在58魔方工作怎么样？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-06-28 19:29 标签： 在魔方公寓工作怎么样

近年来,随着人工智能、云计算、大数据等新科技的迅速发展和广泛应用,服务于社会经济发展第一资源的人力资源服务业也进入了数字化转型、平台化升级的关键时期。58魔方CEO、人力资源专家郝耘琦在参加行业主题峰会时,针对“招聘交付实战”,进行了《云人力:数字化驱动招聘交付》的主题分享,讲述了自己对于什么是“数字化交付”以及如何利用数字化交付来解决行业里的“无用功”现象。

成立于2015年3月份的58魔方,目前已经在全国各地拥有了35家分公司,多达108个的直营服务网点。近年来,公司一直致力于探索数字化改造人力资源基础设施工作,谋划为企业提供以交付为导向的人力资源解决方案。基于58同城超4亿高活人才库,58魔方建立了2000多人的交付团队、海量云端人才库,灵活应对企业多样用工需求,目前年交付量已达20多万人。

分享中郝耘琦首先谈到了目前招聘交付中存在的问题,他通过自己在招聘行业多年实战得到的数据、图标和分析,逐项说明了人力招聘的环境、人才招聘的工作流程、招聘的方法都已经不能满足现代社会的需求,不能满足企业对人才的需要。多年累积形成的固化的流程和做法,以及传统的简历提交等导致招聘人员的许多工作都是无效的、重复的,不仅造成企业人力资源方面的浪费,也造成了招聘支出成本方面提高。许多重复性工作完全可以利用招聘系统来代替人工服务。

郝耘琦认为,目前招聘要解决的问题集中在四个方面:一是信息跟进、二是企业需求、三是协作配合、四是决策依据。特别企业需求方面,众多客户在实施过程中会带来需求的不确定性,以及出现加工流程的不确定性。要通过加强协作配合来解决这些不确定因素。在决策方面,他认为决策不仅仅是一种宏观的战略决策,还要落到微观管理的每一个角度,比如说每一个终端应该做什么事情,都要明确下来,避免造成后续工作的重复。

数字化是趋势,也是一种必然。人力资源服务工作中逐步推开数字化是一种正确选择。数字化驱动带来的变革是方方面面的,我们身处其中,应该详细了解目前发展趋势,逐步应用推开,从具体问题出发来提出办法,解决问题。

郝耘琦总结,当前的数字化驱动,分为三个阶段:第一阶段是在线化,但是平台的在线化,不是简单的、僵硬的将线下原有的流程搬到线上。在线化更多的要解决现有问题,解决各种招聘中信息重复问题,解决招聘工作效率等等,这样的在线化才是真正有效的数字化招聘。

第二个阶段信息化,关键在于各类信息的汇集,去繁就简,将有用的数据抓取出来。人员招聘、内部员工管理等方面产生大量重复信息下,就是工作信息化阶段主要解决的问题。避免在每一个环节都要重复各种信息资料,减少时间成本、人力成本的浪费。只有解决好数字定义问题、信息同步问题,才能做好多方协作和选择的问题。信息化中客户端也是一个解决难点。

第三个阶段智能化。我们通过所有业态的算法方案,已经算过各种场景下的分析处理。有效的智能化带来的成功概率就会更高,浪费的几率也比较低。企业处于什么阶段、招聘是否紧急,都可以在W曲线的位置上体现,包括一键转发这些地理位置,导航以及企业近期相关数据等,招聘场景下简历信息、职位要求、面试回答、招聘评价等数据都可以在平台直接看到,进行分析比较洞察。

在上述三个阶段有机的组合,形成对数字化的推动,才能在交付招聘这件事上,解决员工在线、客户在线、管理在线和服务在线等四个问题。

郝耘琦强调在线化、信息化、智能化对应是流程问题、协作和配合问题、决策的群体激励。他认为招聘交付有三个核心要求,第一、求聘力,第二、求算法,第三、求流量。现在流量是非常重要的问题,是有价值的,有的流量是非常高明的。

郝耘琦表示:“未来的招聘交付这件事情,数字化驱动其实就是在线化、信息化、智能化的三个阶段,但载体是不是APP,抑或是企业微信,它的覆盖能力规模是存在的,数字化交互最大的挑战是什么?这就是开场的时候不确定性。这个不确定性指的是客户需求和C端群体的之间的变化。如果解决这些问题,我们必须尝试进行标准化的处理。”

据了解,58魔方现针对“销售、客服、HR、仓配”四个岗位推出了标准化的云服务,云端聚集海量的人才库,灵活应对企业多样用工需求。

最后,关于团队管理方面,郝耘琦提出,要激发管理的本质,就是激发人向上和吸引力,以及团队相关的算法。还要尽可能将企业的需求进行一次性结构定制到系统中去,没有这个动作仅仅依靠客户,甚至口头传递发展到什么样,大概率我们还要通过人去把关,就结构化信息是不够的,要尝试把不确定性降下来。

郝耘琦在分享中除了引用数据、图标资料外,使用了众多生动鲜活的事例,他用自己的工作实践经验,将一场分享感悟讲的生动有趣,由深入浅,让与会同行们获益匪浅。特别是他在分享中提到的许多新的观点引起在场人员的关注,让与会的业内翘楚们收获良多,回归根本,从竞争到竞合,共谋人力资源服务发展大业。

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