淘宝中差评在哪里改的中差评能不能修改呢？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-06-22 08:15 标签： 淘宝中差评在哪里改
808发货网，全网最高性价比，物流底单可查，全国多地仓储，支持各大电商平台了解一下2023-01-01 21:17:47 阅读(23359)卖家朋友在运营天猫店铺的时候，需要关注很多方面，比如说退货退款的情况，产品的评价等等，如果产品出现了中评或差评需要进行把控，什么问题来了，天猫店的评价可以改吗？一、天猫店的评价可以改吗？不可以天猫店铺里面的产品评价不可以修改，但是买家可以追加评价。淘宝C店的只有中差评的时候才有一次修改评价的机会，好评也是没办法修改的，只能追加评价。卖家可以进到“商家中心”--“评价系统”网页页面会展现全部来源于顾客的点评，点一下相匹配评价右边的“表述”按键，键入对应的表述具体内容就可以。二、天猫评价可以删除吗？不可以首先天猫店铺里面的产品评价是不能删除或者修改的，本身天猫平台没有删除修改通道，肯定也就没有技术漏洞的，千万不要被所谓的技术删给骗了。虽然卖家不能删除修改，但是可以做折叠沉底处理，天猫是有折叠功能的，负面评价也可以通过技术折叠。根据我们的数据，天猫带图\小视频评价率大概占整体评价的12-14%（看类目），其中有3-4%的图片\视频是负面的，比如鞋跟断了，衣服色差大，货不对板等负面图片，对转化的杀伤力极大。可以删除它们吗？可以的！天猫的差评评语无法手动删除或隐藏，但是可以曲线折叠！追评弱化差评卖家对于已确认无法申诉、删除的天猫差评，可以主动联系买家（或者让外包客服联系），安抚情绪，根据很多卖家的实操经验，90%的中差评都能处理好，不管是淘宝还是天猫，跟买家协商一下，是可以的。有经验的售后服务相信都会有这样的经历：很多买家在电话中同意帮助更改评价，但不知什么原因，一直没有更改。实际上：95%买家都会在电话中同意更改评价，但真正能更改评价的，可能只有一半左右。剩下的一半，就是我们需要解决的难题。天猫店铺里面的产品评价，卖家朋友们是不可以修改的，不过卖家朋友们只能用一种比较合算的方式和客户沟通，让客户进行追评，降低中评和差评的影响，最重要的还是要把握好产品的质量和物流服务。推荐阅读：天猫如何让评价置顶？天猫评价置顶规则介绍淘宝评价多了会降权吗？淘宝如何提高宝贝权重？淘宝评价怎么删除不了？淘宝评价如何查看？

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