女两个组织者,第一次见面就特别佩服狗哥。他们就都是擅长搞高大上伪牛的。狗哥直接就告诉他们,哪里还可以做得更好,下次还应该怎么怎么弄,他们佩服得不得了。后来在微信群里,他们两个就一个劲的捧狗哥,搞得很多人还问说狗哥是谁,因为在聚会的时候,他们都注意到了我但没有注意到狗哥。所以这个很有意思。我的这个答案写好了很久。一直想发了让狗哥点赞,狗哥总是要我等着。他说他正在被人骂,已经连累纽约老李被人说成是骗子了,不想连累我,让人说我们联合炒作。我就去看了他被骂的那个伪牛的答案,笑死我了,因为狗哥根本不伪牛的。他的能力是不会被伪牛唬住,真正的牛人也唬不住他。碰到真的猛人,我的气场就弱了,但狗哥还是能笑眯眯的征服他,他对谁都笑眯眯。狗哥就是那种像弥勒佛一样的感觉,挺着个大肚子笑眯眯的,不端架子,也不仰视谁,内心里老子天下第一的感觉。但就是拖延症特别严重,有时让我们这些合作伙伴很抓狂。

做中央空调让我赚到了第一个一百万。但是为什么没有继续做下去,其中一个原因是真正的大单没有一次能抢下来的,比如白云机场等都是两百多万的单,我花了好多钱去跟,都没有抢到,我发现关系人脉的重要性,有些重点的官员要长期去跟,跟老婆孩子,不是简单的招待爽就行了的。并且这生意永远没有重复性消费,空调洗完第二次清洗就是三年以后的事情了,所以我再也不想做没有重复性消费的生意,不做依附权贵的生意。

新的事业选择要面向大众,可以重复性消费的。有三个原因让我选择了现在的定制西装,一个是我装逼做工程和泡妞的亲身体会,一个男人穿好的正装是在是太重要了,事业和女人都好搞定得多。第二个是我想学习狗哥在武汉的一个邻居,他父母住狗哥家楼上,在上海做男装定制品牌非常成功。他也在知乎有账号,没有发过言,很多男装大神都关注了他,而他就关注了一个葛巾。第三也是在知乎众多男装大神那里学了很多。

我用一顿饭的功夫就说服了狗哥。我跟他说,你开课,赚的再多,也不是重复性消费。上万的学费,人家学完了,感觉再好,也不会交第二次钱。你这永远是体力活。真正聪明的生意就该像你搞蛋糕店一样,有重复性消费。可是蛋糕店根本不能给你成就感,影响别人才能给你成就感。你既然靠教泡妞来影响人,那男装就可以无缝嵌入,还能有重复性消费。狗哥是个聪明人,立刻就决定了。甚至因为这个把课程都停了。

但现在回头看。还是觉得这个决定太仓促太鲁莽了,幸亏后来遇到贵人,要不然现在可能要失败。因为我和狗哥两个人本质上都是土豹子。虽然我们家境好,也都是重点大学毕业,但我们都是穷养大的。我们根本没品味!这个对于做定制男装来说太要命了。

我用了半年时间,就从服装行业完全的门外汉变成了彻底精通这个行业的每一个环节。别人都觉得不可思议,但这是我特别擅长的。通过正常渠道去了解信息就不提了。有一些好裁缝和面料源头,是我在香港用跟踪的方式找到的。我还泡了几个这行业的妞,了解各种业内信息。用各种身份跟各个环节的人聊合作,套详情。我还说服了一个广东很著名的一个高档面料贸易商的老板跟我合作搞定制品牌,每人投了不多十万块钱,我来操盘,后来他觉得自己侵入下游会影响他的面料生意,就不做了。我拿回了两万八和几套西装,但我觉得很值,因为我通过跟他合作已经摸清了这个行业的很多事情。当然砸钱也是免不了的,最终要砸钱试师傅手艺的。搞得我自己的西装现在都快80套了,都是银子啊!这个行业有很多不足为外人道的东西,是知乎上的男装大神们都没说的。比如香港的好裁缝都老了,接不了很多活了,一些名头最响的师傅只给豪门做了。不是逼格高,真的是老到做不动了所以只做出价最高的。香港的新一辈师傅们还不如深圳大师傅们做得好更别提宁波的好师傅了。香港很多大的男装定制店,包括葛巾姐提到的某家店,都是拿到内地来做的,但由于手艺非常好产品品质很棒,所以他们自己说是香港师傅做的客户也不怀疑,毕竟香港师傅这四个字是招牌。除了这些,还有很多别的内幕事情。

纵然我把整个行业都摸透了。能剪到最好的面料,葛巾提到的逼格高的面料,我都能剪。其中有的顶级料子,一般人光是拿布版都要交几万的押金。我也能找到粤港宁波最好的裁缝。可做出来的衣服就是差一种调子,感觉差了点什么。裁缝手艺非常好,西装很合身,面料很好,但穿在身上就是觉得感觉不对,觉得衣服和人不搭。具体怎么不搭,大家可以看看 这个答案里我的照片。做工和面料都很好,就是村死了!!!

这其实是知乎上的男装大神也没有提到的。就是个品味问题,男装的品味,根本就不是什么区分英式风格意式风格这么简单的事情。我和狗哥都没品味,手里拿着好货,却不知道面对一个人,怎样的款式和料子是适合他的,也包括我们自己。幸亏我们后来受到了好几个有品味的著名服装行业贵人的提点。要不然这生意就完蛋了。所以这里我也提醒创业的朋友。有的生意一定是需要品味的,不像是摆摊,开淘宝店,装中央空调,这些事情是不需要品味的,只要生意头脑就可以。所以你选择的时候也要注意。

定制男装这个话题的具体我就不展开说了,因为狗哥说他要展开说。他说我写出来只能拉赞,他写出来就是个无形的大广告,能给我们带来生意,我信他。

现在我们的衣服已经相当有品了。并且还没怎么展开宣传,销售比我们预想的要好的多。有些时候我们就是把自己穿得帅帅的去各种买得起的人的聚会场合。跟他们认识成为朋友,然后展示我的牛逼,他们会自动对我的衣服感兴趣的,因为一看就很昂贵很有型。再来我们高大上的工作室,开心一聊,这样的方式每月都都成交不少业务。我在广州搞伪牛很容易,因为之前搞工程,高大上的东西见得多了,过去玩常常是老板或经理出来捧场的。所以总显得我很牛逼,很能打动客户。但这种销售方式也是暂时的,只能是活得很滋润,但做不大。我现在还是要想办法把品牌名气和价格慢慢做起来,就可以有利润空间给有实力的加盟商了。

最后总结一下,到现在为止,支撑我白手起家创业的始终有三个点,再强的人没有这三点,绝对成不了功创不了业,第一是勇气,要有这个胆量去做生意,第二,有安全感,这源于你家人给你(或者自己给自己),有这个安全感与没有有很大的区别,第三就是自信心,做任何的项目,你都要拥有无比的自信,因为我做的每一个项目就没有赔过。而自信是来源于你成功的过去。所以,想尽各种方式,赚到第一笔钱并且持续下去非常重要。

最后就是要做客户可以重复购买的产品。以及注意产品的品味问题。

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