为什么现在的社交APP都有有一种消息叫已读不回回的功能了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-07-18 19:25 标签： 有一种消息叫已读不回

作者：聂伟｜编辑：徐彦琳
来源：全媒派（ID：quanmeipai）
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许多社交软件都具备一个令人又爱又恨的功能： 已读回执。
由此也就出现了一个容易被吐槽的现象： 已读不回。
其类似于媒介传播中的 “回复延迟”，相关研究表明，“回复延迟”会给所在组织的用户带来愤怒与不耐烦的情绪，产生破灭感或伤害。
微博#已读不回#话题。图片来源：微博截图
“已读不回”一直是个热门话题，无论是生活中还是工作中，只要存在人际交往，人们就有可能高频遭遇这种经历。
要么是被人已读不回，要么是已读不回别人。
“你已经一秒钟没有回复我了，太有趣了，这天气就需要你的冷暴力”。微博热门话题里的高赞留言，对“已读不回”的讨论充满了调侃意味。
今天我们将通过读者朋友反馈的数据，与大家聊一聊 “已读不回”这个网络传播现象。
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已读不回，你能接受吗？
首先，我们来了解一下什么是“已读回执”？
“已读回执”是指信息接收者查看到信息后，依托于后台技术给予信息发送者的已读反馈。
9月初，我们以 “已读回执”为主题向读者发起调研，共回收190份结果：
图片来源：全媒派
从数据来看，大部分的受访者还是很看重，他人对自己的信息是否有积极反馈的。
图片来源：全媒派
其次，从能够接受多长时间的已读不回来看：虽然大家都不想遭遇已读不回，但对于已读不回时间的忍耐度没有想象中那么低。
图片来源：全媒派
最后，其实我们很多人也有过对他人已读不回的经历。
通过上面的调查数据可见，当下“已读不回”的行为已经较为普遍，甚至可以说：
人人都讨厌已读不回，但人人都会已读不回。
另外，针对“已读回执”的问题，我们还收到了许多不同的回复，比如大家很想了解：
平台为什么会设置该功能？
已读不回的行为对社交关系会有什么影响？
已读不回的心理和原因有哪些？
有留言说到， “已读不回”就像被人遗忘一样，不过被人遗忘了也不全是焦虑，也有它独有的意义。
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已读回执，怎么来的？
社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，其功能的设置也是围绕着 “用户需求”展开。
目前，应用市场上存在的开设 “已读回执”功能的社交软件，主要有办公类、恋爱交友类、电子商务类、公开化社交类等等。
那对于产品开发者来说，设计“已读不回”的初衷是什么呢？
图片来源：聊天截图
果壳之前的文章中曾提到，“ 已读回执”的“幕后黑手”是黑莓公司。
2005年，黑莓正式推出了BlackBerry Messenger （BBM）， 支持消息状态的更新，可以显示用户何时传递和阅读了消息，具有一种实时存在感。
在社交软件还不是特别发达的时候，这种功能带来了显著的正面价值。但随着时代的发展，人们愈发觉得这类即时反馈消息状态的功能有点烦人，甚至会产生 焦虑、愤怒等负面情绪。
果壳的文章引用了东伦敦大学研究数字媒体文化与交流的托尼·桑普森（Tony D.Sampson）教授的观点： 社交媒体设计“已读回执”，是为了让用户触发与强迫行为相关的负面情绪从而对APP上瘾。
再加上大数据时代的算法加持，用户使用的心理和情绪逐渐变得可以琢磨和了解，所以很多社交软件会通过设置该功能来试图提升影响力。
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已读回执有什么价值？
当然，换个角度来看， “已读回执”功能的设置也是有许多合理价值的。
比如对于某办公软件来说，“标记为已读”会极大提高工作效率和减少信息扎堆，后台还可以看到未读人数，同时可以设置提醒功能。
对于一些大型组织来说，当管理者发布一些重要的公告和消息时，若每个人都回复“收到”会极大降低工作效率，还会影响后来者的阅读体验，所以此时的“已读”反而更显高效。
此外，对于一些恋爱交友类型的社交软件来说，“已读不回”则可以让双方通过聊天的形式了解对方的想法。
比如，当对方一直已读不回的时候，可能是表示对你没兴趣，那么这时候“沉默是金”的意义就凸显出来了，沉默就是对你“不来电”。
再有，购物类软件的“已读”可以用来衡量消费者的潜在价值。已读与回复之间的时间间隔越短，购买意向越强烈。
鉴于此，面对互联网时代纷繁复杂的信息堆积和“停不下来”的社交行为，人与人之间的沟通愈来愈注重效率， 已读回执这项功能之所以在最近十年发扬光大，自然有其独特价值。
至于因为“已读不回”而衍生的其他社交困扰，就是另一件事情了。
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为什么会已读不回？
人们常说“已读不回必有苦衷”，当被问到为什么会已读不回别人时，
有27.94%的受访者表示是无意识地忘记回了，
24.28%的受访者表示自己会意念回复，
因为太忙而没时间回的也有22.98%。
不过，也有很大一部分人选择的是有意识地不回。
图片来源：全媒派
“我不回”有我的考虑，“被不回”有我的情绪。
所以，对于 “已读不回”其实可以从 “我已读不回”和 “被已读不回”两个层次来探讨原因和用户的心理感受。
1、我已读不回
我已读不回的原因较多，但主要集中在上述四个方面。
1）无意识地忘记回了。
2）用意念回复了（以为自己回复了）。
3）太忙了没时间回。
4）有意识的不想回。
不过，也有受访者表示，如果因为无意识或者太忙忘记回复他人，内心会有一种负罪感。
2、我被别人已读不回
“我被已读不回”在心理上的负面表现更为明显。比如， 心理学上认为，人们的自尊心很大程度上来源于外界给予的回应和评价。
当我们看到别人对我们的消息已读不回后内心会产生怀疑：
是不是我哪句话说错了？
是不是我什么事得罪他了？
是不是他很讨厌我？
是不是他对我发的这个内容有其他看法？
......
当人们的问题得不到回应时，往往会从自身找问题，进而陷入一种焦虑的情绪中，如果对方一直不回，最后甚至会产生愤怒和埋怨情绪。
长时间的“已读不回别人”会影响自己的社交形象，降低在他人心中的好感度。
反之亦然，长时间的“被已读不回”会让自己内心产生挫败感，影响自己的社交行为。
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争议背后的社交困惑
其实“已读不回”争议背后反应出了以下两个社交困惑：
1、社交中“选择性回避”和“永久在线”之间的矛盾。
人本身就时刻处在信息环境当中，对于信息的回复有权选择是否回复以及如何回复，但社交的复杂性总是让人左右为难。
比如 “选择性回避”的好处是减少无用社交，坏处则是折损个人形象；
如果选择 “永久在线”秒回的话，好处是超高效率对话、提升在他人心中的好感，坏处则是耗费个人精力。
2、网络与人际交往的过度关联，是否会让人产生异化？
社交媒体以媒介的形式存在，已经逐渐深入到各个群体当中，就像上述所说，如果我们耗费过多的时间在网络社交当中，就更容易被关系网所束缚。
“已读不回”也好，“秒回”也罢，与之相关的探讨之所以受到诸多关注，主要是因为目前人与人之间的交流过于依赖网络媒介。 人们离不开它们，所以才愿意花更多时间讨论它们。
“互联网+”的大背景之下，社会以“2倍速”速度运行，法兰克福学派第四代人物哈特穆特·罗萨指出：
“在数字化的全球化时代当中，社会亲近性和物理邻近性之间越来越脱节了。 ”
在很多场景下，人与人的数字交往甚至超越了现实中的物理交往，承载了更多使命与期待，这带来了新的社交压力。
已读不回带来的争议，是人们无法妥善处理这种社交压力的表现之一。既不想被人已读不回，某些情况下又不得不选择已读不回，当代人面对社交网络时的矛盾与纠结在这件事情上体现得分外明显。
小编说：
不管是 “我们已读不回”，还是“我们被已读不回”，其实都反应了我们当下的生命景况。
经常 “已读不回”，说明我们很缺乏换位思考，生命的状态是很自私和骄傲的；
“什么信息都马上回”，说明我们太过度关注他人对我们的看法，生命里有很强烈的虚荣和骄傲；
看到了不刻意不回他人信息，如果忘记回了也不耿耿于怀拼命自责，坦诚的说明原因，这才是我们应该有的态度。
而当我们遇到 “被已读不回”时，多 些理解、少些抱怨；如果事情很紧急换种沟通方式，比如打电话等。
不要因为别人没有及时回你信息，就觉得是自己的问题一直自我怀疑忧虑，或者觉得是别人的问题一直抱怨和埋怨。
当你的生命足够自由和坦诚，没有太多骄傲、埋怨、自私、虚荣时，你会不自觉的对他人多了很多理解、包容、和爱，和他人关系的建立也会比别人更有质量和深度。
你的日子如何，你的力量也必如何。
参考链接：
[1]王丽娜.接受与拒绝：“已读回执”功能在社交媒体中的双面性[J].新闻知识,2021(08):37-42.
[2]发明已读不回的“凶手”，我帮大家找到了
https://mp.weixin.qq.com/s/bLQaxZSLNN2itpdJzdNZ5A
[3]田丰,李夏青.网络时代青年社会交往的关系类型演进及表现形式[J].中国青年研究,2021,(03):28-37.
[4]邓丹.社会加速与新异化——哈特穆特·罗萨的媒介观念研究[J].宜宾学院学报,2020,20(03).
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已读未回，是互联网大厂产品经理作恶的产物，一鞭子抽得打工人内裤都掉了。我第一次见到这个功能，大概是在钉钉这个软件里，消息第一次出现了已读、未读这个状态的提示。当时我就心里一叹：钉钉的产品经理，绝对是揣摩各个小老板心理的一把好手。这个功能对于老板而言，真的是绝了。时时刻刻可以盯着手底下的人，是不是看了自己的消息和通知。对于打工人而言，却无异于梦魇，最后的一个摸鱼借口——“领导，我没看见”就这样残忍的被剥夺了。这种撒个小谎的机会都不给，老板与打工人之间再无一点缓冲的空间，时刻让打工人充满了压力。不光是微信，腾讯的QQ曾经也在2020年的10月14日发起过关于”是否出已读功能”的调研，调研的结果是：QQ表示：我始终对于张小龙有一点敬意的地方在于，他说过这样的一段话：信息已读，增加了收信压力，而微信要帮助人们撒谎。现实生活里，谎言是人际沟通中至关重要的因素，我们总会在某个时刻说些与事实不符的话。试想一下这个画面：你是个996的大厂人，修改好给领导汇报的ppt已经第9版了，终于在晚上10点前发给了领导。在你浑浑噩噩，终于在12点前躺上床，你决定再刷一下短视频，助眠一下。结果忽然叮一下，你老板发了消息给你：小张，我觉得这个ppt的第3页那个图，感觉还是有点色调不对，我建议你调整得更暖一些，字体也再放大一点。明天一早就要急用，请再辛苦一下！你手滑了一下，不小心点进去了，消息的状态忽然一下子变成了“已读未回”。请问，此时你该怎么办？是不是有点如堕冰窖的感觉，是不是有点在听鬼故事的感觉？如果不是这个可恶的已读未回功能，我还能第二天一早跟老板说：领导，不好意思啊，昨晚睡得比较早，没看见您的消息！这事可能就这么糊弄过去了，这样的世界，那不是更加美好吗？
最近，微信的「已读」功能在社交媒体上引发了广泛的热议。许多网友表达了对该功能的不满，甚至表示会考虑转投其他平台。「如果微信显示已读的话」引发热议，有网友表示「会连夜换平台」，消息「已读」为什么不受欢迎？7月12日消息，「如果微信显示已读的话」在社交平台引发热议，有网友表示，“我估计会被朋友判刑，不是不回，是忘记回”“我连夜换平台！ ”。对此你怎么看？设置已读，对于一个社交软件是很致命的，肯定微信会流失。钉钉那样的软件是企业社交需求是需要已读来更快的进行商业行为，而微信是一个个人社交平台，综合性社交平台，他们更重视的是尊重每一个用户的基础沟通需求，所以腾讯微信团队也回应了这个消息：放心，没有“如果”。我觉得这符合腾讯的利益，也是符合社交需求的！那么，为什么「已读」功能备受争议呢？我们来一起探讨一下。1、隐私权问题许多人担心「已读」功能侵犯个人隐私。他们不希望别人知道他们什么时候阅读了消息，尤其是在没有及时回复的情况下。2、社交压力当我们的消息被标记为已读，但没有得到回应时，很容易感到困扰和焦虑。这种压力来自于对方可能对我们的沉默做出不良解读，甚至产生负面印象。3、限制自由一些人希望在自己的时间里回复消息，而不受到别人知道已读状态的限制。他们认为这样可以保持沟通的自由和灵活性。4、误解和冲突已读状态有时可能导致误解和冲突。当我们看到对方已读消息但没有回复时，容易产生误解和不必要的猜测。当然，也有人认为「已读」功能是有益的，因为它可以提供确认对方已经看到信息的方式，特别适用于商务沟通或紧急情况。总而言之，对于是否支持「已读」功能，不同的人有不同的看法和偏好。这个问题涉及到个人隐私、沟通方式以及社交压力等多方面因素的综合考虑。一些平台也提供了控制是否显示已读状态的选项，以满足用户的需求。对此大家是怎么看的，欢迎关注我创业者李孟和一起交流！（注意：本文仅代表个人观点，不针对任何特定平台或服务提供商。）#腾讯微信团队不会推出已读功能#

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