随着消费升级、消费者觉醒，产品力正变得越来越重要，与之相应的，企业对供应链也越来越重视。传统的企业供应链协同与管理存在诸多弊端，供应链时代的到来给企业带来了新的挑战与机会。在此大环境背景下，2018年诸多企业对供应链环节做了有效的整合，大型企业继续布局供应链，新兴企业也开始对供应链有所涉猎，探讨和发掘中国供应链机遇，致力于探索以客户驱动和技术驱动的未来供应链，逐渐趋向智慧供应链、逆向供应链、全球化供应链等方向发展。

案例一：海尔--海尔U+智慧生活X.0平台

2018年3月，海尔智慧家庭战略发布暨成果分享会上，海尔发布了全屋成套智慧家庭解决方案以及海尔U+智慧生活X.0平台。U+智慧生活X.0平台通过“IoT+AI”双引擎，在技术和产业创新上赋能智慧家庭，实现定制交互、定制场景和定制服务，打造海尔全屋成套智慧家庭解决方案。

定制交互，即海尔U+智慧生活X.0平台可以实现分布式交互。U+智慧生活X.0平台依托小优管家，通过智能音箱、虚拟屏、网器屏、移动端、穿戴设备等分布式交互入口，为用户提供全屋智慧交互入口的定制。

定制场景，海尔U+发布了行业首个场景Store。用户可以通过场景Store来进行场景定制，也可以设定场景后进行上传、分发，供其他用户下载，来实现对场景的共享与管理。

定制服务，是依托U+智慧家庭大数据和用户小数据，通过U+云脑对整个智慧家庭进行全局实时分析，自动分析学习用户的行为、习惯，向用户主动提供个性化定制服务，为用户提供美好生活体验。

海尔现场发布了全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋娱乐、全屋健康、全屋信息7大全屋成套智慧家庭解决方案，它们全部依托于U+智慧生活X.0平台。海尔在智慧家庭领域的探索，有效的解决了行业难互通、不主动、未成套、服务碎片的现象，为用户主动提供舒适的、洁净的、健康的、安全的美好生活环境。

案例二：小米--做全品类全渠道的新零售

7月13日，中国移动与小米在京举行战略合作协议签约仪式，双方将通过推动两大生态的协同合作，实现中国移动用户、网络、渠道、品牌等产业资源与小米集团智能硬件产业链的优势互补，共同拓展5G、物联网等蓝海市场。两大巨头之间的合作涵盖了业务的方方面面，而就物联网这一领域，中国移动的“大连接”战略和小米“手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司”定位有很多互补之处，使两者在物联网这一蓝海中能够携手。

在11月1日小米举办的双十一媒体沟通会上，小米集团副总裁兼销售与服务部总经理汪凌鸣表示，小米已建立起了全品类全渠道的新零售体系，今年双十一是对小米新零售体系的综合运营能力和服务能力做一次全面检验。

11月12日，小米全渠道新零售体系被证明！小米主场双十一大获全胜！小米官方宣布：新零售全渠道当天支付金额突破52.5亿，斩获128项冠军。今年小米双十一的主题是“11.11小米狂欢季，热爱升级”，采用全品类、全渠道、全场景同步特惠的方式参与双十一狂欢。其中比较新颖的是，双十一当天，全国小米授权体验店24小时不打烊、同步享受线上线下通用优惠券及各种优惠活动

案例三：顺丰--打造创新的智慧供应链

4月26日，顺丰宣布，集团旗下全资子公司深圳市顺丰投资有限公司将与深圳市东方嘉盛供应链股份有限公司、深圳市飞马国际供应链股份有限公司、深圳华南城投资有限公司、深圳市朗华投资控股有限公司、深圳市普路通供应链管理股份有限公司、腾邦控股有限公司、深圳市怡亚通供应链股份有限公司、深圳市越海全球物流有限公司8家供应链企业，出资成立大数据运营平台。合资公司将致力于构建国内最具影响力的供应链大数据平台，通过大数据和人工智能等科技创新，推动建立高效协同的现代供应链体系，打造创新的智慧供应链。

8月10日，顺丰控股与夏晖在深圳召开双方成立合资公司——新夏晖的发布会。这是顺丰在供应链服务方面第一次这么大手笔的投入，这个联姻意义非常重大，未来顺丰会从一个快递公司向更快、更好的综合供应链服务公司发展。

10月26日，顺丰集团以55亿元收购DHL中华区供应链业务。顺丰将得到 DHL集团的卓越供应链服务支持、管理经验以及分享其高水平的运输和仓库技术方案。

案例四：京东-- “智臻链”区块链服务平台发力供应链新生态

3月12日，京东集团携手李效良博士、“火星计划”供应链方案主导者David Simchi-Levi及全球领军企业高管共同宣布全球供应链创新中心成立。就本质而言，此次全球供应链创新中心成立，实际是对传统链式供应链的升级，将其转变为网状供应体系，使之成为一个数字化、智能化、互联的供应链创新与生态型资源配置与服务平台。

6月8日，京东物流与C&M基于价值供应链展开合作，京东物流价值供应链总经理杨海峰介绍，京东物流的整个供应链服务是广义的，不仅包含了库存的管理，同时也包括商品管理、门店的管理等，所以现在京东物流把供应链定义成是基于人、货、场全链条的供应链管理，做到价值供应链。

8月17日，京东金融发布了兼容多种底层链和云服务的企业级区块链服务平台“智臻链”可信身份联盟链。京东集团副总裁马松在发布会上表示，“‘智臻链’的发布标志着京东区块链技术和应用进入了全面开放、多场景拓展的阶段。” “智臻链”的目标是提供企业级的区块链技术与服务，建设具有高性能、良好扩展性广泛场景通用性、安全合规、接口友好和易部署管理的区块链寄出网络设施，打造开放共赢的区块链技术与服务生态。

案例五：菜鸟--供应链金融正式上线，打造物流生态金融圈

9月18日，菜鸟网络宣布联合网商银行正式上线供应链金融产品。

菜鸟供应链金融创新之处在于，通过大数据的算法，打通了存货与销售的授信，后续还会从销售端向生产端延伸，真正实现生产端到消费端全链路覆盖的金融解决方案。除商家外，菜鸟生态圈内的物流合作伙伴也可以享受供应链金融服务。菜鸟将通过平台上沉淀的数据来评估融资额度，对应的融资产品包括“保理”、“设备贷”、“车辆贷”等。

菜鸟体系是开放的，所以其金融产品的服务对象也是开放的，将带动整个物流上下游发展，菜鸟的核心出发点是助力商家、服务伙伴，赋能整个物流生态圈。

案例六：宋小菜--携手普洛斯，做B2B反向供应链

2018年年初，宋小菜获得B1轮融资，普洛斯领投。这是对宋小菜过去三年的认可。普洛斯是亚洲最大的工业及物流基础设施供应商和服务商，它是靠仓储起家。

7月20日，宋小菜完成B2轮融资，融资金额1.8亿元。本轮由M31资本领投，华盖资本TMT基金、盛景嘉成基金跟投。本轮资金将主要用于蔬菜上游产业链的数字化和规模化，为上游生产者提供包括金融信息、风控、仓储管理和物流调度等多样化的服务。

不同于传统的生鲜电商，“宋小菜”通过以销定采的B2B反向供应链模式，连接上游蔬菜生产方和下游农贸市场商贩、社区零售企业等次终端分销商，深入运营少量常用交易蔬菜从而加强供应链话语权。宋小菜“把仓做没了”的模式，归功于用了反向供应链的方式，就是做运营供应链。

案例七：超级物种--加码布局全球供应链

9月14日，永辉旗下智慧零售业态超级物种与全球知名生蚝品牌法国吉娜朵达成深度合作，将与法国吉娜朵生蚝中国区独家总代理——北京同义圣商贸有限公司达成直采协议，为国内消费者提供真正优质、新鲜的吉娜朵生蚝，并共同推广和维护国内生蚝市场的健康发展。

近年来，作为永辉探索智慧零售业态的标杆，超级物种不断加速海外生鲜直采布局。目前，超级物种供应链的海外源头直采已深入到加拿大、澳大利亚、智利、新西兰等国家，引进并开发了波士顿龙虾、澳洲鲜牛肉、智利车厘子等畅销品项。而此次与法国吉娜朵的产地直采合作是超级物种打造全球供应链体系的又一次深度布局，其自身供应链优势也将得到进一步强化。

案例八：小鹏汽车--严格把控供应链，确保供应质量

9月19日-9月22日，阿里巴巴2018云栖大会在杭州云栖小镇举行。新造车品牌小鹏汽车也于今年首次参加云栖大会。自何小鹏投资创办小鹏汽车以来，阿里巴巴一直是小鹏汽车的领投方及支持者。

其实在一个整车上市一年内所出现的质量问题，绝大多数不是制造的问题，而是供应链的问题，如何对供应链进行严格的把控？小鹏汽车有超过两百家的供应商合作伙伴一起确保供应质量。从整车生产、供应链管理、售后服务体系三方面着手，小鹏汽车冲刺高品质交付。为了确保质量的过关，小鹏汽车现在跟海马建立了一个联合质量团队，一起把控生产质量。

除了向外界展示整车生产的情况以外，小鹏汽车也公布了在供应链管理方面的进程。SQE（供货商管理工程师）和技术工程师全程在参与小鹏的DV、PV验证。此外小鹏的关键零部件进行了第三方的认证，SQE工程师派驻在所有的关键零部件现场进行批量生产把控工作，并对自身的服务体系以及用户思维有些深入的思考。

案例九：瑞幸咖啡--发力供应链，成立“蓝色伙伴”战略联盟

5月8日，瑞幸咖啡（luckin coffee）在国家会议中心举办品牌战略发布会，宣布luckin coffee正式开业，发布“无限场景（Any Moment）”品牌战略，并与六家上游供应商成立“蓝色伙伴”战略联盟。

在解决购买便利性方面，瑞幸咖啡将门店自提+外卖送货两种购买方式相结合，全流程移动端交易，避免排队，打造顺畅便捷的购买体验，并利用大数据提高效率，降低运营成本。瑞幸咖啡采用的这种模式更加符合移动互联网下的新消费体验。

众所周知，传统咖啡品牌打造的是基于家庭和办公室之外的第三空间，而瑞幸咖啡更强调在移动互联网时代满足客户各种场景的需求。当下人与人的社交更多发生在互联网上，移动互联网时代，场景＞空间，并且场景本身就是需求和流量，瑞幸咖啡要真正做到“让咖啡找人”，而不是“人找咖啡”。因此，瑞幸咖啡采用“无限场景”品牌战略，开设不同类型的门店，满足用户多元化的场景需求。

案例十：锐锢商城--持续完善MRO工业品供应链体系

锐锢商城是目前中国五金机电工具行业产品品类最全,并唯一有能力做到全国联保维修,并实现全国当日物流配送的五金机电工具电商平台。

11月9号凌晨00:00分，上百家MRO知名品牌厂商和数万家MRO终端零售商户上线锐锢商城，共度“11.9锐锢年度狂欢节”。58秒内成交额破100万，单日破3000万。中国的工业品市场是一个非常大的赛道，而且现在刚刚打开，未来趋势将会越来越好。

12月3日，MRO（非生产原料性质的生产工具）工业品电商平台锐锢商城宣布完成2.3亿元人民币B2轮融资，加上之前的B1轮融资，整体B轮融资超过3.3亿人民币。本次融资后，公司将投入更大的资源搭建供应链体系，同时利用互联网技术进一步赋能上下游。

锐锢商城自成立以来就开始专注搭建整套完整的供应链体系，让货物更高效地流通起来，目前锐锢商城已经是工业品流通领域最大的渠道之一。传统B端市场的特点是以贸易为主，不是以流通为主。贸易和流通是不同的两个市场行为。在产业互联网中，货物流通速率的提升才是效率的提升，简单贸易买卖不能解决原有行业的本质问题。

整理这一年供应链创新的优秀案例，主要是帮助行业汇总分析，让更多同行和企业家看到新模式的变化。其实，2018年很多中国企业的供应链都在变革和创新，像海尔、小米、京东、顺丰等大型企业尽管在很早之前就已采用供应链思维，但在2018年仍然在新技术的基础上探索新的突破口，继续前进。而新兴的企业结合自身的发展条件，借鉴大型企业的经营之道，用供应链的思维发展先进理念，创新行政管理方式。这些企业都是值得企业家所借鉴的！

让我们共同期待2019年中国企业供应链的创新！

作者\雪雁 编辑\尹嚞 图片\网络 喆喆

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