淘宝是一大堆良莠不齐的商家在上面卖东西。天猫是给马云交了钱的商家在卖东西，马云当房东收房租。京东是个商城，自营产品是刘强东一个人在那卖东西。京东的第三方卖家就和天猫一样。

从产品种类上来说淘宝的比较多，什么玩意儿都有，只有你想不到的，没有它没有卖的，但是乱七八糟的假货，仿冒，水货，洋垃圾，骗子什么都有，不开发票不交税。可以买到很多奇奇怪怪的东西。

京东的自营，都是正品，可以开具国家正规的税务发票，你要是在京东买了假货，那就发财了，有发票可以直接让它赔你。由于京东退货服务好，七天无理由退货爽快，所以有些素质低下的中国人呢，就利用了这一点，买个东西玩两天，然后就退货，结果导致京东的会把这些退货产品返还厂家之后呢，厂家又重新包装一下卖出去，所以会有些买家会买到这种所谓二手货，但他并不是假的，只是让人心里不爽，不过买到二手你完全可以直接退货。

从物流方面来讲，京东是自营物流，非常快，很多时候你当天晚上下单，第二天早上就有快递员来敲你的门了。但是一般是99块钱才包邮，或者你开通他的那个plus会员，每个月有几张免运费券。

淘宝呢没有自营物流，是跟其他的物流公司合作，顺丰稍微快一点，但是价格比较贵，其他什么么x通x达之类的快递，那就是垃圾，基本上起码是三天四天以上，一个礼拜到货都有可能。这点完全没办法跟京东比。

从价格上来说，淘宝肯定更加便宜，京东价格贵一些。但是京东经常有很多活动和优惠卷可以领。货物更有保障，服务也更好。

这看你个人愿不愿意多花一点钱买更好的服务了。而且值得赞一下的是京东的售后服务，在淘宝上包括天猫买东西呢，基本上你就等于直接放弃了售后保修了。淘宝的官方，也只管你刚买的那一段时间，那你买了半年以后要修没人理你，弄不好那个网店都关门了，即使有售后呢，也要自己跟各种商家啰里啰嗦的交涉。京东则省事多了，我买的手机要维修，保修期内那基本上就是打个电话，京东的快递员上门取走，修好了然后又送回来。我试过在京东买过一个保修三年的显卡，用了两年半以后坏了以后，给京东拿回去修，京东说停产了修不好，竟然直接折价退钱给我了，这在淘宝基本上是不可想象的事情。

我个人建议如果买一些小东西，买一些一些奇奇怪怪的东西，可以在淘宝上买，这些东西有没有服务售后无所谓。

买手机电脑家电这种贵的大件，还是上京东比较放心。毕竟买这些东西，还是需要售后保障的

淘宝货源多，京东配送快!

淘宝是电商中发展最早的一批，所以当时入住淘宝的人很多，随着电商的不断发展，目前淘宝对于入住审核基本全部放宽，只要你有淘宝账号就可以入住，所以目前来说淘宝的入住应该是电商中最多的!所以最后这就带来了一些好处，就是入住的店家多了，所以货物的种类就是非常的多!你想买的任何东西都可以在淘宝上买!曾经不是有一句话说到“只有你想不到，没有淘宝不卖的”!

但是淘宝店家的泛滥也到了一个问题，那就是产品质量就无法完全得到保障!因为目前淘宝中假货也是非常泛滥的!阿里近年来也加强了对假货的打击，但是奈何网太大的淘宝打击起来起来还是困难的!

京东最大的优点就是配货了!都知道京东快递的速度再快递行业是满意度极高的一个!因此笔者相信有不少人再京东购物就是看中了他的配送!还有就是京东自营类的产品有质量保证!所以买来也发放心!

但是，京东的缺点则是淘宝的优点，那就是目前来说许多东西京东虽有但是种类还是不足的!而且对于京东引以为傲的快递目前在有些地方还是没能送达，但是阿里的菜鸟网络似乎配送的广度比京东要广!但是目前京东的第三方入住也放宽了许多，所以难免也会有假货!

有什么不足的还请指出! 如果觉着还不错请点一下赞!谢谢思密达~!

6.1号在淘宝买了个南极人的蚊帐100多块钱，从南通发货，刚刚查了快递，到了广东中山，准备发往赣州，EMS脑子不知道是不是进水了，地址留得广州番禺，本来是准备在京东自营买的，因为淘宝便宜30几块钱，又不是很急用，就淘宝了，结果就是天天查快递，我想这就是差距。

淘宝有天猫和店铺，京东是商城。实体店的话也是有店铺和商场的，区别呢，就是店铺是可以议价的，相对东西便宜些。有些商品是小厂家出的，生产过程中可能会简化流程，降低成本，生产者和销售者抱着有利赚就走货的心情，顾客也就能花比较少的钱买到需要的东西。当然，价钱低的话，商品的质量就会参次不齐。淘货，就是很多人的爱好。耐心的逛，找到价廉质优的商品时，心情也是很美丽的，并且，省的钱都是自己的?

逛商场，商品质量基本都不错，虽然价钱比较高，但东西质量大多数都过关，是大多数，碰到质量一般，价格很好的商品，花了钱的人也不一定懂。

淘宝里兼有店铺和天猫，店铺的东西什么价钱都有，质量的话，多数还是和价钱有点关联。我喜欢逛店铺，是因为知道，一样的东西，在不同的店铺会卖不同的价钱，不一定价钱标的高的就比价低的好多少，有时候其实质量都差不多。天猫是注册的，有很多卖的好可以创出牌子。他们先期为打开销量，知名度，会做活动，东西做的挺好，价钱还比较低，这时候买他们的东西还挺合适的。

很多人说同样的品牌，京东比天猫淘宝贵，但是售后好。我一直在淘宝购物，京东没买过，不是不想在京东消费，是因为几年前在京东购物时，不顺利，当时还没有微信支付，用银行卡付款不成功，并且，当天要用的东西要第二天才能送到，就没买。之后有几次，买笔记本电脑和手机的时候，也考虑了在京东买，因为听同事说京东质量好，售后好。我就在京东逛逛，然后在看看淘宝，感觉淘宝上一样的东西还是比较便宜的，加上习惯在淘宝购物，最后，笔记本和手机都在淘宝买的，还有的是店铺，不是天猫店。我是这样想，在淘宝上店家多，尽量找个开店时间长，信用等级高的店购物。商品呢，既然是名牌，出问题的都是少数，售后不是我需要多考虑的问题。同一款手机的话，在哪里卖，质量应该都是一样样的吧。还好买的手机和笔记本用着都挺好的。

在淘宝购物要好好选择，仔细寻找性价比高的宝贝，尽量用少一点的钱买自己需要的宝贝，买到合适的了，还是很开心的呢，万一东东不好，花的钱不少，买的宝贝很不好，那还可以退啊。逛淘宝比较花时间。

我同事有喜欢在京东购物的，我觉得也挺好的，他不是很在意价格，他喜欢京东觉得买东西不用太费事，然后送货也比较快。淘宝和京东都挺好的，都好好做，给大家的选择会多一些，祝所有的中国企业越做越好……

先说结论，淘宝优点品类齐全，价格便宜，缺点鱼龙混杂。京东优点质量有保证物流迅速，缺点品类不全，价格高特别是自营

淘宝有一个最大的优点，那就是它简直就是万能的，基本上可以说只要你听说过的产品，即使在现实中已经很难见到了，去淘宝一般不会让你失望。淘宝上商品的种类真是太齐全了。正是因为平台上的卖家太多的了，也才导致冒牌假货太多，给人的印象并不好

而京东上的商品质量要比淘宝有保障的多，特别是京东自营的产品，而且物流又快第二天就能到货。要想保证平台上的商品质量，肯定要靠监管制度，制度严了很多商家进不去也就导致了商品没有淘宝齐全了

从购物体验上讲已经没什么可说的了，我们换个角度来看。作为电商从业人员我说说京东和淘宝的一些少数人知道的事，供大家判断哪个平台更靠谱。首先我要说的是我很讨厌京东的后台！！！！非常讨厌！！！代码经常莫名其妙被吞，经常出现后台加载不出来的情况，一些操作界面的设计简直是反人类，难道京东花不起钱请好点的交互体验总监？显然不是，而且根本在理念上就忽视了用户体验这个重要的环节。再者，京东的运营也很扯犊子，跟商家对接的客服小二经常出现懵逼状态，布置一些莫名其妙的活动要求，上次有个官方活动，临近活动时间了客服小二居然请假失踪，把他负责的一票商家扔下了。。。再者，京东很多地方都是抄袭淘宝，然而刘强东却得了便宜卖乖，经常冷嘲热讽的跟阿里对着干，虽然作为竞敌会有商业摩擦，但是刘强东这样的做法完全就是个土炮商人的行为，就冲这些，我就绝不用不靠谱的京东！！

过去我长期淘宝买东西，很少去京东，感觉淘宝东西全，选择多，但最近几次购物，我开始喜欢京东，并准备抛弃淘宝。 一是，淘宝服务差，运输慢，天猫的电器物流都是包给某家物流公司，怀疑有内幕，这家公司物流极慢，我装修房子时买了很多电器，十几天还没有送到，给客服打电话，费你十几分钟电话费，还没有人接听。二是价格比京东贵，大家可以对比一下，不多说。 三是附带服务少，比如京东可以把你的旧冰箱，空调回收折价，天猫没有。 四是遇到问题天猫客服没有一点点作用，只会一味说对不起，不解决问题。最好的例子是我今年四月发现冰箱不工作了，立马决定不修理，换新的，在天猫电器城看到上午买，下午到，这样好倒腾坏冰箱里的食品，还专门问小二，当天能否到？小二说可以，你越早下单越早到，不到有赔偿！结果晚上也没到，害的我把鱼肉都煮熟了，冰箱第二天到的，我说他们不诚信，反应到天猫客服，客服除了说对不起，居然没有任何行动！没有赔偿！ 淘宝做大了，开始翘尾巴了。假货也太多了。因此现在京东完胜淘宝

我是京东的忠实老用户，一直在京东购物，京东物流迅速，服务好，售后负责，货真价实。前一段在京东自营购买充电宝，使用半年后坏了，由于该商品下架，无法维修，最后按八折退款，还有购买自营洗车器使用四个月后无法吸水，一是由于商品下架，全额退款。在京东购物是一种享受，放心，售后负责，处理及时，付款方式多样，总之感觉放心。

淘宝我是两个月前注册的，以前没有用过，主要原因一是听说购物不放心，二是需要注册支付宝。无意间发现淘宝上的东西很多，价格便宜，遇到一件心仪的东西被动的注册淘宝支付宝，购物环节流畅，只是物流比较慢，客服没有联系过，遇到的店家还可以，上次购物由于店家发错了订单号导致系统显示已经完成，但是没有收到货，物流公司、店家还是很负责，及时解决，目前没有遇到什么不满意，再说支付宝的确很方便，大街上的许多小店都可以用，以前没有体会到。

价格比较，家电用品、日常用品京东和淘宝差不多，在淘宝上看是便宜，打开一看，是有价格区间的，相同的型号及配置应该与京东价格相差不大；至于服装淘宝确实便宜，我在淘宝上购买了两次，质量还行，比较满意。

现在我基本上网上购买商品先在京东上找，没有在到淘宝上选。

淘宝是超级市场可选择性大，产品质量需要自己判断，京东的宣传是不需要你用脑考虑了，如果出现假的，一个字，赔！京东属于淘宝货源的浓缩，但是销量数字，关于刷单量你可以去搜搜。京东物流和客服体验好，都是统一管理的。反正我不用京东，又要多搞出一种付款方式，而且安全技术相比于阿里，那不好恭维。