几天前，网易公司市场部总经理袁佛玉在“美好生活联盟”的发布会上提出了“考拉模式”，认为凭借精选、品质和会员三大要素，网易考拉海购已经成为一种堪比“线上Costco”的崭新商业模式——“考拉模式”，这种模式将带给行业和用户更多的价值。

根据今年艾媒咨询和艾瑞咨询的数据，网易考拉不仅已经持续领先跨境电商行业，还已跃居第七大电商。

_{（图片：艾媒咨询2017Q3中国跨境电商市场份额分布图）}

在艾瑞咨询的电商排名上，天猫、京东、苏宁、唯品会等发展时间较长，业务综合的老牌电商赫然在列，令人好奇的是，网易考拉作为专注于跨境电商领域，成立不到34个月的后起之秀，是如何凭借“考拉模式”成功的？

梳理并回顾网易考拉对外发布的历史和内容，可以窥得一些端倪。

萌芽期：为了品质，坚持只做自营

在一次采访中，网易考拉曾透露，在筹备网易考拉海购这个跨境电商平台项目时，丁磊曾向后来的网易考拉CEO张蕾征询对做海购的意见。当时张蕾进入网易已经11年，曾负责过在线广告系统、网易保险、网易理财等业务。她在一周内跑遍了国内几乎所有保税仓。在经过二人严谨细致的考察后，决定只做自营。

丁磊不喜欢主流的非自营电商平台模式，认为这种模式的质量、价格、服务和物流都难有保障，因此为了保障品质，网易选择了纯自营直采海购平台。自营的重模式对团队和企业都考验巨大，例如需要通过全球选货，以海外批发价买货，再卖给消费者。

于是，2015年1月，自营跨境电商平台——网易考拉海购上线了。

市场证明了，这种比较重，但是能保障商品的品质、切身的保证消费者利益的模式是受消费者欢迎的。

在2015年网易考拉首次加入双十一时，杭州保税区出单量就达到了第一，超过了天猫国际。

随后，网易考拉获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”，认证级别四颗星。由此，网易考拉海购成为国内首家获此认证的跨境电商，也是当时国内获得认证级别最高的电商平台。

蓬勃发展期：精品+品质=第一

中国网（.cn）11月24日消息，几天前，网易公司市场部总经理袁佛玉在“美好生活联盟”的发布会上提出了“考拉模式”，认为凭借精选、品质和会员三大要素，网易考拉海购已经成为一种堪比“线上Costco”的崭新商业模式――“考拉模式”，这种模式将带给行业和用户更多的价值。

根据今年艾媒咨询和艾瑞咨询的数据，网易考拉不仅已经持续领先跨境，还已跃居第七大电商。

（图片：艾媒咨询2017Q3中国市场份额分布图）

在艾瑞咨询的电商排名上，天猫、京东、苏宁、唯品会等发展时间较长，业务综合的老牌电商赫然在列，令人好奇的是，网易考拉作为专注于跨境电商领域，成立不到34个月的后起之秀，是如何凭借“考拉模式”成功的？

梳理并回顾网易考拉对外发布的历史和内容，可以窥得一些端倪。

萌芽期：为了品质，坚持只做自营

在一次采访中，网易考拉曾透露，在筹备网易考拉海购这个跨境项目时，丁磊曾向后来的网易考拉CEO张蕾征询对做海购的意见。当时张蕾进入网易已经11年，曾负责过在线广告系统、网易保险、网易理财等业务。她在一周内跑遍了国内几乎所有保税仓。在经过二人严谨细致的考察后，决定只做自营。

丁磊不喜欢主流的非自营电商平台模式，认为这种模式的质量、价格、服务和物流都难有保障，因此为了保障品质，网易选择了纯自营直采海购平台。自营的重模式对团队和企业都考验巨大，例如需要通过全球选货，以海外批发价买货，再卖给消费者。

于是，2015年1月，自营跨境电商平台――网易考拉海购上线了。

市场证明了，这种比较重，但是能保障商品的品质、切身的保证消费者利益的模式是受消费者欢迎的。

在2015年网易考拉首次加入双十一时，杭州保税区出单量就达到了第一，超过了天猫国际。

随后，网易考拉获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类交易服务认证证书”，认证级别四颗星。由此，网易考拉海购成为国内首家获此认证的跨境电商，也是当时国内获得认证级别最高的电商平台。

蓬勃发展期：精品+品质=第一

2016年，“4.8”新政一出，行业震动，风声鹤唳，众多跨境电商平台为了保障自己的利益，纷纷开始退货。网易考拉CEO张蕾当即表示，作为一个有荣誉感的企业，要有契约精神，未到的商品一件也不能退，全部正常收货。借此机会，网易考拉与众多海外品牌和一级供应商建立了良好的合作关系，供应链的完善和升级促进了网易考拉的蓬勃发展。

让网易考拉更上一层楼的，还有“考拉模式”的精品战略。

从2015年开始，网易考拉的高管团就开始亲自到海外为用户甄选、考察全世界优质商品。丁磊曾说，网易考拉要一针一线，一板一眼的做，去美国、南美、欧洲、日韩选产品，把认同的品质或者中国消费者会喜欢的产品带到中国来。

（图片：网易CEO丁磊在考察韩国商品时亲自试用指甲油）

于是，丁磊亲自跑到韩国去商品，去研究面膜，甚至亲自尝试指甲油。张蕾则成了“空中飞人”，到全世界商品的生产地考察、参观，并在APP上直播她参观、考察的过程，让消费者亲眼见证网易考拉上商品的制作流程。

2016年的秋季，在艾媒咨询(iiMediaResearch)发布的《中国跨境电商市场研究报告》中显示，网易考拉海购在销售份额、正品信赖度和用户满意度等多个维度均获得了第一。

井喷期：海外影响力逐步提升，会员制上线，网易考拉成为第七大综合电商

2017年，“空中飞人”张蕾马不停蹄，先后举办了欧洲招商会、澳新招商会、日本招商会、美国考察之旅以及法国招商会。不仅在招商会上前后与数十国外顶级大牌达成战略合作，还被海外品牌评价为进入中国的“最佳合伙人”。

在招商会上，张蕾先后宣布了30亿欧元、5000亿日元、30亿美元的采买战略，宣布未来将投入亿元金额进入欧洲、日本、美国等当地市场采买。网易考拉的海外举动得到了国际媒体的争相报道，如全球最大的财经资讯媒体彭博社、美国最有影响力的财经报纸华尔街日报、德国发型量最大的日报法兰克福汇报等国际媒体的争相报道。

其中，以全球最大的财经媒体美国彭博新闻社（Bloomberg News）、美国著名金融分析网站Seeking Alpha为首的欧美媒体在报道中写道： 网易考拉是超过天猫国际、京东全球购和唯品国际的中国最大的跨境电商平台。

海外影响力逐步提升的同时，网易考拉为了加强品质服务，提升用户粘度和信任感，2017年7月，网易考拉上线了黑卡会员，成为唯一一个全部自营商品可以享受会员折扣的电商平台。

在11月22日“美好生活联盟”发布会上，网易公司市场部总经理袁佛玉表示，网易黑卡会员的发展速度很快，现会员的购买额度已经达到日均销售额的三分之一。

而就在2017年，艾瑞的数据表示，网易考拉作为行业第一的跨境电商平台，已经可以和老牌综合电商一决高下，跻身七大电商的行列。

今天的网易考拉海购，以其“考拉模式”――精选而出的优质好物，极高的性价比和具有亲和力的会员制度，成为了广大追求美好生活、要求提升生活质量的用户的救星，他们普遍对品质有追求，担心买到假货的同时又不愿浪费过多时间用于选择。网易考拉已在用户中形成口碑和影响力，是消费者海淘的首选，并成为美好生活方式的标志。

在网易刚刚宣布进军跨境电商上线网易考拉海购时，电商红海之内，外界并不被看好。如今，网易考拉早已红海突围，获得了优异的成绩。

在网易刚刚发布的Q3财报中，以网易考拉海购为核心的邮箱、电商及其他业务板块继续保持高速增长，收入从33.5亿升至37.35亿，同比增长79.5%。在丁磊宣布通过电商在三到五年再造一个网易后，被丁磊寄予厚望的网易考拉，再次交出一个满意的答卷。

宠泡咨询： 网易考拉假货多吗?不知道网上说的是不是真的. -
河北省网友回复：   …… 反正我是不相信网上说的,自己亲自尝试过才有发言权,网易考拉假货多吗?我就没买过,而且考拉到目前有假一赔十的保障,人家也不敢卖假的吧!

宠泡咨询： 网易考拉里面会有假货吗? -
河北省网友回复：   …… 应该不会,即使出现也是原产地问题假一赔十,遇到假货就赚了

宠泡咨询： 网易考拉假货多么?大家有试过买过假货么? -
河北省网友回复：   …… 网易考拉假货多吗?我就没在这个网站上面买到过假货,别轻易相信网上那些说的,我觉得都是谣言,毕竟网易考拉是个大平台,而且有一定的知名度,不会出现假货的.

宠泡咨询： 网易考拉海购有假货吗?
河北省网友回复：   …… 虽然很多人都问这个问题,但是我觉得网易考拉海购这个网站还是比较可信的,毕竟是跨境电商平台当中名气比较高的一个,再说了,我自己也买了很多年东西,都没出现过假货.

宠泡咨询： 网易考拉海购有假货吗?担心在这里会买到假货. -
河北省网友回复：   …… 网易考拉海购有假货吗?你可以放一百个心,我经常在这里买东西,基本上都是一些知名品牌的海外商品,没有假货,而且人家保障度也很高,不会有假货.

宠泡咨询： 从购易考拉买过东西的人,给说说网易考拉海购有假货吗? -
河北省网友回复：   …… 在网易考拉海购上买东西的人可真不少,要不然也不会这么快就让其挤身到海购第一梯队里了.而没去过的许多人都在问网易考拉海购有假货吗,说实话,那里没有假货,毕竟人家的经营模式就是与众不同的,采用的是自营自采,这就能自己控制进货渠道,保证商品是正品了.

宠泡咨询： 网易考拉海购有假货吗?不知道这个网站可不可信? -
河北省网友回复：   …… 我觉得网易考拉海购没有假货,毕竟是这么大的采购平台,也不会欺骗消费者,再加上很多人都说网易考拉海购的东西性价比不错,而且都是正品.网易考拉海购有假货吗?我觉得应该不会.

宠泡咨询： 网易考拉自营保健品卖假货 -
河北省网友回复：   …… 19年6月15号给母亲买了几瓶网易考拉自营的自然之宝软骨素 昨天母亲打开一瓶新的吃完忘了自己吃没吃 就全倒出来数颗粒还剩多少颗 倒完意外发现里面颗粒变色表面钙化严重 不敢再吃了 反映给客服 客服说是受潮了 但是产品密封完好 不知道为什么会有这么严重的产品质量问题 不敢想象之前吃过的那几瓶是否存在同样的情况未发现 太可怕了 之前一直信任考拉 以后不敢再在考拉购买任何保健品了

宠泡咨询： 网易考拉假货多吗,在那里买东西会不会上当受骗? -
河北省网友回复：   …… 网易考拉假货多吗这个问题其实是对网易考拉的污辱,人家是自营直采,怎么会出现假货呢,所以完全可以放心大胆的购买.

宠泡咨询： 网易考拉海购有假货吗?网上说的可不可信? -
河北省网友回复：   …… 对于网易考拉海购有假货吗的问题,我觉得还是不要随意相信.我自己就经常在网易考拉海购上面买东西,也没有遇到过假货,而且考拉也有假一赔十的保障.

相关了解： 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、