锐锢商城、震坤行、京东工业等工业品零部件采购平台哪家好？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-08-07 08:48 标签： 锐锢商城百度百科
近年来，我国制造业水平不断提升，MRO采购需求巨大，约占企业产值的4%-7%。受疫情影响，采购方通过无接触的线上方式采购习惯逐渐养成，据相关数据显示：2021年我国采购市场规模超过174万亿元，其中工业品电商市场规模达8600 亿元，而数字化采购渗透率仅约7.5%。由此说明我国采购市场需求巨大，在万亿规模下，当数字化采购渗透率每提升一个百分点，就会为线上渠道采购市场带来万亿级的市场空间。笔者观察发现，国内不泛有锐锢商城、易工品、震坤行等一批优秀的工业品电商采购平台，但在战略定位上各有侧重。以近期完成1.5亿美元融资，半年内累计完成4亿美元融资的锐锢商城为例，从最初的传统五金机电贸易业务出发，发展至今，已形成以数字基建为更多工业品销售企业提供完善的流通支持，帮助传统五金零售批发店以数智化提升经营效益的全新生态链。记得锐锢商城在转型早期阶段聚焦自营，以点破面打开传统工业品市场困局，将目标用户锁定在五金批发零售店，并以MRO工业品细分赛道切入市场占据竞争优势。到如今，锐锢商城通过全链路服务生态，对传统MRO工业品行业采购问题作出了颠覆性的改善，基于大数据对采购需求的分析与实际应用的基础，开发高效协同的采购MRO工业品商城，利用电子化采购取缔原有的传统采购模式，既避免浪费又提高了工作效率，MRO工业品采购商城促使整个采购流程管理工作更加规范明朗，促进上游供应商与下游采购方高效协同。值得关注的是，锐锢商城通过自营模式，严格把控全流程的供应链和售后服务质量，这其中有以下几点尤为亮眼。1、选品把控能力工业品涉及数千万种，且非标品种类多，采购人员一般不具备足够甄别产品的专业知识，亦不明确产品使用需求，导致采购选品困难且效率低下。而锐锢商城平台上的产品线涵盖23大品类近百万种工业品，能够满足大部分采购者的需求。借助锐锢商城提供MRO工业品一站式采购，对于需要采购品类较多的需求者而言，可以节省采购方大量的时间成本。除此之外，在资源方面，锐锢商城拥有长期合作的优质供应商的资源超3000家，其中有百锐工具、博深工具、吉美达工具、天成、立昌等知名品牌。简而言之，货源渠道完全不需要采购方过多忧心。在选品方面，锐锢商城推出了“精选工厂”，与此同时为了保证平台上呈现的商品都是优质产品，锐锢商城在质量把控上极为严苛，从产品研发到原材料选用，再到生产、检测，锐锢商城会安排专业人员全程参与协助。2、仓储物流能力智能物流平台、仓储系统的搭建，可提供实时、透明的物流信息跟踪，保障仓储低成本实现，助力采购降本增效。锐锢商城在华东、华中、华南、西南等地区搭建了超过10万平方米的智能仓储中心和覆盖全国的自配送网络。干线物流车队覆盖全国上百条干线,全国城市的配送团队落地配车辆,日吞吐货物超千吨,日均处理20000多单,日均可发货160万件。在核心地区的自配送网络范围内，最快当日即可送达，次之也可实现100%商品次日达。3 、售后服务能力工业品的销售和使用具有较强服务属性，销售往往只是起点，市场还需要平台具备现场指导、技术服务、维修保养等本地化服务能力。锐锢商城将“客户第一，诚信至上”作为公司的服务宗旨，致力于解决工业品采购痛点和有着与供应商企业齐成长的信念。历经多年的市场布局，锐锢商城线上拥有微信客服团队，线下有近500家服务网点，售前可提供订购咨询服务，售后可提供退换货、调试、维修等服务。如今，线上线下协同服务能力已经成为锐锢商城颇具竞争力的优势。锐锢商城也是MRO工业电商行业当前独家实现全国联保，以及全国当日物流配送的MRO工业品采购直营电商平台。随着市场规模不断扩大，各类用户不断提出新需求，锐锢商城作为提供MRO工业品采购的综合服务平台，未来将持续续夯实拓展专业商品资源，深入行业一线、打造数字技术与基础设施融合，向“人货场”升级构建复合新业态。

一、mro采购是什么意思
MRO，是Maintenance, Repair and Operating的缩写，指维修与作业耗材。也可解释为非生产性物资。
MRO采购是通过MRO企业实现非生产性物品的全球采购，所有的活动都依靠网络MRO工业品超市完成。MRO间接采购是一个服务于企业各部门的工作，主要协调各部门之间的发展。
二、mro采购优势
1、MRO采购流程均采用电子商务，有效的节省了采购时间。
2、MRO是一类有关维修，维护，运行的相关产品，由于是一些易耗品，所以常常在使用中会损坏，从而产生了一些计划外的采购，此时，MRO简单的流程及相对吻合的广泛产品，提高企业处理意外事故发生的风险。
3、通过MRO管理，实现工厂新产品和停产型号与网站同步实现，降低采购产品出现缺货的情况。
4、与产品生产工厂直接合作，保证产品原装正品，并提供专业的售后服务。
三、mro采购和普通采购的区别
1、采购计划性不同
普通采购，往往是有规律的、有计划的；而MRO采购，往往是缺乏计划，临时性的。
2、采购产品不同
普通采购，供货商数量相对较少，比较单一，采购次数少，单次采购量大；而MRO供货商一般很多，采购量少，但品类繁多。
3、采购的执行者不同
在很多时候，MRO备品备件采购是维修部门自行采购的，而普通采购是由采购部门执行。
4、采购需求的发起者不同
MRO工业品采购需求的提出者会很多，甚至企业的所有部门都有可能提出，而普通采购需求一般都是由采购部根据库存、销售状况，结合生产计划提出的。
5、采购的产品或物料的使用者不同
MRO备品备件的使用者包含生产一线者，但更多的可能是生产设备、生产工具的维护、检修、维修，或对产品品质进行检测、测试等非一线生产的人。而普通生产资料是用于生产一线，直接为生产制造产品而使用的。
四、MRO采购管理的五大要素
1、数量=力量
数量就是力量，这是谈判课程中基本的原理。买方的采购批量是买方在谈判中的最大优势，但具体如何合理运用这个优势，却取决于不同的采购战略。MRO物料通常都是低值物品而且品种繁多，单项商品的采购规模并不一定很大。如果仍然采取分散采购，则是自己削减自己的优势。这种情况下可以将同类商品，甚至不同类的商品进行合并采购，从而提升谈判的力量。
2、选综合性供应商
如果我们要合并采购项目，MRO供应商不一定是物料的制造厂商，也不一定是庞大的机构，有时一个具有综合能力的中小型公司可能更能满足买方的需要。对单一物料的制造商而言，单一客户的采购量未必很大。虽然他们具有成本优势，但其提供给买方的未必就是最好的价格，并且他们很少有为单独为某一客户储备大量的库存。而大机构由于本身制度的原因，也不会为每个客户储备库存，并且交货的速度往往更慢。相比之下，通过服务灵活的综合性供应商进行采购时，买方庞大的采购批量往往能够获得特别的折扣，他们可以要求供应商储备一定的库存量，从而将自己的库存削减到最小。
3、本地采购
运输时间和成本在MRO物料采购中的作用不可低估。物料的交货期中大约有四分之一的时间是被用在了运输上。由于MRO物料大部分是低价值产品，长途运输无疑将增加采购的成本，有时甚至可能超过物料本身的价值，因此MRO物料建议本地采购。
4、运用ERP系统
ERP（企业资源管理）系统的应用无疑可以提高企业使用各种资源的效率。对MRO物料的采购管理来说，ERP系统的应用可以提高运作的速度，减少出错率，增强计划的准确性，从而带来采购成本的相应下降。但必须注意，ERP并不是万灵药。对于其它杂项商品，如果不加区分地以ERP强行套用，可能会适得其反。
5、及时快速回款
及时快速回款对任何一个企业来说都是非常重要。良好的供应商关系是通过诚信互利的合作达到的，其中回款的及时程度是一个最重要的标准。良好的信用纪录可以极大地提升采购方在谈判中的地位，采购员在向供应商要求更长时间的回款期时也不会难于启齿。同时，良好的供应商关系常常可以使买方在物料短缺时仍能以相对合理的价格及时得到供货，在供应充裕时又可以获得相当优惠的价格。当然，这取决于整个公司的支付流程的快慢和财务部门的配合。
工业品采购平台分类先说结论，工业品采购平台当下可以粗分为如下四类▼图源：笔者绘制「传统电商在工业品领域的垂直平台」，供应链从B2C拓展到了B2B。典型平台有大家比较熟悉的 1688工业品、京东工业品等；「传统工业企业转型的工业品互联网采购平台」，脱胎于制造业和工业行业，比如易工品；「传统线下贸易商转型的工业品互联网采购平台」，从贸易商进入互联网平台的，比如震坤行、鑫方盛、西域等；「国外工业品互联网采购平台」，比如米思米、固安捷等。消费品VS工业品微科普这里需要强调的一点是，工业品采购和我们日常消费品采购是不同的，因此工业品采购平台的选购逻辑也不同。笔者作为工业和产品设计行业人员，这里首先跟大家简单科普下消费品和工业品的区别。简单来讲，消费品是用于家庭或个人消费的产品，消费品的业务关系属B2C。而工业品则是用于投入到再生产过程中的产品，业务关系属B2B。我们个人在选购消费品时，是十分感性和甚至冲动的，我们很可能是通过一句广告语、一张唯美的海报、甚至是一张俊俏的明星脸。但是对于工业品选购，则需要综合产品、交期、服务、质量、价值等。相对消费品而言，工业品选购的复杂性要大得多。消费品品牌的核心是满足或者引导消费者的需求，而工业品品牌的核心则是专业。其次，消费品企业强调做市场，注重包装、广告、渠道和促销，较多依赖大众媒体，强调媒体覆盖面，注重知名度和美誉度，注重品牌建设，比较关注消费者的消费心理、体验和感受。而工业品企业注重专业度，强调顾问式销售，强化技术、服务和关系，通常聚焦特定客户进行宣传，主要借助样板工程、参观企业、技术交流、展览和论坛等推广手段。其它方面，工业品由于其使用周期长，更加注重产品质量和服务，有一定的行业标准和门槛，消费品单次成交金额较少，消费者做决定比较快。而工业类产品成交额往往少则是几万，多则是上千万，企业在做采购决定的周期比较长。其次，为保障企业日常维修保养与运营，工业品采购看重的不仅仅是产品本身，还有平台的行业专家服务能力等。总之，工业品不同于传统消费品，采购方对于产品要求会更趋向于品种齐全、供货及时、售后无忧。正是由于上述的种种差异，工业品和传统消费品采购平台的选购逻辑也不同。接下来我将详细分析下不同类型的工业品平台的特点。各大工业品采购平台概览首先，对于「传统电商在工业品领域的垂直平台」，往往是从更大的购物平台发展而来，作为传统电商的延伸，其优势自然是在网络技术和平台运营能力方面比较成熟，同时网络流量大，比如大家比较熟悉的 1688工业品和京东工业品等都属于比较综合的平台，这类平台一般瞄准了大客户的采购需求，相较之下中小企业客户没有集中采购的成本优势。其次，「传统工业企业转型的工业品互联网采购平台」，其优势很明显，由于是业内平台，深耕工业行业，也比较了解客户需求，因此拥有丰富的供应商资源，对商品成本和质量把控严格，但相对地网络流量不足，如今这类平台都着手转向数字化方向发展。其中的典型平台如易工品，虽然成立时间不算久，但是发展极为迅速，其成员多半来自于工业领域，尤其是各种一线大厂，因此不管在选品亦或售后的专业程度都有着其余平台难以比拟的优势。再次，「传统线下贸易商转型的工业品互联网采购平台」，他们相对产品专业度高，对型号、规格、参数比较熟悉。典型平台有震坤行、鑫方盛、西域等。其中震坤行是交易额最高的平台，是以化工行业起家，从经销商转型的电商MRO公司。震坤行直接瞄准那些品牌商的KA客户下手，还经常与集团签战采和集采的协议，捆绑各种MRO产品销售，客户主要是中大型的企业。而西域初期对标固安捷的商业模式，是行业的培训基地之一，这几年着重转型做央企的集采。最后对于「国外工业品互联网采购平台」，他们同样深耕某个小领域多年，注重专业服务，稳健可靠，这类平台有米思米、固安捷等。其中米思米源自日本，成立于1963年。2003年在中国成立了三住精密机械有限公司，总部设立在上海，是一家专业垂直化MRO供应商。其核心产品为模具配件、机械标准件和VONA。固安捷（美国）成立于1927年，销售网络遍布全球，拥有600多家分店，2006年进入中国，总店位于上海，是一家主推全品类MRO分销商。工业品采购的痛点在哪笔者作为工业和产品设计行业人员，也曾专门了解过工业品采购的繁琐和复杂之处。周围相关行业朋友也曾抱怨：“如果工业品零件采购，能够像淘宝京东一样买的轻松就好了！”这背后反映的就是当下工业品采购的各种痛点一直没有解决，降低了供应链效率。其实这也是工业品的特点导致的：MRO工业品所覆盖的领域广泛，对专业技术要求高，更具有产品种类众多、上下游产业链环节多的特点，因此对平台运营能力要求也较高。根据笔者对身边从业人员的了解，我们继续讨论下，工业品采购的痛点有哪些？客服不专业，导致沟通困扰。比如找客服沟通下单时，由于行业比较垂直，有许多的专业术语以及规格界定不清，导致沟通过程中客服人员不能理解用户的需求，最终让需求传递有误，客户一直没办法得到需要的产品。无法因需给建议，没匹配正确的商品。比如不同行业对采购的需求差异。举个例子，平台某手套结实耐用，价格也划算，适合粗活，所以销量很高。客户来平台时，平台自然的推荐了这个牌子，但客户的生产场景对洁净有高要求，这个手套很结实却容易掉毛，导致严重影响生产。线上购物一但出错，售后无法弥补损失。比如，客户收到货后在使用过程中出现了问题，直接耽误了生产，造成了数十万的损失，客户想找卖家赔偿耽误生产造成的损失，但卖家认为是高强度的使用导致的损坏，双方界定不清责任，最终也只是达成退货，而耽误生产的连带损失并未得到赔付。同个品类，档次选择单一。比如国外某平台，在某些品类的商品库虽然可以选择的型号比较多，但大部分都是中高价位的型号。但客户在采购一些生产性辅助工具时，其实对品牌或者功能丰富度并不会有很大需求。因此在他们心理价位买不到合适的东西，导致平台上看过去商品很丰富，其实客户自己没得选。上述痛点都会导致客户去网上选购工业品是希望能够方便的，但结果却是更不方便。「深耕工业行业」+「互联网数字化」近些年来，政策层面不断在对工业互联网、工业品B2B平台等方面进行规范化指引。加之疫情以来对于线上化发展的依赖度日益走高，不同发展背景的工业品B2B平台陆续涌现，这个行业正在迎来一个百花齐放的时代。综合以上分析，我看好的是「传统工业企业转型的工业品互联网采购平台」，正是由于这类平台源自工业深耕工业，更了解客户需求，同时拥有丰富的供应商资源，对商品成本和质量把控严格。但是这类平台依旧存在一些不足。源自产业界的工业品采购平台，还需要规避前面提到的一系列弊端，提高工业品供应链效率，助力企业降本增效。这就要求在企业线上采购率不断提升的背景下，实现「深耕工业行业」和「互联网数字化」的深层次融合。这里以易工品为例，来看下如何在数字化转型的当下，融合源自产业界的优势。在「深耕工业化」方面。我认为，首先，员工需要源自产业一线。因为只有真正的工业制造行业的资深专家，才懂工业里面的每一个环节。而易工品的团队成员主要来自各垂直领域的一线大厂，人均在具体工业垂类沉淀10年以上的经验。其次，供应链也需要源自于工业，才能了解企业服务市场标准，并且保证客户服务的高品质。易工品在和众多行业巨头（如工程机械巨头三一集团）的长期合作中，其供应链经深度打磨成型，合作中能力得以反复、多次地验证。再次，和工业企业尤其是龙头实现资源共享，包括技术、资源、渠道、人才等方面。比如易工品就构建了属于自己的生态联盟，并汇集众多工业龙头企业优质资源。联盟内部会员之间针对经营/生产痛点，将技术、资源、渠道以及人才进行联合互通，需求方和供给方直接对接协作，实现资源的高效利用与整合，达到整体规模降本的目的。
图源：笔者绘制而在「互联网数字化」方面，我认为首先需要生产数据要源自于生产前沿。工业品平台需要实时掌握及预判上游合作企业当前生产情况及产能，并根据数据与下游需求企业进行高效匹配，实现更为精准、快速的企业间资源调度。以易工品为例，它与国内工业数字化转型“新基座”——树根互联深度合作，实现采购数据到生产数据的全方位全链路管理。其次，多元化采购以及结算和物流的高效性。这些背后都需要数字化、智能化和大数据的驱动。以易工品来说，它首先构建了互联网研发团队，提供了平台+自营专属模式，集成的多元化API可以和第三方合作采购系统对接；依托多家银行资源配合大数据算法，提高结算和金融效率，借助于数字化智慧物流网络，提高物流效率。结语截至2020年，我国已经拥有39个工业大类、191个中类和525个小类，是全世界唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家。随着工业行业逐步进入稳定增长、存量竞争阶段后，在数字化浪潮席卷之下，工业领域全链路的线上化和智能化发展也走在不断迭代的道路上。中国正处于传统产业数字化转型升级的重要阶段，工业品B2B行业面临发展路径升级的历史机遇。在我看来，而疫情常态化的背景下，企业比以往更加需要数字化变革，而与平台达成深度合作，依托其数字服务能力加速“工业品数字化新基建”生态系统的构建，是大势所趋。

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