快递是快递员直接放富友收件宝的，那我想拒收怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-07-06 05:58 标签： 怎么拒绝放富友收件宝

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     上海富友在小区架设了[收件宝]自助投取包裹柜子,从2015年5月20日开始,提取包裹的密码就不再发给收件人,要获得提取密码需安装APP的霸王行径,无奈之下只能安装.

     2015年5月21日又有一件包裹投送到了富友[收件宝],我前往提取,本人住小区一期,到了柜子前,只能打开手机富友[收件宝]APP,上面有取件按钮,点击提示我是否在柜子前,我确认是在柜子前,于是点击了提取包裹.可是没有柜子打开.联系富友客服,查询后告知我的包裹不在这个取件柜,而在二期(离开数百米远)的[收件宝].急匆匆跑过去,尝试提取,提示我输入错误,联系富友客服,他们帮我远程打开了柜子,里面什么也没有,包裹丢了.询问客服如何处理,她说会安排人调取监控,到时候会联系我.等到2015年5月22日晚上一直没有消息回复.再次联系富友客服,反馈包裹被人取走,监控录像也不清晰,只能将截图发给我,其他的他们没法管.

    1、强烈要求上海富友[收件宝]立刻终止强制客户安装手机APP的霸王行径!如果我是老人呢！我懂什么叫APP啊！很多包裹那不就一直存放在【取件宝】里面了？

    2、强烈要求上海富友赔偿丢失包裹。理由：强制客户安装APP，并没有为客户提供有效的核对当前柜机的手段，导致打开的柜子不是客户所在的柜子，而丢失包裹.

    3、强烈要求富友公开承诺,明确包裹存储期间丢失的责任!消费者伤不起啊！

被投诉方准确的地址、邮编及联系电话:
上海富友金融网络技术有限公司 董事长：陈建 
地址：上海市浦东新区民生路1399号太平人寿大厦502室、511室 

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