鲁邦通的机器人后市场服务解决方案能实时掌握机器人的运行动态吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-08-04 17:04 标签： 邦邦tsugu机器人
2023-04-06 13:50
来源:
大千生活科技
随着科技迅猛发展,服务机器人变得越来越触手可及。在一线城市的写字楼宇中就常能看到灵活排队进闸机、搭乘电梯前往不同楼层的智慧机器人,既能完成送外卖、送快递、买东西等繁复操作,也可给楼宇做安防巡逻和消毒。但即使如此,在自动乘坐电梯等方面还存在着诸多弊端。为能尽快解决相关问题,鲁邦通便提供了一种全新机器人乘梯解决方案,该解决方案主要通过梯控云平台与硬件的对接,从而实现多品类机器人和电梯的整体管理调度,协助企业解决机器人自主乘梯的垂直交通智能化需求。
在具体功能使用上,该方案由于采用无侵入式外装传感器,可快速采集电梯物联网运行状态,这使得机器人不再局限于电梯的品牌和型号,梯控云平台与机器人/平台之间 API 接口对接,可兼容不同品牌、类型的机器人。同时,可提供轿厢 Wi-Fi 覆盖,这最大程度上保障了机器人在电梯内的网络通讯信号不中断,让机器人乘梯效率大幅提升。
更多数字化解决方案开始呈现
随着机器人行业的快速发展,以及最终用户对机器人售后服务要求的不断增加,越来越多机器人厂商都遇到一个共通的难题:机器人后市场服务问题。简单来说,这大多是企业设备卖出去后会出现的后市场服务管理问题。
例如对于机器人的定期故障检测、配件更换、等售后服务,这些售后过程中又可能存在服务不透明、售后服务人员管理难、售后维修周期长、备品备件管理难等瓶颈。
鲁邦通针对这些售后痛点问题,形成了一套解决方案。从技术上来看,鲁邦通通过搭建一个智能平台,实现对于机器人终端的实时监控、故障预警和智能终端 APP 的无纸化运维操作,实现全面数字化和可视化,从而提高运维效率并降低运维成本和压力。
以故障检测和维护场景为例,采取鲁邦通这套方案后,由于机器人企业能够掌握机器人的实时动态, 就可以预测可能性的故障点,并提前准备好备品备件,方便运维人员首次到场就能解决问题,提高首次修复率。
除此之外,就流程上而言,企业的后市场服务通过对设备的安装工单、运维工单以及维修工单进行全流程闭环管理,还能进一步延长设备正常使用时间, 提高客户满意度,最终提高市场竞争力。
据悉,鲁邦通还可以为机器人厂家提供针对联网问题的解决方案。传统 AGV 机器人采用 Wi-Fi的组网方式,但是在 Wi-Fi AP 漫游切换的时候,切换周期较长,如果此时调度服务器下发调度指令, AGV 机器人就可能无法接收到,从而影响业务运行。而 AGV 通过 5G 网络来实现组网,就可以完美的解决这一痛点。5G 网络的广覆盖,低延时和高带宽可以保障 AGV 网络可靠流畅运行。
鲁邦通采用自研的 5G 工业路由器,为 AGV 无人车队提供网络支持, 提高 AGV 无人车的自动化搬运、物料调拨转送、物资运送仓储等工作效率,帮助企业稳定生产、高效运转。
可以说,广州鲁邦通目前这套方案确实能够实现机器人的实施远程监控,提高运行效率,同时协助企业系统完成数字化转型,实现数据实时分析,提高电梯智能化水平,通过机器人远程管理等服务,为企业降本增效。未来,鲁邦通还将研发更多机器人乘梯相关技术,帮助更多企业实现数字化转型。
关于鲁邦通
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年,是工信部专精特新重点小巨人企业,专注于为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网解决方案。主营产品有工业无线通信和边缘计算终端设备、电梯与特种设备行业数字化转型解决方案、装备制造业后市场服务解决方案。凭借自研的5G通信、边缘计算、智能传感和低代码平台四大核心能力,助力行业客户数字化转型,提升效率、降低成本,开启利润增长的第二曲线。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
2023-05-11 19:22
来源:
未来与智慧
自服务机器人逐渐普及大众生活后，无论是日常运输、医疗应用、酒店服务等领域都在使用相关服务机器人进行日常工作。虽说所处具体领域有千差万别，但他们却拥有一个共通点：大多数服务型机器人都需要连接网络才能正常使用，而这个需求也在考验着机器人在极端环境下如何才能快速且稳定的连接上可用网络。那么如何才能完美解决移动机器人的联网问题？身为具备服务型制造基因的国家专精特新重点小巨人企业，广州鲁邦通为快速解决中小企业所遇到的棘手问题，近年来不断推出了商业机器人智慧物联解决方案、机器人物联网解决方案、移动机器人通信物联网、移动机器人售后服务解决方案、智慧电梯无感同行解决方案，尽全力打通机器人与网络间的技术壁垒，让相关解决方案能快速普惠更多企业。
如何解决移动机器人联网问题
鲁邦通推出商业机器人智慧物联解决方案，助力机器人实现联网，解决方案共包括：
1.提供能与客户平台建立连接的智能网关，确保机器人可以稳定运作；
2.提供售后管理运营平台，帮助商业制造商解决售后痛点；
3.提供机器人智能呼梯的解决方案。
鲁邦通商业机器人物联网解决方案
智能网关在机器人通讯中起到非常重要的作用，选择网关时，可以从稳定、易用、安全、智能四个维度考量：
其中鲁邦通R5020为5G网关，可以将5G高带宽、低时延和广连接的三大特性用到机器人与平台的通讯中，实现移动宽带增强，超可靠通信低延时和海量机器类通信。
在机器人售后服务过程中挖掘更大的价值
商业机器人近几年都在进行数字化转型，数字化转型需要更多考虑设备的后服务市场，这部分业务产生的价值最能直接被客户感知。
但目前商业机器人设备售后服务面临四大痛点：
1.服务流程不透明
2.维修周期长
3.运维团队管理难
4.配件备件管理难
针对以上四大痛点，鲁邦通推出商业机器人智能售后服务云平台，该平台可以对机器人设备进行全生命周期维护管理，并提供决策和预测的智能化分析报表，支持设备高效运维作业。为客户升级服务模式、提升品牌粘性、提高管理效率和沉淀数据价值。
让机器人实现自主呼梯
大量的移动式物流、清洁和服务机器人在智慧园区/城市中使用，AGV在智慧工厂内的使用，催生出大量机器人在建筑内的垂直交通领域（利用电梯实现跨楼层运输）的需求。鲁邦通推出智慧电梯无感同行解决方案，针对电梯对接难、机器人对接难、设备管理难、协同能力差和轿厢信号差五大痛点，通过梯控云平台与硬件的对接，实现多品类机器人和电梯的管理调度，解决机器人在建筑内的自主呼梯的需求。
经过多年的积累和沉淀，鲁邦通打造了覆盖电梯物联网领域全产业链、全场景、全流程的数字化解决方案。面向电梯前装市场，鲁邦通提供丰富的电梯物联网配套产品，帮助电梯厂商广泛连接部署在全球的电梯；面向后装市场，鲁邦通提供非侵入式智能硬件和电梯行业应用平台，形成完整的电梯物联网一体化解决方案。经过多年的积累和沉淀，鲁邦通已经形成了在电梯物联网领域的技术优势，在电梯维保数据协同监管、按需维保、电梯无感通行、扶梯AI行为识别等十多个电梯应用场景投入研究，持续迭代产品研发，打造了众多电梯数字化改造的标杆案例。
服务机器人的快速普及，不只是当代技术的显著提升，更是科技成熟的理性体现。可以说，为了让服务型机器人能更好的协助人类完成一些更具挑战性的工作，鲁邦通深度研发前沿技术，并联合数十位行业专家反复剖析精进相关解决方案，近年来不断在机器人呼梯、电梯物联网、电梯智慧监管设备管理等领域实现技术性突破，协助很多中小型企业摆脱了行业发展困境。未来，我们有理由相信，鲁邦通会在机器人乘梯、电梯物联网、电梯智慧监管设备管理中持续做出技术贡献，在设备后市场服务管理、装备制造售后管理、装备制造远程运维等方面也能帮助更多企业完成自动化到数字化的改造，为相关企业发展赋能助力。
关于鲁邦通
广州鲁邦通物联网科技股份有限公司成立于2010年，是工信部专精特新重点小巨人企业，专注于为行业客户提供软硬件结合的5G+工业互联网解决方案。主营产品有工业无线通信和边缘计算终端设备、电梯与特种设备行业数字化转型解决方案、装备制造业后市场服务解决方案。凭借自研的5G通信、边缘计算、智能传感和低代码平台四大核心能力，助力行业客户数字化转型，提升效率、降低成本，开启利润增长的第二曲线。返回搜狐，查看更多
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