为什么丰巢快递柜取出后会收到信息会有我的快递？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-17 13:35 标签： 丰巢快递柜取出后会收到信息
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发布于 2022年06月21日 14:36
投诉编号： 17359997720
投诉对象：
丰巢智能柜
投诉问题： 提供虚假信息
投诉要求： 改善服务
涉诉金额： 0元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 17:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
丰巢
回复
06-22 16:24:25
您好，关于您反馈丰巢取件问题，首先，让您在体验过程中未能享受到预期的服务感受，我司深表歉意，我司已联系您协商，无异议，欢迎您对丰巢的各项服务持续予以监督，随时提出您的宝贵建议。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-21 15:12:32
已分配商家 丰巢智能柜
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-21 15:12:32
发起投诉
06-21 14:36:00
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亲，您可以登录顺丰快递小程序查询是否进行快递寄送咨询记录 · 回答于2022-01-25丰巢智能柜给我一个消息说我有一个顺丰快递已发出亲，您可以登录顺丰快递小程序查询是否进行快递寄送主要是我没有买啥呢呢也可能家人用了您的手机号
给您寄送的或者朋友给你您惊喜哦
您先用您的手机号查询一下单号然后看是哪里发出的给顺丰打电话，如果送来物品不符，不对。可以拒收我在支付宝上面查了单号顺丰快递小程序支付宝上都是菜鸟裹裹
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首先先说一个大前提，或者一个基础知识。我担心你可能不知道。在丰巢决定向消费者收钱之前，丰巢是向快递员收钱的。快递员才是他们的主要消费人群。对于快递员来说，放进丰巢确实是减少了他们的工作难度，但同时也无形降低他们的收入。根据你件的大小来收取不等的几毛几毛。快递员虽然收入少了，但是他们每天能派的件多了，变成了一个跑量的生意，对于每天派件量非常大的快递员，这么做实际上是合算得（但这仅仅是针对某一些快递员）那这也就带来了一个问题，就是说是不是所有快递员都会这么大手笔的去用快递柜？并不是，很多勤奋的快递员宁可自己多跑几趟，也想多赚点钱（毕竟今年经济形势也是真的不好，每一分钱大家都不想放）所以我想快递员有可能是通过这个来提醒你取件，然后给你送过来。这就相当于他省下了这些钱。但是我闹不明白的一点，是不是他能对所有人这么干，或者说他其实没必要做这样的事。因为反正他最终还是要来给你送来，那为什么不直接过来就好，反而要多此一举？拿我们菜鸟驿站举例子，其实都是快递代收业务，只不过形式不太一样而已。快递员花钱把包裹放在我们这里我们代管，从我个人经验出发，因为我的辖区相对来说比较集中，为了做好口碑，有些件我是会通过我这里主动上门派送的，除此之外，有些件收件人会说放你这好了我抽时间来拿。那么我们就分门别类的在货架上摆好，等着他扫码进来拿给他就行了。对于快递员，我们，收件人来说都不用说一直盯着一个包裹守着一个包裹，大家从流程上相对来说都比较明确，什么时候在什么位置出现什么样的人做什么事。说到快递保管的话，还是权责分明一点的好。你今天这个例子，如果你一打开发现空的，你一愣当场就投诉了，那这个快递员是真的为了几毛钱，吃力不讨好

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