微信购买火车票出现莫名其妙扣费!
事发地区:内蒙古自治区,,
K1805车次火车票点了五元退改五忧和硬卧票,在抢票中时,自动扣除148元。当时没在意金额,不久抢到了一张票,点开看是硬座,看了数字金额148,觉得纳闷,在点击显示是硬座,这十几个小时怎么熬。同事用12306手机客户端看了,显示有卧铺,于是给我也买了票。最后我点击微信这个火车票的退款,扣除退费后,发现金额有问题,于是咨询了智能客服,显示套餐50元服务费!压根我就没点过~!!!!!!这也太坑了!!!!!!!
主办 湖南日报舆论监督部