适合电商的erp企业该选择什么样的erp？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-09-25 14:40 标签： 适合电商的erp
本人从事电商差不多十年，运营七八年，做过集团大公司，也做过小作坊式的运营，发现使用一款适合自己公司的电商ERP真的能够事半功倍。有个2013年开美妆淘宝店的朋友，一开始对选电商ERP时没什么概念，在淘宝服务市场选了两家排名比较靠前的打单软件，摸着脑袋比着价格选了一款，心想着日单量最多也就一百单左右，使用个打单软件肯定够了。但后面使用过程中出现了很多问题，比如淘宝和京东的订单同步不及时、赠品在系统中不显示、商品有货但是页面上显示缺货、仓库错误发货......不仅很多问题解决不了，还导致效率不升反降，工作量比之前更大。后来，她请教了我和其他几个开网店的朋友。现在淘宝店做到了5个皇冠，另外在天猫和京东都开了店。想想肯定有更多新人在这条路上，会遇见相同的问题，今天左右无事，写点自己的看法提供给大家作为参考。电商ERP提供精准的库存和专业的仓储管理能够解决货物库存量的问题，让网店摆脱爆仓和缺货的境地。更是提供强大的物流支持，不仅可以对接多个物流，还可以智能选择匹配物流。很多电商企业为了节省时间和降低成本，使用电商ERP对企业资源进行管理已成为第一选择。盘点了一下电商行业里的ERP，电商赛道第一梯队的有：旺店通、金蝶管易云、聚水潭，第二梯队的有：网店管家、万里牛、快麦等。那怎样选择一款适合自己的电商ERP软件呢？且听我一一给你们分析，主要谈第一梯队的三家。电商ERP首先需要关注系统的稳定性，系统的稳定性就像“大脑”一样核心，“大脑”一旦停止工作，那影响必然是巨大的。作为电商ERP尤其需关注其在大促期间的稳定性，例如往年的双十一和双十二。据了解，网店管家、旺店通、金蝶管易云和快麦每年都可获得淘宝开放平台“双11保障优秀奖”及“金牌淘拍档”，其中旺店通、万里牛、金蝶管易云在每年的双十一压测成绩中总是名列前茅的，面对高爆发的状况表现得一直很稳定。其余的快麦等电商ERP也能平稳度过双十一，但据部分商家反馈有一年的双11，聚水潭就发生了系统宕机的现象，让商家苦不堪言。以第一梯队的系统稳定性来说，旺店通>金蝶管易云>聚水潭。其次效率也是尤为重要的。人均效率提高后，同样的人力成本情况下，DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一些，让店铺在搜索排名中更具优势。同时提高了客户体验，增强了客户粘性。旺店通、金蝶管易云和聚水潭都是系统直接下载订单，智能流转处理，速度快。有些ERP厂商不能后台自动下载，需借助第三方系统下载，再导入后台。当订单发生改变，需手动刷新才可以同步到系统，这是系统处理订单效率的差别。其二需关注与平台对接的效率，能否依据平台规则迅速对产品迭代。聚水潭对接200+平台，每年系统升级400次；金蝶管易云对接220+平台，每年系统更新次数600次；旺店通对接平台少，不支持预售等功能，产品迭代周期长，约一个月更新一次。以第一梯队的效率来说：金蝶管易云>聚水潭>旺店通。第三，关注通用功能和行业特有功能。选择电商ERP时一般都能试用，试用时首先关注电商ERP都会有的通用功能，比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等。如果你是食品、化妆品行业的，那你尤其要关注ERP软件是否具有批次和保质期管理；如果你是3C类目，则需要关注是否支持sn码等；服装行业需重视预售功能。对于第一梯队的旺店通、金蝶管易云、聚水潭在这方面都已做得相当成熟。当然，在不同行业会有一些优势区别，大家可结合自己的行业特性来进行功能匹配、选择。第四，需关注企业的业财税一体化。随着电商查税风暴的袭来，杭州某电子商务公司未按规定申报纳税，最终连带补罚超过467万。电商卖家尤其需注意以下三点：第一，电商平台有义务保留至少3年的交易数据，并依法同步给税务机关；第二，买甲公司产品，必须由甲公司开发票；第三，企业需按规定为员工代扣代缴个税。为规避税务风险，“业财税一体化”势在必行。金蝶管易云继承了金蝶的“财务”基因，提供全面企业“业财税一体”整合方案，以及IPO审计等财务相关业务。聚水潭和旺店通也会通过一些第三方外包来进行对接，所以在业财税一体化方面金蝶管易云>旺店通=聚水潭。最后，客户服务质量尤为关键。主要衡量指标有响应时间和解决问题的有效性。售前支持和售后服务做的比较好的有旺店通、金蝶管易云和聚水潭，三者基本上各有特点，但均支持远程培训及上门培训，服务体验都还不错。总得来说，电商企业选择对ERP软件真的非常重要。一个适合自己的ERP软件能让商家更轻松管理自己的店铺，对于运营来说也是如虎添翼。至于选择哪款ERP更合适，需要考虑到自身行业与业务情况，在充分试用的前提下综合考量。可选厂商旺店通管易云聚水潭公司名称北京掌上先机网络科技有限公司上海管易云计算软件有限公司上海聚水潭网络科技有限公司成立年限2012年2008年2014年企业背景2020年C轮1亿融资2016年金蝶收购2019年B3轮3亿全国布局上海，杭州，广州，深圳，青岛等等40个分公司上海，北京，深圳等地有分公司，金蝶各地分子公司都是它的代理上海，杭州，广州，深圳，青岛等等70多个分公司产品名称网页版、标准版、企业版、旗舰版、客优CRMC-ERP星瀚电商云分销版，专业版，企业版系统架构C/S架构B/S架构B/S架构限制账号不限制不限制不限制下载订单系统直接下载订单系统直接下载订单系统直接下载订单收费模式按年、按单首年+续费按年、按单产品价格5999、8999、2.9万元/年；25万元/年，0.02~0.3元/单6800、12800、21800元/年5888、8888、16888、按单3分-2角/单、25万/年、标杆客户中粮，蒙牛，强生，联恩，南极人字节跳动、欧普照明，东方甄选，小米胖胖哥，清清玉露优势类目3C食品、日化服饰最大优势速度快，数据准确和金蝶对接方案成熟服务好最大劣势架构太大，功能太多跨境业务不成熟数据不准，承载能力太弱其他信息1.产品细节做的比较好。2.纯CS架构，在当下有点格格不入，底层框架也比较老旧；目前也在SaaS化，但还不成熟。3.缺少供应链整体解决方案。4.ERP标准版单价相对较低，已经不再升级。对接平台少，不支持预售，不支持部分发货，权限功能比较弱。1.BS架构，内部增加了自动化流程可以预处理一大部分单据，减少了人为操作。2.企业”业财税一体“整合方案走在市场的前列。3.发力做中大市场，导致中小市场产品沉积2年没有什么进步。4.管易最近有全新的版本出来，但在没有得到市场验证之前，新版本到底如何还需打个问号。1.聚水潭的仓库管理有特色，非常适合服装行业。2、部分业务处理逻辑不够严谨，有时会有数据偏差。特别是偏财务的数据并不具备参考性。3.做批次拣货的时候，需要人工创建批次并且推送。4.订单发生退换货这些都得人工撤回，残次品无法用PDA处理，只能pc端调拨处理。
电商卖家如何选择电商 ERP 系统？一、先试用，后购买先大致体验功能模块是否满足需求，试试操作是否方便，再购买二、打听下服务商口碑找同行朋友推荐，或者搜索一下服务商是否有过多负面评价或者投诉三、了解服务模式最好有一对一的售后服务模式，那种热线或者工单模式比较难等四、着眼当下，也要放眼未来如今后如果业务扩展，是否能很好的满足强烈给大家推荐一款性价比超高的电商ERP 吉客云吉客云支持免费试用，欢迎感兴趣的朋友加V详聊：jackyun_666
现在市面上的ERP软件越来越多，对于哪个最好用，相信每个人都有自己的判断，说白了一句话——电商ERP千千万，适合自己才最赞！我就斗胆用我十多年的经验来跟大家谈一谈，选择一款ERP需要考虑哪些因素~公司使用ERP时要考虑的因素有很多，除了需要满足基本功能以外，还需要考虑到很多其他因素，比如： 1、软件是否简单易上手：如果软件的使用门槛过高，不易操作，员工学习起来吃力，在进行软件管理过程中势必会遇到阻力，或者只使用最基础功能，不能让软件发挥应有价值；2、售后服务：软件在使用过程中难免会遇到一些问题，有时候一个环节卡住，可能整个公司业务都无法运转，所以售后服务至关重要；3、软件更新速度：市场一直在变化，自家业务可能也会发生改变，如果软件不能及时跟上市场的话，浪费的时间机会成本难以预估。 所以总结起来就是，一款好的ERP软件应该符合操作简单易上手、售后服务效率高、软件更新及时这三个基本要求。除了这些基本要求，还有其他一些在选择ERP时可以作为参考的条件，比如：1. 产品体系：随着电商行业的发展，商家对ERP也不断产生新的需求，一款优秀的软件应该完美覆盖ERP、O2O、门店管理、分销、跨境、新零售等各种传统及新型业务场景；2. 升级费用：市场不断更新换代，ERP的更新速度固然重要，但是同时也要兼顾升级的费用，如果每次升级都需要另外付费，必然是一笔很大的开销，所以在选择时，一定要考虑到是否承诺免费升级；3. 对接平台：现在的电商平台越来越多，除了淘宝、天猫、京东、拼多多等大型平台以外，还有很多新的平台正在快速崛起，这就对ERP有了更高的要求，只有对接的平台足够多，商家在拓展新的销售渠道时才能更加方便快捷；4. 品牌口碑：产品好不好最主要的还是由使用者说了才算，一款优秀的ERP是一定是产品好、服务优、能够得到客户的信任和好评的，所以如果实在拿不准主意，不妨去各大平台看一看销售排名，销量好的ERP被大家选择肯定是有理由的，不过网上的评价看看就好，毕竟这年头水军有点多（狗头滑稽）。如果想要更可靠，还可以咨询一下身边的电商朋友，向他们取取经，毕竟实践才能出真知，使用过的人更有发言权；5. 提前试用：产品适不适合自己，还是要通过实践才能得出结论，所以在进行选择时一定不要冲动购买，可以先试用一下，通过实际操作才能有更多的了解，从而挑选出最适合自己的ERP。 这些都是我纵横电商市场十多年总结的小小经验，分享给各位，希望能对大家有所帮助！最后顺便说一句：利益相关！O(∩_∩)O~网店管家好用！好用！好用！欢迎联系试用呀！（www.wdgj.com ）不管这个问题是不是ERP企业做广告，我都强行插播一下我电商行业从业16年，绝对的老鸟，经历过几个双11。下面要推荐的绝对不是做广告，可以看我在知乎的各种痕迹就知道ERP跟我没关系。最佳就是网店管家，我用过的N个ERP，网店管家绝对是对电商企业来说，最好用的。首先，网店管家的背景，是原电信下属一个子公司搞出来的，为传统企业搞出来的，所以技术和逻辑绝对 过硬然后后来可能迪佛改制还是怎么的，又或者是传统ERP不好混了吧，专注电商ERP ，经过一段时间的适应，现在真的是很好用。但这个好用也是有条件的，对于喜欢流程化管理，喜欢信息化管理的来说，绝对好用，但对于喜欢随性管理的人来说，可能有点复杂，我所谓的复杂，是指很多人觉得明明可以简单化，为什么要按程序设计的一步步来。我做过的最好的一个案例 ，因为有预算招专人来操作网店管家，专人管理操作网店管家，该项目从开始到后来失败，最大日单量2000单，运行2年不到点，没有一单发错，没有一个出错，没有一个出问题。错发，漏发，重发，售后多发，售后不发等等常见现象一次都没有出现过。因为全部操作均按网店管家的设计初衷来的。我操作过最大的量，是几个双11，从日销售600万，到日销售1600多万，2个人处理订单，我所谓的处理订单是指订单采进来后审核 打单，给专人配货这些。4天时间处理完，以第二次双11的时候，这在全行业属于最快处理速度了。所以如果你要用好，有决心 去用好，就网店管家吧，不会让你失望，如果只是为了把订单打出来，那不需要ERP，随便一个打单软件 就行。如果你要把供应链顺带管进去，那么不管是不是网店管家，ERP是必须的

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