有水平线说明有喷墨口被堵了，通常是一两周没打印造成墨水干涸到喷墨口造成的 手工清洗呗！又省墨，又有效 墨盒拿出来，把喷墨口侵入到4、50度的温水中，一会儿拿出来喷口朝下甩几下 然后用软点的面巾纸把喷墨口轻轻擦擦，然后把墨盒表面水擦干 放回打印机，基本都能解决 我的墨盒堵了我从来不用清洗程序，费墨不说，基本没啥大效果，堵严重了还是那样，根本无效，我向来都是手工清洗，也不麻烦，两下搞定。
通常清洗打印头程序要执行三到五遍，如果堵头严重的话可能次数还要多，一定要注意，每清洗三、四次时就要让打印机休息一会，不然主板会烧坏的。你的情况应当是不严重的，好解决，只是注意处理过程中别出现别的意外就可以了。如果有问题发信息给我，帮你在线解答。
通常清洗打印头程序要执行三到五遍，如果堵头严重的话可能次数还要多，一定要注意，每清洗三、四次时就要让打印机休息一会，不然主板会烧坏的。你的情况应当是不严重的，好解决，只是注意处理过程中别出现别的意外就可以了。如果有问题发信息给我，帮你在线解答。
打印出来的照片有横纹这是什么原因呢？这主要是打印出现横纹的情况，多数是由打印头喷嘴堵塞引起的，可以通过喷嘴检查来判断喷嘴是否堵塞并进行清洗。喷嘴检查及清洗的方法有两种，一种是通过打印机按键进行，另一种是通过驱动程序进行。

一、通过打印机按键进行喷嘴检查：

1、关闭打印机的电源，在打印机进纸器中装入A4纸， 按住进/退纸按键的同时按下电源按键，先松开电源按键，当打印机有打印动作时，再松开进/退纸按键，便可打印出喷嘴检样张，

2、如果发现有喷嘴堵塞的问题，则需要进行喷嘴清洗，操作如下：

按住清洗按键3秒钟，打印机自动清洗打印头，并且电源指示灯闪烁。当电源指示灯停止闪烁时，打印头清洗操作完毕，请重新执行喷嘴检查。

注意：如果墨尽指示灯和闪烁或亮时，则不能清洗打印头,请先更换相应的墨盒。

二、通过打印机的驱动程序进行喷嘴检查及打印头的清洗：

1、打开打印机电源，确保打印机进纸器中装有A4打印纸， 选择“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标进入“属性”，选择“打印首选项”->“应用工具”->“喷嘴检查”工具，如图；

2、打印机输出喷嘴检查样张，将打印出的样张和系统提示进行对比，如图

有水平线说明有喷墨口被堵了，通常是一两周没打印造成墨水干涸到喷墨口造成的 手工清洗呗！又省墨，又有效 墨盒拿出来，把喷墨口侵入到4、50度的温水中，一会儿拿出来喷口朝下甩几下 然后用软点的面巾纸把喷墨口轻轻擦擦，然后把墨盒表面水擦干 放回打印机，基本都能解决 我的墨盒堵了我从来不用清洗程序，费墨不说，基本没啥大效果，堵严重了还是那样，根本无效，我向来都是手工清洗，也不麻烦，两下搞定。

一般会有很多原因，先自己检查下，如果不行就得送修了。
1.打开侧门，检查转印电极丝上是否有异物遮挡，导致遮挡部分转印不到鼓上的图像。如有，清除异物即可。
2.如果鼓上图像正常，过了转印组件后的纸上的图像有白细线条，检查鼓上的导纸转轮是否不转或导纸片有划纸现象，排除故障。
3.拆下鼓组件，看光路中是否有异物阻挡光路，清除异物。
4.检查显影辊上是否有白线条，这个白线条 是因为单组份显影器的刮板与磁辊比较近，只要有小小的异物（如碳结块、纸屑及其就可阻挡碳粉通过。卸下显影刮板，清洁后再装上。