为什么支付宝核酸检测结果关机再打开就要重新扫一下?

  • 一般情况下,核酸检测结果在12-24小时内就会出来,如果已经做完核酸检测却查不到,由于各地做核酸检测的人员比较多,每个核酸检测点需要时间进行上传信息;有可能是APP出现故障,要不就是网络条件不好,需要耐心等待。

    健康码持码人员如需查看本人7日内的核酸检测、抗体检测结果,可在APP或微信小程序中点击进入,随后将显示持码人员的核酸检测和抗体检测结果、检测时间及检测机构名称。一般情况下,核酸检测结果在12-24小时内就会出来,可以通过APP或微信健康码进行查看。如检测结果为阴性,提示信息显示为绿色,如检测结果为阳性,提示信息显示为红色。

    核酸检测采样后,交检验部门进行相应的病毒核酸检测,核酸检测通过采样、留样、保存、核酸提取、计算机检测五个步骤完成。如果已经做完核酸检测却查不到,由于各地做核酸检测的人员比较多,每个核酸检测点需要时间进行上传信息;有可能是APP出现故障,要不就是网络条件不好,需要耐心等待。目前网上查询核酸结果仅支持7天以内,超过后就查不到了。

    做核酸检测前两个小时最好是避免喝水吃东西,因为在采集标本的时候,一般是采取咽拭子的方法,有可能棉签刺激咽后壁,会出现干呕、呛咳。做核酸检测最好做完以后能够及时的离开场所,并且了解核酸检测结果出具的时间,及时取到报告。

新干县新冠病毒核酸检测结果查询指南

为进一步方便群众知晓核酸检测结果的查询方式,现将核酸检测结果的3种查询方式公布如下:

一、通过“支付宝”APP查询,查询步骤如下:

(1)国家平台健康码查询

1.打开手机“支付宝”APP,搜索栏搜索“健康码”点击进入;

2.选择“国家平台健康码”,点击“立即查看”可进入到“防疫健康信息码”界面,在防疫相关服务中选择“核酸和抗体检测查询”,选择“查自己”即可查询到本人近期做的核酸检测结果,点击“老幼助查”即可查询18周岁以下、60周岁以上人员的核酸检测结果。

1.打开手机“支付宝”APP,搜索栏搜索“健康码”点击进入;

2.选择地区“吉安”,点击“立即查看”即可进入到本人“赣通码”界面;

3.在“赣通码”下方有一个“核酸检测报告”图标,点击进入,即可获得本人“核酸检测”和“抗体检测”的相关数据。

二、通过“微信”APP查询,查询步骤如下:

(1)微信“国务院客户端小程序”查询

1.打开手机微信,搜索微信小程序“国务院客户端小程序”;

2.在微信小程序“国务院客户端小程序”首页点击“核酸检测证明”选择“查自己”即可查询到本人近期做的核酸检测结果,点击“老幼助查”即可查询18周岁以下、60周岁以上人员的核酸检测结果。

1.打开手机“微信”APP,点击“微信”页面底部“发现”旁边的“我”图标,选择进入到“支付”页面。

2.进入到“支付”页面找到“生活服务”中的“防疫健康码”图标,点击进入;

3.进入“防疫健康码”页面后,选择地区“吉安”,点击“查看防疫健康码”,即可进入到“赣通码”界面;

4.在“赣通码”下方有一个“核酸检测报告”图标,点击进入,即可获得本人“核酸检测”和“抗体检测”的相关数据。

三、通过“赣服通”APP查询,查询步骤如下:

1.打开手机“赣服通”APP,完成本人账号登入,进入到“赣服通”APP页面;

2.找到页面底部居中的“赣通码”图标,点击“赣通码”图标,在页面左上角点击选择到“新干县”,即可显示本人的“赣通码”;

3.在“赣通码”下方有一个“核酸检测报告”图标,点击进入,即可获得本人“核酸检测”和“抗体检测”的相关数据。

在我县完成核酸检测的人员,其采集的核酸样本经我县核酸实验室检测完成后,会将其核酸检测结果上传至国家大疫情网。被检人员可通过以上3种方式进行核酸结果查询。但由于国家大疫情网有时可能会出现网络拥挤的现象,从而导致上传至国家大疫情网的数据和“赣通码”的信息对接出现延迟,所以核酸检测结果查询也可能延迟,当“赣通码”未查询到核酸检测结果时,可尝试在“国家平台健康码”平台上查询。 

记者:吴青璐 编审:艾小庆

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