抖音买家要淘宝换货卖家多久开始给你发货,是抖音后台买家先申请淘宝换货卖家多久开始给你发货商家在后台同意以后再联系物流还是先上门取件再在网上同意?

欢迎关注慕思城:抖音的退货方式其实跟淘宝退货方式差不多,之前都需要跟商家联系好,然后才能进行商品退货,不过有些用户已经收到货物了,那抖音退货要先确认收货吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。一、抖音退货要先确认收货吗?要退货退款就不需要点确认收货了,因为你已经把货物退回去所以不需要点。二、抖音如何退货?1、在线支付退货流程1) 用户申请退货,商户处理用户申请。商户需要注意的是,商户必须在48小时内处理用户申请,如果未能在时限内处理申请,系统将自动同意。2) 用户填写退货订单号并将货物退回。值得注意的是,如果用户7天内没有填写物流订单号,退货流程将自动结束。3) 商户确认收到退货。在这个环节,商户必须在用户上传物流信息后7天内确认收到,如果在时限内未能操作,系统将自动确认收到。4) 平台退款(邮费不可退款)退款流程结束。2、货到付款退货流程1)用户申请退货,商家处理用户申请。商家须在48小时内处理用户申请,逾期未处理的,系统将自动同意。2)用户填写退货单号并寄回货品。若用户7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭。3)商家确认收到退货。商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作的,系统将自动确认收货。4)商家退款给用户并上传退款凭证。在这个环节中,商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚。5)退货退款流程结束。抖音退货的流程其实很简单,只要我们按照流程来操作就可以了,不过在退货之前,要与商家联系好,并且保证商品不影响二次销售,否则就会影响商品退货!推荐阅读:抖音退货上门取件怎么选择快递公司?退货要注意什么?抖音退货退款是极速退款吗?极速退款的条件是什么?抖音退货凭证上传不上去怎么办?售后规则是什么?这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。点击加我微信【没看懂?那就加我微信直接一对一沟通交流】>更多资讯请关注幕思城。推荐阅读:淘宝店应该如何做好产品和运营,有哪些方法?淘宝有哪些地方有可以有免费的流量呀?一般刚上线你们都参加什么活动呀?开淘宝店铺之前必须要先拟写创业计划书吗?
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发布于 2022年12月10日 13:10
投诉编号: 17363619035
投诉对象:
抖音
投诉问题: 客服不处理/处理不当
投诉要求: 赔偿,解释
涉诉金额: 99元
投诉进度:投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-28 10:36:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

抖音
申请完成投诉
12-23 10:34:34
申请原因:最终解决方案解决方案:您好,您反馈的问题经核实平台已解决,如后续有其它问题可拨打电商客服热线101*****,感谢您的理解 和支持。黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复
12-23 10:34:28

抖音
回复
12-10 16:19:26
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 16:11:22
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 16:11:22
发起投诉
12-10 13:10:21
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