在营销型网站上营销所需要的资料有哪些?

一个超级营销型网站,可以在5秒钟即刻会牢牢的吸引住客户,30秒钟迅速打动客户的芳心,到底怎么样的网站才算得上是超级营销型网站呢?

今天跟大家分享超级营销型网站的75条交互设计原则,但凡做网站推广、运营、设计,产品运营、UI设计的都要收藏咯~

该设计原则来自国外网站 goodui.org ,该网站会不断更新 网页UI 设计的技巧和注意事项,并配备插图,更加让人明白每一条的道理。翻译来自网络(辛苦了~)

希望能对网页设计师朋友们有指导作用,对网页产品运营者多一点开阔思路。好的 网页设计 能够让人轻松上手使用,下面一起来看看目前已经更新的这75条设计原则吧~

1. 使用单栏布局代替多栏布局

单栏布局能够让用户对全局有更好的掌控,对内容一目了然。而多栏布局可能会分散用户注意力。最好的做法是用一个有逻辑的叙述来引导用户并在末尾放上你的行动按钮。

2. 使用礼品诱惑代替生硬的推销

例如可以给用户提供礼物来表达你的友善姿态。更深层的讲,送礼是一种基于互惠原则的有效说服策略。显而易见的好处是让你在往后的活动进展中更加顺利。

3. 合并重复的功能避免分散

随着时间的推移,不可避免的你增加了很多模块、元素,而且功能相同。碎片化的界面会增加用户的学习曲线,所以需要合并重复的功能,重构你的界面。

4. 用户的评价好过自卖自夸

用户好评是另一个可以提高转化率的说服策略。当潜在客户看到其他人对你的服务给予好评时,项目机会会大增。所以试着提供一些含金量高的证据证明这些好评是真实可信的。

5. 重复你的主行动按钮

多次重复主行动按钮的方法适用于界面很长或者分页的情况。

6. 区分开可点击和已选择的样式

视觉风格,如颜色、深度和对比度都可以当做可靠的线索以帮助人们了解你的导航界面:我在哪里,我能去哪里。为了让用户清晰,可点击元素(链接,按钮)、已选择元素(选择的菜单)、以及纯文本的样式应该是彼此明显不同,而且在界面上要保持一致性原则。在视觉上,我们一般认为蓝色表示可被点击,黑色表示已被选择或是什么。

7. 给出推荐而不是让用户来选择

当列出许多选项时,给出一个重点推荐项是个不错的做法,尽管推荐的设置无法满足所有用户,但这么做是有理论依据的:当面临的选择越多时,用户就越难做出决定(决策瘫痪)。所以你可以高亮某个选项来帮助用户做出选择。

8. 使用恢复功能代替弹出对话框

假设你刚点击了一个链接或者按钮,撤销操作可以让操作流畅自然,也更符合人类的本能。而每次操作都弹一个确定框则好像是在质问用户你明白不明白这个操作会产生什么后果。其实只有极少数情况下才会发生误操作。所以,为了防止误操作而设计的确认窗口其实是不人性化的,用户每次操作都需要进行毫无意义的确定。所以请考虑在你的产品里实现撤销操作来提升用户的操作友好度吧。

9. 明确产品适用人群而不是面向所有人

你是想把产品做成大众化的还是有精确的适用人群呢?答案是:在产品定位上你需要更精确些。把产品定位得精确的风险就是可能缩小了目标潜在用户的范围,但这种更专业的精神却反过来会赢得信任、权威

10. 直接果断而不是犹犹豫豫

你可以通过不确定而颤抖的声音来表达传递自己的意思,也可以通过很自信的方式表达。如果你在界面中的表述多以问号结束,比如” 也许”,” 可能”,” 感兴趣?” 或者” 想要试试么?”,那么你完全可以把语气变得更坚定一些。不过万事无绝对,适当放松措词让用户有自行思考的余地也是可以的。

11. 界面要对比鲜明让人容易区分

把主要功能区从界面中突出显示出来效果会好很多。使你的主要口号醒目有很多种方法。通过明暗色调的对比来突显。通过为元素添加阴影、渐变等效果让界面富有层次感来张显主题。最后,你甚至可以在色相环上专门选择互补色(比如黄色与紫色)来设计你的界面,以达到突出重心的目的。综合所有这些,最后得到的界面会使你的主要意图与界面其他元素有明显的区分,得到完美的呈现。

12. 个性鲜明胜过普通

介绍你自己或产品时附带上名称、图片或原产地可以让与用户的交流沟通更加的个人化,当你在界面设计中实现这点时,让人觉得非常友好。同时指明区域也会隐形提高产品的声誉,好上加好。

13. 精简表单填写内容

人本性懒惰,没人愿意填写一大堆表单字段。表单中每个字段都会有失去用户的风险。多想想是不是每个字段都是必须的。如果你确实需要一大堆信息让用户填写,试着将它们分散在不同页面,在表单提交后还可以继续补充。

14. 暴露选项而不是隐藏

你使用的任何一个下拉框都会对用户造成信息的隐藏,需要额外的操作才能显示。如果这些信息是贯穿整个操作所必需的,那你最好把它展示出来做得更显而易见一点。下拉框最好用在选择日期,省份等约定俗成的地方。对于程序中重要的选项最好还是不要做成下拉形式。

15. 把界面做得环环相扣要好过直白的排版

一个平淡无奇行文无疑会让用户失去兴趣而放弃继续阅读。单列滚动的长页面是不错的,但是我们应该适当地设置一些小节,并且环环相扣,来提高用户的兴趣使其继续阅读。但需要注意的是节与节之间的留白不要太大。

16. 不要放太多链接分散用户注意力

为了满足各式用户的需求,在页面上放些链接链到这里、链到那里是常见的做法。如果你的主要目的是想让用户点击页面最后那个下载按扭什么的话,就需要三思了。因为用户可能点击了其他链接离开页面了。所以你需要注意页面的链接数量,把导航和操作链接用样式区分开,尽量移除页面不需要的链接。

17. 将操作的状态或者进度呈现出来

现如今大多界面当中已经呈现了各色样式的进度条或者标明状态的图标,比如邮件有已读或未读的状态,电子帐单有支付或未支付的状态。而在界面上呈现这样的状态对于用户来说是很有必要的。这样用户就可以知道某些操作是否成功,接下来准备进行怎样的操作。

18. 使用获利按钮(好处说明)代替普通的按钮

试想界面上有这样两个按钮:一个是” 帮你省钱”,另一个是” 立即注册”。我敢打赌大多数人会点击第一个,因为第二个按扭让人感觉不到有利可图,并且” 注册” 让人联想到填不完的表单。也就是说让用户感受到获利的按钮更有可能被点击。这种让用户感到好处的文字信息也可放在按钮旁边,不一定要做为按钮的标题。当然,正常的按钮还是有用处的,一般用于重复性操作频繁的地方。

19. 使用直观的操作而不是缺乏上下文关联的菜单

直接在元素身上进行操作是更直观明了的方式。比如在一个列表中,我们想让用户对每个条目进行操作那么就把按钮放到当前条目上,而不要把放到列表之外。再比如就是直接点击元素就进入编辑状态(比如页面上的地址信息点击后可以进行编辑)。这种方式比传统的选中再点击相应的按钮进行操作要简洁省事得多。当然,对于一般性的操作本身就不需要有什么上下文的,就没必要这么做了,比如页面上的前进,后退按扭。

20. 尽量直接显示表单而不要额外页面

在一个足够大的宽屏界面上最好还是直接给出表单,这比点击按钮再弹出表单要好很多。首先减少了点击操作,流程变得简洁也节省了时间。其次,直接呈现出表单可以让用户知道表单有多长,其实也是在告诉用户注册花不了多少时间。当然,这条规则适合注册表单非常简单的情况。

21. 让界面平滑显示而不要死板地呈现

用户进行操作过程中,界面上的元素会经常出现,隐藏,打开,关闭,放大缩小移位等。给这些元素增加些自然的动画,淡入淡出效果不但美观,也更符合实际,本来元素尺寸位置的变化就是一个需要时间的动画过程。但要注意动画时间不要设置过长,那样会让想尽快完成操作的用户不耐烦。

22. 使用逐步的引导代替突兀的注册

与其让用户马上注册,何不让用户先进行一些体验式的操作呢。这个体验过程可以展示程序的功能,特性等。一旦用户通过简单几步的操作了解了程序的价值所在,那么它会更愿意填写注册表单的。这种循序渐进的引导可以尽量推迟用户注册的时间但又可以让用户在没注册的情况下进行个性化设置等简单操作。

23. 减少边框避免浪费注意力

过程边框会喧宾夺主。不用说,边框确实在划分区域进行版块设置时有很大的作用,但同时其明显的线条也会吸引走用户的注意力。为了达到划分版块又不转移用户注意力的目的,在排版时可以将界面上不同区域的元素通过空白进行分组,用上不同的背景色,将文字对齐方式进行统一,还有就是为不同区域设置不同的样式。当使用所见即所得的界面设计工具时,我们经常在界面上方便地拖出很多区块来,这些区块多了就会显得杂乱无章。所以我们又会到处放些横线来分界。一个更好的做法是将区块垂直对齐,这样做不会让那些多余的线条来扰乱视觉。

24. 展示产品带来的好处而不要罗列产品特性

市场就是这样的,用户永远只关心自身利益而产品特性对他们来说倒不是那么重要。只有利益才更直观地体现出使用产品所带来的价值。Chris Guillebeau 在他的著作《100 美元起家》中指出,相比压力,冲突,烦心事和未知的未来,人们在乎得更多的是爱,金钱,认同感和自由支配的空闲时间。所以我相信在展示产品特性时回归到利益上是必要的。

25. 要设计好没有数据时的展现

界面上经常需要呈现不同数量的数据,从 0,1,10,100 到 10000+ 等。这里存在个普遍的问题就是:在程序最开始使用的 0 条数据到过度到有数据之前,该如何进行显示界面。这也是我们经常忽视了的地方。当程序初始没有数据时,用户看到的就是一片空白,此时用户可能不知道该进行哪些操作。利用好没有数据的初始界面可以让用户学习和熟悉如何使用程序,在程序中创建数据。力臻完美永远是我们追求的目标,界面设计也不例外。

将界面做成默认用户选中想要使用你的产品,意味着如果用户真的需要使用,那么可以直接点击确定而不需要额外点选了。当然,将界面设计成默认选择的样子多少存在点争议,有点强迫用户的感觉。如果你想道德一点,你可以要么把让用户选择的文字写得模棱两可,要么使用双重否定这样不那么直白的描述,这两种方式都可以让用户觉得没有那么强的感觉是被强迫选择使用产品的。

27. 保持界面一致性,不要增加用户的学习成本

的一系列著作面世后,界面设计中尽量保持一致性成了一个普遍遵循的准则。在设计中保持一致性可以减少用户的学习成本,用户不需要学习新的操作。当我们点击按钮,或者进行拖拽操作,我们期望这样的操作在整个程序的各个界面都是一致的,会得到相似的结果出来。不过在让界面变得一致之前,记住一点,适当的打破整体的一致性也是可取的。这偶尔的不一致性的设计用在你需要强调的地方可以起到很大的作用。所以世事无绝对,我们应遵从一致的设计准则,但适当地打破这种常规。

28. 使用合适的默认值,减少用户的额外操作

适当的默认值和预先填充好的表单字段可以大量减少用户的工作量。在节省用户宝贵的时间上面,这是种非常常见的做法,可以帮助用户快速填完表单或者注册信息。

29. 遵循惯例避免重复造轮子

界面设计中遵从惯例跟之前的界面一致性准则很相似。如果我们遵从了界面设计中的一些约定,用户用起来会很方便。相反,不一致和没有遵从惯例则会提高学习成本。有了界面设计中这些约定,我们想都不用想就知道界面右上角(大多数情况下)的叉叉是关闭程序用的,或者点击一个按钮后我们能够预测到将会发生什么。当然,惯例是会过时的,随着时间的推移,同样的操作也有可能被赋予新的含义。但要记住,当你在界面中打破这些常规时一定要目的明确,并且出发点是好的。

30. 让用户觉得可以避免失去而不是获得

我们喜欢成功,没有谁愿意失败。根据心理学得到的可靠结论,人们一般更顷向于避免失去拥有的东西而不是获得新的利益。这一结论也适用于产品的设计和推广中。试着说明你的产品会帮助客户维护他的利益,保持健康,社会地位等要好过告诉客户这个产品会带来一些他未曾拥有的东西。比如保险公司,它是在销售我们出事之后可以得到的大笔赔偿呢还是在强调可以帮助我们避免失去拥有的财产?

31. 具有层次的图形化展示优于直白的文字描述

具有层次的设计可以将界面上重要的部分与不次要部分区分开来。要让界面层次分明,可以在这些方面做文章:对齐方式,间距,颜色,缩进,字体大小,元素尺寸等。当所有这些调整运用得适当时,可以提高整个界面的可读性。相比在一个很直白的界面上用户一眼就可以从上瞟到底的设计,这样分明的设计也可以让用户放慢速度来慢慢阅读。这样也使界面更有特色一些。就好比一次旅行,你可以乘坐高铁快速到达景区(从页面顶部瞟到底部),但你也可以慢行以欣赏沿途风光。所以层次分明的设计让眼睛有可以停留的地方,而不是对着空白单调的一个屏幕。

32. 将有关联的东西分组避免杂乱无章

将各个功能项分组合并起来可以提高可用性。有点常识的人都知道刀子和叉子,或者打开文件和关闭文件是放在一起的。将功能相近的元素放在一起也符合逻辑,符合我们平时的认知。

33. 使用行内即时校验而不是提交后再告诉出错

在处理表单时,最好立即检测出用户所填写内容是否符合要求然后给出验证消息。这样错误一出现能就能得到改正。相反,提交后再检查表单会给出错误消息,会让用户感到不爽又要重复之前的工作。

34. 放宽对用户输入的要求

对用户输入的数据,尽量放宽限制,包括格式,大小写什么的。这样做可以更人性化一点,也使得界面更加友好。一个再恬当不过的例子就是让用户输入电话号码的时候,用户有很多种输入方式,带括号的,带破折号的,带空格的,带区号和不带区号的等等。如果你在代码中来处理这些格式的问题,代价也只是你一个人多写几行代码而以,却可以减少无数用户的工作量。

35. 让用户感觉需要快速做出响应而不是毫无时间观念

适当的紧迫感是个有效的战术可以让用户立即做出决定而不是等上个十天半个月。重要的是这种战术屡试不爽,因为它暗示了资源的紧缺或者活动的时间有限,今天可以买,但明天可能就无法这么低价了。另一方面,这一战术也让用户感到会错失一次大好的机会,再一次,应用了人们害怕失去的本性。当然,这种战术会被一些人嗤之以鼻,认为是不耿直的做法。不过,这只是种战术而以,并且在保持合法性的前提下应用也无伤大雅。所以请不要为了营销而在界面上制造紧迫的假象。

36. 尝试饥饿营销(制造稀缺感)

物以稀为贵。饥饿营销给出的信息就是东西不多,只剩几件,明天再来,可能没了。你去比较一下批发与限量版的东西他们的价格差距有多大就知道了。回过头来看,那些批发商或者大零售商,他们也使用饥饿营销,以获得更好的销量。但在软件行业,我们经常会忘记有饥饿营销这回事。因为数字产品是可以很容易拷贝复制的,不存在缺货的情况。其实,在界面设计中,也可以将其运用起来与现实中的资源紧缺进行联系。想想一次网上研讨会的门票,想想你一个月可以服务的人数限制,这些信息都可以告知用户是有限的。

37. 让用户从已知里选择而不是直接回想

这一界面设计中的经典准则是有心理学依据的,相比要让某人回想想某样东西,从一堆东西中认出某样东西会更容易些。辨识出一样东西只需要我们稍微回忆一下,通过一些线索就可以完成。而回想则需要我们全面搜索自己的大脑。也许这也是为什么试卷上选择题会比简答题做得快的原因。所以试着在界面上展示一些用户之前涉及到的信息让他们进行选择,而不是让他们想半天然后自己填写。

38. 让点击区域更大

像链接,表单的输入框还有按钮等,如果尺寸做得大一点则点击起来更方便容易些。根据费特定律,使用像鼠标这样的外设来点击需要一些时间,特别是元素比较小的情况下,时间会更多。鉴于此,最好还是把你的表单输入框,按钮等做大点。抑或者你可以保持原有的设计不变,只是把元素可点击区域(也就是热区)增大。这样的一个典型例子是手机设备上的文本链接和导航菜单,它们文字不一定很大但背景是拉伸的,在很宽范围内点击都有效。

39. 优化页面加载速度,不要让用户等太久

速度很重要。页面加载速度和 UI 对操作的响应速度都直接关系到用户是否有耐心继续等下去。无疑地每多一秒种的等待都会失去一些用户或者机会。一个好的解决之道当然就是优化你的页面和图片。除此之外还可以运用心理学让这个等待时间显得不那么长。具体来说有两种技巧。一是显示进度条,二是展示其他相关或有趣的东西来吸引用户的注意力(就好比你沿着传送带走走总比傻站在原地盯着一个位置看要好得多吧)

40. 除了按扭外,建议增加快捷键支持

当你的程序广为流传,应该考虑下高级用户的感受。人们总是试图为一些重复性的操作找到更快捷的方法,快捷键就应运而生了。相比在界面上点来点去,快捷键无疑大大提高工作效率。一个好的例子就是现今流行于各个主流程序中的 J(后退)K(前进)快捷键组合,比如在 Gmail,Twitter 和 Tumblr 中。按钮固然好,但快捷键会锦上添花。

就像卡尼曼观察到的那样,锚定效应造成的认知偏差是人类很难克服的,我们的决策受最先进入我们大脑的数字的影响,锚定数量也并不一定是一个价格,它可以是一个数。营销人员利用锚定效应最常见的例子是同时显示建议零售价和实际价格。

42. 让进度条预设已经走了一部分

一件事越接近完成我们的动力越强,这被称为目标梯度效应。让人觉得自己已经取得了进展这件事宜早不宜晚。

43. 使用渐进显示而不是全部展开

渐进显示不让大量无关的信息直接暴露出来,而且展现的内容有上下文的关联,更容易让用户理解,不会一下展现太多表单把用户吓跑。

44. 用小的承诺代替大的

使用承诺是一个功能强大的说服策略,充分挖掘人的自我认知一致性原则,一连窜的小问题答案的” 是 “,会得到更大问题的 “是的。” 还有显示月费而不是年费会传达出一种没有合约的感觉,让用户觉得随时可以退出,没有障碍。

45. 替换模态对话框为更温柔的提示方式

虽然模态对话框更吸引用户注意力,但是也会带来一些其他问题,首先阻止了用户操作对话框之外的操作,而且打断了用户之前的操作动作,为什么不尝试行内或滑出等不那么碍眼的提示方式呢?

46. 尝试多功能控制而不是分成很多功能块

例如可以在输入框里实现筛选过滤的功能,而不用增加额外的筛选菜单。打分功能里增加悬停显示功能而不是增加额外的显示模块。但是不要滥用,否则会增加用户的学习曲线难度。

47. 尝试增加图标文本

图标和文字在一起可以减少很多歧义,比如以下下箭头到底是表示往下移?降低优先级还是下载呢?或者” X “图标代表删除?禁止还是关闭呢? 当用户没有时间理解你界面图标表达的意思的时候问题就麻烦了,所以为了理解,最好图标要配上文本,如果空间实在不够,可以用悬停图标显示提示文本的方式展现。

48. 尝试使用更自然的语言代替干瘪的文本

自然语言比简短、严格的短语更方便用户理解。

49. 激发用户的好奇心

提供一个能激发用户好奇心的信息,这可能是一个样章、演示、试用,或做了 XYZ 才能看得到的免费内容。

50. 尝试消除用户顾虑而不是假设一切正常

告诉你的客户支付是安全的、货物免运费而且随时可以退换,没有任何后顾之忧,这是能提高转化率的极佳策略。

改变提示方式让人们完全靠自己判断你的产品的价值,也可以帮助他们做。如果你决定利用人类不理性,就可以用不同价格的显示方式,让你的产品变得视为更有价值。比如在价格前加上 “只”,“实惠” 等词。把价格分解为每单位价格(例如:每天 1 块钱,而不是一月30 块会员费) 另外,可以使用以 9 结尾的数来减少价格位数。

52. 尝试感谢你的用户而不是简单的完成确认

感谢的可以让你的业务,产品或 UI 更加人性化,表达了对用户的欣赏和关心。感谢可以引导出进一步的对话或行动。感谢您阅读这一段。 :)

53. 直接给出有意义的结果不要让用户做数字转换工作

比如显示 3 分钟前就比显示一个时间日期更容易理解,让用户免除一切数学计算。

54. 给予用户再次确认选择的自由

在行动按钮或选择之后告诉用户有自我选择或拒绝的自由。

55. 让奖励变得随机

可变的随机的奖励会让用户上瘾(游戏让人上瘾的原理之一)

56. 抓住用户的注意力

可以用增加尺寸和提高对比度的方式来突出重要行动。其他吸引注意力的方法有:采用不规则形状,自动焦点,高亮,固定跟随(浮动),以及方向箭头等。

57. 让表格对比清晰明确

表格应该显示出最相关的属性差异,有助于用户做出单个决定。

58. 显示一组而不是单独的一项

人有收集东西的癖好,无论是物理的还是虚拟的。收集一整套东西会自然的成为奋斗目标。通常获得一整套东西带来的收益增加(蛋糕比其单独的成分更大、更好)。通过显示过去的收获也会增强以后的行为动机。

59. 让用户有明晰的期望而不是蒙在鼓里

你在 X 步骤中的第一步。你的选择结果在 Y 中。在 Z 之前你会收到 XX,下一个任务将全部完成。这种不断的清晰的提示可以建立与用户之间的信任,而不是让用户两眼摸黑。

60. 用幽默代替严肃

为什么要一直那么严肃呢?在你的 UI 里加入一些幽默的元素有助于与你的用户 / 客户之间建立良好的情感联系,也更容易原谅你的一些错误。

61. 用反馈代替沉默

当我们执行了一个动作,肯定我们希望知道是否成功。比如:当我们发送邮件时候希望知道是否发送成功。什么反馈也没有意味着不确定性:起作用了么?点击了么?按钮按下去了么?是否要重试? 成功提醒是非常有价值的交互。

62. 判断出用户意图

如下图所示,这是亚马逊的一个多级菜单,当第一个菜单展开,用户鼠标往右下角移动路过第二个菜单的时候,之前的展开的菜单并不会消失,他们靠算法预判到用户可能是想点击第一个菜单下的某个子菜单。

63. 使用宽松的间隔避免元素挤在一起

空白的填充可以让内容和表格的可读性更好,广泛适用于列表、表格、段落等元素。

64. 使用讲故事的方式而不是列出事实

讲故事是最古老的传播方式,可以在着页面和各种 UI 交互页使用。一个基本的故事有几个简单的元素,如场景,带着目的的人物,遇到的问题。故事可以引发读者的情感反应,就像自己遇到了同样的处境。这样,故事也可变得更加难忘。这也就是为什么销售长久以来喜欢讲故事,说明这非常有效的。

65. 使用可靠的内容,避免造假

人们可以一眼就看出太假的东西,为了让你的产品更值得信赖,不要造假。股票高高的走势图和网页上开心笑的人没有任何理由和意义。混杂着好和坏的评价,非整数数字让你的网页更真实可靠。

66. 随着用户的进阶而优化

当用户对你的操作界面很熟悉之后,一些给新手显示的东西或者一些经常显示的东西变得不那么重要,可以去掉或者移动其他地方。这样可以让设计更加精简。

想建立社会影响力的时候就要优先考虑别人的利益,把对话中的” 我 “变成” 你 “。

68. 对于你显而易见的东西可能对于别人不是

有些事情对于我们来说似乎是显而易见的,对于别人却不是。如下图中让用户输入 URL 快捷方式,用户不一定知道指的是什么:

69. 让语言简洁明了,去掉多余的废话

使用更少,更简洁的话,在写完草稿后,看看是否还可以缩减。抓住要点可以避免丢掉用户的注意力。

70. 使用响应式布局避免静态布局

没有什么比出现横纵双滚动条更糟糕的页面了,让页面支持的响应式布局,这样在各种大小的移动设备上都能良好的显示。

71. 让视觉效果清晰明确

让不同的元素成组,使用不同的字号,使用不同的色调,让视觉效果清晰明确。

72. 让你的界面可纠错

出错是难免的,所以用户界面应该允许细微的纠正。如更换账号或更换地址等

73. 让用户尝试社会承诺

人类偏爱一致的自我形象,社会承诺会成为一种自我动机。在这一点上,公开的社会承诺,会让人更有责任去兑现。当我们告诉人们,我们会做一些事情(或者采取公开的行动),那么未来行动的可能性就会更高。

74. 增加重试和重做的功能

例如:当上传图片时候,文件上传失败或者对上传的图片不满意想换一张的时候,重试和重做就很有必要。

75. 把过多的选择去掉

更多的选择让决策越难,甚至还会降低满意度,因为这让后悔和自责倾向增加。著名的果酱研究实验一次次的被验证。

天津网络营销|天津网站|天津网站排名

互联网推广运营知识分享平台。

你关注的圈子,决定你看到的世界。

  全世界超30%的人都上网,而现在90%以上的美国调研公司都使用网络调研。下面小编为你整理的网络营销调研方法,希望对你有所帮助!

  网络营销调研方法1

  第一步,选择搜索引擎

  在进行调研之前,先要选择适合企业使用的搜索引擎,每个搜索引擎都有自己的特点,在使用搜索引擎一般可通过关键词来寻找企业信息。

  第二步,明确调研问题,形成调研目标

  网络是一个永无停息的信息流,当你开始搜索时,可能无法准确的找到你需要的信息,不过,你肯定会发现一些其他有价值、或价值不大但很有趣的信息,这会浪费你的时间,所以,在开始网上搜索时,你头脑里一定要有一个清晰的目标。

  如:谁有可能使用你的产品?谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户?在你这个行业,谁已经上网?他们在做什么?你的客户对你的竞争者有怎样的印象等等。

  第三步,确定调研对象

  不同的调研内容决定不同的调研对象,通常网络调研的对象分为以下三类。

  客户在访问企业站点时,销售人员可以通过多种手段来获取客户的相关信息,再对这些信息进行分析处理,然后根据不同的客户背景资料来制定不同的策略。

  2.企业的竞争对手

  销售人员可以进入竞争对手的站点来查询面向公众的所有信息,例如年度报告、季度评估、公司决策层介绍、产品信息公司简讯等,通过分析这些信息,销售人员借以比较及时、全面的了解竞争对手的信息,通过与企业的对比,找出本企业的优势和劣势,以便调整一下策略。

  3.企业的合作者和其他机构

  这些机构会提供一些极有价值的信息和评估分析报告,营销人员通过对这些机构的调研常可以起到事半功倍的效果。

  因针对不同的调研对象制定的调研策略是不同的,所以,在调研之前必须要搞清楚要对哪类对象进行调研。

  网络营销调研方法2

  一、利用热门的事件营销

  利用热门的事件进行营销的方法可以抓住用户的心理,但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间,地点和别人不同的事物观点,还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新,百度抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的,我想当天PR这一词在百度的搜索量肯定是很大的,那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?博主也写了篇:谷歌PR更新之际,正是百度抽风时。事件营销中可以配合着软文营销,利用软文来炒作事件,这样观点表达的会更清楚。但是这样的事件也最多历时了两三天,一阵风过去了也就没有其他的新意了。所以站长们要想用事件,就要用好热门的事件的时间,然后配合着其他的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广,受众的群体是很多的,也可以节省点成本。

  二、利用社会化媒体营销

  现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是:互动,交流,社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的,产品的营销就是需要个开放的平台,这样的平台要面对的范围广,成本低,商家才能有大的利用可以赚取。

  现在的团购网站发展的很火,这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展,这时电商网站就要想着用社会化媒体进行营销。特别要提到的就是微博的营销,微博的功能虽不是很强大,140个字的空间加上图片的显示,足够能展示出你产品的特色的,不过在微博营销前期,一个微博听众数量的增加是必须的,这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销,内容营销等。社会化媒体的营销会成为企业网络营销的必经之路。

  三、利用资源合作营销

  资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是:买家和卖家之间的一个合作关系,或是站长们之间的合作关键,或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度,网站的本身建设是一个方面,其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系,积累人脉是营销的根本,中国人常说的人多力量大。

  比如:现在美国主机商要在中国找市场,那他就可以和国内买家达成合作,他们帮助他宣传主机,主机商可以建立相应的论坛给大家进行交流,美国主机侦探论坛估计就是这么来的。或是站长们之间的合作关系,大家要推广的东西通过个站长之间的合作,会很快就在站长界火起来,站长们天天说的东西,不好也会被大家认为是好的,不过产品的质量肯定要过关。要是选择和大型网站之间进行合作,那网站的类型要选择合适,针对你的产品选择合适的网站,这样的影响效果会更好点。

  四、利用促销、体验产品营销

  随着团购,网购的迅速发展,淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计,商家也从中看到了商机,可以采用某些商品促销来增大商品的购买率,这样既可以增加网店的人气,同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候,可以采取新品体验,免费领取的优惠活动,限时限量的领取,为了减少商家的损失,可以适当增加邮费。

  五、利用产品包装营销

  一说到产品的包装,大家可能会想到线下的销售,不错这的确就是线下的销售,这就是新的地方,大家应该把线上和线下结合起来进行营销。产品进行包装以后,就要靠上面的几种方法配合着营销。产品的包装要给产品找到个合适的场景,别人为什么需要这样的产品,这样的产品和同类产品比起来有什么好的地方等。不管是做什么,用户的体验是最重要的,所以用户的评价包装是肯定有的,这对淘宝客来说是很重要的。如果对于软件类的销售,站长们可以采取多种软件打包放在一起销售的方法,可以还要采取价格战,这些应该都是些营销方面的细节了。可能线上的包装和线下的包装有些区别,并不是说产品的外包装,漂亮的盒子装扮,线上的更注重的是产品的时机利用价值,看用户真正需要什么样的包装,要从用户的角度出发了。

  网络营销调研方法3

  酒店网络营销重在营,而旨在销!目的是创造基于互联网的酒店网络营销环境,创造良好的客户关系和客户体验分享引起客户对酒店、产品、服务的欲望和信赖。

  站点推广就是通过对酒店网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立酒店网上品牌形象,为酒店的营销目标实现打下坚实的基础。

  抢占优良的网址并加强网址宣传:在网络空间上,网址是酒店最重要的标志,已成为一种酒店资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广酒店以及酒店产品的效果。

  精心策划网站结构:网络结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,以方便访问。结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普通需求的信息量。

  加大力气维护网站:酒店网站维护至关重要,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。网站的维护也能集中反映酒店的营销个性和策略,最终都表现为顾客提供更满意的服务。

  搜索引擎注册:根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。

  建立链接:与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。

  发送电子邮件:电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。

  在网络营销中,域名是消费者识别产品和酒店的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。

  域名要具有简洁性、国际性,并且要与酒店或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。

  此外酒店还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。应对酒店域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。

  低位定价策略。借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。这一策略是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。

  个性化趣味定价策略 。这种策略是利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格的一种策略。

  累积性定价策略。为鼓励消费者增加订房量,可采用数量折扣策略;或为鼓励消费者消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。

  网上折价促销。折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。

  网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。

  网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

  积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得。

  市场营销从原来的交易营销演变为关系营销,市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系,更好地为顾客提供全方面的服务。

  根据顾客与酒店产生关系的阶段,可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。

  网上售前服务:酒店提供售前服务的方式主要有两种,一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息,这种方式要求酒店的网站必须有一定的知名度,否则很难吸引顾客注意;另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。酒店可以免费在上面发布产品信息广告。

  网上售中服务:网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定,客人在整个入住过程中的更进既客人入住后的问题和需求的满足和危机的处理。

  网上售后服务:网上售后服务有两类,一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是酒店为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

  网络营销调研方法4

  方案一:网络代理招生

  网络代理招生目前是相当成熟的一种推广方式,基本模式是:培训学校和一些培训门户网站合作,由这些网站为培训学校招生;如果学生报名了,由培训学校支 付给网站一部分提成作为报酬;如果学生没有报名,则不用支付任何费用。以这种模式为主和培训学校合作的,一般对于学校来说不会拒 绝,但是也有一些没有认清网络营销形势或者规模相当小没有必要采取这种合作的学校拒绝合作。事实上,这种模式好些年以前就已经有了,笔者在和一家培训机构 谈合作的时候,对方的负责人说,他们2003年的时候就开始这么做了。最近几年,由于一些培训行业门户站的兴起,这种方式逐渐火了起来,它之所以火,是因 为它真正达到了双赢。一方面,培训学校可以以更少的投入获得生源;另一方面,培训网站可以获得自己的招生佣金。

  所谓竞价广告,就是购买百度或者其他搜索引擎的竞价关键词,但事实上,这也是一笔不小的投入,但是之所以被那么多学校接受,是因为它有一定的精准性。 用百度的说法,是按效果付费。是否真的是按效果付费呢,当然大家可以见仁见智了。其方案是,一个学校购买一些关键词的较优排名,当有用户在搜索引擎里搜索 这些关键词的时候,该学校的网站排名靠前,这样的话这个学校的网站被点击的可能性就较大,也就有一定机会获得该生源。虽然,这种方式有一定的弊端,比如容 易被恶意点击,而且转换率不会太高,但是在目前的网络推广方案中,由于百度的市场占有率之高,而搜索引擎的使用率之普遍,这种方式可能是相对来说效果教好 的了。当然,竞价广告也是一笔不小的投入,对于学校来说,没有一定实力也是消耗不起的。

  所谓联盟广告,就是培训学校参加一些广告联盟,然后把自己的广告展现在参加了这个广告联盟的网站上。比较知名的联盟有百度联盟、谷歌adsense联 盟等。举个例子,一般我们访问一个网站,在这个网站上很容易看到一些广告,凡是广告的右下角有“Gooegle提供的广告”或者“百度联盟”之类字样的, 就是属于这两个联盟的广告。联盟广告也是按点击付费的,由于其展现量之大,所以费用也是不菲的。一般情况下,做联盟广告的投入要比竞价广告更大,而且转换 率更低,当然其单次点击的价格肯定是大大低于竞价广告的。

  网络营销调研方法5

  1、通过内容自然吸粉

  通常很多公司注册了微博号、WeChat、网站后,唯一做的事就是“更新内容”,美名曰:酒香不怕巷子深。所以我们看到多僵尸号、僵尸网站。虽然内容都有在更新,但点击率、访问量少的可怜,所以转化率、品牌曝光非常低。

  2、自媒体平台推荐

  每个平台、网站都有自己的发展方向,对内容的把控也各有千秋。投递一篇符合对方编辑喜爱的文章,获得推荐的几率非常大。经常有人晒XX站,阅读量几万甚至几十万,像这样的文章如果对方编辑不推荐就有这么高点击那才叫见鬼了。

  任何一篇爆文都需要一个点来引爆,而绝大多数爆点就是在编辑的推荐上产生的。如何让平台网站推荐你的文章,深入分析对方网站内容非常有必要,尤其是你重点做推广的几个平台。

  3、自媒体平台广告

  如果想获得大量曝光和粉丝的话,投放广告是最节约时间成本的手段。

  最常见的IM推广则是QQ上卖茶叶的小妹,微信里拉人头开会的微商。这种推广方式成本极低,是个人就会做。但它的效果也是极低的,就好像诈骗电话,被骗率是千分之一,但就这一个人中招,之前的失败就可忽略不计。

  5、百度系(知道、贴吧、百科)推广

  现在百度留给SEO的机会越来越少,几乎都是自家产品,除了SEO,百度热门的几个推广渠道则是知道、贴吧、百科。

  知道能引导用户和流量,贴吧能引导流量,百科能做品牌。虽然SEO做不上去,但这几个频道还是可以研究下的,对流量、对品牌曝光都有很大好处。

  软文推广最大的优势是在于软文保留时间长,几年前的文章都还能找到,对品牌曝光有非常大的好处,但引流效果差,90%的网站都不让你带连接。

  软文推广经过这么多年的发展,依然保持强劲的增长势头,这和人们的阅读有很大关系。而实际情况是,90%的网站都存在灰色地带,也是给编辑创收的一个途径,那就是软文代发。一篇文章几十上百块钱就能发到门户站,是否收录、是否新闻源一目了然。

  SEO会越来越趋于理性化,SEO会成为各个公司的标配,而不再是少数人玩的东西。因为SEO的不确定因素太多(毕竟是免费在百度做推广),很多传统公司会感觉被第三方SEO团队忽悠。所以公司自己做SEO的会越来越多,在配合SEM来做。

  如果仅仅只会SEM肯定不吃香,会一些SEO、EDM,还有其他一些推广方法的话,这种人才会被公司抢着要。SEM推广就注定了投入产出比,金钱投入和人力投入都非常高,而且对人的要求也比较高,一般人做不了。高投入必定会又高收益。

  EDM现在普遍应用于电商网站营销,反倒是其他领域做的比较少。EDM三个核心是到达率、打开率和点击率。所以EDM对标题的设计就非常重要。

  活动营销,即是营销,也是运营。它一方面是吸引更多新用户参与,另一方面是激活更多老用户,提升活跃度。

  活动营销想要效果好,设计这个活动就尤为重要。因为这两年微博微信搞的活动太忽悠人了,什么转发抽奖、分享抽奖、给孩子投票已经不适合公司做了。

  投广告有效果没?当然有,关键是要选对地方,你的用户在哪里就去哪里投。但从统计数据来看80%投放的广告效果一般。但是如何能像阿里云哪样砸钱投广告的,既是效果不好,但品牌得到了十足是曝光。

  12、联盟广告投放

  顾名思义,就是百度联盟里投放广告(网盟广告),是在第三方网站联盟广告,而不是百度竞价。

  为什么我会说会以营销金钱成本非常低,只要你多参加几次会议就知道,现在办会成本非常低,多数还会盈利。一方面是向参会人员

有个很有趣的现象:德鲁克把“激励”和“沟通”作为管理者至关重要的任务讲解,可是管理书籍中谈到管理沟通,却很少谈激励,为什么德鲁克很少谈激励呢?

德鲁克在管理的三大任务中提出:让工作富有成效,让员工具有成就感,给我们很多启发和思考。

我发现,不断激发自己的潜能,赞美、鼓励、欣赏伙伴的确有效,但是真正让伙伴满怀激情、充满创意,仅凭口头赞叹“你是棒的!”、“你是*的!”等语言激励,其实远远不够。

真正的激励来自于工作本身。

工作中的人性将会影响到工作的有效性。当我们站在人、组织、社会不同层面分析,先从人的生理维度提出思考:作为人,在工作中,何时有效?何时无效?如果将人与机器对比,机器大的优势是可以简单、重复的工作,而人的特点是重复单一工作会产生疲惫。当人可以自己掌握节奏和速度时,不仅注意力延长,效率也有所提升。

再从人的心理维度提出思考:什么情况会使人痛苦?什么时候给人带来快乐?人在谈到工作给他带来的自豪感时,快乐而充满激情;反而,一个人失业,依靠失业保障生活,但却不幸福,为什么不幸福?尽管有收入,却得不到认同,没有被需要的感觉,渐渐地在痛苦中丧失激情。人是在被需要、被欣赏、被认同的过程中体现自我价值,释放出内在的激情和快乐。

从社会维度而言,工作带来社会身份、地位,从而获得身份认同也是一个因素。我们经常问:“您在哪里工作?”对方回答中,自豪的说出工作单位、工作职责,尽管收入不高,却非常有自豪感、成就感。

从社群维度探讨,人需要归属感,在工作中获得友谊,与同事一起探讨、交流、学习,一起工作的过程本身成为一种享受,很多人喜欢工作,其实是喜欢工作的过程。当然,工作中产生权力,决定将工作重点放在哪里,决定放弃什么,开发什么,通过权力而获得某种满足感。

还有经济维度,工作带来收入,这份收入,对于企业而言是支出,然而对于伙伴而言却是尊严、面子、生活保障。

通过人与工作的系统思考,期望提醒企业家注意,若想激励员工,要从工作给员工带来的价值系统的思考,才知道真正的激励因素何在。激励是重要的工作,具有挑战的工作,没有学习和掌握有效的方法,可能费力不讨好,甚至会出现反作用。

许多人都知道这样一个故事:有位研究管理的老教授退休之后,买了一栋花园别墅,期望过上清净的晚年。入住后才发现,有群孩子每天在窗下玩耍,吵的他们不得安宁。老教授计上心来,出门与孩子们说:“你们每天在这里辛苦的玩耍,为了表扬这种行为,每天给每人10元钱,麻烦你们一定每天来玩。”

孩子们每天玩耍之外还有10元奖励,越玩越开心,10天过后,老教授愁眉苦脸地对孩子们说:“经济不景气,对不起,只能每人5元了,希望你们继续玩下去。”就这样,老教授隔三差五降低奖励金额,孩子们嘴上不说,但心中有所不满,直到*,老教授居然每人只给1元钱,孩子们的愤怒彻底爆发了:“老教授太不像话了,怎么能这样对我们?我们这么辛苦的玩,居然只给我们一元,以后我们再也不来这里玩了!”

这个故事既有趣,同时又给我们带来很多思考和反思:当老教授把游戏与回报、收入关联时,原本孩子们在游戏中获得开心和快乐,却转移为辛苦的劳动,成了负激励的经典案例。

学习赫兹伯格“双因素理论”中,发现一个很有意思的问题:“在你过去的工作中,什么时候、什么阶段你的状态好?举三个例子分析一下是什么原因让我们满怀激情?”提出问题,不断检验时总结一个规律——当我们回忆起满怀激情、创意不断的时候,通常会提到工作意义、赏识、提升、成长的可能性、责任、成就感等激励因素,却很少谈及工资、福利、地位、*、工作环境等保健因素。

从感悟到行动,如何实践?

1. 慎重安排员工工作,让员工优势充分发挥

有系统而慎重的持续安排员工到适当的职位上,从来都是激发员工干劲的先决条件。管理者应该充分了解员工的特点、能力、特长,并让这些特质和分配的工作形成佳匹配,从而达到更*的工作成果。员工也容易从*的工作中找到乐趣、满足感、成就感、并得到锻炼,更好地完成工作任务。

2. 帮助员工排除工作障碍,提供支持与辅导

管理现实中,员工经常被干扰,使得注意力、工作重心无法集中在关键活动上,特别是知识工作者。企业家作为上司,要想方设法帮助员工排除障碍,让他们集中精力在关键活动上是我们的责任,并及时反馈信息,让员工看见成果,而非自己邀功。

工作中员工何时没有感觉?状态不好?蒙着眼睛干活,不知道为什么做,做出什么成果,将会导致员工没有成就感。因此,激励员工时及时反馈信息,让员工了解自己的工作对公司、对团队的成功具有哪些意义,帮助员工看见成果,他们将受到鼓舞和激励。

4. 提供参与机会,培养员工拥有企业家视野

培养员工的企业家精神:让他们看得到企业的现状,理解为什么做,企业如何创造客户,他们的工作意义何在,从而拔高他们的视野,让他们能够站在企业家角度看企业,看自己的任务,认为自己的绩效将影响企业的兴衰存亡,他们才会承担起达到高绩效的责任。只有帮助他们站在企业家的角度理解工作的意义,才能释放他们的能量和创造力。

5. 让知识员工有成就感的方法

随着知识社会的到来,知识员工这个群体越来越多,知识员工的成就感来源与传统体力员工各不相同。特别注意,现实中企业内部传统员工和知识员工并存,两种员工需求不同,如果没有有效区别,激励的效果和方法恐怕无效。

信任和欣赏、鼓励自我发展、机会与挑战、适材适所、分权与责任。

6. 创造一个富有创意的工作氛围

从知识工作者的有效性出发,什么是良好的工作氛围?什么是不良的工作氛围?

不良的组织关系:组织上下一团和气,你好我好大家好;回避事实的本质、不敢面对绩效;相互推诿,害怕承担,不愿认错……

良好的工作氛围:关注绩效、关注成果、关系简单……

如何创造良好的工作氛围?

绩效管理:鼓励员工勇于面对绩效,评价是为了改进,不是为了处罚,绩效辅导大于绩效评估。

鼓励尝试,挑战现状:与员工一起探讨“我们能否做得更好?还有更好的方法吗?”

承认错误:容许错误,鼓励承担责任改正错误,“假如重新来过,我会用什么不同的方法吗?”

着眼于机会:留意变化和变化的趋势,以开放的心态迎接变化,“带着无知去管理”,因为“无知”才能拥抱变化。

创建学习型团队:共同学习,自我超越。

管理不是控制,而是释放。真正好的管理是释放人性中本来就有的善意。

“凡是没有明确规定不准做的你都可以尝试!”这种信任的力量,往往能够激发人内在的责任感。关于激励这个话题值得分享的内容实在太多,期望通过以上的分享能够帮助读者拓宽视野,激励是企业家很重要的工作,*是简单的“你很棒”就够了,而是一个系统的工作。

西安万家灯火信息技术有限公司(简称:万家灯火),是一家拥有多项自主知识产权和双软*的基础应用服务商,万家灯火建立了一整套以“万家灯火CMS”标准化企业应用软件为基础的网络营销综合解决方案。其中包括:电商解决方案、流量解决方案、运营解决方案、定制开发解决方案、品宣解决方案在内的五大解决方案。支持:、。

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