疫情期间，很多企业都采线上办公的形式。本文对用户量暴涨的工具类型APP“腾讯会议”进行了七个方面的拆解分析，推荐给对腾讯会议感兴趣的童鞋阅读。
腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议产品，于2019年12月底上线。自2020年1月24日起，腾讯会议面向所有用户免费开放300人会议协同能力，直至疫情结束。
2020年3月18日，腾讯会议日活跃账户数突破1000万。
解决疫情期间不方便线下开会的企业、组织，职场人士使用较为频繁，其余也有部分学校组织使用。
可支持300人在线会议、全平台一键接入、音视频智能降噪、美颜、背景虚化、锁定会议、屏幕水印等功能。该软件提供实时共享屏幕、支持在线文档协作，预约会议室，快速会议，会议主持人等功能。
疫情版本：未登录状态只可以加入会议室；登录状态可以使用APP内的所有功能；普通用户开放了最高可容纳200人的会议室和最长9999分钟的会议时长。
正常版本：未登录状态只可加入会议室；登录状态可以使用APP内所有功能，但是部分功能会有局部限制；普通用户可加入会议室，但是只能发起最多10人会议；会员分为三个层次，最高25人、最高50人、最高100人，三个档次都是对应会议发起者设定的。
登录页面，全部输入框均弹出数字键盘。
加入会议室页面，会议号弹出数字键盘，您的姓名弹出字母系统默认拼音键盘。
会议中聊天室，弹出系统默认拼音键盘。
无网络登录，提示无网络弹窗，不可登录。
用户已登录状态下无网络，提示头部提示网络异常，并有部分功能没有点击反应，部分功能点击后弹出无网络提示弹窗。
会议中，参会人员展示区域可左右滑动。
部分页面为底部弹出对话框，新页面占据主要屏幕，可下滑页面退出当前页面。
会议中有人正在讲话，右上角显示弹窗，展示讲话人姓名。
会议中包含开视频，不开始视频成员的页面布局变化。
5.1 登录注册流程图
5.2 首页加入会议室流程图
5.3 被邀请人加入会议室流程图
5.4 首页创建会议室流程图
7.1.1 页面逻辑内容：
注册登录页面未登录状态可设置进入会议的状态；
进入会议开关摄像头、开关麦克风、显示隐藏参会时长；
也可检测更新APP、查看关于我们信息、网络监测。
7.1.2 页面交互说明：
点击左上角设置按钮，右侧弹出设置页面；
开：白色按钮在容器右侧；关：白色按钮在容器左侧；
设置内的所有新页面均由右侧弹出。
在未登录状态下，Android可设置进入会议的默认状态，相对来说对于初次使用APP的用户较为友好。
大部分初次使用APP的用户已经收到了邀请的会议号，携带的解决某些问题的因素，比较着急，不用再完成复杂繁琐的注册登录流程就可以直接使用。
7.2.1 页面逻辑内容：
用户点击注册/登录后跳转验证码登录页面；
如在上一级页面用户已经输入手机号，跳转到下一级页面，则自动填充手机号输入框；
进入输入验证码页面，自动发送一次验证码，60秒后用户可选择重新发送；
后台需判断验证码是否正确、是否在时效区，如错误需给出相对应提示；
用户在验证码登录页面可切换成密码登录；
点击密码登录，用户可选择手机号+密码登录。后台需判断手机号是否合法、是否注册、密码是否正确，如错误需给出相对应提示；
用户如果忘记密码可通过手机号+验证码的方式重设密码，后台需判断手机号是否注册，验证码是否合法，如错误需给出相对应提示；
点击注册跳转注册页面，注册页面用户通过手机号+验证码注册，后天判断手机号和验证码是否均合法，如错误需给出相对应提示；
注册流程完成手机号+验证码验证后，跳转完善注册信息页面，用户需填写姓名、密码，后台判断姓名和密码是否合法，如错误需给出相对应提示。
7.2.2 页面交互说明：
所有页面跳转子页面，子页面均为从右侧滑入；
所有子页面退出到父页面，子页面均为从左到右滑出；
发送验证码按钮，60秒内为置灰，用户不可点击，并附带有60秒倒计时，60秒后才可点击。
第一次使用APP需要注册的用户，可以直接在验证码登录页面，输入手机号+验证码，会自动注册APP进入完善注册信息页面。
按照逻辑来讲，可以完全省略掉注册功能。但是APP内依然保留了注册功能，主要是为了便于部分用户的习惯。
部分用户已经习惯了第一次进入APP需要注册，如果找不到注册按钮，会轻微垫付少部分用户的行为习惯，引起思考，会增加用户的流失率。反之加上注册功能，不会影响其他用户完成注册登录流程，也方便了部分还没有改变的老习惯的用户。
验证码登录放在登录注册的第一个页面，账号密码登录放在了验证码登录的二级页。按照用户操作成本来说，大部分的用户觉得验证码登录时间成本较小，而密码登录牵扯到还要去想密码。
在互联网时代，记住各式各样的密码会是一件非常痛苦的事。让用户去想密码相对来说会让用户被动去思考，严重点就是把密码忘了，所以一下中断了用户使用APP的流程，增大了流失率。
重置密码，现在很多的APP会选择让用户输入两遍新密码，从而降低了用户设置新密码的错误率。
然而也有少量轻量级APP会选择让用户只输入一次新密码，这也算是改变用户的习惯，降低了用户的操作时间成本，潜移默化地改变用户的操作习惯。
让用户输入一遍密码的同时会刻意地核实密码的每一个数字，也加深了对新密码的记忆力。
7.3.1 页面逻辑内容：
三等登录支持微信、SSO登录；
点击微信登录，跳转微信授权页面，授权成功后直接进入APP首页；
点击SSO登录，跳转企业域名登录页面，也可切换为企业邮箱登录；
判断用户输入邮箱的格式是否合法，如错误，给出相应提示。
7.3.2 页面交互说明：
所有新页面进入均为从右往左滑动。
作为一款目标用户是企业、学校的产品，有SSO登录也是很人性化的，也给大部分用户多一种选择。
7.4.1 页面逻辑内容：
首页点击头像名称，可跳转到个人中心页面，可对个人信息进行设置；
头像自定义，可对手机内部图片进行裁剪缩放；
用户可升级会员，以扩充单次会议人数上限，并展示出当前账号的权益；
用户可绑定邮箱，手机号，微信号等；
点击手机号、邮箱跳转验证手机、邮箱页面，验证成功后跳转回个人信息页面。
7.4.2 页面交互说明：
点击头像名称，右侧弹出个人信息页面；
所有子页面弹出均由右侧滑入，返回上一页均为从左至右滑出；
修改名称，点击后用户可输入新名称替换已有名称；
点击头像，可查看全屏大图，点击更换头像，选择图片，用户可根据系统提供的方形轮廓，对选择的图片进行裁剪缩放操作；
用户如果已绑定邮箱、手机号、微信则在列表后显示“已绑定”字样；
用户点击微信授权，跳转微信授权，授权成功后返回本页面。
在登录页面有微信登录、手机号登录。如果刚开始选择了微信登录，那就必须要绑定手机号，这就很好地避免了微信和手机号作为各自独立的存在，有效避免了一个用户有两个信息不互通的账号。虽然说腾讯会议APP是一个工具类型的APP，但是里面也会有待开始会议记录，个人名称的记录。
7.5.1 页面逻辑内容：
点击快速会议，直接跳转快速会议的设置页面；
选择是否开启视频、是否使用个人会议号；
点击进入会议，进入会议室。
7.5.2 页面交互说明：
页面切换为从右向左滑入，从左向右滑出。
快速会议解决了部分用户的比较紧急的会议需求，涉及的人数量较少，会议流程较为简洁，所以只用设置是否开始视频、是否使用个人会议号就可以。不用设计预定会议中哪些繁琐的会议设置，预定会议和快速会议分别都是针对用户不同场景下的解决方案。
7.6.1 页面逻辑内容：
点预定会议，用户跳转预定会议页面；
用户可修改会议名称；选择开始、结束时间；是否加入到系统日历；是否设置入会密码；选择会议中共享的文档；是否允许群成员上传文档；是否开启等候室；是否允许成员在主持人进会前加入会议室；加入的成员静音状态；进入会议的用户是否需要是登录状态等；
全部会议信息设置完成后，点击完成，跳转信息确认页面；
信息确认页面可选择，进入会议室，邀请好友，返回首页；
创建会议成功后，该会议自动记录到首页的会议列表里，并展示会议状态；
点击首页的会议列表可跳转到对应会议室。
7.6.2 页面交互说明：
所有新页面弹出均为在从右到左滑入；
返回上一页均为当前页面从左到右滑出；
打开入会密码开关，下滑出输入入会密码输入框。
预定会议可编辑会议的功能较多，可以限制成员加入、增加入会密码、限制未登录用户不可加入、开启等候室、上传会议中使用的文档、同步日历提醒。
在快速会议中，也会有这些功能。只不过快速会议时按照系统默认的设置，依然在会议中发起人和管理员可以设置本会议室的各种功能。
7.7.1 页面逻辑内容：
会议中发起者可以选择暂时离开会议室，也可以结束会议，离开会议后发起者可以再次通过首页会议列表进入会议；
发起者可以在更多选项里设置内，可以对会议安全、会议设置、个人信息进行设置；
会议安全开关：包括锁定会议，锁定后新成员就无法加入；
开启等候室开关：会议未开始进入等候室，无法直接进入会议；
隐藏会议号和密码开关：开启后，会议和密码不会显示在会议主页的顶部；
仅主持人可以共享：开启后会议成员无法发起共享屏幕功能；
聊天设置：可以设置所有人可以聊天、允许私聊、全体禁言；
仅主持儿可以上传文件开关：开启会议普通成员不可上传文件；
开启屏幕共享水印：可屏幕共享的时候再屏幕上显示水印，防止资料外泄，涉及版权问题；
仅登录用户可加入会议开关、成员加入是静音开关、允许成员自我解除静音开关、成员进入时播放提示音开关；
美颜开关、视频滤镜开关、音频降噪开关、自动调节音量开关；
发起者可以管理成员，解除用户静音，开启全体静音，解除全体静音，设置聊天权限等；
普通参会者可设置个人信息，个人会议状态，开关视频、开关静音、共享屏幕、聊天大厅聊天。
7.7.2 页面交互说明：
弹窗出现均由下往上滑入，退出均为由上往下滑出；
所有子页面均由右往左滑入，退出均由左往右滑出；
会议中点击要发送的手势，弹窗推出，左下角展示刚发送的手势，多个手势信息，由下往上挤出，最多显示三条手势信息。
如成员在未进入会议时设置进入会议为静音状态，会议发起人设置成员进入为开启静音状态，则成员手动设置的优先级高于会议发起者设置的；
会议中成员手动静音状态，此时如果会议主持人关闭全员静音，则给用户弹出提示框，用户可自主操作开启/关闭静音；
从以上两条来看，用户设置的功能优先级高于会议室设置的功能，让普通用户来掌握自己的行为，可以不跟随会议室的设置强行更改用户的设置；
会议中的页面功能较多，从音频、视频，到共享屏幕、文档查看，到举手发言、聊天室，再到美颜滤镜、声音降噪，总的来说已经满足了一场正常会议所有的需求，甚至还有很多功能是兴奋型需求，比如虚拟背景等。
腾讯会议APP于2019年12月底开发完毕投入市场，正好赶上了疫情大幅度席卷国内，导致很多企业不能正常复工，所以很多工作必须要搬到线上交流，这就造就了腾讯会议崛起的基础。
无论是企业开会，还是学校上课都选择了腾讯会议。腾讯也是大平台，疫情期间果断地打通了腾讯会议的限制人数和时长等会员功能，供大家免费试用，仅仅两个月就暴增了几千万的新用户。
个人觉得，总的来造就这么大流量的主要有两点：
- 天时地利，正好赶上了疫情，解决了大家因疫情原因带来的需求。
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