近日,以“构建公众服务新窗口,再掀信息服务新浪潮”为主题的第五届“绽放杯”5G应用大赛5G消息专题赛决赛圆满收官,专题赛经过初赛、复赛、决赛的角逐,从商用、小微开发者和技术能力三个方向,最终评选出一等奖10名、二等奖15名、三等奖20名,优秀创新奖22名,行业特色奖15名。
由上海安能聚创供应链管理有限公司联合中为聚旦数字科技(苏州)有限公司、中国电信股份有限公司福州分公司申报的《大件物流运输的“小交互大服务”》荣获商用方向三等奖。
作为零担物流龙头企业的安能也面临着行业痛点,一是互联网的常规运营方式很难触达到企业用户群体;二是地域的产业分布不均导致的线路货量不饱和,从而单位运输成本被拉升;三是对司机和加盟商这类用户群体无法实时有效触达。
而通过5G消息尾仓营销全流程的应用,提供订阅线路、推送尾仓资源信息、在线订仓、货物交接、在线支付等服务。
此外,还有全场景覆盖的客户服务,例如无障碍寄件服务、轨迹订阅和催件等,针对用户群体有合同电子签和加盟商、客户外请司机,同时短信完成签署,更高效便捷。
在企业管理的应用场景上可以做到实时触达,通过驾驶行为数据 + 轨迹路径数据对司机进行安全管理,比如疲劳驾驶提醒、偏航提醒,还可以对短距制动、碰撞风险进行分析,以及对驾驶视频的回放。
网点经营分析方面,对货量趋势、营收趋势、服务质量分析,做到留存网点客户、减少罚款和网点的生态稳定。
在引入5G消息尾仓营销后,全国3000条车线,杭州出发线路120条,空仓线路率从35%下降到32%,装载率提升1%,车线成本节约10万/天,一年按照300个工作日算,可以节约3000万。客户引流成本也从140万元下降到48万元;司机班次驾驶的偏航率从16%下降到11%,每日节约里程2100Km左右,节约成本21000元左右。
同时,在减少交通事故和节油,低碳上具有良好的成效,安能目前有6100个自营司机,事故率大概在0.09%,年均11700起左右,普通违章占比96%,碰撞事故大概在468起,应用5G消息产品后,若能降低10%的碰撞事故率,则全行业司机600万左右,一年可降低46800起。
每日少偏航行驶2100公里,每年则可减少行驶里程766500公里,按照每公里碳排放0.48KG算,可以每年预计减少碳排放量367.96吨