新冠肺炎病毒肆虐以来，对全国高校正常开学和课堂教学构成巨大影响，稳定有序的线下教学活动受到阻碍而难以开展。2月初，教育部针对性地出台了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求各高校积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间的教学进度和教学质量，实现“停课不停教，停课不停学”的目标。在突如其来的疫情背景下，在线教学迅速成为一种替代方案流行开来。就目前来看，在线教学作为一种应急方案，其实无论对于学生还是老师而言，都是一种较好的学习途径。自2月24日武汉学院正式开展线上教学以来，大多数老师从开始的完全陌生，到两三次课后的逐渐适应，甚至在群里全天候的交流教学心得，渐入佳境的状态也在一定程度上反映出全新教学模式所带来的快感，这其实是一个挺有趣的过程。这里，就信息工程学院数学教研室开展在线教学来的一些经验或体会来做一个总结。

在疫情背景下，要想发挥在线教学的优势，除了技术的不断开发和及时更新，更关键还在于重建良好的师生关系，也就是教师主导与学生主动。教师起着主要的引导性作用，这不仅表现在精选课程、线上课堂沟通与答疑解惑上，还表现在课后作业的监督与检查等学习过程的方方面面。当然，这需要众多教师的付出与坚守，同时需要发挥集体的智慧与能量。数学教研室通过前期的多次沟通和广泛调研，从中国大学MOOC提供的资源中反复学习比对，挑选了多门适用于我校学生的SPOC资源，其中概率论与数理统计使用的是北京理工大学的《概率论与数理统计》这门课现有MOOC作为异步SPOC资源，相对契合度较高且难易度适中，而本人有幸得到诸多老师信赖，作为该课程的团队负责人。

开课之前一周，教研室的老师已经提前进入状态了，组织开展了线上教研室会议2次（每次参加20人以上，包含外聘教师），还组建了数学所有科目的课程群，分组沟通过多次课程组也提前分配任务，制作线上ppt及互动练习题，及时分享经验。此外，通知学生提前安装腾讯课堂，升级最新版的QQ、腾讯会议、超星微助教等应用程序，并做好线上教学备案不少于2个。教研室内部也时常讨论热烈，就如何使用各类平台积极动员大家多次参加线上资源培训，并对多种直播平台做了充分演练，老师们相互作为师生进行开播试验，不亦乐乎。

教研室内部的教学交流分享

本人也特意在正式开课的前一天，通知所带的3个课堂学生在QQ群，慕课堂，腾讯课堂等几个平台做了一次课前测试，当然并未强制要求学生都参加，比较欣慰的是还是来了不少学生。虽然只是测试平台上课的效果和功能，但为了营造较好的师生氛围，我还是设计了几个有趣的小问题作为互动问答、自由讨论的演示，试图提前营造较为轻松的学习气氛。开课前的测试，是通过QQ群交流，采取慕课堂来做的简单问卷调查，一方面了解学生的现有学习条件和精神状态，同时熟悉教学工具，为正式教学前做热身。无记名投票的参与及互动，看得出绝大多数同学的积极性挺高。

开课前的测试，用慕课堂来做的简单问卷调查

开课前的测试，利用腾讯课堂直播共享PPT，并测试各项功能

正式开课前，通过QQ群发布公告，提前布置新课任务，让学生准备下次课的线上视频资源学习，对于网络不好的学生，也提前将配套课件文档发布给学生查阅学习。

提前发布公告并上传教学资料

由于中国大学MOOC配套的慕课堂工具在搜集学情数据等方面较为详细且无需安装，相对便捷，但是在高峰期存在服务器宕机等不稳定因素，故主要用来实施签到，问卷或讨论等不占用线上课堂时间的功能。一般，在上课前10分钟开启慕课堂签到，学生可直接通过小程序登陆班级进行打卡。课间或课后，老师可以针对性设计契合课程内容重难点的讨论主题，学生利用空余时间参与讨论发表观点。老师可以同步掌握学生对知识点的理解程度，从而调整课堂的进度，并进行针对性讲解。而对于观点明确回答较好的同学可以手动点赞并加精，对于学生而言也是一种激励。

利用慕课堂发起签到及主题讨论

除此之外，充分利用慕课堂依托中国大学MOOC的资源链接及实时动态的优势，较好的掌握学生对线上视频等资源的学习动态，对于进度较慢的同学可以适时予以提醒和督促。对于线上资源的学习情况，慕课堂所提供的较为全面的整体及分项数据，对于建立课程档案也起到较好的辅助作用。

利用慕课堂提供的线下/线上学期数据

线上开展课堂教学主要使用腾讯课堂这个平台，QQ群课堂作为备案。经过几次线上教学实践，发现腾讯课堂相对比较稳定，也非常适合课堂互动。如课堂休息后快速集合打卡能迅速指导学生是否进入听课状；课堂教学过程中，根据事先设计好的题目发出答题卡，来动态收集学生对一个问题的看法，清晰高效。此外，设计一些供学生展示反馈理解程度的问题，通过举手功能也可以让有疑问的学生能够实时提出，并实时连麦进行互动。这些类似于线下课堂的板演，给予学生也一定的自由性和展示的机会，对于调动课堂气氛都是有帮助的。

腾讯课堂直播教学中将问题设计成游戏互动模式

腾讯课堂还支持记录并生成回放，便于学生复习巩固，需要指出的是，腾讯课堂对于教师而言只是支持一个课堂直播，学生加入以后，就会自动保存下次无需再扫码。为了避免出现串课或走错课堂等现象，可以在每次上课前讲课堂名称和内容修改成对应班级的名称及内容，这样提高了辨识度同时更方便归档整理。

腾讯课堂档案及回放资料

教学课程设置是教学内容的核心，与此相匹配的就是课后作业，这是教学的重要补充。我们主要采取集中形式：一是从SPOC中获取作业资源加以修改重组并导入平台；二是在平台中设置单元测验，学生可以自由选择时间进行作答，系统自动批改,但这主要局限于较为简单，且答案必须非常唯一的客观题。的起始时间，通常是一到两天；三是设置作业的答案以及公布时间，通常是周末。对于开放性的主观题，则需要老师花费较多的时间来组织，且作业的完成依赖于学生的自主与自觉，如何不让教师的作用弱化。教师应该设计适量且较为便捷的课后作业，并有效检查。否则很难发挥作业的作用与功能。

我个人的做法充分利用好慕课平台和QQ群作业功能，挖掘线上教学的优势。对于客观题通过慕课平台上的资源来整合，以及线上课堂的互动问答来设计，鼓励学生积极参与。而主观题，则通过QQ群作业这一功能来实施。一般先在线上课堂来强调作业的要求，然后在课后发布到qq群中。由于疫情，学生大多在老家中闭门无法出行，部分同学连作业本都没有。因此，通过发布图片格式等电子文档型的作业上传到QQ群中，学生通过下载文档直接编辑，或者书面完成后拍照上传。老师能够第一时间收到并及时批阅，手机也能支持操作，充分利用碎片时间。通过便捷的互联网工具，不但能及时掌握学生提交情况的动态数据，对于迟迟未交的学生也可以通过一键提醒功能催促。课堂上通过5-10分钟评讲作业，进行反思和点评，对前课内容进行复习的同时，平稳过渡到新课内容，学生重复进行学习、设计、训练、评价，通过这种循环反复的学习和训练， 不断地提升学生的知识理解深度和广度。

腾讯课堂、QQ群上提出作业及要求

当然，在开展在线教学过程中，仍然会遇到一些不足之处，如开课高峰时段，全国高效同时使用教学平台，超越了最大承载用户量，必然使得平台系统难以承受，甚至出现卡顿和难以登陆等情况，一定程度上会导致教学和学习效果大打折扣。其次，对于很多老师和学生都是初次接触某个平台，甚至同时准备几个平台，熟练度也不够。在使用过程中，一些问题就会自然而然暴露出来，无形增加了教学难度，降低了教学的实际效果，处理不好，也会影响到师生的积极性。

相对传统线下课堂而言,线上教学会使得教师的管理职能与监督功能一定程度上弱化。线下课堂，由于师生处于同一间教室，上课期间总是面对面，教师对于学生的上课过程中学习状态和行为可谓一目了然。而线上课堂，由于是以互联网平台作为师生关系建构的主要途径，教师与学生并不处于实体空间中，因此教师对学生的学习状态和行为是基本上不了解的，教研室的老师通过多次教学沟通交流，均提到无法掌握学生的真实状态，哪些学生在认真听，哪些在挂机干其他事，都无法做到心中有数。所以，一定程度上，更加要求老师发挥主导作用，精心准备线上的教案和组织教学方式，通过设计有新意的问题，构建互动性较强的场景来吸引学生加入其中，激发学生的积极性。否则，缺乏实体教学环境，完全依靠学生自主学习，不太现实，特别对理论性较强的课程，因为缺少互动回应，部分老师可能会觉得自己在对空气在上课。故而，如何进行有效管理与监督，真正意义上激发学生的学习力，需要进一步实践和总结。

总体来说，在这场百年一遇的疫情背后，其实是一场全民动员的无硝烟战争。庆幸相对安全的同时，作为教师群体中的一员，深感教书育人对于学生精神层面上的扶正塑造的重要性。虽然开展在线教学遇到很多的困难，很多老师回老家滞留封闭在家中，甚至连硬件条件都没有。但是相比前线救死扶伤的医务人员，这些都不算困难，老师们也都能秉承办法总比困难多的精神，通过向邻居借电脑，网购笔记本，搜罗各种直播设备等办法，一一克服，切实贯彻教育部的指导意见和武汉学院有关文件精神，积极开展线上授课等在线教学活动，尽最大力量保证疫情防控期间的教学进度和教学质量，通过各方的合力，构筑及时沟通交流的机制，最终降低疫情的影响，最大限度实现“停课不停学”的目标。

相信非常时期的疫情下倒逼的教学改革，一定会激发老师探索更多不同于线下课堂的各种有效方法与方式，熟悉全新的信息化教学手段，重建师生关系，相信也会获得对教学理念的全新认识。我也坚信疫情的胜利号角就在不远吹响，而教育也将迎来春天。

2020年3月3日写于黄石老家中

当提起“网红”一词，映入你脑海的可能是肤白貌美细腰大长腿的美女主播，亦或是幽默风趣狂拽酷炫的鲜肉主播……他们日进斗金，月入百万，令人艳羡不已，但并不是所有人都能吃上这口颜值网红饭的。

但自从去年一则关于“网红”教师年入千万的新闻刷爆网络后，刷新了咱对网红的新认知，原来知识网红时代已经来了。

无论何种类型的网红爆红，除了自身个性优势外，最离不开的就是直播平台。其实，近年来教育领域也兴起了不少直播平台，以下是U哥整理的较为典型的在线教育直播平台。

众所周知，早期上线的沪江CCTalk和YY教育都是有一些视频技术基础的，而随着直播模式走进大众视野，新东方、好未来等教育巨头也开发了直播课堂。加之近两年移动直播的兴起，K12领域直播课堂更是呈井喷式发展，题库类公司推出了众多直播产品，如猿辅导、果园直播、不二课堂等。

但不少人认为，教学直播其实就是新瓶装旧酒，只是多了师生互动和多场景而已，这样的方式在体验感上并不见得超越线下课程。为此，U哥决定亲身体验产品，将以猿辅导、CCTalk和腾讯课堂为例，与大家聊聊教育直播课堂的优缺点及其发展。

一 教学直播产品现状比较分析

目前，教学直播产品在pc端和移动端基本都有布局，以师生互动为主，不拘泥于一种形式，以下是三种直播课堂模式的现状。

猿辅导是在2016年6月上线，主打k12领域在线辅导，初高中学生可随时向老师约课，使用手机或电脑进行在线一对一直播辅导课程，此外还开设了名师班课，同样可以预约听课。

它的特色是基于猿题库后台数据与算法，猿辅导可在课前自动生成最适合学生的课件，每个学生每堂课的课件都是基于学生的真实能力定制，做到真正个性化。课后学生也可反复观看授课录像，家长还可以查看课堂小结报告，以便了解孩子的学习情况。

从2012年开始，沪江成立了开放互动教学平台CC课堂，通过多屏直播教学工具CCTalk。

沪江很大部分是语言学习，十分注重互动性。在CCTalk客户端有讨论、提问、上麦的功能，点播的节目中也会有笔记、提问、弹幕等服务。而在直播栏目下面，有“往期回顾”，将之前的直播内容，转码之后用于免费回顾。大厅页面的社交社团功能，以多元化的社区方式，增加用户间的交流，活跃学习氛围，增加了学习的趣味性。

腾讯课堂是腾讯推出的专业在线教育平台，聚合了全国各地的教育机构和教师的海量课程资源。

它不是以单纯讲课工具的形式存在，而是以一种课程超市的形式在发展。因其拥有腾讯强大的后台支撑，用户群体庞大，一路发展较为顺利。目前课程分为免费和付费，课程种类繁多，能满足各个行业人群的需求。

U哥体验了免费课程，感觉比较一般，内容上缺乏深度，有些老师看似专业，但仔细听会发现实际有效内容很少，超市型定位难免会导致课程质量参差不齐的问题发生。

三款产品的共性都是主打“直播+互动”的模式，趣味性较强，旨在提升学员学习主动性。三者的界面模块都比较清晰，且都有免费产品供用户体验，能抓住一部分用户的粘性。腾讯课堂的免费内容相对猿辅导和CCTalk而言更丰富，种类也更全。

当然，这三款产品也各有千秋。

社交功能上，腾讯课堂主打学团模式，根据课程邀请用户“抱团”，团里分享学习资料和发表文章，形成良好的社区互动。而沪江CCTalk的主页主打社团功能，用户可以自愿加团，并设有专门的通讯录模块，增加用户间的交流，活跃学习氛围。猿辅导APP并没有社交功能板块，纯粹是师生互动学习。

直播功能各有所长。猿辅导比较纯粹，主打K12领域1对1课堂和名师班课，针对性较强。沪江CCTalk则以语言学习见长，多数直播课都是语言学习，功能比较丰富，学员可以在课堂上讨论提问和上麦，与老师实时互动，互动性很强。而腾讯课堂则是一个课程超市，用户对课程的选择性较多，涵盖的学习范围更广，并设有专门的课程表模块，方便用户查看课程。

分别来说，腾讯课堂首页的课程管理导航相对比较杂，除了讨论区之外，没有类似的语音服务，直播学习交流比较单一，尤其对语言学习不太方便；并且入驻的机构较多，课程质量参差不齐，用户很难分辨，有些免费课程广告性质太强，实用性不足也是一大软肋。

沪江CCTalk在直播回顾上，用户需自行搜索，没有直接展示区域，如果要重看直播内容，用户在操作上比较繁琐。同时其管理模块的功能比较多而杂，课程提醒功能欠佳，建议后期可以适度完善这一板块。

猿辅导上名师很多，但并不是所有老师开的课都值得去上，某些课程就比较鸡肋。在课程简介中也没有说清楚针对的是怎样的学生，用户一旦买错，后悔莫及。而PC端的猿辅导相比APP而言，界面较杂，课程是按时间顺序来的，如果用户买的课多了，找的很费力。部分用户反映送的资料重复比较多，这样很浪费资源和用户的时间。课程价格相较初期贵很多，0元课基本也是以打广告为主。

三款产品都缺少阶段性督促与检测，不能定期给学员做查漏补缺，对于一些周期课程而言，老师将无法根据学员实际情况对课程做调整，造成学员黏性不足的问题发生。还有，一旦买课之后是不能退课或者换相应同等价位的课程，略带有霸王条约的感觉，体验感不好。

三 直播课堂的未来发展趋势

艾瑞《2016年中国在线教育平台研究报告》显示，无论是K12还是职场人士、或者其他用户，对于在线教育平台都有很大的需求。尤其是高等学历人群的在线教育渗透率高，可标准化程度高，付费能力强，市场占比巨大。

可见直播课堂未来发展空间巨大，前景可观。当然一种事物的爆红，便会引来从业者跟风现象，但很少有人真正看透直播课的未来和瓶颈所在。

第一，教师在直播中的定位问题。在我们印象中的直播主播比较偏向娱乐化自由化，教师如果采取类似主播的定位，势必会被认为“耍手段”吸引学生，教学内容也将趋于娱乐化，教学质量难以保证。但如果太过于拘泥严肃，可能吸引不了学生的注意力。

还有一点，并不是每个直播教师都能拿到可观的收入。互联网教育研究院院长吕森林接受南方日报采访时就直言，只有极少数直播教师会成为网红。教育直播的火热符合教育行业发展趋势。但是多数教师直播是虚火，优秀教师资源稀缺。

第二，知识传播通过直播方式成效有多大。在线教育是为了打破时间、空间等限制，而教学直播和学生定时定点上课区别貌似不大，只是换成了网络直播形式。相对在线教育录播模式，直播没那么方便，质量上难以保证，也可能面临来自各个方面的限制。

第三，教育直播技术也是关键。直播要做到质量高清且顺畅，背后的投入也是个无底洞，对大多数靠资本输血的在线平台，无疑存在难度。

第四，教育直播盈利并不简单。虽然有网红老师年入千万的先例，但这仅仅是小部分，想靠直播一本万利不太现实，平台的盈利也不是单靠几个网红名师能达成的，还有运营、管理、技术等方面。对于教学直播课堂，无论是平台还是个人，教学质量是最基本的要素，用户的信任是建立在此基础上的。U哥认为平台要想盈利，如何降低获客、运营等方面的成本，才是教育直播能否爆发的关键。

在一定程度上，想在直播课中分得一杯羹，做好“内容+服务+技术+特色”才是正道。